食享會一個月能賣多少錢
㈠ 社區團購貨源能不能去多多買菜采購
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拼多多殺入社區團購,多多買菜行嗎?
十里村
多多買菜雖然作為拼多多的親兒子,有這樣一個實力優秀的親爹,但進入一個新領域,依然有很多困難要克服。
圖片來源攝圖網
編者按:本文來自十里村,作者天涯住在十里村,創業邦經授權轉載。
拼多多最終還是把手伸向了社區團購,目前已經在多個城市上線進行,正逐步擴大測試范圍。
當然了,這樣一個眾多玩家起起落落,但有充滿無限誘惑的市場,作為巨頭肯定是不想錯過。
根本原因是什麼?
是因為社區團購(尤其是生鮮),它把服務延伸到了最後100米,甚至是到家了。
01 萬億市場再添新主
1、多多買菜模式
多多買菜同樣定位便宜實惠的社區團購平台,採取線上預定+次日送達+站點自提的模式。
商品主要還睜源灶是水果蔬菜、柴米油鹽為主。
用戶在每天23:00前下單,物流會在每天16:00前配送到站點,用戶在每天16:00以後可以上門提貨。
2、拼多多的真實悉扮目的是?
許多人都在猜測,拼多多為什麼要入局社區團購。
除了生鮮電商一直沒有形成寡頭、市場大之外外,我覺得還有更多深層的原因。
a、挖掘新用戶
盡管拼多多的用戶一再下沉,但網購的頻次,始終不如一日三餐多。
而且當前網購速度再快,也還需要2、3天,這還是限制了一些人選擇線下購物。
而拼多多選擇社區團購這個高頻的場景,能夠挖掘一部分新客戶,就是那些對時效性、體驗感更加在意的客戶。
同時,在希望藉此把原有的老客戶再重新召喚回來。
b、完善配送能力
拼多多是目前三大電商裡面,唯一還沒有明目張膽搭建自有快遞渠道的。
京東有京東快遞,阿里有四通一達,包括美團也有餓了么。
但拼多多沒有,之前網傳的極兔快遞,是否和拼多多有關系還未可知。《極兔速遞,拼多多干兒子?》
盡管拼多多目前單量驚人,但畢竟配送環節受限於他人。
但做社區團購,除了商品、團長外,配送就是最重要的考核能力之一。
拼多多要做社區團購、就必做大小倉儲、冷鏈、配送員、自提點建設等等。
這一整套的配送體系,只要拼多多做了,不管成敗,都是絕大的經驗積累。
試想一下,如果多多買菜在一個城市,一天做一兩百萬單的時候,它需要多大的倉庫和配送能力?
c、本地服務市場
京東目前有到家服務、阿里有餓了么、拼多多除了線上電商,沒了。
如果拼多多想獲取更多用戶,想做更加高頻的生意,想做更高的市值。
本地生活服務,對於拼多多來說,也是早晚要切入的。
家庭日常生鮮食品采購作為本地服務剛需高頻的切入點,能幫助拼多多快遞積累一些本地生活服務的用戶。
大家必須要注意到一點,也是我之前一再強調的。
社區團購不等於社區生鮮、生鮮團購,社區團購的延展性裂粗更多,比如本地蛋糕店、餐飲店、景區門票的團購。
一旦通過多多買菜鏈接更多小區的住戶,將來就有機會做本地服務。
3、眾多玩家入場
其實除了多多買菜對於社區團購或者叫社區用戶虎視眈眈,還有諸多玩家,紛紛攜帶人民幣入場。
早期玩家如食享會、十薈團、興盛優選,每日優選、叮咚買菜他們都是獲得數億美元融資,且年成交額都是在100億規模的平台。
現在是繼續在全國開拓業務,擴大版圖。
而後入場者,如滴滴的橙心優選、美團買菜、美團優選。
還有阿里旗下的幾個業務線如菜鳥、盒馬、阿里農業等都在做社區團購。
所以對於拼多多來說,未來要競爭的不僅是行業老牌玩家,還有新的對手。
02 多多買菜運營9招
目前多多買菜已經正式上線了,村長和大家一起來簡單分析下,目前多多買菜是怎麼運營的。
1、官方引流
拼多多針對多多買菜的開放城市,在拼多多首頁給予了多重曝光的位置。
如果你重慶、武漢等城市,當你打開拼多多的app,會有多多買菜上線的彈窗提醒。
其次在百億補貼核心區的上方,專門開辟了多多買菜的頻道專區,這個流量是相當可觀的。
除了線上導流,拼多多在線上推廣也很兇猛。
比如最近多多買菜開拓西安和咸陽地區時,直接聘請了當地4家地推機構,近千名地推人員開展團長招募。
2、降低准入門檻
因為需要用戶自提 ,所以需要建立線下的自提站點,也需要線下團長配合運營。
所以招募團長成為重中之重,多多買菜為了快速招募團長,在條件上沒有那麼嚴格。
我看了下目前開通城市的部分站點,發現合作的網點類型十分多樣,有煙酒超市,也有包子店、水果店、副食品店等等。
說明多多買菜為了讓網點更加密集,早期還是選擇野蠻擴張的手段。
3、超低價
說到拼多多,自然聯想到低價和百億補貼。
這次做多多買菜,雖然沒有百億補貼的口號,但也有十億來叫板。
村長進入了幾個站點看了下商品,發現真的很便宜,特別有拼多多的氣息。
生鮮水果幾乎一份沒有幾乎都沒有超過5塊錢的,很重要的一點是,沒有額外的配送費用。
哪怕你只買2塊錢的大蒜、1.76的土豆,所以村長看到許多商品都已經售罄了。
4、重點城市拓展
社區團購不是一個快活,不像網上投了廣告,有人下單,就能全國發貨。
社區團購需要一個城市、一個小區、一個團長、一個配送點慢慢建立起來的細活。
所以這需要多多買菜,一個城市慢慢開進。
多多買菜優先選擇了武漢和湖北其他城市來開團,這個選擇是對的。
因為武漢及湖北經歷了疫情,用戶對於團購買菜這件事情接受或了解程度普遍較高,再加上緊挨著的興盛優選等其他平台的教育。
當然選擇一個城市開團,原因有很多種。
比如用戶習慣、基礎設施、農副產品供應鏈、是否飽和度等等。
但重點城市吃透再拓展,看起來慢,其實是更快的戰略。
5、訂單獎勵
為了招募團長和鼓勵團長拉新出單,多多買菜除了正常的商品10-20%返點外,還設置千分之一的月交易額獎勵。
另外在特定時間內,每天出單達到一定數量的門店,享受額外獎勵,有點像滴滴跑單一樣。
比如8月18日-9月1日,每天團長完成20單交易,額外享受20元。
6、無門檻提現
大家都知道微信提現是有千六手續費用的,多多買菜則免去了提現手續費,對於提現金額也沒有限制。
7、一單也配送
對於加入的站點,多多買菜對於訂單沒有限制,只要有訂單就送。
不管是3塊錢的訂單,還是只有一單,這其實能極大的激發團隊長拉新宣傳的動力,也能影響用戶下單。
8、商品預告
針對已經申請成為團長的人,會有專門的商品預告群,團長可以提前知道後續的商品。
另外,團長也可以根據所在小區用戶的需求,向賣場管理員反饋。
9、團長扶持
除了現金政策的扶持,多多買菜還有團長開團前的實戰培訓、指定一對一的幫扶計劃。
雖然這個有點空,但至少說明多多買菜知道社區團購除了商品外,還是得依賴團長。
那麼大家可以看到,多多買菜目前的諸多政策主要還是很對團長的,無論是招募、培訓還是獎勵。
那麼用戶端主要還是產品便宜,目前還沒有類似拼多多一樣裂變的玩法,但我相信不久以後會有的。
03 四問多多買菜
多多買菜雖然作為拼多多的親兒子,有這樣一個實力優秀的親爹,但進入一個新領域,依然有很多困難要克服。
1、團長/團員從哪裡來?
盡管拼多多給了新團長一些政策,但目前看來,還不是那麼的誘人。
產品層面10-20%的傭金,是目前大部分平台都有的。
每天出20單,額外獎勵20元,其實很少。
而且現在拼多多上面的SKU還不是很多,目前也沒有篩選功能,海鮮/肉類的也比較少。
所以真的想拉攏團長和團員,尤其是長期性團員,還是有難度的。
2、能補貼多久?
拼多多雖然有百億補貼,在用戶心智教育和復購上都產生了一定的幫助。
但是多多買菜能補貼用戶多久,比如平台上幾毛、幾塊錢的商品在銷售。
平台既不賺錢,還要虧點錢給團長分紅。
關鍵的一點是,用戶都來薅羊毛,團長的分紅自然就少了。
團長本來就是靠日常水果生鮮賺錢的,現在訂單增加了,但是錢少了,誰樂意呢?
而且一旦你價格回升,用戶就會開始比較了。
3、如何和個人團長競爭
拼多多目前選擇的團長是各類門店,這個其他平台允許個人做團長有不同。
但從村長個人的實際體驗來說,小區個人團長在拉新、服務、人情關系處理等方面比門店做的好。
門店對於拼多多來說,優勢就是有暫時囤貨的空間。
但門店能不能把社區客戶運營好,還是個問題。
4、會不會收購?
前面就說,社區團購是個慢工出細活的事情。
因為涉及到的倉儲、配送、冷鏈、供應鏈、團長招募等多個環節,所以很難做到一月百城的規模。
那麼拼多多想快速搶占市場和用戶,會不會考慮在一些城市收購一些本地的小型社區團購品牌,這樣才會加速步伐。
因為社區團購(食品生鮮部分)不像傳統的電腦,會被激發很多的需求,居民每天采買的量是差不多固定的。
如果多多買菜在美團、京東、淘寶、滴滴等面前不果斷,就很有可能錯失機會。
本文(含圖片)為合作媒體授權創業邦轉載,不代表創業邦立場,轉載請聯系原作者。如有任何疑問,請聯系[email protected]。
作者:十里村
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㈡ 雷軍黃崢力挺的Costco,藏著哪些秘密
作者 | 唐亞華 黎明 孔明明 閆麗嬌 蘇琦 劉景豐
編輯 | 魏佳
8月27日,「零售之神」Costco(開市客)的大陸首家門店在上海閔行開業,僅5小時就因客流爆滿被迫暫停營業,從第二天起,Costco採取限流措施,不少人凌晨四點多就去排隊,甚至有人調侃,「每個搶到烤雞的都是人生贏家」。
事實上,在看熱鬧的背後,爆火的Costco不是什麼新物種,它是成立於1976年的美國最大連鎖會員制零售商。早在它來上海開店前,不少大佬就表達過對Costco幾近神話式的膜拜。
小米CEO雷軍曾說,有三家對小米影響深遠的企業,Costco就是其一;拼多多CEO黃崢也曾表示,未來拼多多將成為Costco和迪士尼的結合體。名創優品創始人葉國富更是多次給Costco打call,上海店開業後,他還深夜發文致敬Costco,稱它讀懂了人性的本質,抓住了零售的本質。
這家店到底有什麼魔力?我們先來看幾個核心數據:
Costco在全世界擁有超過700家門店,人均單次消費額136美元,並且25%的消費人群客單價在100-200美元之間。
Costco採用會員制,目前在全球擁有超9200萬會員。消費者必須繳納會員費以後才可消費,上海閔行店目前的年費是299元。
2018財年年報數據顯示,全球會員續費率為88%。2019財年前三季度,Costco會員費收入23.02億美元,凈利潤為25.62億美元。也就是說,Costco的利潤幾乎全部來自會員費。
Costco門店整體毛利率低於14%,大部分商品的毛利率僅為10%-11%左右。國內同行永輝的綜合毛利率在2018年為22.15%,高鑫零售為24.79%。
會員制、超低價、少SKU、無理由退貨承諾、重組供應鏈……這些都是Costco的關鍵詞。對消費者來說,減價不減質是最大的魅力所在,而被眾多企業奉為圭臬的是其極低毛利率下的極致效率。
在眾多外資商超大撤退的背景下,Costco仍然登陸上海,它到底有何過人之處?這一在美國所向披靡,承包幾乎所有中產的老牌零售商,在中國能佔有一席之地嗎?本期小酒館,燃 財經 采訪了6名投資人和創業者,談談Costco給他們帶來的啟示和對未來的預測。
他們普遍認為,Costco帶來的極致性價比和成交效率,將倒逼國內零售行業從業者整合供應鏈、提升競爭力,但隨著規模的擴大,幾乎照搬美國模式的Costco,在中美購物習慣差異、國內多種模式競爭、房租和人力成本等諸多因素的制約下,能不能維持其財務模式還是個未知數。
英諾天使基金合夥人 王晟
這次Costco進駐上海,我還沒有去逛,從媒體報道來看,促銷力度確實非常大。茅台五糧液是市價五折,大家當然都願意去搶。其實也能理解,太散告多的外國商超在中國折早御戟,Costco進來,沖睜明肯定首先得打響聲勢。
Costco的會員制模式很清晰,它現在大幅度促銷,價格肯定不是常態,主要還是讓你變成會員,增加用戶到店消費的頻次,養成消費習慣。
Costco有3類會員:普通的金星會員(Gold Star)、商業會員(Business)和返現2%的行政黑卡(Executive)。其中黑卡辦的人比較多,本著「已經花了這么多年費,一定要把錢買回來」的佔便宜心理,Costco已經做到了很好的引流。
大批流量引進來,Costco又是如何做到壓價的呢? 第一,本著量大從優的原理,它的包裝都做得很大,平均客單價就高;第二,它把SKU控製得非常少,自營品牌佔25%,其他品牌佔75%,議價能力就高。
我研究過Costco的財報,它的確便宜,2018年財年,Costco整體毛利率為11.04%;過去5年,Costco的平均毛利率只有13.11%。
這個毛利是完全不賺錢的,它把利益都讓給消費者,這才是它會員制的核心。Costco賣的是高性價比商品,裡面很多商品都是大牌產品,這就意味著它貴,但在品牌和服務方面,它能做到對得起這個價格。
我自己是山姆會員店的會員,它和Costco一樣,裡面的確有很多促銷的商品,比淘寶天貓還便宜。但它賣的東西整體偏貴,主要就是性價比高,它不是賣廉價甚至是假冒偽劣商品給大眾。
會員這個東西,其實在中國接受度沒有那麼高。中國的會員制電商一個典型的特點,是大家都去做低價,把價格壓得越低越好。但如果研究Costco的消費者畫像,你會發現Costco的會員都是典型的中產階級家庭,學歷、素質、收入絕對都優於美國的平均消費者水平,所以, 如果會員電商只是走極致的廉價路線,至少我看不出來合理性在哪兒。會員制的本質,當然是省錢,但絕對不是賣廉價商品。
今年上半年,外資商超大撤退,在這種情況下,Costco還是選擇進入上海,如果站在純商業的角度來看,我可能沒那麼樂觀。
Costco仍然會面臨一些挑戰,它在美國積累的供應鏈和價格優勢,如果換成中國本土采購,挑戰太大。一方面,中國的本地化環境,尤其是農產品之類,真的跟美國很不一樣。另一方面,它的體量還不夠大,面向中國用戶之後,怎麼去選品,怎麼去適應整個市場,也是一個很大的挑戰。它在美國還有一小部分金融業務,但在中國,難過牌照這一關。
眾海投資副總裁 張燁秋
其實星巴克、麥德龍等外資品牌來中國的第一家店都挺火,這些年也都正常了,不可能一直排隊火爆。一線城市很多人都有過出國經歷,Costco沒來上海之前,在一線城市的知名度就已經很高,開店之前也有很多大佬站出來給大家種草,所以一開業就很火爆。
麥德龍和Costco的運營模式和理念非常像,也是會員制,主打大包裝、低價格、高性價比,源頭直接采購,超市面積特別大,都是極致的降低運營成本,所以可以承受更低的毛利。Costco可能要比麥德隆做得更極致一點,產品的定位比麥德隆高,低成本低毛利背後是它運營效率的提高。任何一個渠道或者平台,成交效率足夠高是最重要的因素。
目前Costco還是照搬了美國模式,能不能在中國行得通還得再觀察一段時間。美國是「車輪上的國家」,他們習慣大包裝,開車集體采購,一次囤一周或一個月的東西,但中國人不是這樣的購物習慣,中國到處都是便利店、大賣場,密度太高了,買東西很方便。
中國現在的趨勢是越來越小包裝化,盒馬鮮生主打的就是小批量購買、即買即得,這和Costco的基本理念不一致,最終哪種模式更適合中國人還不能下結論,我覺得可能都有市場,畢竟麥德龍在中國也有幾十億的銷售額。 Costco也一樣,它不可能活不下去,但是它如果能做到跟美國一樣大的市場比例,保持跟美國一樣的財務模型,才能算真正意義上的成功,單店的成功沒有太高代表性。
我一直相信 科技 才是驅動效率提升的東西,Costco是一個上個世紀的公司,我們國內的互聯網電商是站在一個新的 科技 應用上的落地產物。 拼成交效率,我不相信純線下能比線上更高。 Costco的運營工具和黏住客戶的工具也沒有那麼多,當然了,不排除他們可能也會運用 科技 手段做一些中國化的東西, 但他們如果沒做,還能把中國的一批線上版Costco打得「抱頭鼠竄」,這是不現實的。
Costco進入中國市場是一個好事,這就倒逼國內企業把供應鏈做好,而不是光想著引流, 把供應鏈做上去才是真正的有核心壁壘。
一個公司短期內的爆發是靠流量紅利,但能夠長時間存在,要拼的是公司的中台運營和後端供應鏈,無論是淘寶、天貓,還是京東、拼多多,靠著流量紅利起來之後,能不能變成一個幾十年的企業,中台運營能力和後端供應鏈體系的搭建更重要。
食享會創始人兼CEO 戴山輝
Costco的品牌,跟便宜這個屬性的直接關聯度非常高,在品牌上形成了很強的特性,所以開業能夠引發消費者瘋搶。它能做到低價,首先是因為會員制。模式決定成本結構,Costco的商業模式,就是靠收取會員費來盈利。另外Costco的產品量大且集中,在供應鏈和店面租金方面有優勢,在整個零售鏈條上的成本控製做得很好,最後商品呈現出來的價格也會很低。
但Costco能成功,不僅僅是因為價格便宜。零售的成功,靠的是細節。模式背後是一套方法完整的體系。所有的細節積累起來,構成了一個龐大的運營體系,這套體系需要各種方法去支撐。就像海底撈,它的崛起靠的是人力資源體系。
Costco的模式在美國非常成功,但從長期經營來看,它在中國市場未來的表現還有待觀察。 會員制在中國還沒有被完全接受,因為現在大家在很多地方買東西,不交會員費也能享受到很低的價格。
如果只是開一家店,Costco的營業額天花板是非常有限的。 在後期橫向擴張的時候,它會面臨開店速度和開店成功率的挑戰。另外就是在它所在的區域,會面臨跟其他不同業態的競爭。
中國的傳統零售大賣場,在過去實際上是被不同的零售業態解構了,比如電商、社區生鮮店、社區團購。很多零售商十幾年前簽約的場地陸續到期了,來自不同業態的沖擊非常大,所以外資商超大撤退是可以理解的。
過去中國電商飛速發展的20年,主要競爭的就是性價比。 但線下的競爭,除了性價比,還有服務、地段等各種原因,牽涉到更多維度。一旦競爭的因素復雜之後,競爭的要素就不僅僅是價格。Costco在上海開店,我認為接下來本地零售還是會比較穩定,雖然會有競爭,但不至於像電商那麼激烈。
配配租創始人 曹林全
我去過美國的Costco店,挺有消費慾望的,東西確實不貴、很劃算,並且支持無條件退貨。
從我零售渠道的經驗來說,有幾個方面我覺得大家可以探討:它的價格如果賣得很低,對於這些品牌的其他渠道是不是會有一些影響?如果它是按照北美的政策去做無條件退換,廠商方面是不是能支撐得住?中國製造業發達,除了大品牌,一些小品牌的質量是不是能有保障?
Costco本身確實是一種顛覆,它的價格成本控製做到了極致,服務也做到了極致,這是它最大的一個優勢。另外,我覺得Costco供應鏈解決得特別好,但如果說綜合毛利率做到6.5,在中國是很難實現的,因為會破壞品牌方現有的渠道和價格管理體系。
其實消費者感知的並不僅僅是成本,還有相應的服務保障。從Costco的會員制來說,會員理論上是可以任意采購,這就要求Costco能保證供貨,而不能說用戶交了會員費以後,很多東西是買不到的,這時候再叫會員費,就沒有意義了。在中國,對於很多的產品品牌來說,我個人認為,它一定是無法實現的。
從從業者角度來說,在現在這樣一個市場情況下,對我們的啟發是, 要追求為消費者考慮,做非常極致的性價比,這一定是未來的一個方向,也是我們的一個追求。
如果把Costco定位成一種生活類超市,我覺得OK,但一旦要涉及到中高價消費品,其實挺難做到極致價格的,而且服務也會面臨考驗。
它一直強調的理念是無理由更換,如果完全按照北美標准來,企業經營負擔會很重。中國居民的消費意識會對Costco上海業務有什麼影響,我們只能拭目以待。
某便利店品牌創始人 王琪
Costco的品牌影響力、經營模式、企業文化和營銷是很值得國內企業學習和尊敬的,但是開業火爆不代表後續能一直火爆。Costco的最大特點是對商品更低成本的追求和更高效的工作體系,但在國內,這種模式會遇到很多挑戰,兩個國家的商業體制、法律等都有很大差距。
山姆會員店當時進中國的時候也很火爆,深圳的山姆會員店銷售額曾經是全球第一,北京石景山的山姆店也進過全球前十,但火了沒多久,很大問題在於水土不服。他們把國外公司的制度、理念照搬到中國,雖然理念很好,但很多都行不通。
房租和人力成本可能是Costco在中國遇到的最大問題。用便利店舉個例子,房租一般會佔到銷售總額的10%,人力佔10%,還有水電費、丟失破損成本以及稅務,加起來差不多佔到25%。企業做得不好無非就是銷售不好、成本太高,房租和人力壓死了很多企業。 在這種情況下再提倡低毛利不太現實。
這些年中國本土的零售企業也越來越厲害,有很強的學習能力,所以我並不擔心國外的企業會對國內企業造成多大沖擊。我反而擔心,Costco的模式在中國很難實現。 Costco沒有大家說得那麼神,它只是把很多大佬掛在嘴邊的話,一步步踏實地完成而已。所有能讓其他同行膜拜的公司,其實只是把最簡單、最淳樸的道理做到了極致。
目前國內的大型商超有一些潛規則,有的商超為了節省成本壓榨供貨商,最終導致要不商品進價提高,要不品質下降,總之羊毛出在羊身上,不但沒給用戶省錢,成本反而變得更高。外企對國內的很多規矩不熟悉,雖然有可能用了比較成熟的管理制度,但用的人還是這個圈子裡的。
便利客創始人 孫亮
上海Costco開業即爆滿,說到底也是一時的開業促銷。Costco定位於服務中產客群,也很重視客戶體驗,開業第一天的火爆場面並不是他們追求的,第二天的限制客流舉措就是為了讓客戶體驗逐步變好。我認為未來隨著顧客冷靜下來,除了周末應該不會長期出現這種火爆場面。
毫無疑問,會員制是Costco模式最大的特點。現有的大部分零售賣場模式可以理解為是一個渠道,主要是為供應商或者生產商的商品提供通路,他們賺取的是通路費,也就是商品差價,他們與商品生產者的利益更貼近。 而Costco主要的利潤來自會員費,他們更貼近他們的會員,致力於努力幫助會員獲得性價比更高的商品,因此他們與消費者的利益更近。
通過Costco的財報可以發現,他們的凈利潤幾乎與會員費收入相當,基本是略低於會員費收入。這其實可以理解為他們的商品銷售並不賺錢甚至略虧,需要用會員費收入的一小部分來補貼這塊虧損。但是他們擁有龐大的忠實會員群體,這些會員每年會貢獻可觀的會員費收入。
因此在我看來, Costco盈利的原因是他們並不通過售賣商品賺錢,而是通過為會員服務賺錢。 幫會員找到性價比最高的商品,就是他們的服務內容。而他們做得足夠好,就會有更多的會員為他們支付服務費。
Costco取得今日的成就完全對得起 社會 各界對其的評價。但是會員願意交會員費的根本就是你能為我提供滿意的零售服務,找到對我性價比最高的商品。這對企業的供應鏈管理有很高的要求,Costco畢竟才剛剛在大陸開店, 供應鏈體系需要從頭搭建,未來能否經受住考驗是衡量其模式能否成功的關鍵。
中國的零售業競爭非常激烈,尤其是中國的電商發展極其迅猛,中國的消費者可以很方便的獲得優質的商品和服務,因此外資商超在面對中國零售市場這個大環境時有些不適應。
Costco的模式嚴格意義上是一種服務模式,他們定位於龐大的中產消費群,而這個客群正是國內最具活力的客群。
如果Costco的服務理念能夠打動他們的目標客戶群,那麼Costco也有很大的希望在中國打下一片江山,但中國市場的環境畢竟和美國不同,客戶需求、消費習慣都不一樣,需要Costco花費充足的時間,有足夠的耐心來逐步研究怎麼服務好消費者,同時還要面對更加強大的線上競爭者,還需要給Costco更多的時間才能看到未來的可能。
*題圖來源於Costco官網,應受訪者要求,文中王琪為化名。
㈢ 社區o2o電商平台哪個平台好
據不完全統計,在社區團購這個賽道里,你我您、食享會、鄰鄰壹、十薈團、松鼠拼拼、考拉精選等頭部項目,紛紛獲得千萬到億元級別的融資,累計融資額超過十數億元。社區團購賽道如此火納遲液熱,現在主要的社區團購平台有哪些呢?(以下內容由蔬東坡根據公開資料整理)社區團購企業資本布洞物局情況:十薈團:社區團購電商「十薈團」10月份宣布獲得1億人民幣融資。十薈團成立於2018年,以社區為入口,瞄準家庭日常消費場景,主要開拓二三線城市市場。你我您:據悉,2018年9月你我您完成GGV領投的數千萬人民幣A輪融資。你我您社區購是一家社區O2O零售商,基於微信小程序和線下連鎖社區服務店,進行商品服務,已覆蓋廣東省近200個社區。食享會:社區團購平台「食享會」獲1億元人民幣A輪融資。2017年12月由原本來生活副總裁戴山輝創立。食享會本輪融資將主要用於市場開發、供應鏈以及技術工具升級三方面,未來不排除會在線下店和智能設備上做積極探索。呆蘿卜:社區生鮮電商「呆蘿卜」近日完成了千萬級美元天使輪融資,融資完成後,主要用於提高用戶體驗和供應鏈效率。呆蘿卜在2016年創立於合肥,在前期驗證模式後,目前呆蘿卜已經進入門店復制階段,根據團隊提供的數據,目前團隊在合肥已經有95家社區店(直營+加盟)每月新開店數量為數十家。鄰鄰壹:社區社群平台「鄰鄰壹」完成數千萬元種子輪融資。鄰鄰壹正式上線於2018年3月,據鄰鄰壹董事長肖志龍透露,本輪融資後,將用半年時間覆蓋20個城市,5000個以上的小區。考拉精選:考拉精選於2018年5月啟動項目,7月正式上線,在10月初完成了3000萬元Pre-A輪融資。通過社區拼團限時特賣的方式,將物美價廉的商品供給門店周邊消費者,打造一站式新零售。松鼠拼拼:總部位於北京,已獲IDG資本等國際知名風投的數千萬美元投資。美團系社區團購。主體為新型的社區零售線上超市,主打基於社區的拼團,為居民提供新鮮、優質、超低價的生旦祥鮮日用品。每日線上預售、收單、線下實時采貨、次日到貨。社區電商平台興盛優選:獲得了「中國風投女王」今日資本徐新領投,金沙江創投、真格基金跟投的數千萬美元A輪投資。社區電商平台小區樂:2018年6月小區樂獲得格家網路天使輪融資,具體融資額度暫未披露。除此之外,美菜孵化的美家優享、東8區、鮮樂拼、社比鄰、石榴拼拼、O2O電商企業每日優鮮旗下每日一淘一起拼近日紛紛入局社區拼團。而拼多多則通過投資上海蟲媽鄰里團入局社區拼團。
㈣ 如何做社區團購才賺錢
眾所周知目前社區團購的主要商品是生鮮蔬果,面對菜市場和超市,社區團購平台能做到價格更低的同時還能盈利,可以總結為以下4個方面:
1、精簡供應鏈
前面說到社區團購往往在保持價格優勢的同時還能盈利,就是因為採用平台直采直銷的模式,減少了經銷商層層「盤剝」的成本。同時做到一定規模後,還可以進一步壓價,壓縮成本的同時,絕大多數利潤都在自己手裡。
2、高頻次預售
社區團購一般是群內拼團成功後,平台再集中采購,第二天配送,這樣的預售模式對控制庫存率十分友好,而主打的生鮮蔬果雖然單價不高,但消費頻繁再加上拼團的量級,利潤空間同樣很豐厚。
3、團長模式
團長除了負責開團,商品到小區後還需要提供暫存地和配送服務,對於平台來說可以省去開店和最後一公里配送的成本。
4、發展潛力
如今隨著小程序生態的成熟,只需要一個小程序模板,再通過地推活動從一家小區做起,很快就可以推廣復制到附近的小區里,而隨處可見的小區理論上都是潛在的市場,這個市場的規模保守估計也有千億。
同時小區拼團還有一個特點就是,參與拼團的人群主要是全職寶媽,一方面這些人並不排斥網上購物,另一方面又掌握了家庭的財政權力,可以說只要能把她們把握住,將來完全可以將拼團范圍從生鮮擴展到各種品類。
㈤ 武漢買菜app哪個好武漢線上買菜app有哪些
現在武漢買菜確實也是一個讓熱頭疼的問題,如果武漢現在要買菜,哪些地方可以買呢?哪些地方不會可以直接送上門呢?下面小編就來給大家一一介紹一番,一起看看吧。
長江嚴選
(一)下單平台:長江嚴選
(二)操作流程:進入平台後——選擇所在區進行下單——企業配送—衡睜差—居民收貨——分批領取。
(三)下單時間:10:00—18:00。
(四)配送時限:一天到兩天。
(五)配送費用:包郵。
(六)配送范圍:武漢市中心城區、遠城區。
(七)特色:主打社區團購,已經開辟一件發貨區域,貨源非常充足,包含蔬菜、水果、雞蛋,價格低,覆蓋全武漢。
美菜商城
(一)下單平台:美菜商城APP、美菜商城微信小程序
(二)操作流程:
1、進入美菜商城;
2、點擊「我的」填寫用戶信息注冊商城賬號;
3、全部商品清單選擇所需商品加入購物車結算;
4、次日關注收貨信息。
(三)下單早好時間:每日8:00開始。
(四)配送時限:次日達。
(五)配送費用:0元/單,300元起送。
(六)配送范圍:江漢區/江岸區/_口區/漢陽區/武昌區/洪山區/東西湖區/江夏區。
(七)特色:商城品種豐富多樣,選擇性廣,價格實惠,性價比高。
食享會
(一)下單平台:「食享會」微信小程序
(二)操作流程:進入小程序——選擇定位附近的團長——線上下單購買——聯系團長後線下到團長處取貨。
(三)下單時間:24小時全天。
(四)配送時限:每周二、四、六配送。
(五)配送費用:0元/單。
(六)配送范圍:武漢三鎮。
(七)特色:社區團購模式,每個社區有團長貼心服務,貨品全面,數量足。可以滿足居民大部分生活需求。整個購買環節和配送環節有專人負責,運營成熟,配送速度塊。
中百多點
(一)下咐皮單平台:中百多點APP。
(二)操作流程:打開APP-注冊賬號並登錄-定位到收貨地址-選購商品-填寫收貨信息-結賬付款。
(三)下單時間:隨時下單,如有調整,將在多點頁面同步。
(四)配送時限:每日11:00—17:00。
(五)配送費用:4元/單。
(六)配送范圍:中百倉儲開通多點線上業務門店直線距離3公里內。
(七)特色:1、專業揀貨團隊,猶如親臨甄選;2、線下倉儲賣場同品同質,所揀商品量足,絕不少稱;3、疫情期間,無接觸配送,19元即可送貨到家,方便快捷。
餓了么
(一)下單平台:餓了么APP(支付寶、淘寶等均可鏈接進入)
(二)操作流程:1、餓了么:打開餓了么APP,選擇喜愛的商戶和餐品,輸入送達地址,確認下單;2、支付寶、淘寶:打開支付寶或淘寶APP,點擊餓了么入口,選擇喜愛的商戶和餐品,輸入送達地址,確認下單。
(三)下單時間:全天
(四)配送時限:最快30分鍾送達(特殊時期請多諒解)。
(五)配送費用:符合國家物價核定標准。
(六)配送范圍:收餐地址周邊0-5公里。
(七)特色:疫情防控期間,安全、貼心服務。
1、「買菜頻道」——在社區內設置生鮮蔬菜自提點。「平台下單,家門自提」;
2、「安心專區」——嚴選數百家品質連鎖餐飲,提供安全、健康營養套餐,可集體供餐;
3、「無接觸配送」——下單時選擇「門把手、前台、物業、電話聯系我」,實現安心送達。與餐飲商家聯合推出「外賣安心卡」,從出餐到送餐每一個環節都清晰透明。
盒馬鮮生
(一)下單平台:盒馬APP
(二)操作流程:下載APP,支付寶登錄後定位小區地址,即可下單購買。
註:僅盒區范圍可配送,就近門店及配送范圍詳見APP;超區用戶可到店購買,門店營業時間9:00-18:30。
(三)下單時間:每天22:00即可預約次日訂單。註:因運力原因線上訂單量有限,請准點下單。訂單約滿無法下單用戶可至就近盒馬鮮生門店購買,供應充足安心選購。
(四)配送時限:以用戶次日預約配送時間為准。
(五)配送費用:5元/單。
(六)配送范圍:各門店盒區范圍內,詳見APP。
(七)特色:1、有線下實體門店,不受線上運力限制,民生品保障供應充足,店內每日消毒,安全保障放心購買;2、部分門店有定向社區拼團業務,詳詢門店小盒。
加小盒方式:打開盒馬APP,定位小區後點擊下方盒區生活進入頁面,加入盒社群,即可@小盒咨詢。詳見下圖:
美團網
(一)下單平台:美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、美團外賣微信小程序
(二)操作流程:美團外賣APP、美團APP、大眾點評APP、首頁點擊「送菜上門」進行選擇購買商品。
(三)下單時間:8小時,早9點—晚18點(視當地線下實際情況而定)。
(四)配送時限:60分鍾。
(五)配送費用:0-6元/單(定價是根據用戶下單地址與營業門店距離而定)。
(六)配送范圍:武漢三鎮(營業門店覆蓋半徑3公里)。
(七)特色:商戶是來自菜市場攤位,菜品新鮮、貨品全面、數量足,可以滿足居民用戶一日三餐需求。配送環節有專人負責、團隊成熟、配送穩、快。
京東到家
(一)下單平台:京東到家APP、京東到家微信小程序、京東商城APP「京東到家」
(二)操作流程:
1、下載京東到家APP,或者打開京東到家小程序,或者打開京東商城APP首頁,點擊京東到家;
2、注冊京東到家會員,新注冊的會員享有一張滿29減12元的優惠券,然後登錄,瀏覽自己附近的門店;
3、點擊進入一個門店後,瀏覽商品,將想要購買的商品加入購物車,所需商品都加入購物車後,然後結算付款;
4、結算時,購物金額滿了29元,首單即可享受立減12元,付款成功後,等待商品配送上門。
(三)下單時間:隨時都可以下單,可以在門店營業時間之內下單,也可以不在門店營業時間之內下單。
(四)配送時限:一般的配送時效都是一個小時。
(五)配送費用:5.5元/單。
(六)配送范圍:基於門店2公里以內的配送范圍。
(七)特色:京東到家主要是以超市便利、生鮮蔬果、醫葯健康、鮮花綠植、烘焙蛋糕為主的即時O2O平台,給用戶提供1小時配送上門服務。
京東友家鋪子
(一)下單平台:「友家鋪子」微信小程序
(二)操作流程:微信——發現——小程序搜索「友家鋪子」——選擇定位附近的團長——線上下單購買——線下到指定團長處取貨。
(三)下單時間:24小時開團(疫情期9:00~18:00)
(四)配送時限:下單次日達(疫情期截團3天內)
(五)配送費用:0元/單
(六)配送范圍:武漢三環內
(七)特色:京東旗下社區團購平台,京東自營及本地供應蔬菜水果、肉禽蛋奶、糧油米面、海鮮特產、日百家紡、海外進口等商品每日開團同城配送定點自提,更有京東商城超20萬商家,全品類超4000萬種商品快遞到家,雙模式購物。大平台有保障,商品品質好,性價比高。
㈥ 每日優鮮app推廣員好做嗎
應該還可以的,主要看你自己的能力以及積極性。
(6)食享會一個月能賣多少錢擴展閱讀:
每日優鮮是一個圍繞著老百姓餐桌的生鮮O2O電商平台。覆蓋了水果蔬菜、海鮮肉禽、牛奶零食等全品類,每日優鮮在主要城市建立起「城市分選中心+社區配送中心」的極速達冷鏈物流體系,為用戶提供全球生鮮產品「2小時送貨上門」的極速達冷鏈配送服務。
關於做好推廣員的建議:
1.推廣就是推銷,首先要做的是讓玩家對這個游戲感興趣,不要一味的推銷這個游戲,玩家所關心的問題是質量和服務,自己要努力的知道玩家需要什麼,對玩家的問題做出反應,就能取得真正的溝通,說一些有關改進推銷效率的問題,那我們就要強調你的游戲給他帶來的利益,要對執行人進行勸說。
2. 廣有場景推廣和搜索推廣,搜索推廣的關鍵詞位置搶占很激烈,所以關鍵說說場景推廣。場景推廣很關鍵的點就是相似產品,如果說客戶搜索一個產品,可是你的產品相似,那麼自然就會被推薦和展示了。還有平台劃分出精準人群,還有根據興趣點定位經常購買人家,出價也能適當提高。當然如果在推廣過程中有了點擊,可是卻沒有人購買,那麼就需要分析原因,比如是圖片、定價、詳情頁、客服、同類型產品過多等等原因。
3. 首先明確我們將要推廣的APP用戶群體是誰,即APP的目標人群。可以根據年齡,性別,興趣愛好,地域,職業等區分。比如花生日記的用戶群體大部分都一些寶媽,學生等沒有全職工作但是又想省錢和賺點小零花錢的一些人群。
4.明確了人群定位之後,我們就要想這些人群會經常出現在哪裡?即明確目標人群的位置。花生日記的定位人群的寶媽一般都會出現在公園,廣場,幼兒園門口,超市,菜場等地方,學生一般都會在商場,學校,娛樂場所或者網上比較熱門的一些社交平台如抖音快手等等。