汽車票人工退票扣多少

A. 汽車票退票手續費有何規定

根據江蘇省地方標准《汽車客運站服務規范》關於退票的規定，旅客退票時，退票手續費按下列標准收取：

1、當次客運班車開車時間二小時前辦理退票，按票面金額10％計收，不足l元按1元計算；

2、當次客運班車開車前二小時以內辦理退票，按票面金額20％計收，不足1元按1元計算；

3、因旅客延誤乘車，在當次客運班車發車後—小時內，按票面金額50％計收，不足1元按l元計算；

4、開車一小時後不辦理退票。對照上述規定，根據您當時退票重購的情況，五星車站收取的10%退票費是合乎規定的。

汽車票實名制：

根據新規，購票時由購票人提供旅客的有效身份證件原件並由售票人在客票上記載旅客的身份信息；攜帶免票兒童的，應當憑免票兒童的有效身份證件同時免費申領實名制車票。

通過網路、電話等方式實名購票的，購票人應當提供真實准確的旅客有效身份證件信息，並在取票時提供旅客的有效身份證件原件。

幫別人購票的也需出示代購人和被代購人的身份證件。旅客進站應當出示有效客票和本人有效身份證件原件，配合工作人員查驗，對拒不提供本人有效身份證件原件或者票、人、證不一致的不得乘車。