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徐州出租车投诉电话是多少

发布时间: 2022-11-22 04:32:39

Ⅰ 出租车投诉电话是多少

法律分析:出租车的投诉电话是12328、12345等热线电话。出租汽车行政主管部门为了加强出租汽车市场的监管,可利用收集到的投诉电话等信息,建立健全出租汽车企业、驾驶员服务质量的信誉信息收集制度,完善和提高出租车的服务水平。

法律依据:《出租汽车服务质量信誉考核办法》

第四条 交通运输部负责指导全国出租汽车服务质量信誉考核工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域内出租汽车服务质量信誉考核工作。

直辖市、设区的市级或者县级出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)具体实施本行政区域内的出租汽车服务质量信誉考核工作。

第三十条 出租汽车行政主管部门应当加强出租汽车市场监管,充分利用12328、12345等热线电话等多种途径,建立出租汽车企业、驾驶员服务质量信誉信息收集制度。

出租汽车行政主管部门应当通过信息系统及时记录和更新企业、驾驶员服务质量信誉信息,并建立与其他部门的信息共享机制。

Ⅱ 出租车投诉号码是多少

法律分析:出租车投诉电话也就是运管处投诉热线:当地区号+12020。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。

法律依据:《城市出租汽车管理办法》

第一条 为加强城市出租汽车管理,提高出租汽车服务质量,保障乘客、用户和出租汽车经营企业、个体工商户及其从业人员的合法权益,促进城市客运交通事业的发展,根据国家的有关法律、法规,制定本办法。

第二条 本办法适用于城市出租汽车的规划、经营、管理和服务。

第三条 本办法所称的出租汽车,是指经主管部门批准的按照乘客和用户意愿提供客运服务,并且按照行驶里程和时间收费的客车。

第四条 出租汽车是城市公共交通的重要组成部分。出租汽车的发展,应当与城市建设和城市经济、社会发展水平相适应,并与其他公共交通客运方式相协调。

出租汽车的发展规划和计划,由城市建设行政主管部门会同有关部门编制,纳入城市总体规划,报当地人民政府批准后实施。

Ⅲ 出租车举报电话

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。
12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。
第二十条从事营运活动的客运出租汽车驾驶员应当遵守下列规定
(一)按规定携带营运证件(二)按照乘客要求的合理路线行驶,按计价器显示金额收费并付给票据,遇有计价器损坏、失准、显示不全或无票据时,不得营运载客
(三)不得将客运出租汽车交给非本车驾驶人员驾驶
(四)不得隐匿乘客遗失财物
(五)不得拒绝载客或以欺骗、威胁等方式强行拉客
(六)不得利用车辆进行违法犯罪活动,发现有违法犯罪嫌疑的,应当及时报告公安机关
(七)遵守客运服务规范的其他规定。


2、第二十一条客运出租汽车驾驶员不得拒绝乘客合理的服务要求。有下列行为之一的属拒载的行为:


(一)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,遇乘客扬手招车停车后不载客的
(二)所驾驶的车辆开启空车标志灯后,在停车场(站)内不服从调派的
(三)在客运集散点或路边待租时不载客的
(四)载客营运途中无正当理由中断服务的。

Ⅳ 出租车举报电话多少

出租车投诉电话是12328。

工业和信息化部日前已同意核配“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等,业务领域主要覆盖道路运输、公路、水路等行业。

12328,让失信者“无路可走”:

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

近年来,“12328”热线在治理交通失信行为上发挥了巨大作用。数据显示,2017年,12328系统共受理有效业务2800余万件,业务量在全国50多个123开头的政府公益性服务电话中名列前茅,信息咨询类即时答复率为98.41%,限时办结率为89.62%,回访满意率为93.62%,系统服务能力和服务质量持续向好。

Ⅳ 徐州交通运输局如何投诉出租车司机使其受到严惩

摘要 1,拨打12328投诉电话,接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议三个方面

Ⅵ 徐州绿色出租车投诉电话,

出租车投诉电话12328是全国统一的交通运输服务监督电话。

12328电话,是为自然人、法人或者其他组织提供的交通运输行业社会公益性服务监督电话,用于受理公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的投诉举报、信息咨询、意见建议。

投诉方法有:

1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。

2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。

3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。

4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据。

5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。

(6)徐州出租车投诉电话是多少扩展阅读:

辨别真假出租车及非法运营的办法:

《珠海经济特区出租车管理条例》第十八条 出租车应当符合交通主管部门确定的技术标准、环保标准,按照规定安装出租车标志灯、空车待租标志、计价器、信息化监管设备等服务设施,

标明出租车经营者的名称、车身编码、服务监督电话,张贴价目表,喷涂规定的出租车车身颜色。

第二十四条 出租车驾驶员应当遵守下列规定:(一)统一着装,随车携带相关证件,按规定摆放服务监督卡;

第三十九条 未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车,不得从事收费载客业务。

第五十七条 违反本条例第三十九条规定,利用未取得营运牌照和道路运输证的小型机动客车从事收费载客业务,首次违反规定的,由市交通运输主管部门对行为人处以一万元以上两万元以下的罚款,并交由公安机关交通管理部门暂扣其机动车驾驶证六个月。

十二个月内两次违反规定的,处以两万元以上三万元以下的罚款,并交由公安机关交通管理部门吊销其机动车驾驶证。

Ⅶ 出租车投诉电话是多少

干脆打消费者投诉热线12315好了。他们会转到当地的交管部门,然后交管部门转到万和公司处理。

Ⅷ 谁知道徐州出租车投诉电话

出租车服务电话:徐州出租车总公司:0516-5750649 徐州公交出租公司:0516-5828005

Ⅸ 出租车举报电话多少

出租车投诉电话也就是运管处投诉热线:当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。
投诉方法:
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据。
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。

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