物流投訴電話是多少號
Ⅰ 物流投訴電話
物流投訴電話是12328。
我國郵政管理局的投訴電話是12345。如果消費者在使用快稿兆遞服務的時候發生了糾紛,並且和快遞公司協商無果,就可以直接撥打這個電話投訴。但是消費者需要注意的是,向郵政管理局投訴之前必須要和快遞公司協商處理才可以,不能直接發起投訴。
12345投訴流程如下:
一、有具體的被申訴對象。
二、申請人為申訴事件的當事鍵者租人。
三、存在有明確的事實依據。
四、申請人應當在申訴事件發生之日起12個月內提出申訴。
五、消費者在申請時需提供本人姓名、電話號碼、郵政編碼、地址、申訴對象的名稱和地址,還有你的申訴日期、理由、相嫌悶關證據、申訴請求等等。
六、向郵政業經營者申訴後30日國際業務60日、未得到答復或對處理結果和答復存疑以及不滿意的。
Ⅱ 投訴快遞打什麼電話最有效
投訴快遞打12328電話最有效。
若和物流公司,快遞公司發生糾紛,可撥打全斗枯國交通運輸服務監督電話12328求助。
快遞公司是指有郵遞功能的門對門物流活動所衍生出的服務類公司,它通過鐵路,公路和空運等交通工具,對客戶貨物進行快速投遞。中國主要的快遞公司包括順豐速運、中通快遞、申通快遞、圓通快遞告銷培、韻達快遞、國通快遞、中國郵政等。快遞公司主要為個人服務,而物流公司主要為企業服務。
快遞簡評
快遞公司都是由各個網點的快遞員上門發貨送貨的,而物流公司基本上都是專線運輸。或者拼箱運輸、零擔運輸等等,蘇州物流公司大多都是在一個固定地點。除非是大型連鎖物流企業,否則都是只能運輸當地的貨物,即從本地往外地發貨。
快襪唯遞公司是全國聯網的,基本上貨物都是批量運輸。而物流公司不同,除非是一次性的一車貨物,不然物流公司是比快遞公司要慢一些的。快遞公司的貨物時空運的,而物流公司大多是陸運。在時間上,肯定沒有快遞公司快。
快遞公司每收到一個貨物都是有一個快遞單號的,用來給每件產品分類,同時也方便用戶查詢相關的快遞信息。而物流公司基本上是沒有快遞單號的,除非是那種全國連鎖的大型物流公司。
Ⅲ 物流歸哪個部門監管投訴電話
法律分析:物流投訴監管部門電話為12328。「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話,業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域;是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的斗敗重要載體,是廣大人民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。
12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行,充分發揮地方主體作用悉猛,主要在地級以上城市依託各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心。
構建全國統一、運行規范的12328電話系統;堅持集中受理、各司其職,顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力,實現部、省、市三級聯網運行。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利睜銷橋。
第十二條 消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會組織的權利。
第十三條 消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。