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虛擬物品買家退貨時間是多少天

發布時間: 2023-01-08 09:07:47

Ⅰ 在淘寶上拍下虛擬物品,能退款退貨嗎

在淘寶上拍下虛擬物品,是可以退貨退款的。但退貨需要直接聯系賣家協商。賣家未在約定時間內為您發貨的,淘寶支持退款處理;賣家按照約定時間發貨的,淘寶將會把錢款支付給賣家。

在賣家未發貨的情況下,如果您因為未收到貨而申請退款,賣家需要及時退款或徵求意願是否需要發貨;如未徵得同意的情況下強行發貨的,交易款項支持退款處理。以「自動發貨」方式交易的虛擬物品,在淘寶系統內點擊「查看卡密」之前申請退款的,淘寶支持退款;已經查看卡密的,由於自身原因希望退款,此申請淘寶無法支持,交易打款處理,需盡快充值。

(1)虛擬物品買家退貨時間是多少天擴展閱讀:

《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十五條經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

Ⅱ 淘寶退貨流程及各階段期限

淘寶退貨流程及各階段期限?

  1. 買家進入「我的淘寶 » 已買到的寶貝」 中找到此筆交易,在糾紛列表裡可以申請退款。

  2. 選擇已經收到貨和我需要退貨,輸入願意向賣家支付金額,願意給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!(提醒:當賣家同意該退款申請後,您願意支付的金額將立即到達賣家賬戶,退款金額返回您的帳戶);最後選擇退款原因,輸入退款說明和支付寶支付密碼,點選立刻申請退款

  3. 此時退款狀態是退款協議等待賣家確認中,進入退款詳情可以檢視具體退款詳情資訊。這個時限是3天

  4. 買家可以進入「我的淘寶 >> 退款管理」中我申請的退款里找到此筆退款,點選檢視進入退款詳情頁面,可以檢視時間提醒,如果在期限內賣家沒有作出同意退款申請或者拒絕退款申請的答復,退款申請將會自動達成協議,進入退貨流程。

  5. 如賣家對退款申請沒有異議,點選同意退款申請,選擇退貨地址,並輸入給買家的留言,操作成功後退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨。

  6. 退款狀態變更為達成退款協議,等待買家退貨後,買家可以在退款詳情里點選退貨給賣家,選擇物流公司,輸入運單號、發貨說明,如果有相關的發貨憑證最好能上傳,有利於退款最終解決。

    買家必須要在15天完成退貨操作,否則退款將自動關閉。

  7. 退貨成功後,退款狀態變更為買家已經退貨,等待賣家確認收貨,買家進入退款詳情頁面可以檢視時間提醒,如果在期限內賣家沒有確認到貨或者對退貨提出異議,退款申請將會自動達成協議,並退款給買家。

    賣家確認收貨時間為10天。

民事糾紛仲裁程式各階段期限

民事仲裁的具體階段和期限分散規定在《民事訴訟法》和《仲裁法》裡面,跟民事糾紛訴訟程式類似

簡述培訓的流程及各階段所做的主要工作

培訓課程開發七步法
通常,課程開發的形式有自主式開發、合作式開發與外包式開發,其中合作式開發形式較多採用,自主式開發對培訓人員專業要求較高,不僅需要多年培訓管理經驗的積累,同時更需要對理論知識的掌握和實踐經驗的沉澱。合作式開發因選擇合作方進行課程開發,培訓部門主要是負責專案管理及過程監控工作。
在開發過程中,作為企業培訓部門如何就關鍵點進行把控,對於專案成果及培訓效果起著至關重要的作用。根據專案經驗,可總結出以下七個步驟:
第一步:制定專案計劃
根據選定課程,提出課程開發立項申請,其中包括課程開發目的及可行性分析。待確認後,制定專案計劃,其中包括課程開發組織結構、開發階段及進度安排等
第二步:分析
根據具體課程,與專案組人員就具體細節進行分析,形成課程開發任務書,其中包括開發課題、培訓物件、培訓時長、培訓目的,並根據對培訓物件的分析形成初步的培訓內容及主要培訓方法。
第三步:培訓需求調研
從該階段開始進入課程開發執行階段。培訓需求調研是其中最重要的一個環節,培訓物件的選取和調研過程的把控都會影響需求調研的效果。
培訓需求調研一般採取訪談法、問卷法、觀察法等方式,其中訪談法根據訪談規模又分為一對一訪談與小組訪談兩種型別。培訓需求調研的方法和步驟一般包括:
確定調研內容和調查物件
在正式調研開始前確定調研內容,根據掌握的資料資訊以及疑問點,確定要調研的內容,完成訪談綱要。根據調研內容和職責分工,確定被調查物件。為准確全面的獲取資訊,可以採取360度訪談法,即訪談培訓物件及其上、平、下級。
樣本量的確定是一個難點,一方面沒有理論的依據,具體選取多少百分比的樣本量較合適,另外,不能夠得到相關部門的配合,樣本量的確定只能盡力而為,往往不能滿足需求。
設計調研方法
根據不同的調研內容和被調查物件特點,選擇合適的調研方法,針對高層及重點調研物件採用一對一訪談,其他調研物件可採用小組訪談。另外,問卷調研可作為輔助調研方法,因問卷調研不好掌控,通常會受到被調研物件配合和重視程度的影響,很難准確地收集資訊,所以這種調研方法可以作為輔助方法為訪談法提供進一步的補充和支援,問卷調研可以廣撒網爭取多捕魚。若課程開發專案團隊對培訓物件的工作內容不熟悉,需利用現場觀察,現場觀察法較耗時,但可以從專家角度發現培訓物件工作中亟待解決的問題,確定培訓重點。
調研進度安排
在正式調研前,與調查物件、培訓委託人就調查方法和進度進行充分溝通,得到他們的確認和支援後,方可進行調研。
調研實施
為保證調研效果和有效記錄,一般調研都是採取一個主調研人和一個助手搭配進行,主調研人負責提出問題、深入挖掘問題、分析確認回答等。而助手主要負責記錄,保證調研資訊結果的完整。
調研一般在相對安靜、不被打擾的環境中進行,尤其是訪談式調研,要保證調研過程不會被打擾。訪談式調研由主調研人組織和控制整個調研程序,把握好進度,控制節奏。
在調研過程中,一定要保持記錄的完整性,因為在調研結束後唯一能夠全面體現調研成果的只有記錄。
調研總結
調研結束後,需要對調研記錄進行整理與加工。通過對調研記錄的分析,確定課程內容設計方向,並從中提取課程所需案例。同時,根據調研結果應當輸出調研報告,輸入到課程開發過程中。
鑒於目前企業內部培訓工作人員缺乏自主開發能力,主要借取於外部力量,但在此過程中應有意識的提升自主開發能力,例如:要求合作方提供訪談原始資料並提供案例編寫輔導,或請合作方提供訪談方法集、案例編寫集等方法論以幫助內部員工提升。
第四步:課程內容設計
課程內容設計
課程要素包括:課程目標、課程內容、課程模組、課程策略
課程目標:根據環境的需求而定,提供了學習的方向和要達到的標准。課程目標的書寫可以引用ABCD法:Audience 培訓物件、Behavior 行為、Condition 環境、Degree 標准,即「在什麼樣的環境下做什麼樣的行為可以達到什麼樣的水平」(這項標准不僅可以用於書寫目標,而且可以用於驗證「真假課」)。
此外,課程方案的設計可以依據課程內容、課程模組、課程策略展開,其中課程內容包括范圍(即內容在水平方向上的安排)和順序(即內容在垂直方向上的組織);課程模組是指學習活動的安排和教學方法的選擇,促進認知發展和行為變化;課程策略:也就是教學策略,作為學習活動的一個內在部分,與學習活動有同樣的目的(見圖表5)。
課程設計的原則
相關性:與企業生產經營實踐結合,符合經營發展趨勢;
有效性:既滿足學員需求,又反映培訓的需求;
價值性:避免「習慣導向」、「領導導向」、「員工導向」,與生產經營相結合是判斷的關鍵。
設計成果
一般而言,此部分工作需要產出幾項成果:學員手冊、授課PPT、案例集、講師手冊(可在示範課後著手做)。
其中,講師手冊是講師講解課程的參考手冊,主要內容包括:授課目的、培訓物件、課程大綱、授課時間安排、教學方法與技巧、解決學員問題的技巧、案例的引用和分析等,用於指導講師將教學內容和學員情況有效結合,高效完成教學任務。講師手冊一定要做到「傻瓜化」,圖文並茂,便於講師據此操作。
稽核
企業培訓負責人對於學員手冊和授課PPT要嚴格稽核,主要關注內容設計的邏輯性、與公司情況相結合。
第五步:試講及優化
在內容初步設計完成後,開展示範課教學,徵集學員意見以優化課程。示範課後組織學員召開課程研討會,引導學員反饋對課程的意見。同時,如果在前期訪談中未蒐集到較充分的案例,也可通過示範課再次蒐集。
為保證課程開發專案順利完成內化轉移,在此環節建議邀請內訓師加入,一方面使內訓師了解課程內容設定並提出修改意見,同時,觀摩、學習外請講師講課風格及邏輯。
試講的次數需要根據培訓物件、外請講師的水平來定。通過前期調研,已經對培訓物件進行了基本分析,根據培訓物件的工作領域、能力現狀或學歷層次等劃分類別,針對不同類別分別開展示範教學,以全面了解學員意見。同時,外請講師的水平在很大程度上影響學員對於課程的反應,因較多學員從主觀角度評價課程,而講師授課效果直接影響到學員對於課程的感受,容易將對課程內容的意見與對講師的意見混為一談,所以選擇合適的講師更有利於專案負責人准確把握課程優化的方向。
示範課程後,根據課程內容設計的原則,選擇性考慮學員的意見,並同時考慮組織對培訓的要求對課程內容進行適當調整。在此階段對於課程模板不作調整,主要是在課程深度、順序和時間安排方面做調整。另外,案例是經常會被學員提到的,指出案例需要補充或不具代表性。
第六步:定版及轉移
課程定版後,如何能夠順利轉移是需要考慮的問題,但轉移的工作不可能一蹴而就,所以不能僅限於在此環節進行,是應該貫穿於課程開發的全過程。
我們在實踐中摸索出內訓師培養「七步法」,經過多次專案實踐,證明是非常行之有效的課程內化和轉移方式。
講師選拔
隨著專案啟動,就需要開始講師選拔工作,讓內訓師介入到整體課程開發專案中,參與課程設計、優化等,有助於深入了解課程內容。
示範課試聽
待課程設計完畢,進入試講環節,應邀請內訓師參與,使內訓師了解課程內容設定並提出修改意見。同時,通過觀摩、學習外請講師講課風格及邏輯,從講師的角度去觀察,了解授課基本套路。
培訓師培訓
無庸置疑,培訓師培訓被眾多公司採用,被看作是內訓師培養的關鍵環節,但該環節不僅僅是兩天培訓課程如此簡單,仍然需要分層分級去執行。建議主要通過三方面去操作:通用培訓技巧培訓、課程邏輯拆解培訓和實戰模擬。通過通用培訓技巧課程,使內訓師了解並掌握基礎培訓技巧。在此基礎上,進一步講解本次開發的課程的設計邏輯,幫助內訓師了解課程設計思路,更好的掌握課程內容。為鞏固培訓效果,在訓後需跟進實戰模擬,請內訓師就某一部分展開講解,同時請外請專家點評指導,內訓師在這一階段感覺到的進步最為明顯。
教研組活動
因內訓師多為所在部門骨幹力量,本職工作繁忙,沒有時間備課,培訓部門可定期組織教研組活動,一方面,幫助內訓師進一步熟悉課程,完善授課技巧,另一方面,可通過組織培訓技術工作坊,使講師了解課程開發、案例教學等方面知識,有效補充專業知識。
標准課試聽
很多有經驗的培訓講師說:「要想快速實現上台講課,最簡單的辦法就是『模仿』」,反復看視訊,模仿成熟講師的每一句話確實是非常有效的一種方法。所以在內訓師培養中,也要借鑒這一成功經驗,在了解課程的設計思路後,組織講師參加標准課試聽,反思自身,向外請講師學習。
集體備課
集體備課是內訓師上台的最後一重保障。在開課前組織集體備課,能進一步提升自信,並可相互切磋交流心得。
登上講台
通過一系列培訓和輔導活動,幫助內訓師成功登台,順利完成授課任務。
第七步:修訂
隨著企業內外部環境變化,對課程進行修訂是必須的,一般是規定一年修訂一次,或者根據組織要求和培訓物件變化等情況適時對課程進行修訂,以適應形勢所需。

分貝好聲音各階段流程

第一階段:我是歌手——音樂夢的萌芽(報名階段)
活動時間:2016年5月20日-6月17日
第二階段:百強海選——音樂夢的啟航(直播海選)
活動時間:2016年6月18日-7月10日
第三階段:三十強晉級賽——音樂夢的綻放(比賽期)
活動時間:2016年7月16日-24日
賽程安排:
A組:比賽時間 7月16日19:30-23:00
投票期7月16日19:30-7月19日23:59
B組:比賽時間7月17日19:30-23:00
投票期7月17日19:30-7月20日23:59
C組:比賽時間7月23日19:30-23:00
投票期7月23日19:30-7月26日23:59
D組:比賽時間7月24日19:30-23:00
投票期7月24日19:30-7月27日23:59
第四階段:十強晉級賽——音樂夢的延續(比賽期)
活動時間:2016年7月30日-31日
賽程安排:
A組:
比賽時間7月30日20:00-22:30
投票期7月30日20:00-8月2日23:59
B組:
比賽時間7月31日20:00-22:30
投票期7月31日20:00-8月3日23:59
第五階段:三強晉級賽——音樂夢的超越(比賽期)
活動時間:8月6日20:00-23:00
賽程安排:
比賽時間8月6日20:00-23:00
投票期8月6日20:00-8月9日23:59
第六階段:分貝好聲音總決賽——音樂夢的巔峰(比賽期)
活動時間:8月13日20:00-22:30

淘寶怎麼申請退貨流程

具體流程如下:
1、登入「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點選對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點選退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點選此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以檢視現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,儲存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請檢視退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以檢視退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯絡買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

淘寶退貨流程(還沒有發貨)

你登入自己賬號,申請退款就好了,
先和賣家協商好。

淘寶的退貨流程是什麼啊

您好!
退款有時間限制的 付款24小時後才能退款
退款流程:
進入 我的淘寶 已買到寶貝
看到你購買的寶貝 24小時過後就會有 退 款 按扭 點選就好
等待賣家同意退款
1、如果你已經收到寶貝,賣家同意退款後,你需要發貨[退還寶貝],然後在淘寶上確認發貨,等賣家收貨確認退錢給你。
2、如果你沒有收到寶貝,賣家同意後直接退錢到你支付寶了。

淘寶退貨流程,要詳細的,謝謝

退款(貨)的程式:
1.首先由買家申請退款
2.雙方溝通
3.賣家必須要同意此退款協議
4.然後買家就會發貨
5.發了以後把單號上傳在此退款詳情里
6.狀態變為等待賣家收貨7.賣家收到了貨後確認
8.退款完成。

淘寶退貨後七天之後填寫的退貨流程

如果遇到交易問題與賣家協商需要退貨的,可以根據訂單狀態進行如下操作:
1. 若訂單顯示為「賣家已發貨」
如果已收到貨需要退貨的,登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。

2. 若訂單顯示為「交易成功」
如果已收到貨需要退貨的,可以在交易確認收貨後的0-15天以內,登入【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點選【申請售後】-【退貨退款】。待退款協議達成,顯示為【請退貨】,請按照第3點操作。

3. 若訂單顯示為「請退貨」
如果賣家同意您的退貨退款申請,達成退款協議;如果聯絡不上賣家或者聯絡了但賣家一直不處理,在您申請退貨退款之日起5天後系統自動達成退款協議。這時,可以登入【我的淘寶】-【已買到寶貝】,點選【請退貨】進行退貨操作:
方法一
① 聯絡快遞公司獲取物流單,進行退貨
② 務必在退款頁面中填寫物流資訊(不填寫將視為您未退貨),並保留物流存單
方法二
① 在退貨頁面點選【預約快遞上門取件】按鈕
② 確認上門取件地址、選擇物流公司,點選【提交預約】按鈕
③ 當快遞員上門取件成功後,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點選【提交退貨資訊】
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,需要自行修改。
*溫馨提醒:
退貨協議達成需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,請關注系統時間;
點選【提交退貨資訊】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款。

淘寶賣家處理退貨流程的步驟

買家申請退貨退款後,賣家點選同意退貨退款並要提供退貨地址,買家按照退貨地址退貨並填寫退貨單號,等賣家簽收退貨後,可以點選確認退款也可以等系統到一定時間了,自動退款到買家支付賬戶里

Ⅲ 虛擬物品交易退款的規定時間是多久

如果買家交易的是虛擬物品,只要在交易成功前,有任何異議都可以隨時申請退款處理。 虛擬物品交易超時的具體時間如下: 如果買的是自動發貨商品 ,自「賣家已發貨」狀態起的24小時後,系統會自動確認收貨。 如果買的是虛擬物品 ,自「賣家已發貨」狀態起的3天後,系統會自動確認收貨。

Ⅳ 正常退貨時間是多少天

退貨有些麻煩,商家也會處理慢7天至15天都有可能

Ⅳ 淘寶退換貨周期是多少天

7天,淘寶是七天無理由退換貨的。

根據《淘寶網七天無理由退貨規范》:

第一條 買家在簽收商品之日起七天內,對支持七天無理由退貨並符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。

第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向淘寶網賣家發出退貨通知。七天期間自物流顯示簽收商品的次日零時開始起算,滿168小時為7天。

第三條 買家退回的商品應當完好。

第四條 淘寶網要求支持七天無理由退貨的商品,賣家單方或買賣雙方約定不支持七天無理由退貨的行為無效。

(5)虛擬物品買家退貨時間是多少天擴展閱讀

《網路交易管理辦法》中規定:

第十六條 網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。

第十七條網路商品經營者、有關服務經營者在經營活動中使用合同格式條款的,應當符合法律、法規、規章的規定,按照公平原則確定交易雙方的權利與義務,採用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的條款,並按照消費者的要求予以說明。

網路商品經營者、有關服務經營者不得以合同格式條款等方式作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用合同格式條款並藉助技術手段強制交易。

Ⅵ 我在淘寶買了虛擬物品,拍下後聯系不上賣家,所以申請了退款,不知道多久退款才能到賬,求好心人幫幫忙。

看什麼情況了
支付寶交易買家申請退款情況下:

交易和退款申請狀態
超時時間
超時規則
超時提醒

交易狀態為「買家已付款,等待賣家發貨」,退款申請狀態為「退款協議等待賣家確認中」
自本退款申請提交修改之日起5天;阿里巴巴網站上的交易自本退款申請之日起20天
賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議退款給買家
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「退款協議等待賣家確認中」
自本退款申請提交之日起15天
賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「賣家不同意協議,等待買家修改」
自本退款申請被拒絕之日起15天
買家逾期未再次提交退款申請,默認撤回退款申請,交易狀態繼續,適用支付寶交易正常狀態下超時規則
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「退款協議達成,等待買家退貨」
自本退款協議達成之日起15天
買家逾期未填寫退貨情況,默認撤回退款申請,交易狀態繼續,適用支付寶交易正常狀態下超時規則
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「買家已退貨,等待賣家確認收到貨」
自買家發出退貨之日起 10 (快遞、EMS、不需要運輸)/ 30 (平郵)天
賣家逾期未向支付寶確認是否收貨,默認賣家已收到退貨且無異議,按退款協議退款給買家
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「退款協議等待賣家確認中」 或「賣家不同意協議, 等待買家修改」;且買家向支付寶聲明未收到貨
自買家申請退款之日起的7天之內,系統要求賣家上傳物流憑證。淘寶自動發貨商品不需要上傳憑證,由淘寶客服進行核實處理。
賣家逾期未上傳物流憑證,或者提供的物流憑證未能通過支付寶的審核,默認賣家未發貨,達成退款協議,退款給買家。
提前3天、1天

交易狀態為「賣家已發貨,等待買家確認」,退款申請狀態為「買家已退貨,等待賣家確認收到貨」且賣家向支付寶聲明未收到退貨
自賣家聲明未收到貨之日起的7天之內,系統要求買家上傳物流憑證
買家逾期未上傳物流憑證,或者提供的物流憑證未能通過支付寶的審核,默認買家未退貨,撤回退款申請,交易狀態繼續,適用支付寶交易正常狀態下超時規則。
提前3天、1天

Ⅶ 小芒退款超時系統幾天自動退

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小芒退款超時系統幾天自動退
1一般正常退款流程,兩天內客服會介入、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。淘寶提醒您:如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!3、填寫「需要退款的金額」,然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有7天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家15天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,自退款發起之日起9天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,且買家使用平郵退貨,在退貨的30天後系統會默認變更為「需要客服介入處理」,如買家使用快遞退貨,自退款發起之日起7天後,如果退款申請還沒有結束,則買家即可通過維權中心發起維權,客服將在發起維權的2個工作日內介入。雙方可以在退款頁面上傳對您有利的憑證,以便客服核實處理。提醒您:無論是買家還是賣家,在交易創建後請積極關注交易超時,以免交易超時給自己帶來不必要麻煩!

Ⅷ 淘寶退貨時間為幾天期限

沒有時間限制。

買家可以根據自己的收貨時間及貨物情況,在交易訂單狀態為「買家已付款」或是「賣家已發貨」時,隨時申請退款操作,並沒有具體時間限制。

提醒關注交易超時狀態,避免造成不必要的損失。

退款入口:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易訂單,看到「退款/退貨」字樣,點擊進入即可。

Ⅸ 網購退貨法律規定

網購退貨法律規定是:經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔。
網購東西退貨的步驟:
1、在退貨前先與賣家協商達成一致,登錄「我的淘寶」「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天)。
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空。
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,然後填寫退款說明,輸入支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款。
4、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作,如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
6、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
7、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨,交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功,網購退貨流程就差不多完成了。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
8、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理。
法律依據
《消費者權益保護法》
第二十五條 經營者採用網路、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。

Ⅹ 淘寶虛擬商品怎麼退款

首先由買家申請退款-雙方溝通-賣家必須要同意此退款協議-然後買家就會發貨-發了以後把單號上傳在此退款詳情里-狀態變為等待賣家收貨-賣家收到了貨後確認-退款完成

1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
2、在「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款
3、買家申請退款後是退款協議等待賣家確認中,可以查看現在買家的退款狀態。賣家有15天的時間來處理退款協議。如超時未處理,退款協議將生效,交易進入退貨流程。
4、如果賣家同意退款協議,需選擇退貨地址,保存並通知買家退貨,買家需及時填寫發貨方式及選擇物流公司,完成退貨。一般系統會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒),如果未按時退貨,退貨退款協議將取消,系統將會把交易款項打款到賣家賬戶。
5、如果賣家不同意退貨退款協議,交易狀態會變成「賣家不同意協議,等待買家修改」,此時系統給買家的超時一般是15天,如需再次申請退款請再次操作。如果雙方就退款協議問題反復申請拒絕不能達成一致,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理;
6、如果買家選擇快遞發退貨後,賣家可以在10天內來確認收到退貨(具體超時可以查看退款頁面的超時提醒),交易狀態將變成「買家已退貨,等待賣家確認收到退貨」。若賣家同意退款協議,退款成功。若賣家拒絕退款協議,請賣家詳細說明理由,且積極聯系買家協商。
7、如果買家退貨後賣家不同意退款,雙方無法協商成功,「客服介入狀態」將變成「需要客服介入」,淘寶客服將在退款申請之日起30天內來介入幫助雙方協商處理

注意事項
網上來買東西都是圖個便宜和方便。這個每個店鋪都不一樣 因人而異 我的觀點是首先看信用,信用的重要性不言而喻。
看價格。如果網上價格和正品價格差的不是很多的話,一般情況下是比較好的。相差太多那就不敢相信了。
看銷售記錄和評價。只有"好評"二字而沒說其他什麼話的就不要看了。專門看那些說毛病的買家,這樣才能看出買的東西
的真實好壞。
看老客戶。買過一次東西,第二次來買,一般都沒問題

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