錦江集團電話客服底薪多少
1. 朋友現在中電錦江嗎我前幾天剛簽約,說是做結構設計的,請問公司里發展前景和待遇怎麼樣
我才被其電子公司(屬於中電錦江民品部)錄取, 據說電子公司效益不好, 如果你能進中電錦江的雷達研究所就很好了.
電子公司的工資為3500底薪 + 500房補(如果你不住在公司而在外租房住) + 200左右保密和交通等各項補貼 + 年終績效和年終獎, 這是見習期工資, 新進員工見習一年, 預計這第一年的總收入在5.5 - 6萬的水平.
我現在已有工作了, 年薪都可以拿到8萬的樣子, 所以我也還在糾結該不該去, 錄是已經錄取我了.
很糾結啊~~~ 兄弟你考慮清楚噢~~~
2. 墾利區錦江之星工資
墾利區錦江之星工資一般是1200稅前,獎金之類的要看店經營的情況。
1、錦江之星是快捷酒店,不是星級酒店,如果和星級酒店對比,相當於2星酒店,不過干凈,服務也好。
2、床上用品,選材質地都很舒服。
3、房價也低,屬於物美價廉的酒店。
3. 錦江之星快捷酒店前台上班時間 工資
早班:08:00到20:00
晚班:20:00到次日08:00
兩班倒得,,一般是早,晚,休,休,這樣的班,,四天兩個班,,
工資一般是1200稅前,,獎金之類的要看店經營的情況,不會太多的,,
4. 錦江國際酒店KTV招聘服務員,底薪5000加酒水提成加小費上班晚八點到零點真的假的呀
估計有貓膩,底薪5000不知道有沒有什麼條件,例如做錯了什麼事要扣多少之類的,最好仔細咨詢一下,此外如果要去做這個最好簽勞務合同,條款務必明確。
5. 客服專員崗位職責
客服專員崗位職責15篇
在生活中,很多地方都會使用到崗位職責,崗位職責的明確對於企業規范用工、避免風險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是我為大家整理的客服專員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
客服專員崗位職責1
1、負責接聽或主動撥打客戶的電話和解答客戶的疑問;
2、客戶跟蹤信息交接,客戶關系維護;
3、負責進行指定客戶群體回訪、信息校對等工作;
4、及時高效地處理訂單,並確保信息的准確反饋;
5、及時跟進機會客戶,與技術人員配合完成客戶訂單。
客服專員崗位職責2
崗位職責:
負責接聽客戶電話咨詢,解決郵儲銀行儲蓄卡問題。(儲蓄卡卡掛失、補卡、修改個人信息等)
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡18—35周歲,性別不限;
2、身體健康、普通話標准、吐字清晰;
3、態度踏實,有良好的理解力、溝通能力及服務意識。
客服專員崗位職責3
1、負責協助前台客服接待業主來訪、受理裝修申請和各項辦證業務;
2、處理業主報修,派單、跟進及回訪;
3、協助客服受理客戶投訴,跟進客訴處理結果,記錄、反饋及歸檔工作
4、負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理;
5、協助客服專員管理空置房鑰匙,做好領取、歸還記錄及監督工作
6、完成上級領導交辦的其他任務。
客服專員崗位職責4
崗位職責:
1、對客服接待業務流程關鍵質量控制點進行檢查並記錄;
2、針對發生的問題提出改進方案,監督業務部門執行落地;
3、定期進行錄音校準,提供指導性改進方案;
4、持續性優化和跟進現有人員工作質量和標准;
5、競品店鋪暗訪分析,業務組個性化質檢需求落實反饋;
6、定期匯報質檢分析報告,協助部門建立更完善體系化流程標
7、呼叫中心現場發現問題及時反饋,協助處理升級工單,
任職要求:
1、大專及以上學歷,有一年以上天貓或京東平台或呼叫中心服務質檢經驗;
2、具備良好的服務意識、接待技巧工作能力;
3、具備良好的溝通能力、邏輯思維能力和執行力;
4、對接待質量和流程有高標准要求,願意從事質量管理方面的工作。
5,此崗位,天河區工作1-2月後轉越秀區工作。
客服專員崗位職責5
崗位職責 :
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶,通過電話方式解答客戶各類相關問題,幫助客戶更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務產品及功能。
2、對已合作客戶進行培訓和指導,幫助客戶更好的運營誠信通店鋪和增值服務產品的使用。
3、針對服務到期客戶,通過服務,以求達到客戶續簽目標。
4、配合公司其他部門的工作及公司安排的其他事項。
任職資格 :
1.大專及以上學歷,有客服或銷售經驗者可適當放寬;
2.口齒清晰,普通話流利,思維敏捷、良好的溝通能力;
3.工作認真, 具有上進心,吃苦耐勞,抗壓力強,具有團隊精神;
4.具有客戶服務意識和技巧;對電子商務具有濃厚的興趣。
5.通過電話服務工作,善於發現總結客戶問題,並能夠給客戶提出合理化建議,推動流程功能優化,提升客戶滿意度,促進增值服務產品的銷售。
崗位要求 :
學歷要求:中專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無工作經驗
客服專員崗位職責6
1、完成銷售和售後服務的客戶滿意度電話回訪;
2、協助客服經理對銷售、售後部門的相關質量工作進行監控;
3、協助客服經理,對銷售和售後的客戶滿意度定期進行匯總和分析,並形成顧客滿意度結果報告;
4、負責一汽—大眾廠家、用戶來電、來函、來信的收集、記錄、反饋,並將信息向相關部門傳遞;
5、主動邀約沉寂客戶及其他客戶關系維護工作;
6、貫徹執行公司5S管理及其他相關規章制度;
7、完成客服經理委派的其他臨時性工作。
職位要求 :
1、中專以上學歷,年齡20歲—30歲;
2、較強的溝通能力及解決沖突的能力;
3、能夠熟練操作各種辦公軟體;
4、普通話標准,聲音甜美;
5、服從管理,有團隊意識和服務意識;
6、有相關工作經驗者優先。
客服專員崗位職責7
1.成交用戶的銷售滿意回訪;
2.通過電話、電郵、簡訊等各種途徑,為用戶提供細心周到的售後服務提醒、咨詢、預約和回訪;
3.收集用戶的抱怨及建議,持續發掘用戶需求,及時整理反饋給客服經理,必要時提出自己的主張;
4.用戶報怨的受理和協助解答;
5.參與組織實施各類用戶服務活動。
客服專員崗位職責8
【 崗位職責 】
1、執行日常呼入400電話業務的處理工作;
2、負責接聽客戶來電,及時跟進反饋以及解決客戶的問題;
3、做好客戶檔案資料的管理工作,及時更新客戶資料;
4、參與部門的各項培訓及考核,提升專業知識及技巧;
5、維護客戶關系、挖掘客戶潛在需求。
6、其他上級交辦的工作。
【 崗位要求 】
1、大專及以上學歷,有客服經驗者優先;
2、具有專業的服務態度,可以從客戶的角度考慮問題;
3、普通話標准,良好的溝通及語言表達能力,有獨立分析、思考解決問題的能力;
4、擅長通過電話或即時通訊軟體等工具與客戶進行溝通;
5、細心,耐心,吃苦耐勞、具有較強的團隊精神。
客服專員崗位職責9
工作目的:負責公司工程製作、維護,雜志發放,大型活動組織實施等工作職責任務
1、做好戶外媒體廣告牌的安全、維護、保養工作,並定期檢查,做好詳細記錄,並對有關問題及時反饋和處理。
2、做好市場材料價格的調研,協助做好各項目的預決算,降低成本。
3、對工程項目驗收、檢查並及時做好記錄。
4、做好工程製作中安全保障工作,並負責檢查和整改。
5、對風行今日雜志的發行及時到位,並有效投放、查補。
6、對客戶資料進行搜集,做好客戶檔案月報表,為其它部門提供相關資料。
7、配合其它部門做好各項工作。
業績標准
1、工作完成質量和效率。
2、主動性和執行力。
3、工作態度。
客服專員崗位職責10
崗位職責:
1、負責實施教學計劃,保證日常教學的.有序進行;
2、及時收集教學信息並做好期中、期末教學分析;
3、負責教務課程的申請及取消;
4、負責教室管理和教師行程服務;
5、為教研中心提供相關資料。
崗位要求
1、有親和力、細心、耐心,極強的協調能力;
2、經驗不限,可接受應屆畢業生,有教育學及相關經驗者優先;
3、具有良好的團隊溝通能力及協作能力;
客服專員崗位職責11
崗位職責:
1、在線接待客戶或接聽客戶來電咨詢,解決處理重要客戶在產品使用過程中遇到的問題,提供專業的咨詢服務,提升客戶滿意度;
2、及時處理、反饋客戶的投訴與建議,為客戶服務業務流程提供優化完善意見和建議;
3、熟悉公司售前售後服務內容。
崗位要求:
1、高度的責任心、敏感度、信守承諾,良好的團隊合作精神,積極進取,較強的學習能力;
2、較強的口頭和書面溝通能力,邏輯思維能力強,善於分析問題;
3、較強的情緒自我控制及調節能力,能承受較強的工作壓力;
4、具備互聯網行業客服經驗者優先。
客服專員崗位職責12
1、負責ebay平台產品信息的發布及售後維護;
2、准確描述產品,突出產品賣點,在平台發布產品listing;
3、提供良好客戶服務,快速、准確回復eBay上客戶的信息,解答客戶咨詢,或以電話解決投訴問題;
4、處理客戶訂單,整理出貨資料,後續跟進等相關工作;
5、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態及賬號安全。
任職資格 :
1、英語、電子商務、國際貿易等相關專業畢業優先;
大專以上學歷,大學英語四級以上;
2、具備ebay、Amazon、速賣通、淘寶等B2B、B2C平台或外貿工作經驗優先考慮;
4、誠實可信,責任心強,工作效率高,有合作和溝通的能力。
福利待遇:
1、公司有廣闊的發展、晉升空間,提供平等的晉升機制;公司為每一位「靜心」的員工提供支持和機會。
2、薪資架構為底薪+提成+全勤獎+飯補,3000—10000,上不封頂。
3、員工享有國家法定節假日
4、購買社保
6、帶薪年假
7、出國旅遊
8、股權激勵
工作時間:
周一至周五8:30—17:30。
中午休息:12:00—13:00
節假日按照國家規定,春節前提前放假。
工作環境舒適,交通便捷。
公司地址:湖北省宜昌市高薪區發展大道56—6三峽雲計算大廈(20xx。2。15—3。15上班地點夷陵區錦江東路一號)
崗位要求 :
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1—3年
客服專員崗位職責13
1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責公司服務熱線電話的值守,並收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主聯絡;
4、負責業主來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
5、負責業主滿意度調查工作,做好關於業主滿意度調查的各種數據的統計分析工作;
6、執行公司的各項管理規章制度。
客服專員崗位職責14
崗位職責:
1、負責公司平台會員的營銷工作,維護建設會員管理體系;
2、協助策劃、組織、運用各類會員活動,會員增值服務,提升重復購買率和用戶忠誠度,針對老用戶的營銷效果進行監控分析和優化改進;
3、協助分析會員相關數據,包括流量數據、銷售數據及客戶相關信息數據;
4、協助分析會員購買行為動態,提高會員活躍度,提升用戶消費體驗,增加有效會員數量及銷售額;
5.根據會員的消費行為與習慣制訂E-mail,簡訊,SMS 微博/微信社區等的營銷計劃,微博,微信等每天互動更新。
任職資格:
1、專科以上學歷,客戶關系管理或市場營銷等相關專業優先;
2、有一年以上會員關系管理經驗,熟悉掌握網購人群消費心理,對消費行為及周期特點有深入的理解;
3、具有較強的數據分析能力,具務一定會員營銷方面的知識,熟悉各種會員營銷手段;
4、熟悉CRM體系的建立和運營機制設計,熟悉資料庫整合營銷方法和手段(網路、DM、SMS、EDM等)。
客服專員崗位職責15
1、受理業主報修、咨詢、投訴及建議、及時分流處理等,並做好跟蹤及回訪記錄;
2、負責區域內的通告、文件的發送;
3、接待日常客戶來電、來訪,受理各類服務預約;
4、業主/租戶接待及租戶的各項費用的收 取、催繳工作;
5、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
6、完成上級領導交辦的其它工作及部門安排的各類臨時性任務。
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