平安保險的那個客服電話是多少
『壹』 中國平安保險客服電話是多少
中國平安壽險客服電話:95511,財產險客服電話:95512,健康險客服電話:4008833663,年金保險客服電話:4008195511
『貳』 平安保險電話號碼是多少
平安集團是集保險、銀行、投資等金融服務於一體的多元化綜合金融服務集團。9511是中國平安,的全國統一客戶服務熱線
一、中國平安保險
平安保險(集團)有限公司1988年出生於深圳蛇口,是中國,首家股份制保險企業,已發展成為集金融保險、銀行、投資於一體的一體化、緊密型、多元化的綜合金融服務集團。是香港證券交易所和上海證券交易所主板上市公司,股票代碼分別為02318和601318。投資企業;投資保險企業;監督管理控股投資企業的各種國內、國際業務;開展保險資金運用業務;經批准開展國內、國際保險業務;經中國保險監督管理委員會及國家有關部門批準的其他業務。
二、平安公司的市值有多少萬億?
中國a股再度上漲,盤中一度觸及92.47元的高點。收盤時,中國平安上漲3.65%至91.84元,創下上市以來新高。數據顯示,今年以來,平安股價累計上漲66.06%。平安總市值已超過1.6萬億元(a股和h股),在滬, 深股市排名第二,僅次於宇宙銀行和工商銀行。近期平安,a股屢創新高的背後主要有以下幾個因素:一是在市場波動調整過程中,保險股是市場認可的避險股;二是保險股——的表現和發展前景,尤其在平安, 中國,受到市場青睞;第三,平安近期大規模回購對股價也有正向激勵作用。中國a股持續上漲後,股價突破90元/股,距離其100億a股最高回購價100.14元。
另外,中國平安集團是中國平安保險有限公司,既不是國家,也不是個人。由於平安公司股權結構分散,沒有控股股東,因此沒有實際控股股東。平安保險股份有限公司是中國第一家股份制保險公司,同時在聯交所, 香港和上海證券交易所主板上市。
『叄』 中國平安客服電話是多少
客服熱線 95511 電話 95512 電話 400-166-6333都可以撥打客服。
1、機器人服務7*24小時
需要清晰的是,平安保險集團為用戶提供了7*24小時機器人服務時間,365天全年無休,用戶想要查詢自己的保單等問題可以直接通過平安保險客服電話查詢。機器人客服服務不僅沒有時間限制而且比較便捷,能夠快速解決用戶的簡單問題,節省用戶的時間。
2、人工在線客服有時間限制
除了機器人服務之外,平安保險集團還為用戶提供了人工在線客服服務。人工在線客服服務有時間限制,主要服務時間為周一至周五 9:00-21:00。一般情況下用戶撥通服務熱線之後需要等待30秒鍾(根據情況來定,實際時間可能延長)的時間,與機器人服務相比,人工客服專業性更強,且能根據用戶的實際需求靈活提供保險服務。
拓展資料:
平安保險如何轉人工
據悉,中國平安的客服電話為95511,用戶若是有保險相關的需求可以撥打這個服務熱線,該服務熱線為用戶提供24小時機器人全天候服務,也可轉人工服務。
1、關鍵詞轉人工
用戶撥打該客服電話後首先接通的是機器人。機器人會提示用戶操作流程,接通後用戶根據自己的業務需求說出關鍵詞後,平安保險客服服務系統會自動根據需求轉接智能語音按鍵服務。轉接到按鍵服務之後,用戶可根據語音進行操作,即可接通人工服務。
2、按鍵轉人工
用戶除了直接說出關鍵字且根據智能語音操作接通人工服務之外,在撥通之後還可以先按「#」號鍵,直接進入按鍵服務。不同數字代表不同的險種和保險服務(諸如投保服務、咨詢服務、投訴服務、壽險服務、車險服務等)。舉個例子,車險報案按9,人壽保險業務按1,健康險業務按7,財產險業務按5等。用戶選擇相應的數字並進入相關險種或服務,再根據智能語音機器人的提示找到人工服務。
舉個例子,若想要找到平安壽險人工服務,可直接撥打95511,接通後按「#」號鍵,再按1進入人壽保險服務,再按9進入壽險人工客服服務。
需要注意的是,中國平安保險的95511客服電話不僅為用戶提供投保、保單查詢、出險理賠等保險咨詢和業務辦理,還為用戶提供銀行、貸款、信用卡等金融服務,業務范圍廣服務全。
『肆』 平安保險公司的客服電話號碼
客服熱線:95511(中國平安全國服務熱線)
個人壽險:95511 轉1
團體壽險:95511 轉-6-1
信用卡:95511 轉2
銀行:95511 轉3
產險:95511 轉5
健康險:95511 轉7
證券:95511 轉8
期貨:4008888933
易貸險:10100000
信託:4008819888
年金:95511 轉-6-2
一賬通:95511 轉-4-8VIP
俱樂部:4008895511
資產管理:4008866338
萬里通:4008666666
平安網上車險:4008895512 轉1
平安大華基金:4008004800
陸金所:4001666618
地址:廣東省深圳市福田中心區福華路星河發展中心官方網站:www.pingan.com
【拓展資料】
中國平安保險(集團)股份有限公司介紹:
中國平安保險(集團)股份有限公司(簡稱「中國平安」),於1988年誕生於深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、融證券、信託、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
截至2012年12月31日,中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190,284名正式雇員。集團總資產達人民幣28,442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1,596.17億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
集團通過旗下各專業子公司及事業部,即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司(平安壽險)、中國平安財產保險股份有限公司(平安產險)、平安養老保險股份有限公司(平安養老險)、平安健康保險股份有限公司(平安健康險);銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產險信用保證保險事業部(平安小額消費信貸);投資系列的平安信託有限責任公司(平安信託)、平安證券有限責任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產管理有限責任公司(平安資產管理)及中國平安資產管理(香港)有限公司(平安資產管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網路,以統一的品牌向近8000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。
『伍』 平安保險客服電話是多少啊
平安保險客服電話是95511,客戶如果是有任何保險方面的疑問或問題都可撥打,無需再記更多號碼,對後續的報案、理賠、申訴等環節都提供了較完備的服務哦。如果你有任何問題或建議,不妨直接撥打95511平安客服電話,來體驗一次超前的「智慧客服」吧。
『陸』 平安人壽客服電話是多少
平安人壽的客服電話為:95511或4008000000。
【拓展資料】一、平安人壽(中國平安保險(集團)股份有限公司),是一家以保險為核心的,融證券、信託等多元金融業務為一體的綜合金融服務集團,成立時間為1988年,總部位於深圳。2008年1月1日至2008年6月30日,集團實現總收入為人民幣636.33億元,凈利潤達到人民幣97.19億元。2011年7月16日,中國平安人壽少兒家庭才藝大賽廣東賽區決賽在中山翠景文化中心隆重舉行。公司控股設立中國平安人壽保險股份有限公司(「平安人壽」)、中國平安財產保險股份有限公司(「平安產險」)、平安養老保險股份有限公司、平安資產管理有限責任公司、平安健康保險股份有限公司,並控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信託投資有限責任公司(「平安信託」)、深圳平安銀行。平安信託依法控股平安證券有限責任公司,平安海外依法控股中國平安保險(香港)有限公司,及中國平安資產管理(香港)有限公司。
二、截至2008年6月30日,按照國際財務報告准則(IFRS),集團總資產為人民幣6,887.73億元,權益總額為人民幣879.28億元。按中國會計准則,集團總資產為人民幣6,436.06億元,股東權益為人民幣809.55億元。平安人壽2008年4月,《福布斯》全球上市公司2000強(Forbes Global 2000)排行榜公布,中國平安再次進入全球500強,較2007年前進147席名列第293位;在151家上榜的中國企業中,排名第9,蟬聯非國有企業第一名。同時,在英國《金融時報》公布的2008年全球市值500強企業排行榜(FT Global 500),中國平安在全球企業排名中占第140位,在全球保險行業排名第四。
三、中國平安是中國金融保險業中第一家引入外資的企業,擁有完善的治理架構,國際化、專業化的管理團隊,集團高層管理團隊超過1/2來自海外。中國平安擁有中國金融企業中真正整合的綜合金融服務平台,實現了公司戰略、企業文化、品牌傳播、IT技術、人力資源、資產管理、計劃管理和風險控制等集中統一,可以為個人客戶和企業客戶提供系列的個性化產品和服務。中國平安建設了以電話中心和互聯網為核心,依託門店服務中心和專業業務員隊伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務模式,為客戶提供全國通賠、定點醫院、門店「一櫃通」等差異化的服務。還在業內率先推出了海內外急難救助服務,保單貸款,生命尊嚴提前給付,客戶服務節等許多增值服務。
『柒』 平安保險客服電話955
平安車險服務熱線95511,實行的是異地投保,全國通賠。即使在異地發生車險也可以得到當地分公司的服務,從查勘到理賠都可以一手包辦,而且平安車險服務熱線全天24小時不間斷的服務。
一、平安保險客服服務熱線除了咨詢功能
平安車險服務熱線除了咨詢功能,95511還能實現全國調度服務。因此,投保平安車險的車主們都可以享受到方便快捷的全國通賠服務,作為聯系平安產險前後端的紐帶,平安產險客服熱線帶動和整合了平安產險的客戶服務體系。平安車險服務熱線95511月平均接通率高於95%;另外除了通過快速通道免現場勘查的案件,平安車險的第一現場勘查率高達80%。據數據證明,平安網上車險自有了服務熱線95511以來,為客戶提供更快捷經濟、安心便利的車險服務。此外,當撥打平安產險客服熱線電話線路較忙時,可以選擇留言服務,稍後座席客服將會給予回復。
二、平安車險的出險報案電話和客服電話
中國平安產險客戶服務專線95511可以提供全天候全年無休假服務,受理各類業務報案、產險業務咨詢、查勘調度、事故救援、客戶投訴、電話銷售、電話回訪;4008-000-000是平安車險24小時咨詢熱線電話,平安電銷專屬坐席為客戶測算保費,提供全面服務。撥打以上電話投保平安電話車險,實惠、方便更快捷。平安電話車險保障不打折,服務更優質,理賠更省心。作為經中國保監會正式審批通過的車險直銷渠道,車主通過撥打4008-000-000購買的中國平安電話車險與從其他渠道購買的車險在保單和保險責任上完全一致。
依託平安產險成熟的95511電話中心和全國理賠服務網路,平安電話車險的客戶可享受全年無休的出險接報案和咨詢服務、理賠一條龍的直賠服務、異地出險就地了賬的全國通賠服務等。
『捌』 買平安保險打什麼電話號碼
一、平安保險電話話號碼有三個,95511、4008-000-000轉2、021-95511,每個號碼都有專門的用途,各司其職為客戶服務
1、95511是平安保險電話服務中心,95511作為聯系平安產險前後端的紐帶,帶動和整合了平安產險的客戶服務體系標准化服務體系的支持,為客戶提供集經濟、便利、安心為一身的車險服務。撥打平安產險客服熱線95511可以為投保人解決買前咨詢、買後查證、報案受理等一系列事務。車主如果出險後,可以撥打平安車險報案熱線95511,專業的平安工作人員會第一時間趕到現場幫助車主處理理賠事宜。
2、4008-000-000轉2:這是平安電話車險的統一呼入號碼,車主撥打這個號碼就會有專業的電銷坐席人員根據車主的基本需求和車輛實際情況,推薦合理的險種搭配,並迅速報出精準報價,整個報價過程不超過三分鍾。確定投保後,與坐席人員約定送單的時間、地點,平安的專業送單人員就將保單在指定的時間送至客戶指定的地址。客戶可以在平安工作人員隨時攜帶的pos機付費或現金付款,完成整個投保流程。
3、021-95511:這個號碼是平安電話車險全國統一呼出電話。因為電話車險必須集中運營,所以保險公司使用的呼出電話號碼,均帶有運營中心所在地區號。平安電話車險由設在上海的電話銷售中心,統一在上海進行業務聯系,銷售中心負責和客戶進行前期的詢價、報價、確認出單等流程,投保後的服務和理賠才由當地分公司負責。
二、購買電話車險應該注意問題:
1、為了能讓平安電話車險坐席准確的給客戶報價,請客戶准備好身份證、行駛證、去年保單,在投保的時候將車輛的准確信息報給坐席;
2、平安電話車險,有一整套規范的話術,從報價,成交到確認等過車,都是很專業而流暢的。並且有嚴格的品質保證。車主有任何疑慮,任何一通電話,都可以回放監聽,保證車主利益不受侵犯。
3、通過送單上門服務的客戶,在接到保單的同時,請核對保單信息是否准確,保單內容是否齊全,並且各種保險憑證是否蓋有保險公司的專用印章。
4、電銷私家車商業險比保險公司營業部購買省15%。
三、一般新車購買的保險比較多,通常購買「全險」。
通常意義上的「全險」包括交強險、第三者責任險、機動車輛損失險、全車盜搶險、車上責任險、玻璃單獨破碎險、車身劃痕險及不計免賠特約條款等。保險買「全險」,可以在常見的交通事故中得到較好的賠償,但並不是什麼損失保險公司都可以賠償,投保人不應對「全險」一詞顧名思義,而應理解各險種和詳細閱讀保單內的條文。
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