員工日常談心談話一個月多少次
Ⅰ 黨小組談心談話會議記錄是每個月嗎
摘要 黨支部應當經常開展談心談話。黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間,每年談心談話一般不少於1次。談心談話應當坦誠相見、交流思想、交換意見、幫助提高。
Ⅱ 每年談心談話一般不少於幾次
一般不少於2次。你是老師吧。
Ⅲ 黨支部班子成員每年與每名黨員談心談話不少於多少次
黨支部班子成員每年與每名黨員談心談話不少於1次。
根據《中國共產黨支部工作條例(試行)》:
第十九條黨支部應當經常開展談心談話。黨支部委員之間、黨支部委員和黨員之間、黨員和黨員之間,每年談心談話一般不少於1次。談心談話應當坦誠相見、交流思想、交換意見、幫助提高。
黨支部應當注重分析黨員思想狀況和心理狀態。對家庭發生重大變故和出現重大困難、身心健康存在突出問題等情況的黨員,黨支部書記應當幫助做好心理疏導;對受到處分處置以及有不良反映的黨員,黨支部書記應當有針對性地做好思想政治工作。
(3)員工日常談心談話一個月多少次擴展閱讀
黨員談話談心的注意事項:
1、嚴肅認真,注重政治性
談心談話是黨的優良傳統和政治優勢,是一項政治性、政策性都很強的思想政治工作。作為談話者必須提高思想認識,以黨性為根,以事實為本,站在黨和人民事業的高度,以強烈的事業心和政治責任感、嚴肅認真的態度、深入細致的作風、務實管用的方法開展談心談話。
2、問題導向,注重針對性
談心談話,導向是關鍵。要根據不同對象的實際情況為其量體裁衣選取合適話題,緊緊圍繞黨和國家的大政方針,按照上級要求、工作重點、崗位職責以及幹部的現實表現等實際情況確定談話內容,有針對性和側重點。
要堅持問題導向,缺什麼談什麼,存在什麼指出什麼,開門見山,一針見血,突出重點,抓住關鍵。既要防止漫無邊際、泛泛而談,又要防止蜻蜓點水、草草了事。要談出深度,談出力度,把問題談清,把根源談准,把意見談明,切實談通談透、談懂談曉。
Ⅳ 黨內定期談心談話制度實施細則是什麼
具體如下:
《黨內定期談心談話制度實施細則(試行)》
第一條為進一步密切黨組織與黨員、黨員與黨員、黨員與群眾之間的聯系,積極營造健康向上、團結奮斗的政治環境,根據《中國共產黨章程》、《關於黨內政治生活的若干准則》和中央、省、市委有關規定,結合白銀實際,制定本細則。
第二條建立並完善定期談心談話制度,是發揚黨內民主、增進黨內團結、推動黨的事業健康發展的有效途徑和形式,是開展黨的群眾路線教育實踐活動和「三嚴三實」專題教育取得的成功經驗,也是落實全面從嚴治黨要求的一項重要任務,對於加強黨的自身建設、保持黨的先進性純潔性具有重要意義。
第三條各級黨組織要把定期談心談話作為了解黨員、關心黨員、愛護黨員、聯系群眾的重要手段,開展經常性、多層次的談話談心活動,達到溝通思想、揚長抑短、促進工作的目的。
第四條各級黨委(黨組)及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導幹部之間,必須定期開展談心談話活動。同時,堅持黨內談心談話全覆蓋,黨組織班子成員之間、班子成員與黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間,也要定期開展談心談話活動。
第五條各級黨委(黨組)及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導幹部中出現以下八種情況時,黨委(黨組)及黨工委書記必須及時約談:
①工作變動,主要是指按照管理許可權,在領導幹部離任、退任或崗位職務發生變化、調整情況時必談;
②不良反映,主要是指在黨員、群眾中出現有關黨員幹部不良反映情況時必談;
③履職不力,主要是指履行崗位職責不到位、執行上級部署不堅決、推進各項工作不得力,工作進度滯後、任務完成不理想時必談;
④違規違紀,主要是指出現違規違紀行為,被上級通報批評或受到組織處置、紀律處分時必談;
⑤遇挫遇難,主要是指工作中出現重大失誤,特別是加強隊伍建設、推進重點攻堅任務中遇到困難時必談;
⑥生活困難,主要是指黨員幹部自身或家庭成員生活遇到困難、發生變故,思想、情緒出現波動時必談;
⑦精神不振,主要是指在工作中精神萎靡、干勁不足、狀態不佳、作風不實、組織紀律散慢時必談;
⑧出現矛盾,主要是指在黨員幹部之間存在矛盾糾紛或重大意見分歧,團結協作可能會受到影響時必談。
第六條黨支部(黨總支)班子成員和普通黨員中出現以下六種情況時,黨支部(黨總支)書記必須及時約談:
①先鋒作用缺失,在完成組織安排的工作任務、支持配合中心工作等方面不夠主動,未起到模範帶頭、先鋒表率作用時必談;
②組織觀念淡薄,在嚴守政治紀律、政治規矩和參加組織生活等方面存在問題時必談;
③黨員意識不強,黨員出現參與封建迷信、無理上訪、越級上訪、集體性事件、打架斗毆、參賭涉賭等情況時必談;
④違反規章制度,存在違反黨紀國法,社會主義道德,受到批評教育、組織處置、紀律處分時必談;
⑤群眾反映較多,黨員義務履行不夠到位,黨員作用不夠明顯,群眾反映比較突出,被評為不合格黨員時必談;
⑥思想情緒波動,黨員在家庭、工作、生活中遇到具體困難,出現思想波動、情緒低落情況時必談。
第七條談心談話要按照「見人見事見思想」的原則,不以一般性溝通代替談心談話、不以談具體性事務代替思想溝通、不以談自己代替談對方,敞開心扉、打開心門、擺開事例、說開話語,達到消除隔閡、誡勉提醒、幫助提高的目的,重點突出以下四個方面的內容:
①徵求意見,談心談話時每位黨員要毫不隱瞞地亮明自身問題,並虛心誠懇地徵求對方對自己的批評意見,多方面聽取和分析自己的缺點,有則改之、無則加勉;
②誡勉提醒,本著對同志負責的態度,真心實意指出對方存在的不足和問題,坦誠地提出意見建議,幫助同志改進提高。尤其是對群眾反映較多的黨員,黨組織書記要出於公心、嚴肅認真地指出問題,及時地幫助提領子、扯袖子、醒腦子;
③交流思想,談話中要深入溝通交流,談出真實心聲,說出真心話語,不拐彎抹角,不遮遮掩掩,尤其是對存在的意見分歧和思想疙瘩,要深入交換意見,反復溝通,消除彼此間的誤解和隔閡,增進相互間的理解和感情;
④了解困難。黨組織書記與班子成員、與中層幹部、與黨員群眾談心談話時,要注重了解對方思想、工作、作風、生活等各方面情況,對發現的實際困難主動給予幫助,體現黨內關心關愛。
第八條談心談話採用個別談話與集體談話相結合的方法進行,一般採取「一對一、面對面」的方式深入溝通交流,涉及共性談話問題時,可採取「一對多」的方式,進行集體談話。
第九條談心談話每年不少於一次。黨委(黨組)及黨工委班子成員、轄屬部門單位或內設機構領導幹部之間的談心談話,一般安排在黨員領導幹部民主生活會前進行。
黨支部(黨總支)書記與支委班子成員、與黨員群眾之間的談心談話一般安排在年末黨員組織生活會或黨員黨性定期分析、民主評議黨員工作前進行,也可結合「固定黨日」活動單獨組織開展。
第十條黨組織書記認為必要時可隨時找黨員幹部談心,主動徵求意見和及時了解思想工作情況;對黨員幹部出現苗頭性、傾向性問題時,應及時進行誡勉談話。黨員幹部可以主動向有關領導反映情況,匯報思想。黨組織班子成員之間、領導幹部與普通黨員之間、黨員與黨員之間根據具體情況適時開展談心談話。
第十一條因公出差或流動黨員要約定時間、地點進行面談,對年老體弱、行動不便的黨員實行上門約談。
第十二條相互平等原則。黨組織書記要放下架子,以平等的心態和人性化的方式與談心談話對象進行交流,創造良好談話氣氛,解除彼此思想顧慮,使談話雙方能夠敞開思想,推心置腹,坦誠相見,講出真話,講出心裡話。
第十三條誠懇誠實原則。談心談話者彼此之間要心無芥蒂、開誠布公,敞開思想、坦誠相見,真心實意、推心置腹,虛心接受對方提出的意見和建議。
第十四條實事求是原則。談心談話既要肯定成績,又要明確指出缺點和不足。對原則問題要分清是非,不能因其工作做出成績而姑息其錯誤,也不能因其錯誤而否定其成績。
第十五條突出實效原則。談話內容要有針對性,力戒空泛。要從實際出發,針對不同談話對象的不同特點、不同情況,採取不同的方式方法,做到有的放矢,注重實效。
第十六條教育疏導原則。談話要善於啟發談話對象自己教育自己。通過談心談話重點解決思想上的問題,特別是對於一時思想不通或有抵觸情緒的要動之以情,曉之以理,耐心說服教育,幫助提高思想認識。
第十七條治病救人原則。對犯錯誤的黨員幹部,不要輕易下結論,要引導他們認真分析犯錯誤的原因,剖析其錯誤的性質、危害,指出改正的辦法。重點是提高他們對錯誤的認識,幫助他們從中吸取教訓,改正錯誤,振作精神,輕裝前進。
第十八條尊重信任原則。談心談話一方出於對另一方的信任,將自己不希望讓別人知道的一些心裡感受、情感秘密談了出來,另一方必須尊重其對自已的信任,注意為其保密,不要隨意將其個人隱私泄露給他人。
第十九條經常及時原則。要把經常性定期談話與有針對性的不定期談話結合起來,發現問題的苗頭,應及時告誡、提醒。要善於發現問題,盡量把問題解決在萌芽狀態。
第二十條各級黨組織要認真制定談心談話方案,並區別談心談話對象職務、崗位、閱歷、年齡和受教育程度的不同,因人而異、因事而異,精心組織實施。
第二十一條各級黨員領導幹部要主動與其他同志談心,帶頭查擺問題,帶頭開展批評與自我批評,帶頭吐真情、講實話,帶頭落實整改措施、改進工作,為黨員群眾作出表率。
第二十二條談心談話開展情況納入各級黨建工作目標考核,對工作被動、敷衍了事、態度不認真的要進行批評教育,經教育不改的,要採取相應的組織措施,予以嚴肅處理,確保談心談話活動長期、有效的開展。
(4)員工日常談心談話一個月多少次擴展閱讀
談心談話制度是黨的組織生活重要形式。《關於新形勢下黨內政治生活的若干准則》明確提出,「黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話」。
這是總結黨的十八大以來,黨內集中性教育和經常性教育中開展廣泛深入的談心談話活動成功實踐,豐富完善黨的組織生活,增強黨內政治生活的針對性、有效性的有效抓手。
我們黨自成立之日起,就注重探索運用這一形式開展黨的思想政治工作和群眾工作,在革命、建設和改革發展的各個歷史時期,逐漸積累和形成了一整套好經驗好做法,為加強黨的建設,保持和發揚黨的政治優勢發揮了不可替代的作用。
黨的十八大以來,按照黨中央加強黨的建設、堅持全面從嚴治黨的要求,各級黨組織在黨的群眾路線教育實踐活動、「三嚴三實」專題教育和「兩學一做」學習教育中,組織引導黨員廣泛開展談心談話活動,取得顯著成效,為嚴肅黨內政治生活、形成良好政治生態打下好的基礎。
堅持談心談話制度,關鍵是要敞開心扉,以誠相見,見人見事見思想。要帶著問題談,班子成員之間要經常開展談心,主動亮明自身存在的問題,誠懇指出對方的問題,相互交換對所在領導班子存在問題的看法,深入探討解決問題的意見建議,對一些有誤解、有分歧的問題要敞開談。
要出以公心同志式地談,有話講在當面,有什麼問題就提什麼問題,是什麼問題就擺什麼問題,推心置腹、溝通思想,增進了解、共同提高。
堅持談心談話制度,領導幹部要帶頭示範。落實《准則》提出的「領導幹部要帶頭談」的要求,一般要做到「三必談」:黨委(黨組)主要負責同志和班子成員必談,班子成員相互之間必談,班子成員和分管部門、單位主要負責同志之間必談。
《准則》提出,領導幹部「也要接受黨員、幹部約談」。這是對領導幹部改進作風、做好工作的基本要求,要真心誠意接談,滿腔熱忱溝通,決不能流於形式,更不能以各種理由推託。
堅持談心談話制度,村、社區、企業、機關、學校等基層黨組織不能放鬆。要把嚴肅黨內政治生活,加強黨的思想政治建設的要求落實到每個支部、每名黨員,就必須把經常性的思想政治工作做扎實。要採取個別談話、集體座談等多種方式,有組織地在支部開展談心談話活動。
許多地方和單位利用開展主題黨日活動、民主評議黨員等契機,組織基層黨組織班子成員間逐一談心,黨支部負責人和黨員普遍談心;
有的對外出流動黨員採取電話溝通等途徑,了解思想和工作情況,聽取意見建議;有的對困難黨員、年老體弱黨員上門談心,主動關懷,扶貧幫困。這些好的做法,值得借鑒和推廣。
用好談心談話這股「巧勁」
談心談話機制,是做好乾部工作的一個重要方法。近日,中辦出台《關於進一步激勵廣大幹部新時代新擔當新作為的意見》強調,要完善和落實談心談話制度,注重圍繞深化黨和國家機構改革等重大任務做好思想政治工作,及時為幹部釋疑解惑、加油鼓勁,讓幹部「輕裝上陣」,激發幹部活力。
談心談話,是幹部工作的一種溝通交流機制,也是一種關心關愛機制。深入了解幹部、關愛關心幹部,保持和幹部之間的思想交流、消除幹部思想隔閡、緩解幹部思想壓力、激發幹部隊伍活力,都離不開談心談話這一重要法寶。加強新時期開展幹部思想政治建設;
開展幹部關心關愛工作,定期或不定期與幹部開展談心談話,既能為幹部思想「問診」「把脈」,也能為幹部思想進行「體檢」「治療」,及時消除幹部思想上的「疙瘩」,使他們「輕裝上陣」,提振幹事創業的精氣神。
談心談話,貴在坦誠相見。如果只注重形式而輕內容,只談工作情況而對思想問題避而不談,就容易導致談心談話成為走過場,搞應付交差,甚至出現好人主義。如果談話過程中不深入交流,搞淺嘗輒止,便會讓真問題難以挖掘和發現,更談不上「咬耳朵」提醒、「扯袖子」誡勉了。
如果談心談話只是上級要求時才談,平時避而不談,便不能讓交心談心融入日常、談在經常。如果談心談話放「虛炮」、搞假大空,便容易讓交心談心成為「無的之矢」。這些問題,都容易導致談心談話流於形式、成為「空談」,不僅解不開幹部的「思想疙瘩」,還不利於幹部身心健康,最終消解幹部激情、影響幹部成長,影響改革發展事業的前進。
完善和落實談心談話制度,開展好乾部談心談話工作,也是一種「巧活」,需要施好「巧勁」。首先,要精準把握「談」的動機,把開展經常性談心談話作為精準識別幹部、精準了解幹部的方法,經常、及時開展交心交流,掌握幹部思想動態、發現幹部苗頭性問題,及時了解和幫助幹部。
其次,要精準把握「談」的對象,要抓住單位「一把手」了解和掌握中心工作、重點任務的落實情況,抓住關鍵崗位的幹部了解和掌握對工作推進的意見建議、自身工作和生活的實際情況,抓住一般幹部了解和掌握思想狀況、本人訴求,通過交心談心,真正達到交流交鋒、共識共振,凝聚起幹事創業的良好氛圍。
再次,要精準把握「談」的方法,既要坦誠相見、也要開門見山,既要積極主動、還要直奔主題,既要鼓勵引導、也要沉心靜氣,既要有的放矢、也要分析研判,使談心談話成為解開「疙瘩」的鑰匙、治病救人的「良方」。
同時,要精準把握「談」的內容,要從有利於幫助幹部堅定理想信念、擰緊思想「總開關」入手,有針對性地和幹部談思想認識、政治覺悟;要從解決問題入手,幫助幹部分析問題的原因,找准症結所在,及時對症下葯,不斷強化幹部作風、增強能力素質;要廣泛徵求黨員幹部的意見建議,力所能及幫助和解決幹部存在的困難,讓他們感受到組織的關懷與溫暖。
談心談話,是我們黨的優良傳統和政治優勢,是開展思想工作和深入了解幹部、關心愛護幹部的重要途徑。開展談心談話,還要推動形成常態化、制度化的談心談話機制,通過交心談心,談出幹部心聲、談掉負面情緒、談出活力激情,真正放下包袱、輕裝上陣,交上新時代改革發展的絢爛答卷。
Ⅳ 談心談話制度是指什麼
談心談話制度是黨內民主生活的一個重要方法,也是全面從嚴治黨的一個重要環節。
《關於新形勢下黨內政治生活的若干准則》
嚴格黨的組織生活制度
黨的組織生活是黨內政治生活的重要內容和載體,是黨組織對黨員進行教育管理監督的重要形式。必須堅持黨的組織生活各項制度,創新方式方法,增強黨的組織生活活力。
全體黨員、幹部特別是高級幹部必須增強黨的意識,時刻牢記自己第一身份是黨員。任何黨員都不能游離於黨的組織之外,更不能凌駕於黨的組織之上。每個黨員無論職務高低,都要參加黨的組織生活。黨組織要嚴格執行組織生活制度,確保黨的組織生活經常、認真、嚴肅。
堅持「三會一課」制度。黨員必須參加黨員大會、黨小組會和上黨課,黨支部要定期召開支部委員會會議。「三會一課」要突出政治學習和教育,突出黨性鍛煉,堅決防止表面化、形式化、娛樂化、庸俗化。領導幹部要以普通黨員身份參加所在黨支部或黨小組的組織生活,堅持黨員領導幹部講黨課制度。每個黨員都要按規定自覺交納黨費,黨費使用和管理要公開透明。
堅持民主生活會和組織生活會制度。會前要廣泛聽取意見、深入談心交心,會上要認真查擺問題、深刻剖析根源、明確整改方向,會後要逐一整改落實。上級黨組織領導班子成員定期、隨機參加下級黨組織領導班子民主生活會和組織生活會,發現問題及時糾正。中央政治局帶頭開好民主生活會。
堅持談心談話制度。黨組織領導班子成員之間、班子成員和黨員之間、黨員和黨員之間要開展經常性的談心談話,坦誠相見,交流思想,交換意見。領導幹部要帶頭談,也要接受黨員、幹部約談。
堅持對黨員進行民主評議。督促黨員對照黨章規定的黨員標准、對照入黨誓詞、聯系個人實際進行黨性分析,強化黨員意識、增強黨的觀念、提高黨性修養。對黨性不強的黨員,及時進行批評教育,限期改正;經教育仍無轉變的,應勸其退黨或除名。
領導幹部必須強化組織觀念,工作中重大問題和個人有關事項必須按規定按程序向組織請示報告,離開崗位或工作所在地要事先向組織請示報告。對無正當理由不按時報告、不如實報告或隱瞞不報的,要嚴肅處理。
(5)員工日常談心談話一個月多少次擴展閱讀:
《關於新形勢下黨內政治生活的若干准則》,是為了更好進行具有許多新的歷史特點的偉大斗爭、推進黨的建設新的偉大工程、推進中國特色社會主義偉大事業,經受「四大考驗」、克服「四種危險」,由黨的十八屆六中全會制定的一部新形勢下黨內政治生活的准則。
2016年10月27日,《關於新形勢下黨內政治生活的若干准則》由中國共產黨第十八屆中央委員會第六次全體會議通過,自2016年11月2日全文發布實行。
全會提出,黨的組織生活是黨內政治生活的重要內容和載體,是黨組織對黨員進行教育管理監督的重要形式。必須堅持黨的組織生活各項制度,創新方式方法,增強黨的組織生活活力。全體黨員、幹部特別是高級幹部必須增強黨的意識,時刻牢記自己第一身份是黨員。要堅持「三會一課」制度,堅持民主生活會和組織生活會制度,堅持談心談話制度,堅持對黨員進行民主評議。領導幹部必須強化組織觀念,工作中的重大問題和個人有關事項必須按規定按程序向組織請示報告。
Ⅵ 如何堅持談心談話制度
黨員談心制度
為加強溝通,促進交流,融洽黨員、黨關系,增進**機關的團結和諧,制訂本制度。
一、機關黨委結合召開生活會、開展評議黨員等活動,每年組織黨員開展談心活動,使談心活動經常化、制度化。
二、談心內容主要圍繞黨員幹部的思想、工作、學習、生活情況,開展批評和自我批評,提出意見和建議,加強溝通,促進交流。
三、談心對象主要分為四個方面:領子班子成員之間、黨員領導幹部與所分管部門負責人之間、黨員與黨員之間、黨員與眾之間的談心。
四、談心活動要普遍開展。黨員要主動與困難眾、離退休職工、對自己有意見的人和先進模範談心交心,通過談心活動找差距、明責任、定方向、增動力。每位黨員每年主動發起談心不少於10人次。
五、黨員領導幹部要充分發揮表率作用,帶頭開展談心活動,每月與黨員、眾談心不少於2次,每年與分管處室以及點支部的黨員、眾普遍談心不少於1次。
六、談心雙方要端正態度,做到與人為善,坦誠相見,以利於溝通思想,增強團結,找准問題,形成共識。
七、談心活動要突出一個「真」字,即講真話,動真情,亮真心。同時要做到五個必談:一是工作成績相對突出的必談,及時告誡提醒,保持清醒頭腦,發揚成績、再接再厲;二是工作有失誤和相對落後的必談,幫助原因,制定措施,振作精神,積極改進;三是工作生活困難的必談,幫助解決困難和問題,使其感受到**大家庭的溫暖,增強黨組織的凝聚力;四是有矛盾磨擦的必談,消除成見,溝通思想,增進團結;五是存在苗頭性、傾向性問題的必談,指出問題症結,進行教育引導,防止矛盾擴大化。
Ⅶ 員工日常談話內容
一、心平氣和,平等交流
1.平等、坦誠
談心不同於作報告、上大課,它是兩個人之間的感情交流,具有親近性。要使談心敞開思想、敞開心靈輕松愉快地進行,就要求雙方以平等的身份,心平氣和地坐下來,以真心換真情,說出真心話,亮出真實思想,促進感情融合,增進相互間的了解和友誼。坦誠直率,謙虛謹慎,尊重他人,是談心必須具備的良好心理素質。只有知心,才能達到推心置腹、情感交融的境界。
2.擺正位置
談心效果好壞,關鍵在於談心是否擺正位置。總以「智者」和領導身份出現,好為人師,搞家長作風,不讓對方講話,會使對方產生逆反心理,很難達到平心靜氣,談心交心。只有抱著平等的態度,推心置腹地交換意見,方能啟發對方自覺自願地談思想、講真話,溝通思想,增進感情。
3.實在具體
談心是一種推心置腹的活動,其特點是實在和具體。如果在這種場合盡說一些不著邊際的原則話、大道理,不接觸思想,不講真心話,則會沖淡談話的氣氛,在雙方心理上築起阻礙談心的障礙。要想使談心輕松愉快,富有成效,雙方就要做到虛心靜聽他人之言,不應隨意打亂對方談話;不應避實就虛、隱瞞自己的真實情感;不應虛情假意、誇誇其談,大搞無謂的說教,讓人生厭;只有這樣,才能使雙方為之傾心,與之共鳴。
二、因人而異,增強針對性
由於下屬在年齡、職業、文化素養、社會經歷、思想覺悟、性格愛好等方面不盡相同,這就要求在個別談心時,要因人而異,一把鑰匙開一把鎖,不能一個模式、一個葯方。要切實增強針對性。增強談心的針對性,應自覺做到以下幾點:
1.從熟悉、輕松的話題開始
由於談話對象思想基礎、經歷、愛好不同,應盡可能從對方熟悉的或感興趣的話題入手,從身邊的小事入手,逐步向縱深延伸,接近談心主題。
2.明確談心目的,突出談心重點
在每一次談心前,都要事先考慮好談心的目的、重點、方式等,做好交談的准備。解決談心對象的思想問題,就要事先了解問題的發生、發展過程和原因,以及要解決的難點,做到心中有數,有的放矢。
3.及時消除對方的心理障礙
在一般情況下,談心對象的心理活動大體有揣測心理、防禦心理、恐懼心理、對立心理、喜悅心理等幾種表現形式。在談心時也可能幾種心理共存。不管哪種心理障礙,都會影響談心的質量。因此,在一開始,就要設法打消對方的心理障礙,使之心平氣和、平心靜氣地交談,這樣才能使談心卓有成效。
Ⅷ 會定期不定期開展與人才談心談話
就拿我行來說,業務發展、防控案件等等一切工作,都必須以「和諧」、穩定為前提。領導與員工、員工與員工之間建立和諧關系是首要條件,其中領導與員工之間的和諧最為關鍵。領導與員工之間的和諧從哪裡來?只能從管理中來。而基層機構管理人員在對員工進行管理時,最有效和常用的方式是與員工談心,進行思想溝通。而與員工進行談心,只有抓住問題的症結,才能做到有的放矢,提高談話質量,達到立竿見影的效果。
一、了解員工,把准思想脈搏
作為基層機構管理人員,必須具備高度的責任心和獻身建行事業的熱忱,主動地關心、愛護每一位員工,觀察、了解、摸清每位員工的脾性,時刻把他們的冷暖疾苦放在心上。只有這樣,談話才具有針對性,針對員工思想、學習和生活中的問題,積極主動有效地開展各種問題的化解工作。例如:對性格內向的員工可採取「拉家常」的辦法,由遠及近先輕後重,循循善誘;對性格孤僻、不合群的員工要善於摸清對方的內心情緒和要求,迴避「卡殼」和令人煩惱的問題,從側面誘導,採取迂迴曲折的辦法,逐步引入「正軌」;對性情耿直爽快,性格外向的,可直截了當地把問題點透,不兜圈子。總之,在運用多種形式與員工談話時,應避免簡單急躁,急於求成;忌諱千人一面,只治標不治本。不摸清員工的思想脈搏,說些不著邊際的大話、空話、上綱上線嚇唬人的話,不解決任何問題。甚至還會使員工產生厭煩的心理和抵觸情緒,達不到引導和轉化員工思想行為的目的。
二、平等相待,注意心理溝通
基層機構管理人員還應有寬大的胸懷,慈母般的愛心。時時處處想員工所想,急員工所急,解員工所惑,愛員工所愛。對員工的愛心是一股巨大的教育感化力量。員工體會到你的愛心就能展開心與心的交流,容易接受你的引導和教誨。員工只有熱愛你,尊敬你,崇拜你,才會「信其道」,收到最佳的教育效果。因此,在和員工談話時要多進行「心理換位」,「將心比心」。也就是要以員工的年齡特徵、心理因素、知識狀況、生活經驗和工作態度為前提,用員工的眼光去審視,用員工的思想去體味,用通用的標准去評判,在心理上、思想上完全從員工的角度出發,尋找與管理的通用標准相銜接的和相接近的「聯系點」,慢慢引導員工逐步提高認識。正是有了這種「心與心」的交流和溝通,才能相互理解;才能消除「誤會」,員工自然就會與你心連心。你就會自然而然地打開員工的心扉,贏得員工的擁護,收到「潤物細無聲」的教育效果,達到談話的預期目的。
三、營造氛圍,促進情感互動
與員工談話,開始時對方往往並不注意你講的道理,而是看你對他的態度和感情。如果你不首先搭起感情的「橋梁」,而表現出漫不經心的樣子,員工心中就會築起一道無形的「圍牆」,畏而遠之。關閉了心靈的窗戶,再好的道理也聽不進去。心理學家梅拉比曾說:「交流的總效果=7%語言+37%音調+55%情感」。可見,情感交流的作用要遠遠大於語言交流。如果在談話時運用分寸恰當的語言,友善和藹的態度,和風細雨式的語調,製造良好的談話氛圍,就會消除員工的局促不安和顧慮,向你坦露真實的思想。在談話中,要切實杜絕以下做法:1、居高臨下,諷刺挖苦員工,出言尖酸刻薄,動不動拿制度壓人。其結果,員工會懾於你的威嚴口頭上暫時認錯,而內心裡會因你的簡單粗暴而內心抵觸,不僅沒解決員工的思想問題,反而會傷害員工的人格和自尊,引起員工的反感,與你產生對立情緒。2、算陳年老帳,數落員工的短處,把員工說得一無是處,一塌糊塗。對員工評價要一分為二,既要充分肯定他的成績與優點,又要指出他存在的問題與不足,特別是要幫助找出他認識上的偏差,使他真正認識到自己的錯誤,心悅誠服。若一味揭短,得理不饒人,使員工希望求得單位涼解的心理冷落,從而在情感上產生對立和抵觸,對你的話就會充耳不聞,員工的希望之火就會熄滅,就不可能改正缺點。
四、以理服人,激發工作熱情
與員工談話,要充分運用自己積累的知識,運用所掌握的正面的、反面的、生動具體的事例,把道理講透、講深,以理服人。錯誤的認識要用正確的思想去更正,心靈中的黑暗應用光明的火把去照亮。正理要說服歪理,大道理要管小道理,要讓員工明辨是非、善惡、美醜,什麼是應該做的,什麼是不應該做的;要讓員工明白一個人犯錯誤是正常的,而別人都不犯只有自己犯就屬於不正常了,但只要立即改正就好;要讓員工學會先做人再做事,做一個德才兼備的人。作為基層機構管理人員,說理時也要注意以下幾點:1、不要空談、神侃大道理,搞成枯燥無味的理論說教,要聯系實際,深入淺出,形象生動,不落俗套,便於員工接受;2、聯系當前建設銀行發展的實際,列舉一些系統內外正反兩方面的典型,確保做到只舉例,不「灌輸」。讓員工通過思考與對照檢查,認識自己的優點和不足,啟迪自己的心靈,達到自我教育的目的,自覺端正態度。與員工進行談話,最終目的是了解員工的思想動態、化解員工心中的怨氣、解決員工遇到的難題、增強員工工作的信心,在支行內部形成具有較強向心力、凝聚力的團結戰斗的員工群體。有了這樣的一個群體,一支隊伍,何愁我們的管理跟不上,何愁我們的工作做不好呢?