公交公司投訴電話多少

1. 公交車投訴電話

法律分析：公交車投訴電話為12328，12328整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業。

2. 投訴公交車在哪裡投訴

以武漢市為例，投訴公交車司機可以撥打12345熱線。

2013年根據《武漢市人民政府辦公廳關於加快推進全市部分公共服務電話整合工作的通知》精神，公交服務熱線電話84840555已整合入市長專線12345。

2013年6月底前，取消公交投訴電話84840555。市民若有公交咨詢、投訴，撥打市長專線電話12345更便捷。

客運合同自承運人向旅客出具客票時成立。

所以，如果公交車司機存在違反合同行為，旅客可以直接打96166熱線投訴。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線。也可以撥通12315電話後，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第八百一十四條：客運合同自承運人向旅客出具客票時成立，但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。

3. 公交車亂收費投訴電話是多少

公交車投訴電話為12345。12345服務熱線一般用於：
1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；
2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；
3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；
4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；
5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

法律依據：
《國務院辦公廳關於進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸並，2021年底前，各地區設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立並在地方接聽的政務服務便民熱線實現一個號碼服務，各地區歸並後的熱線統一為「12345政務服務便民熱線」（以下簡稱12345熱線），語音呼叫號碼為「12345」，提供「7×24小時」全天候人工服務。同時，優化流程和資源配置，實現熱線受理與後台辦理服務緊密銜接，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求及時得到處置和辦理，使政務服務便民熱線接得更快、分得更准、辦得更實，打造便捷、高效、規范、智慧的政務服務「總客服」。

4. 投訴公交車打什麼電話

法律分析：可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決： (一)與經營者協商和解; (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解; (三)向有關行政部門投訴; (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。

5. 公交投訴電話12328

全國交通運輸服務監督電話公交投訴電話12328

「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。

如出行有困難，可撥打12328交通運輸服務監督熱線，及時了解交通路況信息及出行政策，提前做好各項應急准備。為保障各地交通運輸服務監督熱線暢通，藍點軟體採用了先進的軟交換技術，通過統一的客服號碼呼出和呼入。

集中受理道路出行政策咨詢、投訴舉報、求助建議等業務，實現「一個電話、一個窗口、一站式服務」，確保節假日期間群眾的訴求不落空。

處理內容：

智能話務員全天候7*24在線，通過對日常業務咨詢數據進行收集、分類、匯總，形成業務內容豐富的知識庫，根據關鍵詞匹配。

6. 公交車投訴電話

公交車投訴電話為12319。
【12319】
12319整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「12319」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。
【個人建議】
在生活中如果遇到問題的話，一定要及時撥打電話進行投訴，對於12319來說也是城建服務熱線，無論是公交方面的問題還是供水方面的問題，燃氣方面的問題，供熱方面的問題，違章建築等方面的問題，都是可以撥打這個電話來進行解決的，不過需要注意的是，對於這個電話的撥打來說，一定要確保所填信息的真實性，在生活中一定要學會保留相關證據，這樣才可以更好的幫助你解決問題。
【拓展資料】
公交服務正面清單：
（一）公交車輛保持運營性能良好，中途故障頻率不超過5次/百萬公里
（二）公交車輛車門、車窗設施完好，開關靈活且安全可靠
（三）公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形
（四）公交車輛服務標識醒目、齊全，便於識別
（五）地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠
（六）車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效
（七）公交車輛到達終點站，待乘客離車後，整理車輛衛生，檢查車內有無乘客遺留物品
（八）妥善保管乘客遺失的物品，積極配合失主認領
（九）公交車輛天棚、圍板、地板干凈，玻璃明亮，車廂內無灰塵、痰跡、污物、紙屑，車內垃圾容器清理及時，無異味
（十）公交車輛整潔合格率和服務合格率不低於95%
（十一）首末站候車環境干凈整潔
（十二）首末站候車區便於乘客遮陽避雨，設置有頂棚、座椅，附近設置垃圾桶，各種設施堅固耐用，方便乘客
（十三）高峰時段發車間隔不大於15分鍾，平峰時段發車間隔不大於20分鍾；

7. 公交車舉報投訴電話

公交車舉報投訴電話：12319。

數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水、公交甩客、客運宰客、污水亂流、亂倒垃圾、道路、游園、公廁臟亂差、亂停亂放、亂貼亂畫、非法或者違章廣告、佔道經營、侵佔綠地、破壞綠化、毀壞城市林木、市政設施缺損被毀、主次幹道破道恢復不及時、亂搭亂建、違章建築、擅自改變建築結構、城市建築服務、房屋土地糾紛、旅遊出行咨詢及投訴等問題。

市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

法律依據：

《合同法》第293條規定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。

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8. 公交車投訴電話是多少

客運管理處：962000 巴士股份：63841890 巴士新新：66529096 浦東巴士：58811380 上南巴士（原浦東巴士上南公司和原浦東冠忠）：58421949 巴士電車：65412222 巴士一汽：65023911 巴士四汽：62906338 寶山巴士：65420790 空港巴士：51151888 大眾公交：34241999 五汽冠忠：56651575