人民投訴電話是多少
㈠ 12315是什麼投訴電話
12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。1999年3月15日,國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯網平台於2017年3月15日正式上線。這是推進「互聯網+政務服務」的又一重大舉措。2019年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網發布《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。
《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》第二條工作任務(一)統一熱線號碼,實現一號對外。整合原工商、質檢、食品葯品、物價、知識產權等投訴舉報熱線電話,即將12315、12365、12331、12358、12330等統一整合為12315熱線,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。市場監管總局統籌全系統12315話務管理工作,統一管理全國12315熱線數據,強化對各地12315熱線的業務指導,確保各地號碼段合法規范使用,推進各地統一接聽順利通暢。在省級、地市級設立轄區獨立的12315投訴舉報熱線,分省級相對集中接聽登記、市級相對集中接聽登記兩種模式,由各省(自治區、直轄市)市場監管部門根據本地實際選擇。縣(區、市)市場監管部門原則上不設立獨立的熱線渠道。
㈡ 老百姓投訴電話大全
(1)建築部門的全國統一投訴電話為12319。
(2)國土部門的全國統一投訴電話為12336。
若不能得到重視,可以採用網路媒體,也可以向中紀委網站直接舉報。
㈢ 國務院平台舉報投訴電話是多少
可以通過國家安全機關舉報受理電話「12339」或前往北京市東城區前門東大街9號與我們聯系
1、12345當地政府 一切投訴,俗稱市長熱線
2、12320衛生局 醫療機構投訴,醫患糾紛,假葯投訴舉報
3、12358發改委 價格投訴
4、12369環保局 污染投訴,噪音污染、燈光污染、環境污染等
5、12398電監局 電力投訴
6、12365質監局 質量投訴
7、12333勞動局 勞務、勞資糾紛投訴,不付工錢,不保障勞工權益
8、12316農業局 三農問題投訴
9、12350安監局 安全投訴
10、12319 市政管委 市容投訴,有的地方叫城管
11、12313全國煙草專賣行政執法機關統一專用舉報電話號碼
12、12380組織部 幹部用人投訴
13、12388紀檢監察 黨風廉政及反腐敗投訴
14、12366稅務部門 納稅咨詢投訴
15、12336國土部門 違法用地投訴
16、12390出版署 反盜版投訴
17、12318文化局 文化活動投訴
18、12395海事 海上救援
19、12338婦聯 婦女維權
20、12348司法局 法律服務,免費的法律咨詢服務
㈣ 國家部門投訴舉報電話大全
一、消費者投訴電話:12315
12315是消費者申訴舉報電話。當存在以下情形,可以撥打舉報電話:
1、當權益受到侵害時,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費過程中,權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時;
4、當發現虛假廣告,欺騙消費者時。
二、納稅服務熱線:12366
12366納稅服務熱線是國家稅務總局於專為全國稅務系統核配的,為納稅人提供納稅服務的熱線號碼。當存在以下情形,可以撥打舉報電話:
1、國稅系統稅收政策、征管程序等涉稅業務的咨詢。
2、國稅管轄范圍的納稅人基本信息等涉稅查詢。
3、國稅管轄范圍的一般稅收違法舉報(包括發票違法舉報、稅務登記違法舉報等)。
4、納稅人對稅務機關工作人員服務態度不滿意而進行的投訴。
5、納稅人對稅務機關及其工作人員服務質效不滿意而進行的投訴。
6、納稅人認為稅務機關及其工作人員在履行職責過程中侵害其合法權益而進行的投訴。
7、對國稅機關在規范行政執法、提高服務質效等方面提出的合理化意見與建議。
三、人力資源社會保障服務熱線:12333
12333服務受理范圍包括:就業、社會保障、勞動關系、收入分配、人才工作、公務員管理、軍轉安置、引進智力等8方面工作,提供人事人才、勞動就業、社會保障等政策法規、辦事程序咨詢和各類信息查詢以及零就業家庭投訴、用工投訴等服務
四、環境保護的舉報熱線:12369
舉報環境污染問題時,可根據環境污染事件的發生地點向轄區環保局或「12369」市指揮中心舉報。
1、一般程度的污染問題由轄區環保局受理,遇到嚴重的環境污染問題,可直接向「12369」市指揮中心舉報。
2、屬於環保部門管轄范圍內的,如果屬於市本級的,則有市本級處理;如果屬於某區的,則轉交給該區環保部門處理。
3、一些並不屬於環保部門管轄范圍的,例如城市垃圾處置,12369並不會派專人到現場,而會轉給有關部門來處理。
五、國家煙草專賣局舉報熱線:12313
12313,是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報的專用號碼。「12313」舉報電話定位於煙草專賣行政管理方面的公益服務,主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉報,答復有關煙草專賣法律法規政策的咨詢,更好地維護國家利益和消費者利益。市民若發現有違法販賣煙草製品等問題的,請及時撥打「12313」煙草投訴熱線,維護合法權益。
六、全國紀檢監察舉報:12388
12388舉報受理范圍:
1、對黨組織、黨員違反政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律、生活紀律等黨的紀律行為的檢舉控告。
2、對監察對象(監察法規定的六類公職人員,下同)不依法履職,違反秉公用權、廉潔從政從業以及道德操守等規定,涉嫌貪污賄賂、濫用職權、玩忽職守、權力尋租、利益輸送、徇私舞弊以及浪費國家資財等職務違法犯罪行為的檢舉控告。
3、黨員對黨紀處分或者紀律檢查機關所作的其他處理不服,提出的申訴。
4、監察對象對監察機關涉及本人的處理決定不服,提出的申訴;被調查人及其近親屬對監察機關及其工作人員違反法律法規、侵害被調查人合法權益的行為,提出的申訴。
5、對原行政監察機關作出的政紀處分和其他處理決定不服未超過申請期限,提出的申訴。
6、對黨風廉政建設和反腐敗工作的批評建議。
七、全國法律服務熱線:12348
「12348」是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話,它接受解答群眾的法律咨詢,配合調處民間糾紛,及時反映群眾的法律需求信息,指導和接受法律援助申請,維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。短號中「48」取「司法」之諧音,寓意尋求法律服務,調解民間糾紛請找司法行政機關。
八、公共衛生服務電話:12320
12320屬於衛生行業政府公益熱線,是衛生系統與社會和公眾溝通的一條通道,是社會公眾舉報投訴公共衛生相關問題的一個平台。12320受理公眾對突發公共衛生事件和違反衛生法律法規案件的舉報;受理公眾對突發公共衛生事件應急處置的投訴;受理公眾對公共衛生工作的意見和建議;提供中國有關公共衛生法律法規和方針政策以及疾病預防控制和健康保健方面的咨詢服務.
九、金融投訴電話:12363
12363是中國人民銀行的投訴電話,是為全國性金融消費和投訴的質詢服務專用的號碼。12363投訴范圍包括人民銀行法定職責范圍內的投訴,比如說支付結算、徵信等,另外就是涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品的投訴,以及影響轄區范圍金融穩定的投訴。
十、司法服務熱線:12368
「12368」是最高人民法院確定的、全國法院系統通用的司法信息公益服務號碼。可以聯系法官、查詢案件、訴訟咨詢,並可對法院工作提出意見建議或信訪投訴等。
十一、國家郵政業申訴服務電話:12305
12305,是郵政業消費者申訴專用客服號碼。根據《郵政業消費者申訴處理辦法》,消費者對郵政業服務質量問題,應首先向郵政業經營者進行投訴。對企業處理結果不滿意或在規定的時限內企業未予答復的,可通過「12305」特服電話向當地郵政管理局或國家郵政局提出申訴。也可進行網上申訴。
十二、網路不良與垃圾信息舉報電話:12321
12321接收社會各界關於網路不良與垃圾信息的舉報,受理范圍:
1、利用互聯網網站、論壇、電子郵件、即時消息、博客等傳播、發送的不良與垃圾信息;
2、利用簡訊、彩信、彩鈴、WAP、IVR、手機游戲(含小靈通)等傳播、發送的不良與垃圾信息;
3、利用電話、傳真等傳播、藉助其他信息通信網路或者電信業務傳播、發送的不良與垃圾信息。
溫律說法:
以上幾種常用的投訴舉報電話給大家整理如上,如果遇到需要舉報、投訴的情況,可以請根據所遭遇選擇性舉報投訴。以上就是今天的文章,記得收藏一下有備無患!
作者:溫霏霏律師
編輯:金毅律師
㈤ 投訴電話12345是個什麼部門
投訴電話12345是個什麼部門?下面就讓我們一起來了解一下吧:投訴電話12345是政務服務便民熱線,這是各地市的人民政府都會設立的以電話12345、市長信箱、微博、等方式所組成的專門用於受理熱線事項的公共服務平台,並且還提供了全天候人工服務,以便於更好地為人們服務,維護自然人、其他組織等的合法權益。
拓展:
12345解決不了的問題怎麼辦?
12345是市長熱線電話,一般人們會打這個電話反映以及投訴問題,並且會由相關人員去調查核實情況,通常是不會立刻答復的,需要經過領導研究後過幾日才能收到回復,當然,如果一直沒有得到解決的話,可以直接去向相關部門反映,或者是通過法律途徑解決。
以上就是小編的分享了,希望能夠幫助到大家。
㈥ 投訴電話是12345的是什麼部門
12345屬於市長熱線,也叫市民熱線,是政府便民熱線。12345服務熱線各地情況都不同,一般由各地市人民政府設立,所設立的方式不同,一般包括電話12345、網路12345等方式。
12345熱線受理
1、對政府部門及工作人員職責、辦事程序,行政審批、行政受理、招商引資等政策規定方面的咨詢;
2、對城市改革開放、經濟建設、城市建設與管理方面的意見和建議;
3、對社會生活發生的勞動保障、醫療服務、教育、安全等需要政府解決的訴求;
4、對企業生產經營、發展環境等方面需要政府協調解決的訴求;
5、對政府部門及其工作人員的批評意見、投訴及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚等;
6、提供交通出行、天氣預報、法律咨詢、旅遊餐飲、生活服務、票務查詢、慈善捐助等各類綜合信息查詢服務;
7、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議;
8、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助;
9、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報。
12345熱線只是負責轉接,處理問題需要具體職能部門。12345不是由市長接聽的,而是由相關工作人員記錄和百姓訴求後交辦到相關單位,然後相關單位再給12345一個反饋,而後再由12345告知反映人答復意見。12345熱線工作要接受本級人大代表的依法監督和政協委員的民主監督,根據要求報送12345熱線運行情況及各部門辦理情況,並通過適當方式向社會公眾進行公示,主動接受社會監督;綜合運用系統督辦、書面督辦、專項督辦、批示督辦等多種方式,對承辦單位辦理情況進行催辦、督辦。通過全方位的監督和多種形式的督辦,促使各單位認真履職盡責,確保群眾訴求「事事有迴音、件件有落實」。
法律依據:《中華人民共和國憲法》第二條中華人民共和國的一切權力屬於人民。人民行使國家權力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。人民依照法律規定,通過各種途徑和形式,管理國家事務,管理經濟和文化事業,管理社會事務。