漣水供電公司電話號碼多少
㈠ 電力服務熱線是多少
建議您可致電95598供電客服服務熱線,該熱線24小時為用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。供電部門將根據您所反映的問題進行核實處理
㈡ 供電局24小時搶修電話
供電局24小時搶修電話號碼是95598。該95598電話旅漏號碼是供電公司的全國供電服務熱線,主要負責為當地提供供電服務,具體如停電送電、電費查詢、線路搶修以及電力政策解釋等。
95598是國家電網所設立的呼叫中心,共計分為南北兩個。其中南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州以及海南五省。相應的各省份均設置有呼叫中心且各個省份均使用統一號碼95598。
95598服務內容:
1、故障報修方面具體如電力故障搶修到達判搏現場時間為城區45分鍾,農村90分鍾,特殊邊遠地區為2小時內達到。
2、用電咨詢方面為一般問題必須在一個工作內回復客戶,復雜問題按具體情況具體時間為客戶盡快解決。
3、投訴舉報方面為投訴在5個工作內回復,舉報在10個工作內回復。
4、停電信掘鎮祥息方面為計劃停電信息提前七天對外發布,臨時停電提前24小時通知客戶。
以上內容參考 網路-95598、岳陽縣人民政府-95598服務熱線
㈢ 供電所電話是多少
供電所全國統一服務電話:95598.
家庭安全用電須知:
1、不要超負荷用電,如用電負荷超過規定容量,應到供電部門申請增容;空調、烤箱等大容量用電設備應使用專用線路。
2、要選用合格的電器,不要貪便宜購買使用假冒偽劣電器、電線、線槽(管)、開關、插頭、插座等。
3、不要私自或請無資質的裝修隊及人員敷設電線和接裝用電設備,安裝、修理電器用具要找有資質的單位和人員。
4、對規定使用接地的用電器具的金屬外殼要做好接地保護,不要忘記給三眼插座、插座盒安裝接地線;不要隨意將三眼插頭改為兩眼插頭。
5、要選用與電線負荷相適應的熔斷絲,不要任意加粗熔斷絲,嚴禁用銅絲、鐵絲、鋁絲代替熔斷絲。
6、不用濕手、濕布擦帶電的燈頭、開關和插座等。
(3)漣水供電公司電話號碼多少擴展閱讀:
供電,是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。供電機構有供電局和供電公司等。
供電負荷分級
電力負荷按其對供電可靠性的要求和意外中斷供電所造成的損失和影響,分為一級負荷、二級負荷和三級負荷。
(1)一級負荷
一級負荷是指發生意外中斷供電事故後,將造成人身傷亡,或者在經濟上造成重大設備損壞、重大產品報廢、需要長時期才能恢復生產,或者在政治上造成重大不良影響等後果的電力負荷。
(2)二級負荷
二級負荷是指發生意外中斷供電事故,將在經濟上造成如主要設備損壞、大量產品報廢、短期一時無法恢復生產等較大損失,或者會影響重要單位的正常工作,或者會產生社會公共秩序混亂等後果的電力負荷。
(3)三級負荷
三級負荷是指除一、二級負荷外的其他電力負荷。三級負荷應符合發生短時意外中斷供電不至於產生嚴重後果的特徵。
㈣ 供電局的客服電話是多少
供電服務熱線是95598,該熱線24小時受理用電客戶的咨詢查詢業務、故障報修業務、用電報裝業務、投訴、舉報、意見、建議等業務。
如有任何用電方面問題,歡迎隨時致電咨詢。
希望我們的回答能對您有所幫助。
㈤ 供電服務的熱線是多少
電力服務的熱線是95598,95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
《中華人民共和國電力法》第二十六條供電營業區內的供電營業機構,對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務;不得違反國家規定對其營業區內申請用電的單位和個人拒絕供電。申請新裝用電、臨時用電、增加用電容量、變更用電和終止用電,應當依照規定的程序辦理手續。供電企業應當在其營業場所公告用電的程序、制度和收費標准,並提供用戶須知資料。
第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的,電力企業應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的,電力企業不承擔賠償責任:
(一)不可抗力;
(二)用戶自身的過錯。
因用戶或者第三人的過錯給電力企業或者其他用戶造成損害的,該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。
(5)漣水供電公司電話號碼多少擴展閱讀:
國家電網公司供電服務「十項承諾」
1、城市地區:供電可靠率不低於99.90%,居民客戶端電壓合格率96%;農村地區:供電可靠率不低於99.5%,居民客戶端電壓合格率94%。
2、提供24小時電力故障報修服務,供電搶修人員到達現場的時間一般不超過:城區范圍45分鍾;農村地區90分鍾;特殊邊遠地區2小時。
3、供電設施計劃檢修停電,提前7天向社會公告。對欠電費客戶依法採取停電措施,提前7天送達停電通知書,費用結清後24小時內恢復供電。
4、嚴格執行價格主管部門制定的電價和收費政策,及時在供電營業場所和網站公開電價、收費標准和服務程序。
5、供電方案答復期限:居民客戶不超過3個工作日,低壓電力客戶不超過7個工作日,高壓單電源客戶不超過15個工作日,高壓雙電源客戶不超過30個工作日。
6、裝表接電期限:受電工程檢驗合格並辦結相關手續後,居民客戶3個工作日內送電,非居民客戶5個工作日內送電。
7、受理客戶計費電能表校驗申請後,5個工作日內出具檢測結果。客戶提出抄表數據異常後,7個工作日內核實並答復。
8、當電力供應不足,不能保證連續供電時,嚴格按照政府批準的有序用電方案實施錯避峰、停限電。
9、供電服務熱線「95598」24小時受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴和電力故障報修。
10、受理客戶投訴後,1個工作日內聯系客戶,7個工作日內答復處理意見。
㈥ 供電局電話95598是嗎
95598是電力系統的24小時服務熱線,屬於呼叫中心的一種。
1.撥打95598可了解電費電量、停電情況、欠費提醒、故障報修、舉報投訴、電費扣款信息、電力拍腔宣傳等信息;
2.可通過熱線撥打訂閱免費簡訊提醒服務。具體費用按照市話標准收取。
【拓展資料】
供電局斗賀檔與供電公司有相同的意義。供電公司是指將電能通過輸配電裝置安全、可靠、連續、合格的銷售給廣大電力客戶,滿足廣大客戶經濟建設和生活用電的需要。由供電局或電業局改制為供電公司,要將行政管理職能移交經貿委。
在2002年電力體制改革之前,由國家電力工業部直供空亂直管的供電企業,都稱之為供電局。省級電力工業局在作為地方行政機構,既有行政職能又負責生產銷售,所以省電力工業局是政企合一的機構,在電力體制改革前,各省電力工業局和省電力公司是兩塊牌子,一套人馬。省級以下的供電企業無行政管理職能,只負責生產銷售。1988年後,部分地級市供電局更名為電業局,縣級供電企業都叫供電局。
2002年電力體制改革後,撤銷了電力工業部,國家電力公司被劃分為五大發電集團和兩大電網公司,省級電力工業局被撤銷,行政職能劃入省級經貿委,省級電力公司作為企業不再具有行政職能。地級市電業局、縣級供電局更名為供電公司。但由於中國國情和老百姓的接受度,更名並不徹底,很多地方仍然使用電業局和供電局的稱謂,在部分老百姓心目中,並不把供電局當做企業看待,而依然當做是一個行政事業單位。
2005年6月起,南方電網公司號稱為了公關需要和老百姓的習慣,將各地供電分公司更名為供電局。
㈦ 供電公司24小時供電服務熱線
95598是全國供電服務熱線。
國家電網客戶服務中心95598客戶服務熱線,集自動、人工服務於一體,為客戶提供24小時不間斷、全方位的一站式服務,主要提供服務包括:故障報修、電費查詢、用電業務咨詢、投訴、舉報及建議等。
《國家電網有限公司員工服務「十個不準」》。
第九條服務投訴快速處理。「95598」電話(網站)、網上國網App(微信公眾號)等渠道受理客戶投訴後,24小時內聯系客戶,5個工作日內答復處理意見。
簡介:
95598是全國供電服務熱線,主要負責提供當地供電服務和電力政策的解釋。
國家電網的呼叫中心分為南北兩個中心。
南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
㈧ 供電公司24小時供電服務熱線
95598
95598是全國供電服務熱線,主要負埋瞎擾責提供當地供電服務和電力政策的解釋。國家電網的呼叫中心分為南神者北兩個中心,南方電網管轄廣東、廣西、雲南、貴州、海南五省,各省設有呼叫中心,呼叫中心號碼統一為95598。
國家電網有限公司成立於2002年12月29日,是根據《公司法》規定設立的中央直接管理的國有獨資公司,是關系國民經濟命脈和國家能源安全的特大型國有重點骨幹企業。公司以投資、建設、運營電網為核心業務,承擔著保障安全、經濟、清潔、可持續電力供應的基本使命。
公司經營區域覆蓋26 個省(自治區、直轄市),覆蓋國土面積的88%以上,供電服務人口超過11億人。公司注冊資本8295億元,資產總額38088.3億元,穩健運營在菲律賓、巴西、葡萄牙、澳大利亞、義大利、希臘彎旦、中國(香港)等國家和地區的資產。
㈨ 供電局電話95598
如您是廣東省內的客戶可撥打南方電網供電客服熱線95598,24小時向用戶提供用電業務咨詢、電量電費查詢、停電信息、故障報修、投訴舉報及建議等服務。