豐巢取件時間是多少
❶ 豐巢快遞櫃超過24小時取件收費嗎了
豐巢快遞櫃超過24小時不取件收費。
在免費保管時間方面,各家快遞櫃企業有不同的標准,但大致都是24小時,至於超時收費標准,則按照超過24小時收取1元。
至於豐巢快遞櫃,雖然仍採取免費模式,但取件時會出現「贊賞」頁面。如果出現贊賞支付或其他頁面,可掃碼支付或直接跳過取件。
至於超過24小時的快遞,豐巢會讓用戶關注豐巢智能櫃微信公眾號,在個人中心完成綁定後才能掃碼取件。
擴展資料:
收件人或者代收人有權當面驗收快遞,根據《快遞暫行條例》規定:
第二十五條,經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。
第二十六條,快件無法投遞的,經營快遞業務的企業應當退回寄件人或者根據寄件人的要求進行處理;屬於進出境快件的,經營快遞業務的企業應當依法辦理海關和檢驗檢疫手續。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規定處理:
(一)屬於信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領的,由經營快遞業務的企業在所在地郵政管理部門的監督下銷毀;
(二)屬於信件以外其他快件的,經營快遞業務的企業應當登記,並按照國務院郵政管理部門的規定處理;
(三)屬於進境快件的,交由海關依法處理;其中有依法應當實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
❷ 豐巢18小時是包括晚上嗎
包括。豐巢免費保管時間為18個小時,2020年5月15日晚,豐巢發布《關於用戶服務調整的說明》,豐巢方面表示,對於近期在沒有充分聽取市場意見的情況下,單方面宣布收費服務所造成的社會影響表示致歉。
1、超過24小時
超過24h(小時)未取件,手機會收到簡訊提醒,需要關注該智能快遞櫃的微信公眾號,然後綁定手機號,激活「過期的取件碼」,輸入驗證碼才能重新取件。
2、超過48小時
取件時會出現「贊賞」頁面,這是非強制性的,可掃碼支付或直接跳過取件。
3、超過3天
如果超過3天,還沒有取出包裹,快遞員會聯系收件人,要去取件。如果聯系不上收件人,而且包裹滯留了7天以上 ,快遞員會直接把包裹取出,並按發件地址,原路退回到發件人那裡。
相關信息:
豐巢之前的免費保管快遞時長為12個小時,普通用戶在超過12小時後取件將收費0.5元及以上。在今年5月中旬,豐巢以不合理的收費問題引發了行業監管部門的介入,這才迫使豐巢公司將免費保管時間由12個小時延長至18個小時。
豐巢對用戶服務已做出了調整,不僅會協助快遞員在徵得用戶同意後投件入櫃而且調整了用戶免費保管時長,並對已付費用戶贈送一個月的會員權益,充分保障了用戶的知情權、選擇權,最大程度上保障了用戶的權益。