快件丟失賠付的標準是多少
Ⅰ 如果快遞丟了怎麼賠償
一、如果快遞丟了的賠償方式,具體如下:
1、當快件發生丟失、損毀或短少,未保價快件,信件類按本次服務費用的2倍賠償,包裹類按實際損失價值賠償,但最高不超過本次服務費用的5倍賠償。對其他損失或間接損失,本公司不承擔賠償責任;
2、對於保價的快件,按保價金額的2%計收保價費,快件發生丟失時,按照被保價金額進行賠償,保價最高限額為每票人民幣壹萬元整;
3、快件發生丟失、損毀或短少,免除本次服務費用;
4、自然災害、空難、戰爭、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,快遞公司不負其責。
二、快遞丟失賠償標准內容:
1、應當按照保價金額賠償;
2、對於未購買保價的快件,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
3、企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定,依法予以賠償;
4、如果無保值,按原價賠償,原則最多隻能按三倍郵費價格賠償,快件發生延誤、丟失;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
法律依據:《中華人民共和國郵政法》第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。
郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
Ⅱ 中通快遞丟失物品賠償標准
未保價快件,包裹丟失的賠償上限為人民幣500元。
中通快遞賠償標准
因快遞服務組織原因導致快件延誤、損毀、遺失的,快遞服務組織按以下標准賠償:
1、延誤:快件未按約定或承諾的時效送達的,免除相應的快遞服務費用;
2、損毀或遺失:
物品價值在500元(含)以內的,按照實際損失賠償;
物品價值高於500元的,保價快件按照實際損失賠償,但最高不超過保價金額;未保價快件,按實際損失賠償,但最高不超過500元/票;
上述賠償范圍不包括預期收益、利潤、商業機會等任何間接損失。
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《郵政業消費者申訴處理辦法》
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
Ⅲ 2020快遞丟失賠償標準是什麼
快遞丟失賠償,在有保價的情況下,按照保價的金額賠償;沒有保價的,按照郵費的三倍進行賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
(3)快件丟失賠付的標準是多少擴展閱讀:
《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。
第三十五條經營快遞業務的企業應當依法建立健全安全生產責任制,確保快遞服務安全。經營快遞業務的企業應當依法制定突發事件應急預案,定期開展突發事件應急演練;發生突發事件的,應當按照應急預案及時、妥善處理,並立即向所在地郵政管理部門報告。
Ⅳ 快遞快件丟失如何賠償
法律分析:依據郵政法規定,快遞公司丟失未保價物品,應當按照實際損失包賠,最高不能超過資費3倍的賠償,如果是掛號信件丟失,應當賠償資費3倍損失,沒有保價物品最高賠償金額100元每件,保價物品最高賠償300元每件,如果不能達成協議,應當採取行政訴訟。
法律依據:《人民共和國郵政法》 第四十七條 第二款 指出未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。如果可以接受賠償,那麼就接受賠償果不接受,那麼只能通過行政申訴進行解決。
1、快遞公司要賠付發件人,或者經過發件人同意賠付收件人。
2、賠償的方式:
有保價物品,按照物品實際價值賠償。
沒有保價物品:文件最高不超過100元/票,物品最高不超過300元/票。
另有發貨方在發貨時候有的跟快遞公司簽署協議的,就按照約定的賠償方式賠償。
Ⅳ 快遞丟失賠償金額按照多少賠償
一、快遞丟失賠償金額按照多少賠償
1、快遞丟失賠償金額標准如下:
(1)如果寄件人對快件進行過保價的,快件丟失後快遞公司應當按照保價額進行賠償;
(2)如果寄件人未對快遞進行保價的,則需要按照實際損失進行相應的賠償,賠償最高額不超過寄件費用的三倍。
2、法律依據:《中華人民共和國民法典》第五百八十五條
當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。
約定的違約金低於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以增加;約定的違約金過分高於造成的損失的,人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求予以適當減少。
當事人就遲延履行約定違約金的,違約方支付違約金後,還應當履行債務。
第五百八十六條
當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。
定金的數額由當事人約定;但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多於或者少於約定數額的,視為變更約定的定金數額。
二、快遞員弄丟快遞處理方法是什麼
1、應免除本次服務費用,不包含保價等附加費用;
2、對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;
3、掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的3倍給予賠償。