人民投诉电话是多少
㈠ 12315是什么投诉电话
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》第二条工作任务(一)统一热线号码,实现一号对外。整合原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即将12315、12365、12331、12358、12330等统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。市场监管总局统筹全系统12315话务管理工作,统一管理全国12315热线数据,强化对各地12315热线的业务指导,确保各地号码段合法规范使用,推进各地统一接听顺利通畅。在省级、地市级设立辖区独立的12315投诉举报热线,分省级相对集中接听登记、市级相对集中接听登记两种模式,由各省(自治区、直辖市)市场监管部门根据本地实际选择。县(区、市)市场监管部门原则上不设立独立的热线渠道。
㈡ 老百姓投诉电话大全
(1)建筑部门的全国统一投诉电话为12319。
(2)国土部门的全国统一投诉电话为12336。
若不能得到重视,可以采用网络媒体,也可以向中纪委网站直接举报。
㈢ 国务院平台举报投诉电话是多少
可以通过国家安全机关举报受理电话“12339”或前往北京市东城区前门东大街9号与我们联系
1、12345当地政府 一切投诉,俗称市长热线
2、12320卫生局 医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报
3、12358发改委 价格投诉
4、12369环保局 污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等
5、12398电监局 电力投诉
6、12365质监局 质量投诉
7、12333劳动局 劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益
8、12316农业局 三农问题投诉
9、12350安监局 安全投诉
10、12319 市政管委 市容投诉,有的地方叫城管
11、12313全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码
12、12380组织部 干部用人投诉
13、12388纪检监察 党风廉政及反腐败投诉
14、12366税务部门 纳税咨询投诉
15、12336国土部门 违法用地投诉
16、12390出版署 反盗版投诉
17、12318文化局 文化活动投诉
18、12395海事 海上救援
19、12338妇联 妇女维权
20、12348司法局 法律服务,免费的法律咨询服务
㈣ 国家部门投诉举报电话大全
一、消费者投诉电话:12315
12315是消费者申诉举报电话。当存在以下情形,可以拨打举报电话:
1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中,权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;
4、当发现虚假广告,欺骗消费者时。
二、纳税服务热线:12366
12366纳税服务热线是国家税务总局于专为全国税务系统核配的,为纳税人提供纳税服务的热线号码。当存在以下情形,可以拨打举报电话:
1、国税系统税收政策、征管程序等涉税业务的咨询。
2、国税管辖范围的纳税人基本信息等涉税查询。
3、国税管辖范围的一般税收违法举报(包括发票违法举报、税务登记违法举报等)。
4、纳税人对税务机关工作人员服务态度不满意而进行的投诉。
5、纳税人对税务机关及其工作人员服务质效不满意而进行的投诉。
6、纳税人认为税务机关及其工作人员在履行职责过程中侵害其合法权益而进行的投诉。
7、对国税机关在规范行政执法、提高服务质效等方面提出的合理化意见与建议。
三、人力资源社会保障服务热线:12333
12333服务受理范围包括:就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作,提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务
四、环境保护的举报热线:12369
举报环境污染问题时,可根据环境污染事件的发生地点向辖区环保局或“12369”市指挥中心举报。
1、一般程度的污染问题由辖区环保局受理,遇到严重的环境污染问题,可直接向“12369”市指挥中心举报。
2、属于环保部门管辖范围内的,如果属于市本级的,则有市本级处理;如果属于某区的,则转交给该区环保部门处理。
3、一些并不属于环保部门管辖范围的,例如城市垃圾处置,12369并不会派专人到现场,而会转给有关部门来处理。
五、国家烟草专卖局举报热线:12313
12313,是国家烟草专卖局受理全国烟草专卖品市场监管举报的专用号码。“12313”举报电话定位于烟草专卖行政管理方面的公益服务,主要功能是接受公众有关违法生产经营烟草专卖品的举报,答复有关烟草专卖法律法规政策的咨询,更好地维护国家利益和消费者利益。市民若发现有违法贩卖烟草制品等问题的,请及时拨打“12313”烟草投诉热线,维护合法权益。
六、全国纪检监察举报:12388
12388举报受理范围:
1、对党组织、党员违反政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律等党的纪律行为的检举控告。
2、对监察对象(监察法规定的六类公职人员,下同)不依法履职,违反秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守等规定,涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法犯罪行为的检举控告。
3、党员对党纪处分或者纪律检查机关所作的其他处理不服,提出的申诉。
4、监察对象对监察机关涉及本人的处理决定不服,提出的申诉;被调查人及其近亲属对监察机关及其工作人员违反法律法规、侵害被调查人合法权益的行为,提出的申诉。
5、对原行政监察机关作出的政纪处分和其他处理决定不服未超过申请期限,提出的申诉。
6、对党风廉政建设和反腐败工作的批评建议。
七、全国法律服务热线:12348
“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话,它接受解答群众的法律咨询,配合调处民间纠纷,及时反映群众的法律需求信息,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。短号中“48”取“司法”之谐音,寓意寻求法律服务,调解民间纠纷请找司法行政机关。
八、公共卫生服务电话:12320
12320属于卫生行业政府公益热线,是卫生系统与社会和公众沟通的一条通道,是社会公众举报投诉公共卫生相关问题的一个平台。12320受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;受理公众对公共卫生工作的意见和建议;提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务.
九、金融投诉电话:12363
12363是中国人民银行的投诉电话,是为全国性金融消费和投诉的质询服务专用的号码。12363投诉范围包括人民银行法定职责范围内的投诉,比如说支付结算、征信等,另外就是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品的投诉,以及影响辖区范围金融稳定的投诉。
十、司法服务热线:12368
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。可以联系法官、查询案件、诉讼咨询,并可对法院工作提出意见建议或信访投诉等。
十一、国家邮政业申诉服务电话:12305
12305,是邮政业消费者申诉专用客服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
十二、网络不良与垃圾信息举报电话:12321
12321接收社会各界关于网络不良与垃圾信息的举报,受理范围:
1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息;
2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息;
3、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
温律说法:
以上几种常用的投诉举报电话给大家整理如上,如果遇到需要举报、投诉的情况,可以请根据所遭遇选择性举报投诉。以上就是今天的文章,记得收藏一下有备无患!
作者:温霏霏律师
编辑:金毅律师
㈤ 投诉电话12345是个什么部门
投诉电话12345是个什么部门?下面就让我们一起来了解一下吧:投诉电话12345是政务服务便民热线,这是各地市的人民政府都会设立的以电话12345、市长信箱、微博、等方式所组成的专门用于受理热线事项的公共服务平台,并且还提供了全天候人工服务,以便于更好地为人们服务,维护自然人、其他组织等的合法权益。
拓展:
12345解决不了的问题怎么办?
12345是市长热线电话,一般人们会打这个电话反映以及投诉问题,并且会由相关人员去调查核实情况,通常是不会立刻答复的,需要经过领导研究后过几日才能收到回复,当然,如果一直没有得到解决的话,可以直接去向相关部门反映,或者是通过法律途径解决。
以上就是小编的分享了,希望能够帮助到大家。
㈥ 投诉电话是12345的是什么部门
12345属于市长热线,也叫市民热线,是政府便民热线。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345热线受理
1、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
2、对城市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求;
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求;
5、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬等;
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务;
7、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
8、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
9、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。
12345热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督,根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况,并通过适当方式向社会公众进行公示,主动接受社会监督;综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式,对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办,促使各单位认真履职尽责,确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
法律依据:《中华人民共和国宪法》第二条中华人民共和国的一切权力属于人民。人民行使国家权力的机关是全国人民代表大会和地方各级人民代表大会。人民依照法律规定,通过各种途径和形式,管理国家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务。