青海海東高速etc服務電話多少

『壹』 高速etc客服電話人工服務熱線

高速etc客服電話人工服務熱線95022。

95022是ETC服務監督熱線。該熱線受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標准、服務規范、服務流程，統一號碼接入，受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務，提供7×24小時熱線服務。

ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平台，建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。除ETC服務監督熱線95022以外，中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。

高速etc客服95022的職責

全國ETC服務監督熱線95022將受理公眾對ETC出行服務的各類投訴、意見、建議等，按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，為公眾提供全天候、多方位、高效能的服務。

全國ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平台，建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制，對辦理情況實行全程監督、過程管控，做到可量化、可考核和可追溯，實現便捷高效一站式服務。

『貳』 etc人工服務熱線

etc人工服務熱線95022、12328。

全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話

1、北京

收費明細查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費明細查詢：天津高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費明細查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費明細查詢：目前需通過線下網點；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內蒙古

收費明細查詢：內蒙古暢捷（小程序）、暢捷雲（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費明細查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費明細查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費明細查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費明細查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費明細查詢：通行寶（APP）、網點；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費明細查詢：浙江ETC（公眾號）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費明細查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費明細查詢：福建高速公路（公眾號）、閩通寶（公眾號）、閩通寶（APP）、閩通卡網上營業廳；

投訴咨詢電話：福建省內區域撥打12122。

14、江西

收費明細查詢：網站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費明細查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號）、車主e行（公眾號）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費明細查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費明細查詢：湖北e出行（公眾號）、簡訊、銀行服務網點除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費明細查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號）、湖南高速通（APP）、簡訊；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費明細查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費明細查詢：廣西捷通（公眾號）、八桂行（APP）、多拉聯盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費明細查詢：重慶高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費明細查詢：四川高速公路ETC（公眾號）、簡訊；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費明細查詢：ETC服務（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號）、微ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、雲南

收費明細查詢：雲通（安卓APP）、雲南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陝西

收費明細查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費明細查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費明細查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費明細查詢：簡訊、客服查詢系統；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費明細查詢：新e暢發行（小程序）、新e暢資訊（公眾號）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

『叄』 高速公路ETC的服務電話是多少

高速公路ETC服務監督熱線是95022。為了加快推進高速公路電子不停車快捷收費應用，提供更加便捷高效的ETC出行服務，交通運輸部路網監測與應急處置中心設立了ETC客戶服務中心，該熱線將受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。

1、運行時間和方式

全網ETC客戶服務中心立足河南，將為全國ETC客戶提供7×24小時話務及在線服務。除撥打全網ETC服務監督熱線95022外，中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務，公眾線上也可反映各類投訴、意見、建議等。

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一、ETC的使用原理

ETC系統通過安裝於車輛上的車載裝置和安裝在收費站車道上的天線之間進行無線通信和信息交換。主要由車輛自動識別系統、中心管理系統和其他輔助設施等組成。其中，車輛自動識別系統有車載單元又稱應答器或電子標簽、路邊單元(Road side unit，RSU)、環路感應器等組成。

OBU中存有車輛的識別信息，一般安裝於車輛前面的擋風玻璃上，RSU安裝於收費站旁邊，環路感應器安裝於車道地面下。中心管理系統有大型的資料庫，存儲大量注冊車輛和用戶的信息。當車輛通過收費站口時，環路感應器感知車輛，RSU發出詢問信號，OBU做出響應，並進行雙向通信和數據交換。

中心管理系統獲取車輛識別信息，如汽車ID號、車型等信息和資料庫中相應信息進行比較判斷，根據不同情況來控制管理系統產生不同的動作，如計算機收費管理系統從該車的預付款項賬戶中扣除此次應交的過路費，或送出指令給其它輔助設施工作。

二、日常使用ETC注意事項

1、ETC通行卡不用時可以拔下來。只需要在過ETC專用通道之前插上即可。

2、ETC採用的是車輛與ETC卡和車載電子標簽(OBU)綁定的形式，專車專用，即一車一卡一標簽，卡內信息必須與電子標簽和車輛信息一致。要確保ETC卡或關聯銀行卡余額充足。插好ETC卡，OBU綠色指示燈閃爍即可使用。

3、自動收費成功後，費額顯示屏會顯示當前的車牌信息及收費金額和余額。當看到費額顯示屏上是正確車牌信息且欄桿抬起，表示可以通過，否則請等待系統處理。費額顯示屏只有在前車完全駛出後，才會轉換到下一輛車的收費信息，所以請在使用過程中避免跟車距離太近，防止意外發生。

『肆』 高速公路ETC的服務電話是多少

以下為各個省份ETC公司的客服電話，根據ETC卡背後的公司信息對照聯系即可，如果問題得不到處理，可以撥打全國ETC服務監督熱線 95022。
廣東 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
遼寧 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江蘇 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山東 0531-95011（信聯）
山東 0531-96661（齊魯）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
廣西 0771-96333
重慶 023-96096
四川 028-12122
貴州 4008008787
雲南 0871-12328
陝西 029-96166
甘肅 0931-12328
青海 0971-6231000
寧夏 0951-12328
新疆 0991-12328
內蒙古 0471-12122
黑龍江 0451-96369
全國ETC服務監督熱線 95023

『伍』 etc人工客服電話是多少

etc人工客服電話是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻譯是電子不停車收費 電子收費 ），是高速公路或橋梁自動收費。

通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

2020年4月28日交通運輸部有關負責人表示，今年初取消高速公路省界收費站後，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務，但有人對此提出了意見。

為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位組織開展了ETC「費顯」工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。

『陸』 etc客服電話是多少

etc速通卡24小時服務熱線：010-87508050

ETC是通過「車載電子標簽+IC卡」與ETC車道內的微波設備進行通訊，實現車輛不停車支付高速公路通行費功能的全自動收費系統。高速公路電子收費系統通過在高速公路收費站應用組合式聯網電子收費技術，提高收費站通行能力，緩解收費站擁堵，為高速公路用戶提供安全、便捷的電子支付和通行服務。使用電子收費系統可以降低車輛磨損和油耗，減少大氣污染，可實現節能減排，有利於環境保護。同時，免通行費現金支付便於車輛與財務管理。

etc速通卡公司技術實力：

公司智能交通檢測實驗室獲得CNAS實驗室認可資質；協助集團公司進行北京市交通委的「低排放區和排污擁堵收費支撐技術研究應用示範」政府采購項目；按照交通運輸部2015年全國ETC聯網計劃，組織進行車道系統、設備的聯網測試工作；編寫並頒布京津冀第一個區域協同地方標准《電子不停車收費系統路側單元應用技術規范》，發布交通部停車場四項國家標准項目徵求意見稿。

以上內容參考：北京速通科技有限公司-關於我們