辛寨廣電投訴電話是多少

Ⅰ 廣電數字電視投訴電話是多少

廣電各省是分開的所以沒有確切的投訴電話，如果涉及消費糾紛可以打12315投訴。

Ⅱ 廣電客服電話96655

中國廣電網路客服電話是96655。

每個地方的客服電話不同，建議到當地廣電寬頻營業廳咨詢。比如：陝西96766、天津96596、四川96655。

廣電客服接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務。如您家中不能正常使用廣電機頂盒，可致電96655獲得即時服務指導；如需上門服務，可以致電96655預約免費安裝。

1、客服人員「人美聲更甜」，提供更專業的客服服務；運維小哥快速響應，上門服務「快裝、快修、有禮貌」。

2、上門服務更周到：徹查家庭網路各環節，指導產品使用，有問必答！

3、耐心傾聽用戶投訴，深挖投訴痛點，降低投訴延時情況和縮短投訴處理時長，急用戶所急，憂用戶所憂。

廣電客服

廣電網路一直使用熱線96956的1對1客服服務，日常7*24小時值班，承諾故障處理時限為24小時，重大故障48小時處理完畢。人性化的電話客服讓每一個用戶無論是咨詢、報裝、報障、投訴都能得到最真誠的回應。

Ⅲ 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是96555。以四川省綿竹市為例，2014年正式開通了全省統一的廣電客戶服務熱線96655，接受用戶來電投訴、故障申報、機頂盒報修、寬頻數據服務、電話訂購節目、非法信號報警、業務申請及咨詢建議等，以親情化的服務理念和標准化的服務流程，全面提升了廣電客戶服務水平。

當數字電視用戶遇到數字電視屏幕上出現顯示信號異常、信號弱、無信號等提示；數字電視出現無法識別卡、請插入智能卡等提示；數字電視出現馬賽克現象；需要對您的網路進行咨詢；需要對廣電服務投訴等情況時，均可以撥打96655服務熱線。同時，該公司提醒廣大市民，96655不是聲訊台，撥打96655按市話費標准收費，沒有額外費用。

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隨著電子商務的不斷發展，傳統的單一性客戶服務方式——電話客戶服務，由於受到時間地域等一些客觀條件的限制，已經無法滿足用戶的需求，融合" 客戶服務、商品導購、市場營銷" 等多種服務元素，將客戶服務無縫的嵌入售前、售中、售後過程始終。

客服人員通過該系統及時響應用戶需求，在用戶遇到困難時提出指導性建議，及時解決用戶在使用中遇到的各種問題。這種一對一在線客服方式不僅方便快捷，同時可以增加用戶和客服人員進行對話的幾率，用戶可以更直觀的獲取所需信息。

Ⅳ 廣電的服務電話是多少

廣電客服電話是：96296。其他聯系方式如下：

1、總局政府信息公開日常工作由辦公廳承擔。

辦公地址：北京市西城區復興門外大街2號（郵編：100866）

辦公時間：工作日9:00-11:30；14:00-16:30 聯系電話：010-86092897

傳 真：010-86093460 電子郵箱：[email protected]

2、總局政府信息公開分為主動公開信息和依申請公開信息兩部分。

3、主動公開的政府信息，通過政府公報、總局網站或者其他互聯網政務媒體、新聞發布會以及報刊、廣播、電視等便於公眾知曉的方式公開。

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廣電的職責介紹

1、指導、協調、推動廣播電視領域產業發展，制定發展規劃、產業政策並組織實施。

2、負責對各類廣播電視機構進行業務指導和行業監管，會同有關部門對網路視聽節目服務機構進行管理。實施依法設定的行政許可，組織查處重大違法違規行為。

3、指導電視劇行業發展和電視劇創作生產。監督管理、審查廣播電視節目、網路視聽節目的內容和質量。指導、監管廣播電視廣告播放。

Ⅳ 投訴廣電網最狠的辦法

1、到各轄區市場監督管理局投訴；
2、撥打消費投訴電話12315或3150315；
3、撥打政府熱線12345；
4、到市消費者協會進行現場投訴。消費者選擇任何一種投訴方式都可以。
國家保護消費者的合法權益不受侵害。國家採取措施，保障消費者依法行使權利，維護消費者的合法權益。國家倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。國家鼓勵、支持一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳，對損害消費者合法權益的行為進行輿論監督。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

Ⅵ 廣電客服電話是多少

廣電客服電話是：96296。

Ⅶ 廣電投訴電話

廣電客服電話是96555。

局簡介：國家廣播電影電視總局，簡稱廣電總局，負責廣播電影電視和信息網路視聽節目服務的法律法規草案、宣傳創作的方針政策、輿論導向和創作導向的把握、事業產業發展規劃、節目的進口和收錄管理、活動宣傳交流監管等一系列與影視娛樂相關的業務。

2013年國務院將新聞出版總署、廣電總局的職責整合，組建國家新聞出版廣播電影電視總局。

主要職責：

負責起草廣播電視、網路視聽節目服務管理的法律法規草案，制定部門規章、行業標准並組織實施和監督檢查，指導、推進廣播電視領域的體制機制改革。

負責制定廣播電視領域事業發展政策和規劃，組織實施公共服務重大公益工程和公益活動，指導、監督廣播電視重點基礎設施建設，扶助老少邊貧地區廣播電視建設和發展。

Ⅷ 廣電的投訴電話是多少

廣電總局投訴號碼12135

Ⅸ 廣電客服電話是多少

國家新聞出版廣電總局廣播電視衛星直播管理中心：4000166666

中國廣播電視網路有限公司（簡稱：中國廣電）是根據黨的十七屆六中全會「整合有線電視網路，組建國家級廣播電視網路公司」精神，經國務院批復，由中央財政出資，於2014年5月28日正式掛牌成立的中央文化企業。

中國廣電由廣電總局負責組建和代管；由財政部代表國務院履行出資人職責，財務關系在財政部單列；由廣電總局和工信部按照職責對中國廣電相關業務實行行業監管。

主營業務：

按照規劃，中國廣播電視網路有限公司成立後將整合全國有線電視網路為統一的市場主體，並賦予其寬頻網路運營等業務資質，成為繼移動、電信、聯通後的「第四運營商」，同時也是廣電系「三網融合」的推進主體。

中國廣播電視網路有限公司將首先針對缺乏資金實力的中西部有線網路運營商通過行政手段加以整合，最後再通過市場手段整合那些已經上市的廣電網路公司。

發展要點

1、完善基礎建設，提升網路使用效益

參與廣播電視村村通、全國文化信息資源共享等重點民生工程建設，藉助國家農村文化公共服務體系建設的契機，向農村地區、有線電視未通達地區發展有線電視用戶，提升有線電視網路使用效益。

2、控制播控權優勢，搭建網路融合平台

抓住我國經濟社會快速發展、民眾消費需求日益增長的重要機遇，在電視台、電台及有線電視網路等媒介面向全社會大力宣傳中國廣電的業務和服務，發揮IPTV和手機電視集成播控權優勢；

凸顯中國廣電的廣播電視節目首播優勢，鞏固公司在廣播電視傳輸領域的領導者地位，不斷擴大覆蓋范圍和增加用戶數量。申請語音及數據傳輸的業務牌照，依靠2億多戶有線電視入戶資源，發揮有線電視網路潛力巨大的帶寬，開展廣播電視傳輸為主、語音及數據傳輸相結合的全業務服務。

3、豐富內容，培育公司收入新增長點

爭取國家資金、政策支持和行政推動，完成中國廣電對各省有線電視網路公司的資產和資源整合，實現全國范圍內有線電視網路的垂直運營管理，確保公司政令統一。

引進和培養高級經營管理人才，從全國范圍內的有線電視網路公司和電信企業選拔熟悉廣播電視和電信業務、懂經營懂管理的人才，通過實施人才戰略挖掘公司發展潛力。

結合用戶消費需求偏好，積極與電信運營商、三網融合終端設備供應商開展合作，共同發展IPTV、OTT、手機電視、終端設備銷售等新興業務，培育成為公司營業收入新的增長點。

以上內容參考：

網路-中國廣播電視網路有限公司

國家廣播電視總局-客服投訴電話