汽車行業客服底薪多少
❶ 在深圳做豐田汽車銷售顧問一個月能拿多少錢
1-3個月試用 標准底薪減300 普通的薪資是2030底薪加提成 中高端的汽車公司大概底薪是2600左右 補貼和提成按公司規模和定位決定 百分50以上都是5000-10000左右 百分之20更高 百分30 3000左右 。 銷售主要還是看個人能力 如果你喜歡汽車 用心去研究 要經過一段時間的積累 一般9-10月份是銷售旺季 如果想做就提前積累幾個月經驗,然後旺季多賣一些 薪水平均下來就不低了。 越高端定位的汽車銷售店 待遇相對越好 不錯要求也越高 都是需要積累和沉澱 祝你成功。
❷ 汽車銷售人員一般工資是多少
汽車銷售的工資一般有底薪和提成構成,普通品牌二三線城市銷售底薪一般為1000-3000元之間,如果是一線城市,底薪一般在2500-4000之間。
❸ 汽車銷售員的底薪大概多少
地方不同車型不同,提成比例不同,一般百分之10左右。
汽車銷售人員的薪酬模式一般有兩種:
一種是底薪加提成模式。
一種是無底薪純提成模式。前者的底薪一般大致為800-1000元。
汽車銷售找客源:
直接拜訪,通過雲數據挖掘採集客戶信息,然後直接拜訪,能夠迅速掌握顧客的情況,效率極高,同時也能磨煉銷售人員的銷售技巧及培養選擇潛在顧客的能力。
❹ 汽車4S店的大客戶戶代表底薪一般多少日常工作是什麼還有銷售顧問一般日常做什麼工作,要不要出去跑
1 汽車4S店的大客戶代表底薪不同的地方差異較大,沿海一般在1500-3000元。
日常主要工作是跑一些集團客戶,聯系團購業務,大客戶代表是需要出去跑的,一般從銷售顧問中提拔。
2 一般的銷售顧問主要是在展廳接待散客,通常不需要出去跑。
❺ 汽車服務公司里的客服是干什麼的
汽車服務公司里的客服工作內容如下:
1、客戶信息更新
准確的客戶信息是店內開展一切工作的基礎。如果客戶信息不準確或錯誤,就會造成客服時間、人力和資金的浪費;不準確的欄位信息將造成客戶信息分析偏差,引起不必要的客訴;
錯誤信息最直接的影響就是4S店無法聯系客戶,使招攬工作無法正常開展,造成客戶流失。想要獲取准確的客戶信息,客服專員需要通過回訪、面訪、舉辦服務活動等途徑來核實並更新客戶信息。
2、主動客戶接觸
主動客戶接觸就是客服專員根據店內情況篩選出目標客戶,並針對目標客戶進行首保提醒、定保提醒、服務活動提醒、召回提醒、流失客戶聯系等。客服專員需要制定並使用不同的提醒話術對目標客戶進行分類招攬以達到使客戶按時回廠的目的,為店內提升進廠台次,為完成既定產值目標提供保障。
3、顧客預約
店內可以通過預約,事先知曉客戶情況從而更好地滿足客戶需求,為預約客戶提供方便。預約對客戶來說可以享受保養折扣優惠,節約等待時間。對店內來說可以提高車間與員工的工作效率,合理安排服務人員與維修工作,削峰填谷,均衡工作負荷,降低工作壓力。預約讓服務更專業,客戶更滿意。
(5)汽車行業客服底薪多少擴展閱讀:
除了以上工作,客服還要做好服務後回訪工作。服務後回訪主要包括潛客回訪、購車七日回訪、修後三日回訪。
回訪過程中,客戶反饋的意見和建議是促進我們持續改善的寶貴財富,及時發現客戶抱怨並妥善解決,將能避免問題惡化升級。
通過有效的客戶回訪,不僅可以讓客戶感受到4S店的關注與重視,還可以制定相應的改善行動計劃,幫助店內提升服務質量。
另外還要解決客戶投訴等問題,吸引一個新客戶的成本是保持一個現有客戶成本的5—6倍。一般企業向活躍客戶再次銷售成功的概率是60%—70%,向流失客戶銷售成功的概率是20%—40%,而向新的潛在客戶進行一次成功銷售的概率只有5%—20%。
投訴後得到滿意答復的客戶,其忠誠度要比因未投訴而一直不滿的顧客高出80%。因此客訴解決與預防工作就顯得尤為重要,而要做好此工作不僅需要不斷提高自身的專業水平,更需要業務部門的配合與支持。
❻ 北京汽車4s店客服主管薪資西4千到6千可談嗎
可談。一般的北京汽車4s店客服主管的薪資都是3000-4000,而4000-6000比一般的4S店的工資都要高,所以是可談的,北京汽車4s店客服主管是指具有客服經驗和一定的管理能力,負責客服團隊的日常領導及管理工作的專業人員。
❼ 汽車銷售人員最高工資能有多少
賣輛賓士車 提成一萬多
職業分析:「錢」景大有可觀 渴望高素質人才 未來10年汽車經紀人缺口50萬人
具備一定外語功底 熟練掌握汽車知識———
市場行情、車型、品牌和經銷商的實力都影響著汽車銷售員的薪金。
一般來說,銷售利潤較大的高檔車比銷售經濟車型的收入要高,而一定的英語水平也是擔當高檔車銷售員所要求的高素質之一。
昨天,記者與一位業內人士談起干這一行的收入,這位業內人士坦言,兩年前北京還出現過用麻袋裝錢及用點鈔機發工資的場景,那時候每月賺個一兩萬是很正常的事。現在每月平均也就兩三千,業績不錯的也超不過5000元,不少人「見勢不妙」都轉了行。
入行新手:只拿六百到一千的底薪
汽車銷售人員的薪酬體系,一般都是「底薪+提成」,有些公司為促進銷售人員的積極性,同時保證走量,還會採取「底薪+提成+獎金」的方式。
據了解,汽車銷售人員的底薪600元至1000元不等,不同的車商對銷售人員獎金和提成都有所不同,一般是根據車型的熱銷程度來定,好賣的車獎金少,不好賣的獎金多。如廣本經銷商一般是100元/車,上海大眾經銷商對買POLO的獎金是200元/車,帕薩特則是100元/車。提成則是與每車的利潤掛鉤,不同的老闆給出的政策不同,從20%到50%不等。
剛入行的汽車銷售人員,由於賣出的車少,往往只能拿數百元的底薪,如果連續幾個月完成不了銷售任務,就極有可能被炒。
銷售經理:平均年薪10萬元
汽車銷售公司一般每月給每個部門分配一定的銷售定額,每個部門完成規定的銷售定額後,多賣的車再進行提成:先按一定比例給銷售經理提成,剩餘部分再按每個銷售人員的銷售業績提成。
銷售經理的底薪是兩三千元,月銷售提成是部門銷售員平均提成的1.5倍,平均月總收入六七千元。根據全年的銷售業績,銷售經理年底還能有一筆不菲的年終獎,當然前提是銷售業績好。據透露,只要銷售任務完成,銷售經理年底拿個五六萬不成問題。
純粹的職業經理人、不佔公司股份的4S店老總的月薪一般為5000元到1萬元,如果是佔有4S店股份的老闆,進賬就多了。
❽ 汽車售後服務顧問工資待遇怎麼樣
底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高點大概六七千的,不過扣錢也扣的厲害,關鍵看服務和業績。
一般都看提成的,你的接車量越多,提成就高,還有一個就是看你的產值有多少了,你的車輛維修產值高,那麼相應的提成也就高了。
汽車服務顧問簡介:
汽車服務顧問,接待過程比較靈活,要了解客戶需求,及時洞察客戶心理,要知道客戶需要什麼,希望你能為他做什麼,在4S店實習三個月考核上崗。要認識自己在整個維修過程起到什麼作用一般4S店都要求服務顧問能靈活接待,對客戶要有親和力,讓客戶信任你,這點對服務顧問很重要。
一次服務是否成功關鍵在於此,然後就是熟練的學習掌握DMS系統,學習開單,預估,結算。其中要熟練掌握常用配件的價格以及安裝工時,准確的報出估價,靈活溝通,讓客戶認可你的收費是一項靈活的過程。
❾ 汽車銷售一般底薪是多少
一般底薪2000,要看自己的業績的,自己業績越好,薪水越高,祝你好運啊
❿ 汽車銷售員一般月薪是多少
汽車4S店銷售顧問月工資方案設計有千萬種,核心思想:多勞多得,優勝劣汰。試用期1-3個月不等,並且試用期內一般沒有提成,轉正後才有提成。提成一般按當月實際交車(不是訂單)進行計算,提成有多種,比如實銷數量、溢價提成、個貸按揭提成、精品提成、保險提成等,1台車提成200-3000元不等。好賣的車提成少,比如有五菱4S店一台車提成200元;難賣車的車提成高,比如有傳聞林肯、英菲尼迪等一台最高提成8000元的。曾經見過一個最牛的銷售員當月交車19台,月薪3.1萬。但更多是屌絲銷售員,月均銷售2-5太,一年平均月工資3000-6000元左右,也就是打份工而已。
以下銷售顧問工資方案供參考。
銷售顧問月工資= 底薪1000+績效工資800*KPI+提成+其它獎罰+工齡工資。具體提成方案分車輛台階提成、車險提成、精品提成、車貸提成。
1.具體車型提成如表(台階為銷售價格對應提成,每月參考銷售價格報表):
2.以上提成作為整體導向,如有庫存較大、自有車、工廠政策調整、急需消化庫存等則單獨做政策;
3.保險提成:滿足銷售價台階三價格以上的,商業險按100元/台提成;
4.精品提成:按銷售精品毛利的25%計提成;不達台階三無精品銷售提成;
5.銷售給保有客戶的精品正常提成(保有客戶指已開銷售發票的客戶);
5.大客戶提成:提成一單一議;
6.金融提成:三方金融(如上汽通用、福瑞德等)統一按350元/台給予提成,GPS提成150元,汽車廠家金融高額方案提成500元;廠家金融免息方案提成(經銷商不貼息)200元,如需經銷商貼息,則無提成;
7. 其他獎勵或新增車型:單獨出具方案;
8.月度績效KPI,根據每月工作重點設置2-3項目,如試乘試駕率、邀約到店率、潛客登記率、培訓合格率等。