怎麼查看買家申請了多少次退款
① 買家有幾筆交易申請了退貨退款,別的賣家能看到買家的退貨記錄嗎
目前的情況是可以看到近期你發生了多少筆退貨的交易,可以從買家的信用評價的頁面看到,不過不會看到你具體的退的什麼東西。由於您的問題不夠具體明確,回答不明白的話可以再追問。
② 我怎麼知道買家以申請退款了
有的買家不會那麼勤快的。有可能不會確認了,不過不用擔心,到一定天數,支付寶還是會把款打給你的。買家如果申請退款了, 在你登陸我的淘寶 的時候,就會顯示的,比如顯示你賣出多少寶貝,有幾個寶貝等你發貨,那個地方~!
③ 宇欣好物的退款怎麼查
退款的流程:
1、登錄「我的淘寶」——「已買到的寶貝」,在需要退款的那一個訂單內點擊」退款」。注意如果交易狀態是買家已付款,需要在付款24小時後才可申請退款。
2、填寫退款協議,請根據實際情況填寫需要訊息。如果是部分退款,請留意填寫「需要退款的金額」以及「支付給賣家的金額」的數目是否正確。因一旦賣家同意了退款協議,買家就不可修改。
3、填所有資料後點擊「立即申請退款」,之後還需再多點擊一次確定。
4、完成退款申請,下一步需要把所需證明上傳至退款交易中。
5、在「我的淘寶」?「已買到的寶貝」,在需要退款的那一個訂單內點擊「退款中」。
6、請留意「當前退款狀態」以及交易超時時間。在這個頁面,只要點擊「發表留言/上傳憑證」,就可把旺旺聊天記錄截圖、收到商品的照片或事件經過詳細的記錄在交易中。
等到賣家同意退款協議,那麼在您「未收到貨」或者「不需要退貨」情況下,本次退款成功。
如果您選擇的是需要退貨,接下就需要退貨給賣家:
注意事項:
1、提醒關注交易超時時間,自賣家發貨起10天內買家沒有提出退款申請,系統將會自動打款給賣家。
2、退貨過程中所產生的郵費責任問題,需要賣買雙方自行商議。
3、如全數退款,支付寶所收的服務費將會一並退回。否則,該服務費將按比例退回。
4、銀行需要2至3個星期時間將款項退回您的信用卡帳戶內。
5、申請退款後,請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請,買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下,系統將會關閉退款協議;若交易還沒有結束,買家仍可重新申請退款。同樣地,如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請,系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨,款項就直接退回給買家;如買家選擇需要退貨,買家需要安排將商品寄回給賣家。
6、如需要退貨的話,必須在退款協議達成之後才安排寄貨。
7、請保留退貨的快遞單並於退款頁面內上傳相關證明。
8、寄回商品之後,請在退款管理內填上退貨使用的快遞公司名稱以及單號。
9、如雙方在申請退款後30天還未達成退款協議,您將收到淘寶網電郵通知,通知淘寶客服將會介入事情。客服將會就雙方所提供的證據,決定如何處理項款及是否需要作出處罰。
10、在收到電郵之前,請繼續關注交易超時時間,及時修改交易退款狀態。
ps:這些都可以通過阿里旺旺聊天來截圖保存證據
還有就是這種:
當買家收到了貨物,但是由於商品與賣家網上描述不符或者其他商品問題以及其他交易問題,買家表示需要退貨,那麼可以在交易超時前及時申請「買家收到貨但是需要退貨」類型的退款,具體流程如下:
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。 提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要的損失。
④ 淘寶賣家申請僅退款怎麼查看退多少
買家可以在我的淘寶那裡,找到你退款中或者退款成功的訂單,點擊退款中或者退款成功,裡面就可以查看了,如果是退款成功的話,可以看到有個查看錢款,點擊查看錢款,就可以知道大概什麼時候到賬,具體是退款到哪裡的。
賣家的話,直接在已經出售的寶貝那裡,找到退款中的訂單,點擊退款中或者退款成功,那裡就有說明買家申請退款多少了。
⑤ 怎樣查看買家的退款原因和退款金額
點進在申請退款中的訂單,下方會有顯示客戶的申請理由。
至於退款金額,基本都是全額退的,還有就是在同意退款申請的時候
輸入支付密碼的時候,上面會顯示退多少金額。
⑥ 在淘寶買東西經常申請退款會怎樣,賣家會看得到買家的退款記錄和信譽嗎。
淘寶買東西正規經常申請退款不會怎麼樣。
(1)淘寶對於買家可以申請退款的數量和次數是沒有限制的,只要交易還在進行中,買家可以根據交易的情況發起退款。
(2)賣家不會看得到買家的退款記錄和信譽,淘寶網深知個人信息的重要性,淘寶網將按法律法規要求,淘寶採取嚴格安全保護措施,盡力保護個人信息安全。
(6)怎麼查看買家申請了多少次退款擴展閱讀
交易申請退款是跟芝麻信用沒有直接關系的。芝麻信用評分是依據在互聯網上的各類消費及行為數據,結合傳統金融借貸信息,以及其他替代性數據等方方面面的信息,運用雲計算、深度機器自我學習等技術,通過邏輯回歸、模型提升決策樹、隨機森林等模型演算法,以簡單易懂的分值形式進行信用評估的結果體現的。
如果買家在收貨信息中有填寫了相關信息,一旦交易創建,即使最後交易關閉,賣家都可以在已賣出的寶貝記錄中查看到相關信息。