岳陽公交車投訴電話多少
1. 公交車投訴電話
公交車投訴電話為12319。
【12319】
12319整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「12319」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。
【個人建議】
在生活中如果遇到問題的話,一定要及時撥打電話進行投訴,對於12319來說也是城建服務熱線,無論是公交方面的問題還是供水方面的問題,燃氣方面的問題,供熱方面的問題,違章建築等方面的問題,都是可以撥打這個電話來進行解決的,不過需要注意的是,對於這個電話的撥打來說,一定要確保所填信息的真實性,在生活中一定要學會保留相關證據,這樣才可以更好的幫助你解決問題。
【拓展資料】
公交服務正面清單:
(一)公交車輛保持運營性能良好,中途故障頻率不超過5次/百萬公里
(二)公交車輛車門、車窗設施完好,開關靈活且安全可靠
(三)公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形
(四)公交車輛服務標識醒目、齊全,便於識別
(五)地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠
(六)車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效
(七)公交車輛到達終點站,待乘客離車後,整理車輛衛生,檢查車內有無乘客遺留物品
(八)妥善保管乘客遺失的物品,積極配合失主認領
(九)公交車輛天棚、圍板、地板干凈,玻璃明亮,車廂內無灰塵、痰跡、污物、紙屑,車內垃圾容器清理及時,無異味
(十)公交車輛整潔合格率和服務合格率不低於95%
(十一)首末站候車環境干凈整潔
(十二)首末站候車區便於乘客遮陽避雨,設置有頂棚、座椅,附近設置垃圾桶,各種設施堅固耐用,方便乘客
(十三)高峰時段發車間隔不大於15分鍾,平峰時段發車間隔不大於20分鍾;
2. 公交車舉報投訴電話是多少
公交車投訴可以撥打投訴電話客服熱線12315,客服熱線96315等。乘坐公交車時,公交車司機或公交車本身侵犯到自身權益時,可以撥打公交車上貼的投訴電話進行投訴。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。如果上方投訴無果,可以嘗試通用的公交車投訴電話,客服熱線12315和客服熱線96315。
3. 投訴公交車打什麼電話
法律分析:客服熱線 12315,客服熱線 96315。
這二個就可以投訴公交車部門,牢記他是屬於那個公交公司的,車牌等信息。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
4. 公交車投訴電話
法律分析:公交車投訴電話為12328,12328整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業。
法律依據:《交通運輸部關於印發交通運輸服務監督電話「12328」實施方案的通知》三、建設方案(一)功能定位。
12328電話為交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話,主要功能包括交通運輸行業服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。12328電話服務范圍不包含經營性業務。
水上遇險求救電話直接轉接至「12395」。鐵路、民航、郵政等行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務,不直接受理業務,告知相應的電話號碼;條件成熟後實現轉接、處理功能。
5. 投訴公交車怎麼投訴
法律分析:投訴公交車最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。可以打12319投訴12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。
法律依據:《中華人民共和國民法典》
第八百零九條 運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點,旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。
第八百一十四條 客運合同自承運人向旅客出具客票時成立,但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
6. 岳陽公交公司電話多少
岳陽市公共交通總公司五分公司
地址:岳陽市岳陽樓區黃金街1號
7. 公交車舉報投訴電話
公交車舉報投訴電話:12319。
數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼,集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修;停水漏水、公交甩客、客運宰客、污水亂流、亂倒垃圾、道路、游園、公廁臟亂差、亂停亂放、亂貼亂畫、非法或者違章廣告、佔道經營、侵佔綠地、破壞綠化、毀壞城市林木、市政設施缺損被毀、主次幹道破道恢復不及時、亂搭亂建、違章建築、擅自改變建築結構、城市建築服務、房屋土地糾紛、旅遊出行咨詢及投訴等問題。
市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。
法律依據:
《合同法》第293條規定,客運合同自承運人向旅客交付客票時成立,但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。
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