海南韻達快遞投訴電話多少

❶ 韻達快遞的人工服務電話是多少

韻達快遞的人工客服熱線是95546。

韻達快遞總部設立了全國客戶服務中心，開通全國統一客戶服務熱線電話，為客戶提供查詢、咨詢及其他業務受理服務。可以用手機撥打電話，根據提示音找到人工客服進行咨詢。

用戶也可以進入韻達官網，點擊運費查詢，系統將會根據距離和重量自動計算出運費價格。

根據國際航空運輸協會(IATA)規定，輕拋貨的計費重量按貨物長×高×寬(CM)÷6000計算(不規則貨物，包括圓錐、圓柱狀物體按長方體計算，為長、寬、高三個方向的最大尺寸相乘)。非航空件輕拋貨計費重量按同等體積的航空件輕拋重量減半計算。

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韻達的服務體系

1、陸路運輸：韻達快遞在全國鋪設了近2500條陸運主幹線，600餘條陸運支幹線。全網路每台車輛均安裝了集車輛跟蹤、路線規劃、信息查詢、話務指揮和應急處置等功能為一體的GPS衛星定位系統。

2、航空運輸：韻達快遞在全國各省會城市、航空城市設立了航空部，設立航空直發線路800餘條。

3、韻達快遞自主研發了先進的快件運營信息管理系統，通過官方網站提供客戶自助服務、QQ在線咨詢等服務，開通手機客戶端服務，並在全網路快遞員中統一投入使用手持終端設備；

實現了快件操作與信息採集的同步和快件運營信息的實時傳遞，方便了客戶的即時查詢、咨詢，為實現快件全程全網的運營提供了支撐，也實現了對快件全生命周期的管控。