淘寶小米投訴電話是多少
Ⅰ 淘寶上的投訴電話號碼是多少
淘寶上的投訴電話號碼分為淘寶投訴電話和天貓投訴電話,具體如下:
1、淘寶消費者投訴電話:9510211;0571-88158198;
2、淘寶商家投訴電話:0571-88157858;
3、天貓消費者投訴電話:9510211;400-860-8608;
4、天貓商家投訴電話:400-860-8608;
5、天貓國際投訴電話:400-843-2288。
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一、淘寶訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
二、天貓訂單
1、投訴場景
發貨問題,賣家承諾未履行,惡意騷擾。
2.、投訴條件
買家在訂單付款之後至交易完結15天內均可以發起投訴,交易完結是指訂單狀態為交易關閉或交易成功。
Ⅱ 淘寶投訴電話人工客服電話
淘寶投訴電話4008608,也有稱淘寶網投訴電話4008608608。天貓商家熱線400-860-8608,淘寶商家熱線0571-88158198,淘寶網的「聯系我們」頁面提供更多淘寶服務熱線,我們可以24小時在線咨詢投訴,也可直接撥打淘寶投訴電話。
淘寶電話投訴很簡單,通常撥通天貓或淘寶投訴電話將購物的經歷簡潔的描述給客服即可。淘寶投訴電話一般22:00之後比較容易掛通,白天比較難。
賣家被投訴的影響
1、導致淘寶店鋪信譽度降低。當消費者在投訴了淘寶賣家之後,而且淘寶小二判定該對方也的確存在著違規行為的話,那麼淘寶也會來根據違規程度來對淘寶店鋪進行扣分處理的,而當淘寶店鋪的信用分被扣除之後,對於淘寶店鋪的經營而言、排名而言也都是非常的不利的。
2、扣除淘寶店鋪的保證金。淘寶平台為了能夠維護買家的利益,在淘寶賣家證實開始經營淘寶店鋪的時候也都會要求其先繳納一定的類目保證金才能夠正常進行經營店鋪的,而當如果淘寶店鋪被投訴出現了違規的行為的話,那麼淘寶也會扣除一定的保證金以示處罰。
3、補償買家的損失。淘寶買家之所以會對於淘寶賣家進行投訴,其實主要也都是為了能夠維護自身的利益,而淘寶其實對於這個也是做得比較好的,當淘寶小二查實了淘寶店鋪的確已經違規,損害了淘寶買家的利益,那麼在進行處理的時候也會對於買家的損失進行補償。