鐵道部投訴電話多少
Ⅰ 鐵道部的投訴電話是多少
中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話：010－51847023 51875245 51843421
Ⅱ 中國鐵道部投訴電話是多少
鐵道部的投訴電話是12306。
Ⅲ 鐵道部電話人工服務是多少
鐵路客服電話人工服務熱線24小時是12306。12306線上客服是24小時自助服務的，您有任何需求都可以咨詢。中國鐵路的熱線電話是95306，訂票電話是95105105。
「鐵路12306」是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟體，與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息，並使用統一的購票業務規則，軟體具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。
2022年1月，鐵路部門統籌疫情防控精準要求和旅客便捷出行需求，不斷改進服務舉措，方便旅客購票和退改簽。延長12306網站售票服務時間由每日5：00至23：30調整為5：00至次日凌晨1：00；提供24小時互聯網退票服務，退票截止時間由乘車站開車前25分鍾延長至開車前。
鐵路客服電話人工服務熱線素質要求
豐富的行業知識及經驗是解決客戶問題的必備武器。不管做哪個行業都需要具備專業知識和經驗。不僅要懂得如何跟客戶溝通、向客戶賠禮道歉，而且還要成為掌握產品知識的專家，能夠解釋客戶提出的各種相關問題。
如果客戶服務人員不能成為業內專業人士，不是專業人才，那麼有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的尊重與幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業知識和經驗。
Ⅳ 火車站投訴電話是多少
1.12306小程序，點擊我的頁面，不斷向下滑動，找到溫馨服務板塊。
2.點擊投訴，顯示「服務質量投訴」和「退改簽投訴」。選擇「服務質量投訴」，填寫手機號碼、車次信息等。注意，對投訴的描述要真實、詳細。...
3.可以撥打12306鐵路客服電話進行人工投訴。投訴時記住鐵路工作人員的工號。另外，你可以注意，火車站里應該有投訴電話，也可以試試。
Ⅳ 中國鐵道部投訴電話是多少
投訴電話：010－5183
依據國家及鐵路總公司關於信訪事項受理的有關規定，建議旅客貨主根據所反映問題涉及的單位、性質及重要程度，採取電子郵件、電話、傳真、書信等形式，逐級反映路風問題。如需電話反映路風問題可撥打鐵路12306客戶服務中心電話。
地址:北京市海淀區復興路10號
Ⅵ 鐵道部的投訴電話是多少
鐵道部路風監察電話：010-51847023 x0dx0a 哈爾濱鐵路局路風監察電話：0451-6208537 x0dx0a 沈陽鐵路局路風監察電話：024-62023018 x0dx0a 北京鐵路局路風監察電話：010-51812969 x0dx0a 呼和浩特鐵路局路風監察電話：0471-6242894 x0dx0a 鄭州鐵路局路風監察電話：0371-8322139 x0dx0a 濟南鐵路局路風監察電話：0531-6900654 x0dx0a 上海鐵路局路風監察電話：021-56222810 x0dx0a 南昌鐵路局路風監察電話：0791-4126619 x0dx0a 廣州鐵路（集團）公司路風監察電話：020-61364737 x0dx0a 柳州鐵路局路風監察電話：0772-3921484、3922484 x0dx0a 成都鐵路局路風監察電話：028-86435578 x0dx0a 昆明鐵路局路風監察電話：0871-3023579 x0dx0a 蘭州鐵路局路風監察電話：0931-4920929 x0dx0a 烏魯木齊鐵路局路風監察電話：0991-3424629x0dx0a鐵道部和各路局有路風監察辦公室投訴電話，不知道打得通不。還有隻有周一到周五的工作時間才有人接聽、受理： x0dx0a中華人民共和國鐵道部路風監察辦公室投訴電話：010－51847023 51875245
Ⅶ 火車投訴電話是多少
全國火車站問詢電話，
鐵道部投訴電話：010-51843418 010-51847023 010-51875245(路風) 010-51843421 民航總局投訴電話：010-64287798
1.四川
成都火車站 咨詢電話：028-86433232
成都市旅客聯運辦028-86937638
成都火車北站 服務電話：028-84445111
成都市交通服務中心 服務電話：028-84388710
成都鐵路局028-86438888
遂寧火車站 訂票電話：0825-22610102330733
廣安火車站 咨詢電話：0826-8302552
攀枝花火車站 咨詢電話：0812-66003176600134
2.山東
濟南火車站 訂票電話：95105105(本地撥打)，0531-2428862
青島火車站 訂票電話：0532-5810199，3600311
兗州火車站 咨詢電話：0537-3462522
聊城火車站 訂票電話：0635-8492562查詢電話：0635-95105175
淄博火車站 售票電話：0533-2582564咨詢電話：0533-2582522
菏澤火車站 咨詢電話：0530-95105175
陝西西安火車站 售票電話：(029)7212674咨詢電話：(029)7276076訂票電話：(029)7440506
3.山西
太原火車站 訂票電話：0351-2233611、0351-2233622
大同火車站 訂票電話：0352-6082747(每日9時—16時) 路電：229327122932(24小時)
新疆烏魯木齊火車站 電話：0991－79453320991-3445112
西藏拉薩火車站 售票電話：0891－6756991
雲南昆明火車站 問訊處電話：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00)訂票電話：62277792080499
昆明火車北站：昆明市北站 電話：5153506
4.浙江
杭州火車站 咨詢電話：0571-87622362
武林門鐵路售票處咨詢電話：85163994
杭州城站電話：8782998387623456
杭州火車東站問訊處：86450514
義烏火車站 售票處電話：0579-85522468
嘉興火車站 售票處電話：0573-2072205
寧波火車站 服務電話：0574-56163111
紹興火車站 售票處電話：0575-80220018022584
5.廣州
東莞火車站
服務熱線：0769-86296476
訂票電話：95105106
東莞火車站(常平鎮麥元)咨詢電話：0769-86614575、0769-83910995
東莞火車東站(常平鎮麥元)咨詢電話：0769-83393857石龍火車站(石龍鎮火車站)咨詢電話：0769-86626071
茶山火車站(茶山鎮東岳路)咨詢電話：0769-86643024樟木頭火車站(樟木頭鎮火車站)咨詢電話：0769-87712100
橫瀝火車站(橫瀝鎮沙井路)咨詢電話：0769-83371210天堂圍火車站(鳳崗鎮天堂圍)咨詢電話：0769-87752248
惠州火車站 訂票電話：0752-95105106人工幫助熱線：95105688 北站客運室電話：2807449
梅州火車站 訂票電話：0753-95105106
韶關火車站 咨詢電話：0751-6172222
肇慶火車站 咨詢電話：0758-28351142838264 訂票電話：0758-61618226161562
6.廣西
南寧火車站 咨詢電話：0771-2222222
柳州火車站 客服電話：0772-3925112
玉林火車站 咨詢電話：0775-3122562
貴州貴陽火車站 咨詢電話：0851-8181222投訴電話：8181159(周一至周五白天)8181112(雙休日白天)8181890(夜間) 客車站：68242246504224
海南海口火車站 咨詢電話：0898-6611664969862265 31686222 68703955 66750779
7.河北
石家莊火車站 咨詢電話：0311-8760011187622222 87923712 售票處：87022227
邯鄲火車站 訂票電話：0310-95105105咨詢電話：0310-30232333044411
保定火車站 訂票電話：0312-20221602035001 2032043 咨詢電話：7942222
唐山火車站 咨詢電話：0315-23241132312458
秦皇島火車站 咨詢電話：0335-88935003062230 3064878 3618062 3065335 3064694
8.河南
鄭州火車站 咨詢訂票電話：0371-6835666695105105
洛陽火車站 咨詢電話：0379--62561222
信陽火車站 咨詢電話：0376-6224114
開封火車站 總機電話：0378-5951404問事處電話：0378-5951139開封鐵路票務中心電話：0378-3966888-2018
安陽火車站 咨詢電話：0372-59295223271222
漯河火車站 客服電話：0395-5962222
新鄉火車站 客服電話：0373-21107042122222
9.黑龍江
哈爾濱火車站 咨詢電話：0451-9510568886444452 86444462
牡丹江火車站 客服電話：0453-8823772
10.湖北
武昌火車站 售票處電話：027-87222222
咨詢電話：027-67264232
客服：8806888851122222
漢口火車站 24小時服務咨詢電話：027-65650666監督電話：15927661990027-85877897 訂票電話：027-85877894咨詢電話：027-67237022
十堰火車站 咨詢電話：0719-8267875
襄樊火車站 投訴舉報電話：0710-3022262車站咨詢電話：0710-3029573
麻城火車站 咨詢電話：0713-21024320713-2102291 0713-2102691
11.湖南
長沙火車站 咨詢電話：0731-82637122投訴電話：0731-8263718282637252
株洲火車站 咨詢電話：0731-22684222投訴電話：0731-22684692
衡陽火車站 咨詢電話：0734-2522222投訴電話：0734-25230822523252
岳陽火車站 咨詢電話：0730-3241122投訴電話：0730-32414322
郴州火車站 咨詢電話：0735-7527222投訴電話：0735-75276527527252
婁底火車站 咨詢電話：0738-6522212投訴電話：0738-65225526522122
湘潭火車站 咨詢電話：0731-58377837投訴電話：0731-5837825252551324
永州火車站 咨詢電話：0746-2852042投訴電話：0746-28280012852282
耒陽火車站 咨詢電話：0734-2556122投訴電話：0734-25561932556152
12.吉林
長春火車站 服務熱線：0431-61222222824022
吉林火車站 服務熱線：0432-25521326121222
13.江蘇
南京火車站 咨詢熱線：025-85822222
揚州火車站 訂票電話：0514-55462222686282
無錫火車站 售票處電話：0510-2301033客運問訊處電話：0510-2301217團體訂票電話：0510-2303249預訂電話：0510-2328272，2328273
徐州火車站 售票電話：0516-95105688徐州火車站車次問訊：0516-95105175
蘇州火車站 售票電話：0512-67532831火車站問訊：6753506710601234 火車站查詢電話：1604567
常州火車站 售票電話：0519-95105688
鎮江火車站 咨詢電話：0511-951051050511-85351222 售票電話：0511-5351222
崑山火車站 咨詢電話：0512-1601066售票電話：0512-1603066
14.江西
南昌火車站 咨詢電話：0791-6101074售票電話：0791-1603009
九江火車站 咨詢電話：0792-8589812
上饒火車站 咨詢電話：0793-7022322
贛州火車站 咨詢電話：0797-70223227020114
15.遼寧
沈陽火車站 電話客服：024-62062222售票電話：22033826 沈陽北站024-62042662
大連火車站 電話客服：0411-82831222 82603331
內蒙古呼和浩特火車站 售票處電話：0471-2243222
包頭火車站 售票電話：0472-4143224
寧夏銀川火車站 查詢電話：0951-3922222
青海西寧火車站 電話客服：0931-4922222
16.四川
成都火車站 咨詢電話：028-86433232
成都市旅客聯運辦028-86937638
成都火車北站028-84445111
成都市交通服務中心028-84388710
成都鐵路局028-86438888
遂寧火車站 訂票電話：0825-22610102330733
廣安火車站 電話客服：0826-8302552
攀枝花火車站 咨詢電話：0812-66003176600134
17.山東
濟南火車站 訂票電話：95105105(本地撥打)，0531-2428862
青島火車站 訂票電話：0532-5810199，3600311
兗州火車站 咨詢電話：0537-3462522
聊城火車站 訂票電話：0635-8492562查詢電話：0635-95105175
淄博火車站 售票電話：0533-2582564咨詢電話：0533-2582522
菏澤火車站 咨詢電話：0530-95105175
陝西西安火車站 售票處電話：(029)7212674咨詢電話：(029)7276076訂票電話：(029)7440506
18.山西
太原火車站 訂票電話：0351-2233611、0351-2233622
大同火車站 電話訂票：0352-6082747(每日9時—16時) 路電：229327122932(24小時)
19.新疆
烏魯木齊火車站 電話：0991－79453320991-3445112
20.西藏
拉薩火車站 售票處：0891－6756991
21.雲南
昆明火車站 問訊處電話：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00) 訂票電話：62277792080499 昆明火車北站：昆明市北站 電話：5153506
22.浙江
杭州火車站 咨詢電話：0571-87622362.武林門鐵路售票處咨詢電話：85163994 杭州城站電話：8782998387623456 杭州火車東站問訊處：86450514
義烏火車站 售票處電話：0579-85522468
嘉興火車站 售票處電話：0573-2072205
寧波火車站 問訊處：0574-56163111
紹興火車站 售票處電話：0575-802200180