tcl客服電話多少
『壹』 tcl客服電話人工電話
tcl客服電話人工電話是4008-123456。
TCL集團股份有限公司創辦於1981年,是一家從事家電、信息、通訊、電工產品研發、生產及銷售,集技、工、貿為一體的特大型國有控股企業。
經過20年的發展,TCL集團現已形成了以王牌彩電為代表的家電、通訊、信息、電工四大產品系列,並開始實施以王牌彩電為龍頭的音視頻產品和以手機為代表的移動通信終端產品的發展來拉動企業增長的戰略。
TCL發展史:
1986年TCL商標在國家工商行政管理局商標注冊。
1989年TCL電話機產銷量躍居全國同行業第一名並一直名列前茅。
1990年根據當時影響企業發展的關鍵因素,提出「市場是企業的生命,營銷是企業的先導」的觀點,並開始著重於樹立自己的品牌和建立自己的營銷網路。
1991年在上海成立第一個銷售分公司,隨後又在哈爾濱、西安、武漢、成都等地建立銷售分支機構,成為今天TCL全國性銷售網路的雛形。
1992年研製生產TCL王牌大屏幕彩電,成功獲取市場認可。同時,著手導入CI系統,成為國內較早實施CIS的企業之一。
1998年以「提高效率、降低成本」為主題,在全集團開展了「經營變革、管理創新」活動。
1999年TCL國際控股有限公司股票在香港成功上市;1999年「TCL」商標被國家工商行政管理局認定為「中國馳名商標」;1999年TCL進軍越南,成立越南分公司,歷經一年半就開始實現盈利。
2000年進駐東南亞和俄羅斯,通過OEM方式進入中東、非、澳、拉美、遠東等國家和地區。
2001年9月TCL隆重慶祝成立20周年,並舉行成長反思研討會。
2003年5月TCL被英國金融時報評為「2002年中國最受尊敬企業」。2003年5月TCL通過資本運作方式收購美國Go Video公司。
2004年8月TCL與法國阿爾卡特合資組建的全球移動通信領域的主導企業——TCL阿爾卡特行動電話有限公司(TA)正式運營。
2008年TCL集團榮獲「華王金標提名獎」,同年5月退出中國國際集團已經邁向國際品牌戰略。
2008年12月30日,世界權威的品牌價值研究機構——世界品牌價值實驗室舉辦的「2008世界品牌價值實驗室年度大獎」評選活動中,TCL榮登「中國最具競爭力品牌」大獎。
該企業在中國企業聯合會、中國企業家協會聯合發布的2007年度中國企業500強排名中名列第七十五。
2009年1月11日,李東生董事長榮獲「改革開放30年品牌建設傑出管理貢獻獎」。
2009年12月23日,被譽為中國經濟領域「奧斯卡」的2009 CCTV中國經濟年度人物亮相,李東生董事長榮獲「中國經濟十年商業領袖人物」。
2011年2月22日,TCL通訊科技控股有限公司收購薩基姆行動電話研發(寧波)有限公司,成立TCL通訊寧波研發中心,成立TCL通訊國內第五大研發中心。
2011年5月6日,TCL通訊正式推出「ALCATEL ONE TOUCH」新品牌,該品牌旨在聚焦互聯網銷售渠道,與TCL品牌專注的運營商與傳統渠道形成積極的互補戰略,發力國內市場。
以上內容參考:TCL官網—聯系我們
『貳』 tcl客服電話24小時人工服務熱線
tcl客服電話24小時人工服務熱線4008123456。
TCL科技集團股份有限公司成立於1982年03月11日,公司法定代表人是李東生,主要從事研究、開發、生產、銷售:半導體、電子產品及通訊設備、新型光電、液晶顯示器件,貨物或技術進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外)。
創業投資業務及創業投資咨詢,為創業企業提供創業管理服務,參與發起創業投資機構與投資管理顧問機構,不動產租賃,提供信息系統服務,提供會務服務,提供電子計算機技術服務和電子產品技術開發服務,軟體產品的開發及銷售,專利轉讓,代理報關服務,提供顧問服務,支付結算。
tcl客服職責
接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時准確回答客戶。為客戶提供標准服務;快速掌握公司的新政策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意願。
受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,並准確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單並轉送到後台組;協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設。
『叄』 tcl液晶電視的售後電話是多少
tcl電視出現黑屏故障的原因
tcl電視各市區報修熱線
(400)(8867)(315)
tcl電視出現故障,只能通過排除進行檢測。
1、電搜索視機本身出故障,
2、機頂盒出故障,
3、連接電視機與機頂盒的視頻線出故障。
把線路和機頂盒、電視三者單獨進行啟動。
逐個排除故障,最後才能檢測出故障原因。
單獨打開電視機,查看電視機是否有信號,正常情況,電視機既使沒有外接信號,至少它也會出現藍屏顯示或者是雪花狀屏幕顯示,顯示的是無信號接收狀態。
如果這樣做了之後,仍然黑屏,那就是電視機本身的故障,只能送修。
黑屏情況一般情況:
1、燈絲限流電阻虛焊或開路。
2、聚焦焊點銹蝕斷掉。
3、高壓帽內部嚴重銹蝕。
4、視放供電故障。
『肆』 tcl電視售後服務電話
400-153-5118。
TCL電視售後維修服務電話(TCL電視)全國400客服受理中心。
TCL/電視機售後電話:400-153-5118。
TCL24小時客服熱線:400-1535118。
TCL電視服務項目概括:TCL服務模式對工人團體,實施階段性考核模式;對上門服務要求,實行統一安排,統一要求模式;對於售後服務,始終堅持隨時在線,提供完整的維修售後工作。
TCL服務三全要求:
①全天候24小時熱線咨詢,12小時報修解急,24小時維修到位,365天服務不間歇。
②提供從產品的咨詢、堪查,到售中的設計、安裝、調試,以及巡檢、維修、保養服務。
③專業服務隊伍,專業的服務工具,100%專業服務,確保服務質量。
『伍』 tcl電視機服務熱線是多少
tcl電視機服務熱線電話號碼是400-812-3456,該電話號碼為其公司客戶服務的24小時服務熱線,同時也是TCL的服務呼叫中心號碼。
另外依據TCL官方網站發布的售後服務信息可知,TCL集團不同事業部還設有其他服務電話號碼。如多媒體科技控股有限公司,公司電話0755-33311016。TCL電器銷售有限公司,公司電話:0752-2636000。TCL數碼科技(深圳)有限責任公司,公司電話:0755-33311385。
(5)tcl客服電話多少擴展閱讀:
TCL家電集團其他聯系方式:
1、TCL空調事業部(TCL空調器(中山)有限公司):公司電話0760-87821666;傳真87821732;服務熱線號碼4008123456。
2、TCL白家電事業部:公司電話0752-2385288;傳真2289816;服務熱線號碼4008123456。
3、TCL小家電事業部(TCL家用電器(中山)有限公司):公司電話0760-23778111;服務熱線:4008123456-5。
4、TCL移動通信有限公司:公司電話0752-2611888;傳真0752-2611800;服務熱線4008123456-4。