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你總說最低價格是多少搞笑

發布時間: 2023-06-12 14:12:08

❶ 顧客不願說出理想價格總問最低價我該怎麼答

答者針對外貿行業的客戶要求最低價,給您做些參考~

其實這個問題說大挺大,說小也挺小,我們可以從兩個角度來解讀。


1. 從小處說。對於業務員來說,說價格高的客戶不外乎兩種:

1)客戶有意向采購,但想壓價提高自己的利潤。


這種客戶沒啥好說的,別說10%,就算他說你的價格高了100%,唯四個字「堅守底線」。最後不管客戶怎麼唉聲嘆氣不賺錢,該下的單總會下。但有一點需要注意的是,堅守底線並不代表著一定要硬邦邦,有些賣家吃定了客戶會下單,所以不管客戶要求啥都一口一個「NO」,親們,不要中了business is business的毒,沒錯,這一次客戶是不得不從你這里買,但下一次呢?


生意確實是生意,但生意也是人做出來的,不要忽略了「人」是感性的,是有情緒的,當人與人之間只剩下純粹的生意關系的時候,除非你確信全中國只有你這么一家優質的供應商,否則的話,適當給點折扣,適當在無關緊要的地方給些支持,讓你們的關系更close一些,對以後是有幫助的。


2)客戶確實覺得你的價格高,沒辦法下手采購。


這種也很正常,例如客戶是做低端產品的,而你是供應中端產品的,這樣雙方是很難走到一起的。在這種情況下,你再怎麼努力也是沒用的,產品的成本擺在那兒呢。


這個時候我們需要做的是什麼呢?盡量去和客戶保持一個關系,當客戶未來有意進駐中端市場,或者客戶在低端產品上吃苦頭了,我們的機會就來了。


再就是跟客戶套取一些市場的信息,例如要是客戶的整個市場都是做低端貨的,你是不是需要和老闆溝通一下,開發一些低端系列的產品?或者不光這個市場,其他市場也出現了往低端邁進的趨勢,那更是需要趕緊找老闆開會的,否則再過幾年,可能產品就完全賣不動了。


2.從大處說。


1)一樣產品從研發出來到逐漸成熟,價位都是慢慢走低的,山寨是永遠存在的,競爭對手的節操永遠是在負一層的,價格沒有最低只有更低,因此我們永遠沒有辦法通吃所有的客戶,一些一味要求低價的客戶,還是瀟灑點讓他們隨風飄散吧。


這部分客戶的訂單即使要咬牙做了下來,至少也得有著利潤之外的戰略考慮,例如維持生產規模之類的目的。當然了,這個就不是業務員該考慮的事情了,我們需要重點抓住的,是那些不僅僅把眼睛放在價格上的優質客戶。


2)很多人說外貿不好做,但事情是否真的如此?我之前聽廣播,說順德去年1-11份出口額同比增長了20%,而我們之所以覺得外貿不好做,那是因為很多工廠、公司現在還是把眼光放在勞動密集型的領域,這種領域是必然要慢慢衰退的。不說現在越來越多工廠在泰國、越南等地,珠三角的工廠都在慢慢往內地遷移。


當在某一個產品領域,競爭越來越激烈,產品附加價值越來越低,前景越來越渺茫,客戶要求的價格越來越低時候,有時候身為一名普通的員工,抽身轉投另一個領域或許是一個迫不得已的選擇。


至於什麼產品什麼領域才算好?有技術門檻的,市場新興的,附加價值大的,能給客戶帶來更多利潤的,都在可以考慮的范疇。舉個例子吧,我有個客戶以前是做家電的,每次下單都要和供應商打好長時間的架,後來毅然換行業不做家電了,現在下單都不談價格了,供應商給什麼價格,他一看合適的,直接授權我們可以下單。


供應商都找那種能提供高質量高技術含量的公司,甚至有時候為了提高性能不惜增加采購預算,為什麼?因為他能賺錢,他的利潤夠高,他根本就不會在意中國這邊的采購價是高兩個點還是低兩個點。作為銷售的我們,當我們的客戶一味要求低價的時候,其實這可能是個行業問題,我們應該考慮的是,我們是否應該換行業了。(文_不二青年_本文轉自福步外貿論壇)

❷ 如何應對顧客提出的「最低價是多少」

如果你以後自己創業,做生意,客戶問你商品最低多少錢,你覺得該怎麼回答?

今天給大家分享幾個正確的回答方式。

場景一:「你不要講這么多,就說最低多少錢能賣吧」

錯誤的應對方法:」最多能讓你20元錢,不能再讓了。「

或者說:「那就150元錢吧,最低價了。假設你報價165元錢的話,第一次還價到160元「

當用戶問多少錢能賣的時候,恰好證明用戶想買這款衣服,這個時候銷售人員應該著重介紹這款衣服的優越性,而不是一味的消極讓價。

客戶永遠關心的是價格,而銷售人員永遠都要演繹的是商品的價值。要讓價值大於價格,讓顧客感到物超所值,客戶才不會也不敢一味地追求低價格。

場景二:「你的價格太貴了」

錯誤的應對方法:」價格好商量么「。

或者說:」我們是品牌,不講價「

客戶買東西都會想要便宜點,這是顧客正常的消費心理,並不是決定他買不買的主要問題,銷售人員在接待客戶的時候,會面對客戶成百上千的問題,但這些問題歸納分類後,只有兩種問題,真問題和假問題,我們很多銷售人員並不知道顧客的問題中,大部門都是假問題,客戶問能不能便宜點,就是典型的假問題,作為一個老練的銷售人員,根本沒必要就能不能便宜點開始討價還價,而是在用戶關心價格的時候,引導他關注價值。剛才我說的第一種回答,是一種不戰自退的消極行為,第二種回答則是一種一廂情願,強迫消費者的武斷行為,消費者很難接受。

那怎麼來應對呢?

當消費者關心價格的時候,銷售人員應該因勢利導,把消費者關注的衣服價格,引導到衣服價值上來,把消費者關心的貴不貴,引導到值不值上來。

場景三:「我今天不買,過兩天再買」

錯誤應對情況:」反正遲早都要買,不如今天買了算了「

或者說:」今天不買,過兩天就沒了「

客戶說今天不買,過兩天再買,一定是有原因的,剛才我說的兩種回答都顯得有點一廂情願,又難以引起客戶的共鳴,那麼怎麼來應對呢?銷售人員只有找到用戶不買的真實原因,並加以爭取的引導,才能夠讓客戶回心轉意。

場景四:「我先去轉轉,看看再說」

錯誤應對方法:」轉那家不都是一樣么?「

或者說:」不用轉了,你若誠心想買,我給你便宜點「

給大家診斷一下,」轉那家不都是一樣么?「強留客戶的理由太簡單,無法打動客戶。

」不用轉了,你若誠心想買,我給你便宜點「,雖然能起到挽留客戶作用,但是給客戶討價還價留下了伏筆,接下來的銷售,陷入了被動。

那該怎麼來應對呢?客戶這可能是一種心理戰術,也可能是客戶沒有找到鍾意的,銷售人員應該首先判斷客戶是哪種情況,然後針對性地進行引導。

你可以這樣說:」先生,是不是對我的服務不滿意呢?」客戶一般都會回答:「不是,是你們的東西太貴了」,那先生,剛才你看重的是哪款商品呢?看到一款自己喜歡的商品不容易,我發展一個客戶也不容易,你有什麼要求,請直接告訴我,我一定會讓你滿意的。如果客戶回答說:「不是,是沒有我喜歡的款,「那你這樣說,請你等一下再走,好么!你最喜歡的款是什麼樣子的?等客戶說完,把它帶到相似的商品面前。

場景五:「今天不買,等過兩天你們搞活動的時候再買」

錯誤的應對方法:」促銷活動不是人人都有機會的「

或者說:」無言以對「

給大家診斷一下:第一種回答,雖然比較真實,但缺乏策略無法讓客戶回心轉意。

第二種情況比較消極。

怎麼應對呢?每次促銷活動都有一個特點,活動期限內的銷量會有增加,或者明顯增加。但活動前和活動後的一段時間內,都不會很景氣,原因是活動之前的廣告和宣傳會使得消費者持幣待購,二、活動期間集聚的人氣也透支了相當一段時間內的銷售,專業的銷售人員應該引導每個進店的顧客及時消費。

給大家提供一個參考的模板,」如果你覺得這款商品的價格不合適,我給你介紹另外一款性價比更好的「

❸ 當顧客說你不要跟我說這么多了,你就說最低多少錢該怎麼回復

一般情況下,這種顧客都是一些性子特別急的顧客,他們有自己的心裡價位,所以說沒有必要再繞圈子了,直接可以報一個比較高一點的底價,因為他還有可能再往下砍20%左右。
這個時候對方一定會說,再少20%,我馬上交錢。
你可以表現的特別難為情,或者特別的不安,一直沒有回復。對方著急地說,同意就成交,不同意自己就走了。
這時候你就可以說,算了,賠錢送給你吧!對方一般聽到這句話會特別的高興,以為自己砍到了底價。

❹ 當顧客問價格時說最低多少錢能賣時你一點一點的給顧客讓多了顧客心理是什麼想法

對於銷售者來說,議價的語言藝術,就意味著說服顧客認識到商品價值、接受商品價格的語言表達技巧。議價的過程中,體現了銷售者的知慧和嫻熟的駕馭語言這個工具的技能。
一、議價的原則
「先價值、後價格」的原則商品的價格歷來是顧客最敏感的問題,無論價錢多少,對顧客來說購買商品就意味著要付出經濟代價。所以銷售者在議價時說服顧客首先必須要強調出商品的價值來,以商品的價值來減少價格給顧客帶來的影響和精神壓力。因此,在探討商品價格時,一定要把商品的價值,也就是它給顧客帶來的好處放在第一位,而後再說明價格,體現出「先價值,後價格」的原則,這樣才能使顧客慷慨解囊,並且覺得物有所值。
二、說服顧客接受商品價格的表達技巧
1、回答詢問的報價藝術
①盡可能以最小的單位報價,拆大為小
②不直接回答顧客的問價,而採取反問或附加條件的報價方式,使顧客將注意力轉移到商品的價值上來。這種報價方式是提醒顧客以質論價,根據商品的不同功用特點來認識價格的方式。說說你產品的價格和特點。
③利益補償報價法
2、對「價高」的解釋說服方法
說服顧客接受商品的價格,必須以理服人,以利益誘人,使顧客轉變對商品價格的看法。根據顧客產生價格異議的不同原因可以分別採取不同說服方式:
①以反問的方式了解顧客的看法,予以有針對性的說服。鼓勵顧客把對價格看法說出,從而尋找契機,抓住總是的症結狀予以解釋。如顧客發出「太貴」的呼聲,可問:「您指哪方面貴?」這樣有助於了解顧客產生價格異議的根源。為說服引導提供一個明確的方向,使問題具體化。
②當顧客認為商品價格高於價值時,也就是他認為商品不值這些錢,銷售者可根據自己所掌握的商品知識直言陳述影響商品價格的因素,列舉商品的製作原料、生產工藝、售後服務、品牌、質量等影響價格的原因,要能指出這些因素給顧客帶來的益處,從而使顧客從對價格的片面認識轉到對商品價值的全面認識,從而理解其價格的合理性,也就不會覺得它難以接受。
顧客認為商品價格高於價值,主要是由於缺乏對商品的全面了解,過低的估計了生產成本而造成的。因此應全面向顧客介紹商品,將商品潛在的優點都挖掘出來。
3、針對顧客在經過各種情況比較後得出價高的結論,銷售者採取相應的委婉對比法。
①顧客與其他商店所賣的同類商品的比較,認為商品價格高,那麼要大力宣揚在此處購物的種種好處。
:「我們商店庫存量大,可以隨時提供給顧客現貨,但這就占壓資金,它會增加庫存費,我們商店售出的彩電,在一個月內你覺得不滿意,可以保您退換,我們這兒可以讓您買到最滿意、最放心的彩電。您的一生能買幾回彩電呢?」
顧客盡管多花五十元錢,但仍然滿意的將彩電買走。銷售者用其他商店不具備的優點,如購買的便利、安全保障、優質服務等方面,將價高的影響抵消,讓顧客多花錢也心甘情願。這種情況下,銷售者所推銷的不僅是商品本身,而是與商品有關的一切。
②顧客與同類商品的替代品比較價格時,銷售者應設法讓顧客看到不同類商品間差別,並要證明這川差別的後果是不同的,從而使顧客將價格放在商品用途利益之後考慮。如:「這種復印機雖然比那種價格要高近一倍,但它的開關可是感應式的,不再是按鈕開頭也就不容易損壞失靈啦,這個部位又是最愛出毛病的,如果經常出故障,一次修理費就得上百元,外加誤工造成的損失,每天不下三百元,一次耽誤您兩天就等於讓你損失六百元,十次就損失六千元。您看買台價錢雖價格便宜但總愛壞的合算呢還是買台價格雖高點但不耽誤你工作的復印機合算呢?」
經過這樣比較不同商品之間的差別,使顧客接受商品優質優價的觀念,即使價高也是值得的。例如,一位顧客翻看一本書,愛不釋手,拿起來又放下,引起售貨員的注意,於是售貨員說:「這本書很有趣,還不到十元錢,您從中能學到不少知識和經驗,對您以後的學習工作都有幫助,再說,書還不同於其他東西,看完了就再也不能用了,您讀過以後,還可以留給孩子再讀,這可是無形的財富啊!」顧客欣悅的接受了售貨員的建議。可見這種價格和利益的鮮明對比深深打動了顧客的心。
④用顧客抱怨的商品與更貴的同類商品比較,並指出其利益的相似處。
如:「這種仿毛料的價格還不到毛料的一半,但穿起來一樣漂亮,而且洗後不用熨燙,照樣挺括。」
總之,以上四種對比方法,主要都是圍繞著商品價值會給顧客帶來的好處來說服顧客的。
4、用價格分解的辦法說服顧客
當顧客抱怨商品「太貴」時,銷售者可將商品價格與使用壽命結合,從而縮小每次使用商品的費用。
如:「這只吹風機五十元,可它最少能用十年,若是您每周用一次的話,平均每次吹發剛用一毛錢,一毛錢連乘一次車都不夠,可它卻能讓你又舒適又漂亮。」
三、需注意的問題
銷售者與顧客議價時,首先自己不要對價格表現出敏感的態度,而應該坦然地與顧客談論商品的價格,特別是當顧客對價格發出「太貴」的抱怨時,更應該克制感情,反復地強調商品的優點、價格,使顧客將商品的價值與價格放在一起考慮,從而接受商品的價格。
其次,銷售者必須注意把握議價的時機,不能過早的談論價格問題,必須在顧客提出價格異議以後,方可與顧客探討商品的價格。
總之,議價是推銷介紹商品的重要組成部分,銷售者既要把握住議價的原則,又善於運用靈活的有達形式來說服顧客,從而達到預定的目的。一、洞察顧客真實想法。顧客是真心想要購買這件衣服,還是隨便問問做價格參考,我們要判斷清楚。對非真心購買的,我一般給個中間價,不再與對方辯論。而對真心購買的,就應該步步跟進,不能讓對方覺得自己的怠慢而離開。如何判斷顧客是否真心購買,我們可以觀察顧客的眼神,眼神遊離不定的,一般是非真心的。

二、了解顧客購買實力。顧客形形色色,購買實力自然是大不同的,對於持高檔手機、提名牌皮包的顧客,我們不要隨便把價格壓下來,價格便宜了也許顧客還看不上,對於有購買實力的顧客,我們唯一要做的就是多介紹產品的特色、優點。相反,對於一些口袋裡沒多少錢的顧客,我們就盡量滿足他們還的價。

三、觀察顧客性格。性格決定行為。有的顧客豪爽,有的顧客斤斤計較,對此,作為一個服裝生意人,要善於察言觀色,了解顧客性格、脾氣。例如,對於性格豪爽、大度的顧客,我們不要羅里羅嗦婆婆媽媽地說個不停,只要說出可以成交的價格就行了,以免讓對方反感。相反,對斤斤計較的顧客,我們就要耐心游說。

四、和氣生財,不要輕易發怒。不管生意是否做成,不管顧客如果刁難,我們始終要記住一點:不要生氣,和氣生財。的確,我遇到過很多談價還價很久,耽誤你大半天時間的顧客,最後到快成交時,突然變卦,讓你難免不生氣。每當這時,我就努力裝出笑臉,說「這次不買下次來一樣」。說真的,說不準下次顧客還真來,但如你給了顧客臉色看,就永遠沒有了下次。做品牌服裝比較好與顧客談價,因為服裝上有價格標簽,在能降價的前提的下,只要跟顧客說能打幾折就行了,顧客不會過分討價還價。而做非品牌服裝,無論你怎麼定價,顧客都會覺得太高了,就會使勁往下砍價,有時砍出的價格低得匪夷所思,讓你哭笑不得。但是做生意還是以和為貴,說到了能買就買買不了了那也真不好意思了。

❺ 客戶問你最低價是多少,該怎麼回答

當客戶問你最低價格是多少的時候,你可以這樣回答:

一、反問式

8元一斤的牛肉你敢吃嗎? 800元的蘋果手機你買嗎? 2000元的勞力士你要嗎? 90元一克的金鏈子你戴嗎? 請記著祖先的一句老話: 「一份價錢一分貨」,而且 天上不會掉餡餅。

二、對比式

便宜的東西,在你買的那一刻是開心的, 之後用(看)一次鬧心一次。 貴的東西,在你買的那一刻是肉疼的, 但之後的每一次都是舒心的。決定產品價格的不是我們,是品質!市場拼的永遠不是價格,而是質量!我們不能給您最便宜的價格,但能給您最好的品質和質量。

三、吹捧式

當你把自己想得很不值錢時, 你會發現所有的東西都很貴! 當你開始看重自己的時候, 你就會覺得再貴都不算貴!

對待不同的客戶可以用不同的語境,三招齊下,差不多也就搞定了。

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