電信舉報電話是多少

A. 電信舉報電話+1086999

工信部官網截圖
人民網北京9月11日電 (趙超)據工業和信息化部官網消息，近日，工信部在政務服務熱線12381基礎上整合12300、12321功能，實現 「三線合一」，並開始試運行，打造 「互聯網 群眾之聲」服務平台。
據了解，工信部現有12300、12321和12381三條政務服務熱線。其中，12300是全國電信用戶申訴專用電話；12321是網路不良與垃圾信息舉報服務電話；12381主要提供對外政務信息服務，負責受理並辦理公眾對工信部相關工作提出的咨詢、建議和投訴。
工信部數據顯示，12381自2017年開通以來，累計處理群眾來電和留言38.7萬個，平均辦結時間0.7天，群眾評價為「滿意」和「非常滿意」的數量佔比為99.5%。12381不斷優化提升智能語音答復和智能在線咨詢的「智能水平」，引入大數據平台和人工智慧技術，採用「一號」聯動 智能咨詢的方式，聚焦政務服務中的堵點、難點和痛點，為群眾企業辦事提供7×24小時的事前咨詢、事中查詢、事後評價等服務，打造線上線下深度融合、協同發展的智慧平台。
「三線合一」試運行期間，在12381可實現全部業務功能的同時，12300、12321仍保留原有對外服務功能。下一步，工信部將認真研究解決試運行期間的有關問題，加大互聯網新技術的應用力度，加強群眾意見建議的大數據分析，進一步優化提升服務能力，拓展完善服務渠道，不斷提高工業和信息化部政務服務水平。
據介紹，12381還不斷優化提升智能語音答復和智能在線咨詢的 「智能水平」，引入大數據平台和人工智慧技術，採用 「一號」聯動 智能咨詢的方式，為群眾企業辦事提供 7×24 小時的事前咨詢、事中查詢、事後評價等服務。

B. 怎麼投訴電信營業廳投訴電話是多少

投訴電信營業廳投訴電話是12300，12300是全國電信用戶申訴專用電話。

中國電信客戶服務熱線：10000。

中國電信集團投訴監督電話：4008810000。

國際漫遊客戶服務熱線：18918910000。

用戶申訴的條件如下：

1、申訴人是與申訴案件有直接利害關系的當事人。

2、有明確的被申訴人。攜嘩

3、有具體的申訴請示和事實依據。

4、有申訴人的姓名、地址、電話號碼、郵政編碼。

5、有申訴要求、理由、事實依據。

大家要注意，下列情形之一不屬申訴范圍：

1、屬於話費爭議的申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴，申訴事項發生時距提起申訴時超過兩年的。

2、申訴人與被申訴人已經達成和解協議並執行的。

3、申訴受理機構已經就申訴事項進行過調解並出具調解意見書的。

4、人民法院、仲裁機構或者消費者組織已高斗經受理或者處理的。

5、國家法律、行政法規及戚隱磨部門規章另有規定的。

C. 電信投訴最有效的投訴電話

電信投訴最有效的投訴電話是12300，是工業生產和數字化部電信網客戶投訴審理中心的特服號碼。

凡應用手機上或座機號碼的顧客，在向經營者舉報後15個工作日內未獲得回應、或是對處理結果不滿意的，均撥打完全免費舉報電話「12300」投訴。

最先營運商舉報是逐步式的，即在線客服（10000，省級單位）→集團公司（400-881-0000）→國家工信部，在其中10000號難以解決的，絕大多數在集團公司舉報可以處理，可是涉及到資費套餐或是合同式的。

一般電信網層面是不容易處理的，最後一般會發生商議不一致而致使舉報不成功。可是400都沒有解決困難並非問題，為什麼呢，由於要逐步舉報，那樣大家便可以立即將電力公司舉報至國家工信部，舉報方法（工業生產和數字化部電信網客戶投訴審理中心）。

隨後填好相關內容，在其中，投訴內容要詳盡，客觀事實為根據的條件下，盡可能表明問題，及無法處理或是處理方法的可接受性。

預估投訴後當日或次日會出現電信網職工與你聯絡商議處理，有效區域內的規定電信網一般都能達到，包含賠付你的手機話費損害。