汽车行业客服底薪多少
❶ 在深圳做丰田汽车销售顾问一个月能拿多少钱
1-3个月试用 标准底薪减300 普通的薪资是2030底薪加提成 中高端的汽车公司大概底薪是2600左右 补贴和提成按公司规模和定位决定 百分50以上都是5000-10000左右 百分之20更高 百分30 3000左右 。 销售主要还是看个人能力 如果你喜欢汽车 用心去研究 要经过一段时间的积累 一般9-10月份是销售旺季 如果想做就提前积累几个月经验,然后旺季多卖一些 薪水平均下来就不低了。 越高端定位的汽车销售店 待遇相对越好 不错要求也越高 都是需要积累和沉淀 祝你成功。
❷ 汽车销售人员一般工资是多少
汽车销售的工资一般有底薪和提成构成,普通品牌二三线城市销售底薪一般为1000-3000元之间,如果是一线城市,底薪一般在2500-4000之间。
❸ 汽车销售员的底薪大概多少
地方不同车型不同,提成比例不同,一般百分之10左右。
汽车销售人员的薪酬模式一般有两种:
一种是底薪加提成模式。
一种是无底薪纯提成模式。前者的底薪一般大致为800-1000元。
汽车销售找客源:
直接拜访,通过云数据挖掘采集客户信息,然后直接拜访,能够迅速掌握顾客的情况,效率极高,同时也能磨炼销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。
❹ 汽车4S店的大客户户代表底薪一般多少日常工作是什么还有销售顾问一般日常做什么工作,要不要出去跑
1 汽车4S店的大客户代表底薪不同的地方差异较大,沿海一般在1500-3000元。
日常主要工作是跑一些集团客户,联系团购业务,大客户代表是需要出去跑的,一般从销售顾问中提拔。
2 一般的销售顾问主要是在展厅接待散客,通常不需要出去跑。
❺ 汽车服务公司里的客服是干什么的
汽车服务公司里的客服工作内容如下:
1、客户信息更新
准确的客户信息是店内开展一切工作的基础。如果客户信息不准确或错误,就会造成客服时间、人力和资金的浪费;不准确的字段信息将造成客户信息分析偏差,引起不必要的客诉;
错误信息最直接的影响就是4S店无法联系客户,使招揽工作无法正常开展,造成客户流失。想要获取准确的客户信息,客服专员需要通过回访、面访、举办服务活动等途径来核实并更新客户信息。
2、主动客户接触
主动客户接触就是客服专员根据店内情况筛选出目标客户,并针对目标客户进行首保提醒、定保提醒、服务活动提醒、召回提醒、流失客户联系等。客服专员需要制定并使用不同的提醒话术对目标客户进行分类招揽以达到使客户按时回厂的目的,为店内提升进厂台次,为完成既定产值目标提供保障。
3、顾客预约
店内可以通过预约,事先知晓客户情况从而更好地满足客户需求,为预约客户提供方便。预约对客户来说可以享受保养折扣优惠,节约等待时间。对店内来说可以提高车间与员工的工作效率,合理安排服务人员与维修工作,削峰填谷,均衡工作负荷,降低工作压力。预约让服务更专业,客户更满意。
(5)汽车行业客服底薪多少扩展阅读:
除了以上工作,客服还要做好服务后回访工作。服务后回访主要包括潜客回访、购车七日回访、修后三日回访。
回访过程中,客户反馈的意见和建议是促进我们持续改善的宝贵财富,及时发现客户抱怨并妥善解决,将能避免问题恶化升级。
通过有效的客户回访,不仅可以让客户感受到4S店的关注与重视,还可以制定相应的改善行动计划,帮助店内提升服务质量。
另外还要解决客户投诉等问题,吸引一个新客户的成本是保持一个现有客户成本的5—6倍。一般企业向活跃客户再次销售成功的概率是60%—70%,向流失客户销售成功的概率是20%—40%,而向新的潜在客户进行一次成功销售的概率只有5%—20%。
投诉后得到满意答复的客户,其忠诚度要比因未投诉而一直不满的顾客高出80%。因此客诉解决与预防工作就显得尤为重要,而要做好此工作不仅需要不断提高自身的专业水平,更需要业务部门的配合与支持。
❻ 北京汽车4s店客服主管薪资西4千到6千可谈吗
可谈。一般的北京汽车4s店客服主管的薪资都是3000-4000,而4000-6000比一般的4S店的工资都要高,所以是可谈的,北京汽车4s店客服主管是指具有客服经验和一定的管理能力,负责客服团队的日常领导及管理工作的专业人员。
❼ 汽车销售人员最高工资能有多少
卖辆奔驰车 提成一万多
职业分析:“钱”景大有可观 渴望高素质人才 未来10年汽车经纪人缺口50万人
具备一定外语功底 熟练掌握汽车知识———
市场行情、车型、品牌和经销商的实力都影响着汽车销售员的薪金。
一般来说,销售利润较大的高档车比销售经济车型的收入要高,而一定的英语水平也是担当高档车销售员所要求的高素质之一。
昨天,记者与一位业内人士谈起干这一行的收入,这位业内人士坦言,两年前北京还出现过用麻袋装钱及用点钞机发工资的场景,那时候每月赚个一两万是很正常的事。现在每月平均也就两三千,业绩不错的也超不过5000元,不少人“见势不妙”都转了行。
入行新手:只拿六百到一千的底薪
汽车销售人员的薪酬体系,一般都是“底薪+提成”,有些公司为促进销售人员的积极性,同时保证走量,还会采取“底薪+提成+奖金”的方式。
据了解,汽车销售人员的底薪600元至1000元不等,不同的车商对销售人员奖金和提成都有所不同,一般是根据车型的热销程度来定,好卖的车奖金少,不好卖的奖金多。如广本经销商一般是100元/车,上海大众经销商对买POLO的奖金是200元/车,帕萨特则是100元/车。提成则是与每车的利润挂钩,不同的老板给出的政策不同,从20%到50%不等。
刚入行的汽车销售人员,由于卖出的车少,往往只能拿数百元的底薪,如果连续几个月完成不了销售任务,就极有可能被炒。
销售经理:平均年薪10万元
汽车销售公司一般每月给每个部门分配一定的销售定额,每个部门完成规定的销售定额后,多卖的车再进行提成:先按一定比例给销售经理提成,剩余部分再按每个销售人员的销售业绩提成。
销售经理的底薪是两三千元,月销售提成是部门销售员平均提成的1.5倍,平均月总收入六七千元。根据全年的销售业绩,销售经理年底还能有一笔不菲的年终奖,当然前提是销售业绩好。据透露,只要销售任务完成,销售经理年底拿个五六万不成问题。
纯粹的职业经理人、不占公司股份的4S店老总的月薪一般为5000元到1万元,如果是占有4S店股份的老板,进账就多了。
❽ 汽车售后服务顾问工资待遇怎么样
底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高点大概六七千的,不过扣钱也扣的厉害,关键看服务和业绩。
一般都看提成的,你的接车量越多,提成就高,还有一个就是看你的产值有多少了,你的车辆维修产值高,那么相应的提成也就高了。
汽车服务顾问简介:
汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要。
一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。
❾ 汽车销售一般底薪是多少
一般底薪2000,要看自己的业绩的,自己业绩越好,薪水越高,祝你好运啊
❿ 汽车销售员一般月薪是多少
汽车4S店销售顾问月工资方案设计有千万种,核心思想:多劳多得,优胜劣汰。试用期1-3个月不等,并且试用期内一般没有提成,转正后才有提成。提成一般按当月实际交车(不是订单)进行计算,提成有多种,比如实销数量、溢价提成、个贷按揭提成、精品提成、保险提成等,1台车提成200-3000元不等。好卖的车提成少,比如有五菱4S店一台车提成200元;难卖车的车提成高,比如有传闻林肯、英菲尼迪等一台最高提成8000元的。曾经见过一个最牛的销售员当月交车19台,月薪3.1万。但更多是屌丝销售员,月均销售2-5太,一年平均月工资3000-6000元左右,也就是打份工而已。
以下销售顾问工资方案供参考。
销售顾问月工资= 底薪1000+绩效工资800*KPI+提成+其它奖罚+工龄工资。具体提成方案分车辆台阶提成、车险提成、精品提成、车贷提成。
1.具体车型提成如表(台阶为销售价格对应提成,每月参考销售价格报表):
2.以上提成作为整体导向,如有库存较大、自有车、工厂政策调整、急需消化库存等则单独做政策;
3.保险提成:满足销售价台阶三价格以上的,商业险按100元/台提成;
4.精品提成:按销售精品毛利的25%计提成;不达台阶三无精品销售提成;
5.销售给保有客户的精品正常提成(保有客户指已开销售发票的客户);
5.大客户提成:提成一单一议;
6.金融提成:三方金融(如上汽通用、福瑞德等)统一按350元/台给予提成,GPS提成150元,汽车厂家金融高额方案提成500元;厂家金融免息方案提成(经销商不贴息)200元,如需经销商贴息,则无提成;
7. 其他奖励或新增车型:单独出具方案;
8.月度绩效KPI,根据每月工作重点设置2-3项目,如试乘试驾率、邀约到店率、潜客登记率、培训合格率等。