北京公交舉報電話多少

❶ 北京各路公交車的服務監督電話是多少

客一監督電話：64043231 64041170
客二監督電話：67610369
客三監督電話：83615640
客四監督電話：88440611（白）88447796（夜）
客五監督電話：65013842
客六監督電話：68683295
客七監督電話：64729826
電車監督電話：68584543
巴士監督電話：68429236
巴士新奧：84920330
巴士雙層：68864682 68879184
巴士專線：65726499 65496502 65496499
巴士旅遊：87299990
八方達監督電話：63360177
八方達天橋：63183451
八方達大興：61251414

北京祥龍公交客運責任有限公司（運通線路）：68225128
北京暢達通客運責任有限公司（快速公交）：87816619

北京地鐵車一公司1線：68873399-5568（白）68873399-5543（夜）
北京地鐵車二公司2線：62292547（白）62292541（夜）
北京地鐵車二公司13線：68275087

❷ 北京公交公司客服電話

咨詢記錄 · 回答於2021-12-07

❸ 公交車舉報投訴電話是多少

公交車投訴可以撥打投訴電話客服熱線12315，客服熱線96315等。乘坐公交車時，公交車司機或公交車本身侵犯到自身權益時，可以撥打公交車上貼的投訴電話進行投訴。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。如果上方投訴無果，可以嘗試通用的公交車投訴電話，客服熱線12315和客服熱線96315。

❹ 北京公交扣費異常投訴電話

摘要 若在使用過程中遇到刷卡、充值、扣費異常等問題，可通過訪問北京一卡通 app、北京一卡通官方微信（ID: bmacwx）在線客服尋求支持，或致電北京市政交通一卡通客服熱線010-96066咨詢；

❺ 北京公交總公司舉報電話是多少預報電話是多少

北京公共電話總機：（010）639600886

北京公交集團、全稱「北京公共交通控股（集團）有限公司」，集團是以經營地面公共交通客運為主的特大型國有獨資企業。是北京地面公共交通的經營主體。

❻ 北京公交投訴電話多少

1、具體如下：

（1）北京公交車的投訴電話是：（010）63962003

（2）公交李素麗服務熱線：100073

（3）電話總機：bptc@bjbus北京公共交通控股（集團）有限公司聯系方式

（4）地 址：（010）63960088

（5）傳真：北京市豐台區蓮花池西里29號

（6）郵 編：（010）96166

❼ 北京地鐵投訴電話以及熱線是多少公交呢

是010-96123。
據2021年3月31日北京市交通委官方微信消息，北京軌道交通將原互聯網票務服務熱線96123與京港地鐵公司客服熱線63988622、軌道運營公司客服熱線87837266進行整合，升級為北京軌道交通路網乘客服務熱線96123，於2021年3月31日上線試運行。升級後的96123服務熱線可受理北京城市軌道交通全路網范圍內的運營、票務和站內服務等相關信息咨詢服務。

❽ 北京公交集團的投訴電話是多少

摘要 您好，北京公交車的投訴電話是(010)63962003 希望我的回答能幫助到您！

❾ 北京交通熱線

北京市交通委將北京市交通服務監督熱線電話統一為「12328」。北京市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的問題可撥打「12328」，24小時人工服務。同時，市交通委組織開展了北京交通服務監督熱線宣傳日」活動。工作人員在東直門、四惠、宋家莊交通樞紐、地鐵西直門站等地向廣大乘客和市民發放「12328」宣傳資料，現場解答市民的咨詢。

北京市交通委主任周正宇在現場解答市民提問

3月28日上午，市交通委組織開展了「『12328 ，出行需要他』2012年10月，為加強社會監督，暢通群眾反映交通問題渠道，在原市交通委便民電話的基礎上，市交通委升級開通了我市交通行業服務監督熱線（「96123」）。2014年1月12日，按照國家交通運輸部的要求，我市在全國率先開通了社會公益性的短號碼「12328」，並逐步整合行業熱線，將我市交通行業服務監督電話統一為「12328」，實現交通行業服務監督「一號通」，市民在出行中需要幫助時，只需撥打「12328」一個電話即可，解決了我市交通行業服務熱線相對較多、電話號碼難記等問題。

作為我市交通行業服務監督熱線，「12328」是交通行政主管部門為提升交通行業服務管理水平，加強社會監督而設立的一部政府部門熱線。其主要職責是：「向公眾提供有關交通政策法規方面的信息咨詢服務；接收廣大市民對首都交通發展的意見建議，受理本市交通行業服務質量的舉報投訴」。廣大市民在出行中遇到涉及公交、地鐵、出租、省際客運、旅遊客運、一卡通卡、高速公路等方面的交通服務質量問題或意見建議以及需要咨詢有關交通政策時均可撥打「12328」。

工作人員向市民分發「12328」宣傳資料、解答市民問題

「12328」向社會公眾提供7×24小時人工服務。截至2015年3月28日，共接聽受理市民來電425563個，其中咨詢類電話327777個、意見建議類電話3907個、舉報投訴類電話93879個，共答復市民咨詢問題393332個、接收交通發展意見建議10158條、受理舉報投訴65715件，在為市民出行提供便利的同時，也有效地保障了廣大市民的權益，已成為我市交通行政主管部門「聽民情、匯民意、解民憂」的重要渠道。

2013年8月，「12328」接聽到市民提出的我市部分公交車「開車起步快、進站剎車快」問題，及時通知行業主管部門，督促公交企業開展「關愛生命、文明行車」、「平穩駕駛規范進出站崗位大練兵」等活動，有效提高了駕駛員安全行車，文明駕駛的意識，獲得了廣大乘客的贊揚和好評；2014年12月，「12328」接聽到市民反映我市公共交通不能有效和鐵路運輸接駁，尤其是晚上11點之後從火車站出站換乘公交地鐵少等問題，及時通知行業主管部門，督促行業主管部門協調鐵路相關單位認真開展調研，調整公交線路，增開公交夜班車，按需最大限度延長相應地鐵線路的運行時間，獲得了廣大乘客的理解和好評。

據悉，除向市民提供咨詢服務、收集交通發展意見建議、受理交通服務質量投訴外，「12328」還按月詳細分析市民的來電，將市民來電咨詢的問題，提出的建議以及對服務質量的投訴及辦理情況進行詳細分析，並在全交通行業通報，採用「曬一曬」的方式，督促行業管理部門和執法部門加強行業監管，提高巡查執法力度，營造和諧的交通出行環境。

另據了解，2015年下半年，「12328」還將陸續開通網站、微信、手機APP等傳播平台，向市民提供全方位、多形式、高效便捷的服務渠道。