高速公路咨詢電話是多少

⑴ 全國高速路況查詢的電話是什麼啊

全國高速路況查詢的電話是12122，由通信管理局批准方可使用，供緊急高速公路事故報警和高速公路咨詢路況使用。12122既是一個高速路況查詢電話，同時它也是高速公路緊急情況報警和申請救援的電話，目前基本上全國各個省份的高速路已接入到該電話網路中來，如在高速路上遇到突發情況時，可撥打12122熱線。
12122電話主要有三個功能：接受駕駛員在高速公路上的事故報警；駕駛員開車在高速公路上車輛發生拋錨、炸胎等突發情況，且無法挪移需要外部力量協助施救的報警；接受路況咨詢。但往往在撥打這個電話時，我們都無法准確說出事故發生的地點，畢竟高速公路上荒無人煙，又沒有標志性的建築物，給交警實施救援帶來很大的難度，因此在撥打這個電話時，我們要學會在高速公路上定位。
首先我們要找到的便是豎立在高速公路右側護欄上「公里樁「，上面標注了這條高速公路的名稱和公里數。如果找不到這公里樁，那我們可嘗試找下百米樁，它通常在高速路右側護欄上，它的形狀多以圓形為主，綠色小牌子，這是百米樁，上面顯示的個數字，上面的是「百米數」，下面的是「公里數」。有這兩個顯著的坐標，那麼高速公路交警便能在第一時間定位事故發生地點，然後以最快的速度實施救援。
在高速公路行駛的過程中，如果發生意外事故，這時請不要驚慌，應第一時間打開應急燈，然後緩緩將車停在應急車道上，並且在車後方100米開外放置三角架，以提示後方車輛前面發生交通事故，避免造成二次事故，做好這一切外，立刻將車上的乘客疏散至護欄外側，乘客千萬別逗留在車道上，以避免後方車輛失控，造成不必要的人員傷亡。

⑵ 高速公路客服人工電話

全國高速ETC收費咨詢人工客服電話為95022。當出現ETC亂收費時，可以先撥打該電話處理，向客服出示扣費證明，也可向收費站工作人員反映，通常高速收費站會提供車輛通行記錄，然後再到ETC服務網點處理，待銀行核實後，多扣除的費用就會在規定時間將金額返還到用戶賬戶上。

高速收費咨詢電話不是95111。95111原屬華網通信有限公司，是通過電信運營商的網路平台提供的特別服務號碼，目前該號碼已被回收。

全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話

1、北京

收費明細查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費明細查詢：天津高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費明細查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費明細查詢：目前需通過線下網點；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內蒙古

收費明細查詢：內蒙古暢捷（小程序）、暢捷雲（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費明細查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費明細查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費明細查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費明細查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費明細查詢：通行寶（APP）、網點；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費明細查詢：浙江ETC（公眾號）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費明細查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費明細查詢：福建高速公路（公眾號）、閩通寶（公眾號）、閩通寶（APP）、閩通卡網上營業廳；

投訴咨詢電話：福建省內區域撥打12122。

14、江西

收費明細查詢：網站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費明細查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號）、車主e行（公眾號）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費明細查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費明細查詢：湖北e出行（公眾號）、簡訊、銀行服務網點除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費明細查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號）、湖南高速通（APP）、簡訊；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費明細查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費明細查詢：廣西捷通（公眾號）、八桂行（APP）、多拉聯盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費明細查詢：重慶高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費明細查詢：四川高速公路ETC（公眾號）、簡訊；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費明細查詢：ETC服務（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號）、微ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、雲南

收費明細查詢：雲通（安卓APP）、雲南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陝西

收費明細查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費明細查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費明細查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費明細查詢：簡訊、客服查詢系統；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費明細查詢：新e暢發行（小程序）、新e暢資訊（公眾號）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

⑶ 24小時高速服務熱線

24小時高速服務熱線：

天津高速公路24小時服務熱線：022-960256。

河北高速公路24小時服務熱線：0311-96122。

上海市高速公路24小時資詢服務熱線：021-59115999。

江蘇省高速公路24小時人工客服電話：025-96777。

廣東24小時群眾交通出行服務熱線：020-96998。

壯族自治州高速公路24小時服務熱線：0771-96333、0771-2115968。

海南省高速公路24小時資詢服務熱線：0898-66711392、0898-66763388-8873。

貴州省高速公路24小時資詢服務熱線：0851-96122、0851-5992577。

雲南高速公路24小時服務熱線：0871-96122。

24小時高速服務熱線的作用：

在高速行駛中如果遇到問題可以撥打人工客服電話進行咨詢。首先，高速咨詢可以撥打12122，比如可以查詢全國高速路況。另外，該電話還可支持緊急救援的功能，比如車輛在高速公路行駛時，發生拋錨、爆胎等突發狀況，且無法挪移車輛需要協助施救時，便可以撥打請求救援等。

⑷ 高速公路服務電話是多少

高速公路服務電話有三個，分別是：

1、全國交通運輸服務監督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報警電話96122。

122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。

這兩個號碼都是全國性的，不分區域使用。不存在1212。

「12122」主要有三個功能：

1、接受駕駛員在高速公路上的事故報警。

2、駕駛員開車在高速公路上車輛發生拋錨、炸胎等突發情況，且無法挪移需要外部力量協助施救的報警。

3、接受路況咨詢。

(4)高速公路咨詢電話是多少擴展閱讀：

相關規定：

根據《高速公路交通應急管理程序規定》規定：

第十三條

道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留嚴重影響相鄰三個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為一級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留涉及相鄰兩個以上省（自治區、直轄市）高速公路通行的為二級響應；道路交通中斷24小時以上，造成車輛滯留影響省（自治區、直轄市）內相鄰三個以上地市轄區高速公路通行的為三級響應；道路交通中斷12小時以上，造成車輛滯留影響兩個以上地市轄區內高速公路通行的為四級響應。

第十四條

各級公安機關接到應急事件報警後，應當詳細了解事件情況，對事件的處置時間和可能造成的影響及時作出研判。在確認高速公路交通應急管理響應級別後，應當立即啟動相應級別的應急預案並明確向下一級公安機關宣布進入應急狀態。各級公安機關在宣布或者接上級公安機關命令進入應急狀態後，應當立即部署本級相關部門或相關下級公安機關執行。

⑸ 高速電話

高速電話為12122。

高速公路，簡稱高速路，是指專供汽車高速行駛的公路。高速公路在不同國家地區、不同時代和不同的科研學術領域有不同規定。根據中國《公路工程技術標准》規定：高速公路為專供汽車分向行駛、分車道行駛，全部控制出入的多車道公路。高速公路年平均日設計交通量宜在15000輛小客車以上，設計速度每小時80至120千米。

截至2018年12月28日，中國高速公路總里程已達14萬千米，位居全球第一。2019年5月10日，在中國國務院政策例行吹風會上，據交通運輸部副部長戴東昌介紹，力爭2019年底前基本取消全國高速公路省界收費站，實現不停車快捷收費。

《中華人民共和國公路法》第三條

公路的發展應當遵循全面規劃、合理布局、確保質量、保障暢通、保護環境、建設改造與養護並重的原則。

第四條各級人民政府應當採取有力措施，扶持、促進公路建設。公路建設應當納入國民經濟和社會發展計劃。

國家鼓勵、引導國內外經濟組織依法投資建設、經營公路。

⑹ 高速客服熱線是多少

法律分析：高速公路服務電話有三個，分別是：

1、全國交通運輸服務監督電話12328。

2、全國高速公路救援電話12122。

3、全國交通事故報警電話96122。

122報警服務台是我國公安交通管理機關為受理群眾交通事故報警電話，指揮調度警員處理各種報警、求助、同時受理群眾對交通管理和交通民警執法問題的舉報、投訴、查詢等而設的部門。

法律依據：《中華人民共和國公路法》

第一條 為了加強公路的建設和管理，促進公路事業的發展，適應社會主義現代化建設和人民生活的需要，制定本法。

第二條 在中華人民共和國境內從事公路的規劃、建設、養護、經營、使用和管理，適用本法。

本法所稱公路，包括公路橋梁、公路隧道和公路渡口。

第三條 公路的發展應當遵循全面規劃、合理布局、確保質量、保障暢通、保護環境、建設改造與養護並重的原則。

第四條 各級人民政府應當採取有力措施，扶持、促進公路建設。公路建設應當納入國民經濟和社會發展計劃。

國家鼓勵、引導國內外經濟組織依法投資建設、經營公路。

⑺ 高速公路人工客服電話

高速公路人工客服電話12122。

在高速行駛中如果遇到問題可以撥打人工客服電話進行咨詢，那各地區高速人工電話多少呢？首先，高速咨詢可以撥打12122，比如可以查詢全國高速路況。

另外，該電話還可支持緊急救援的功能，比如車輛在高速公路行駛時，發生拋錨、爆胎等突發狀況，且無法挪移車輛需要協助施救時，便可以撥打請求救援等。

中國高速公路網（簡稱「中國高速」）為配合國家實施《國家高速公路網規劃》等相關行業法規，規范國家高速公路命名編號工作，成立於2008年，是國家高速公路行業大型網路媒體，中國高速公路網致力於展示業內優秀企事業單位風采，聚合高速公路相關新聞動態。

為社會公眾提供優質的高速公路出行信息服務，傳播高速公路相關知識，打造業內互動交流平台。

其中，在全國各大省市中，吉林、重慶、河南、內蒙古、青海、四川、陝西、山西、湖南地區的高速24小時服務電話均為12122。不過由於12122隻開通了部分省份。

其他省份的高速公路人工客服電話如下：

黑龍江省高速公路24小時服務熱線：0451-96369。

華北高速/京津塘高速公路（G2—京滬高速）24小時客服熱線： 010-58021111。

京通快速路24小時服務熱線：010-65730196。

天津市高速公路24小時服務熱線：022-960256。

河北省高速公路24小時服務熱線：0311-96122。

⑻ 高速公路人工客服電話多少高速咨詢可以打12122嗎

如果在高速行駛過程中遇到問題，可以撥打人工客服電話進行咨詢。各地區有多少高速手動電話？首先可以撥打12122進行高速咨詢，比如可以查詢全國高速路況。此外，手機還可以支持緊急救援的功能。比如車輛在高速公路上行駛時發生故障或者爆胎，車輛無法移動，可以呼叫救援。

在全國主要省市中， 吉林 、重慶、河南、內蒙古、青海、四川、陝西、山西、湖南都有12122高速24小時服務電話。但由於12122僅在部分省份開通，其他省份高速公路人工客服電話如下:

黑龍江高速公路24小時服務熱線:0451-96369；

華北高速/京津塘高速(G2-mdash；京滬高速)24小時客服熱線:010-58021111；

北京 高速公路24小時服務熱線:010-657 301 96；

天津高速24小時服務熱線:022-960256；

河北高速24小時服務熱線:0311-9 612 2；

上海高速24小時咨詢服務熱線:021-5 911 599 9；

江蘇高速24小時客服熱線:025-96777；

廣東24小時公交服務熱線:020-96998；

壯族自治區高速公路24小時服務熱線:0771-96333、0771-2115968；

海南高速24小時咨詢服務熱線:0898-66711392、0898-66763388-8873；

貴州高速24小時咨詢服務熱線:0851-96122、0851-5992577；

雲南高速24小時服務熱線:0871-96122；

寧夏回族自治區高速公路24小時服務熱線:0951-96958；

甘肅高速公路服務熱線:0931-96969、0931-8529999；

遼寧高速24小時咨詢、投訴、救援服務熱線:024-96199。

@2019

⑼ 高速公路客服人工電話

在全國各大省市中，吉林、重慶、河南、內蒙古、青海、四川、陝西、山西、湖南地區的高速24小時服務電話均為12122。

不過由於12122隻開通了部分省份，其他省份的高速公路人工客服電話如下：

黑龍江省高速公路24小時服務熱線：0451-96369。

華北高速/京津塘高速公路（G2—京滬高速）24小時客服熱線： 010-58021111。

京通快速路24小時服務熱線：010-65730196。

天津市高速公路24小時服務熱線：022-960256。

河北省高速公路24小時服務熱線：0311-96122。

上海高速公路24小時咨詢服務熱線：021-59115999。

江蘇高速公路24小時客服熱線：025-96777。

廣東省24小時公眾交通服務熱線：020-96998。

壯族自治區高速公路24小時服務熱線：0771-96333、0771-2115968。

海南高速公路24小時咨詢服務熱線 ：0898-66711392、0898-66763388-8873。

貴州高速公路24小時咨詢服務熱線： 0851-96122 、0851-5992577。

雲南省高速公路24小時服務熱線：0871-96122。

寧夏回族自治區高速公路24小時服務熱線：0951-96958。

甘肅省高速公路服務熱線：0931-96969、0931-8529999。

遼寧省高速公路24小時咨詢、投訴、救援服務熱線：024-96199。

⑽ 全國高速公路服務電話查詢一覽表

以下是全國高速公路服務電話一定要收藏好，以備不時之需：

1.北京電話：010-122(查詢、報警)

2.天津電話：022-26994046(高速交警)

3.河北電話：0311-95185114

4.山西電話：0351-96565(全省高速公路客服熱線)0351-16800565

5.內蒙電話：0471-6591543(呼和浩特高速交警監控中心)

6.遼寧電話：024-23869259(高速公路管理局監控指揮中心)

7.吉林電話：0431-118114電話：0431-85379998(高速指揮調度中心高管局總機)

8.黑龍江電話：0451-866075220451-85961695(高速公路24小時服務熱線)

9.上海電話：021-96900(交通服務熱線)

10.江蘇電話：025-96777南京、常州、鹽城也可撥打96196

11.浙江電話：0571-96222(全省高速公路客服熱線)

12.安徽電話：0551-96566(全省高速公路客服熱線)

13.福建電話：0591-12122

14.江西電話：0791-7288448(高速交警)

15.山東電話：0531-96669(全省高速公路客服熱線)

16.廣東電話：020-81992151(高速交警)

這些高速公路服務電話，不僅可以在發生交通事故時用來報警、求救，同樣可以用來舉報交通違法行為。

高速公路打電話必須要好以下幾件事情：

1、不管發生什麼事情，都要在確保安全的前提下(最好站在護欄外)，再撥打電話

2、請確認您所在的位置，哪條路上，往哪個方向，過了哪個收費站(可以先找到右側護欄上巴掌大小的圓形標志牌)經常會遇到小夥伴們不知道自己在哪，接線員要花幾十分鍾來確認位置，一來影響了出警的效率，二來也造成其他小夥伴很難打進電話