杭州地鐵客服電話多少

『壹』 乘坐杭州地鐵如何獲得優惠

使用手機pay支付和刷銀行卡支付，或者辦一張市民卡。

市民卡等卡片都是九一折，支付寶優惠和銀行卡的優惠具體要看車站里客服中心旁豎著的牌子。每個月都會變。

杭州地鐵票價優惠實施細則

一、離休幹部、軍人、殘疾軍人、因公致殘的人民警察、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、榮獲國家無償獻血奉獻獎的獻血者、非杭州市戶籍重度殘疾人憑本人有效證件或相應乘車卡免費乘車。杭州市戶籍殘疾人須憑殘疾人乘車卡免費乘車。

乘客持杭州通•優待卡、市民卡公司發行IC卡中的特殊人群免費乘車卡、浙江省無償獻血榮譽證電子卡、殘疾人乘車卡、殘疾軍人卡、三屬卡從閘機進、出站。

若無上述乘車卡，憑《離休幹部榮譽證》、《警官證》（軍籍）、《軍官證》、《士兵證》、《學員證》（軍籍）、《軍官退休證》、《中華人民共和國殘疾軍人證》、《中華人民共和國傷殘人民警察證》、《浙江省烈士遺屬優待證》、《浙江省因公犧牲軍人遺屬優待證》。

《浙江省病故軍人遺屬優待證》、《浙江省無償獻血榮譽證》等本人有效證件，重度殘疾人憑外地各級殘聯核發的《中華人民共和國殘疾人證》，到車站客服中心領取免費單程票進、出站。

二、70歲及以上老年人，憑有效證件，在法定工作日高峰時段（7:00-8:30；17:00-18:30，以進入地鐵付費區時間為准）須購買半價單程票乘車，其餘時間免費乘車。

（一）非高峰時段

乘客持杭州通•長者卡（1）、公交IC卡中的老年免費乘車卡從閘機進、出站。

若無上述免費乘車卡，憑本人有效證件，到客服中心領取免費單程票進、出站。

（二）法定工作日高峰時段（7:00-8:30；17:00-18:30，以進入地鐵付費區時間為准）

乘客持杭州通•長者卡（1）、公交IC卡中的老年免費乘車卡在法定工作日高峰時段不能使用。需憑本人有效證件，到客服中心購買半價單程票，從閘機進、出站。

三、60歲至70歲（不含70歲）的老年人，持杭州通•長者卡（2）、公交IC卡中的老年優惠卡（C卡）（因在充值時已實行充一送一優惠）的乘客乘坐地鐵時，按單程票票價從電子錢包中全額扣款。

無上述優惠卡的老年人，憑本人有效證件，到車站客服中心購買半價單程票進、出站。

四、一名成年乘客可免費帶一名身高不足1.3米的兒童乘車。超過一名的，按實際超過人數購買全票，身高1.3米以下的兒童不得單獨乘車。

五、持已開通電子錢包功能的杭州通•學生卡、學生市民卡、公交IC卡中的學生優惠卡（B卡）的乘客乘坐地鐵時，享受單程票票價的5折優惠。

六、持已開通電子錢包功能的杭州通•通用卡、杭州通•交通卡、成人市民卡以及公交IC卡中的成人優惠卡（A卡）、普通卡（D卡）、城市通卡（T卡）、停車卡的乘客乘坐地鐵時，享受單程票票價的9.1折優惠。

七、持有公交IC卡（包括杭州通卡、開通公交功能的市民卡）的乘客，在90分鍾內（從公交車上車刷卡開始計時至進入地鐵進站閘機刷卡時為止或從地鐵出站閘機刷卡開始計時至公交車上車刷卡時為止）。

使用同一張公交IC卡刷卡換乘市公交線路和地鐵線路,在享受現有優惠幅度的基礎上，按所持公交IC卡享受1次換乘優惠。

具體優惠額度為：使用成人優惠卡（A卡）、學生優惠卡（B卡）和老人優惠卡（C卡）乘坐公交後，換乘地鐵最高優惠1元；使用普通卡（D卡）乘坐公交後，換乘地鐵最高優惠2元。

換乘實際票價超過最高優惠額的補差價，低於或相等的免費乘坐。只採用地鐵單種交通方式出行的乘客，不享受換乘優惠。

杭州地鐵簡介

杭州地鐵（Hangzhou Metro）是指服務於浙江省杭州市及杭州都市圈各地區的城市軌道交通，其首條線路杭州地鐵1號線於2012年11月24日正式開通，使杭州成為華東地區第四個、浙江省首個開通地鐵的城市。

截至2021年9月，杭州地鐵運營線路共9條，分別為杭州地鐵1號線、杭州地鐵2號線、杭州地鐵4號線、杭州地鐵5號線、杭州地鐵6號線（含杭富段）、杭州地鐵7號線、杭州地鐵8號線、杭州地鐵9號線、杭州地鐵16號線，共設車站180座（換乘站不重復統計），換乘車站27座。

運營里程共計約332千米（不含2條市域線）。杭州都市圈軌道交通線網總里程約400千米。

截至2018年9月，杭州市城市軌道交通線網規劃總里程539公里， 其中地鐵三期建設規劃總里程為387.8公里。2022年杭州亞運會前，杭州將形成「11條軌道線+2條市域線」共計13條線路，總長度達516公里的城市軌道交通骨幹網路，實現十城區全覆蓋。

『貳』 杭州地鐵電話

杭州地鐵服務熱線0571-96600。

杭州地鐵官方消息，根據疫情防控要求，乘坐杭州地鐵時，須掃碼核驗健康碼，且須同時出示行程卡。乘客如有疑問，可撥打杭州地鐵服務熱線0571-96600。

杭州地鐵的特點：

杭州地鐵的標志以地鐵隧道為主體造型元素，同時以「hzm」三個字母相融合，代表杭州地鐵，視覺主體以"m"為中心，體現了地鐵的名稱和行業特徵。

左上和右下的尖頭，暗喻地鐵的雙向運營模式，同時給人以順時針旋轉的運動感，體現杭州地鐵「安全、快捷、順暢、方便、舒適」的特點。

標志為大紅色，表達了活力、進取、熱情與希望，有著其他色彩所不具備的視覺沖擊力，同時大紅色又與杭州城市標志的深綠色形成了對比色的色彩關系。

『叄』 杭州地鐵人工服務電話號碼是多少

杭州地鐵官方消息，根據疫情防控要求，乘坐杭州地鐵時，須掃碼核驗健康碼，且須同時出示行程卡。乘客如有疑問，可撥打杭州地鐵服務熱線0571-96600。

杭州地鐵官方發布致全體乘客防疫倡議書，倡議廣大市民乘客行動起來，積極投身無疫交通等「疫單元」創建，實現最小單元防控，「守好自身關、共護你我他」。

1、自覺全程規范佩戴口罩。進入地鐵車站後，請全程規范佩戴口罩，時刻牢記佩戴口罩口訣「內外上下要分清，貼合蓋住口鼻頜，調整壓緊金屬條，及時定期換口罩」，當自覺規范佩戴口罩的「踐行者」。

2、主動提醒旁人戴好口罩。當發現周邊乘客有不佩戴口罩或佩戴口罩不規范時，也請您能及時主動提醒，或就近告知工作人員進行提醒和勸導，當自覺規范佩戴口罩的「監督者」。

3、努力踐行文明習慣。乘坐地鐵請做好測溫、掃碼、戴口罩三件事，保持「一米線」。如您在乘車時出現紅碼、黃碼，請積極配合車站防疫工作。如遇到流調溯源工作，請主動配合、耐心回答。

另悉，杭州地鐵昨日發布公告：根據杭州市餘杭區新冠肺炎疫情防控指揮部公告，自4月6日10時起，10號線逸盛路站暫停運營，全網其它車站正常運營。後續將根據疫情防控要求視情調整並及時通告。

杭州公交地鐵免費乘坐咨詢電話一覽

杭州公交咨詢電話：0571-85191122。

杭州地鐵咨詢電話：96600。

杭州市民卡咨詢電話：96225轉1轉2。

公交公司相關負責人是這么說的：目前已經在制定相應的規則，接下來是可以退的，具體細則正在制定當中。

以上內容參考：杭州-乘坐杭州地鐵有新規

『肆』 誰知道杭州地鐵有限公司的地址和聯系電話

電話：87231576
地址：杭州凱旋路445號浙江物產國際廣場17層

『伍』 杭州地鐵的卡是怎麼優惠的

杭州究竟有多少種卡能坐地鐵，咱們細細羅列了一下，發現至少有16張(如圖)。這從全國現有的地鐵票種來說，又創下了另一個記錄。
地鐵集團發行的票卡有3類：紀念票卡、單程票卡、旅遊票卡(1日票和3日票)。
杭州市民卡新發行的有5類：通用卡、交通卡、學生卡、長者卡(含半價票和全免票)、優待卡。另外，還有現有的市民卡、老年免費乘車卡、公交ABCDT卡、停車卡等。

所有卡的共同點就是可以坐地鐵，區別是優惠程度不一樣——交通卡：功能和通用卡一模一樣，只是不能在地鐵商鋪等小范圍內進行購物消費。學生卡、長者卡、優待卡：這3類卡的優惠措施還在商定中，優待卡主要是針對殘疾人等特殊人群的。單程票、旅遊票：這兩類傾向的是短時間內乘坐地鐵的顧客群。市民卡：拿著市民卡坐地鐵，首先得確保市民卡開通了電子錢包功能——也就是不用密碼就可以消費，然後要進行激活，然後市民卡就會多一個能在地鐵上刷卡的功能。公交卡：普通的公交IC卡，大多也能坐地鐵。包括公交IC卡中的A卡(成人優惠月(季)卡)、B卡、老年優惠卡(C卡)、普通卡(D卡)、城市通卡(T卡)。特別要提醒的是公交Z卡(自行車租用轉卡)是個例外，這張卡暫時不能坐地鐵。
其他卡主要是優惠范圍和措施不同，比如A卡除了能坐地鐵，它同時具備電子錢包和月票功能，有些公交線路比如假日線是不能坐的。但是D卡只具備電子錢包的功能，基本上大多數公交線路都能坐。
不過大家手頭上的市民卡和大部分公交IC卡，需要在地鐵上使用，都要進行激活。激活的網點也很多，總共有411個。

要是有不明白的地方，大家也可以撥打這幾個電話去問一問：96225(市民卡)、85191122(公交)、87037620(城市通)。

『陸』 杭州地鐵投訴電話多少

杭州地鐵投訴電話96600。

不一樣的號碼，一樣的用心服務，有任何需要幫助和咨詢的地方。歡迎隨時撥打杭州地鐵的新熱線號碼，我們將一路用心暢你行。

杭州市地鐵：

杭州市地鐵集團有限責任公司，是從事杭州市軌道交通工程的建設、運營、經營、管理、物業開發等業務的大型國有企業。自2002年6月成立以來，始終秉承築就暢行之道，助力品質之城的企業使命，以一流的狀態建設一流的地鐵。集團下設3家全資子公司：杭州地鐵開發有限公司、杭州地鐵運營有限公司、杭州鐵安工程有限公司。參股杭港地鐵五號線有限公司等十幾家公司。

杭州市城市軌道交通近期線網規劃總里程516公里，共有12條線路，目前已全網貫通。

『柒』 杭州地鐵客服電話是什麼

杭州地鐵服務熱線26311111

『捌』 杭州地鐵可以打人力資源的電話號嗎

可以，
撥打人力資源和社會保障部電話為：12333。12333熱線於2003年12月16日開始向社會提供咨詢服務，為群眾提供涉及就業促進、社會保險、勞動關系、人事人才政策等人力社保政策咨詢及辦事指南服務。

『玖』 杭州市地鐵商鋪招商電話多少

0571-87231636/87253233（9:00-12:00,14:00-18:00）
E-mail：[email protected]

附件一：招商手冊.zip
附件二：杭州地鐵一號線公共區商鋪信息匯總.zip

附件三：杭州地鐵1號線四大商業空間商鋪信息.rar

附件四：杭州地鐵一號線商家意向登記表.xls

『拾』 杭州地鐵施工噪音投訴電話

市長熱線12345（好像打給環保部門的電話也都自動轉到這邊去了），但是很負責的告訴你，杭州地鐵施工擾民投訴了N次沒用，一點點用都沒用，我們幾十戶居民打了N次了，該咋樣還咋樣，每天都是半夜2.3點都在施工，還有些時候是24小時不階段，哎，中國老百姓你懂的