平安保险的那个客服电话是多少
‘壹’ 中国平安保险客服电话是多少
中国平安寿险客服电话:95511,财产险客服电话:95512,健康险客服电话:4008833663,年金保险客服电话:4008195511
‘贰’ 平安保险电话号码是多少
平安集团是集保险、银行、投资等金融服务于一体的多元化综合金融服务集团。9511是中国平安,的全国统一客户服务热线
一、中国平安保险
平安保险(集团)有限公司1988年出生于深圳蛇口,是中国,首家股份制保险企业,已发展成为集金融保险、银行、投资于一体的一体化、紧密型、多元化的综合金融服务集团。是香港证券交易所和上海证券交易所主板上市公司,股票代码分别为02318和601318。投资企业;投资保险企业;监督管理控股投资企业的各种国内、国际业务;开展保险资金运用业务;经批准开展国内、国际保险业务;经中国保险监督管理委员会及国家有关部门批准的其他业务。
二、平安公司的市值有多少万亿?
中国a股再度上涨,盘中一度触及92.47元的高点。收盘时,中国平安上涨3.65%至91.84元,创下上市以来新高。数据显示,今年以来,平安股价累计上涨66.06%。平安总市值已超过1.6万亿元(a股和h股),在沪, 深股市排名第二,仅次于宇宙银行和工商银行。近期平安,a股屡创新高的背后主要有以下几个因素:一是在市场波动调整过程中,保险股是市场认可的避险股;二是保险股——的表现和发展前景,尤其在平安, 中国,受到市场青睐;第三,平安近期大规模回购对股价也有正向激励作用。中国a股持续上涨后,股价突破90元/股,距离其100亿a股最高回购价100.14元。
另外,中国平安集团是中国平安保险有限公司,既不是国家,也不是个人。由于平安公司股权结构分散,没有控股股东,因此没有实际控股股东。平安保险股份有限公司是中国第一家股份制保险公司,同时在联交所, 香港和上海证券交易所主板上市。
‘叁’ 中国平安客服电话是多少
客服热线 95511 电话 95512 电话 400-166-6333都可以拨打客服。
1、机器人服务7*24小时
需要清晰的是,平安保险集团为用户提供了7*24小时机器人服务时间,365天全年无休,用户想要查询自己的保单等问题可以直接通过平安保险客服电话查询。机器人客服服务不仅没有时间限制而且比较便捷,能够快速解决用户的简单问题,节省用户的时间。
2、人工在线客服有时间限制
除了机器人服务之外,平安保险集团还为用户提供了人工在线客服服务。人工在线客服服务有时间限制,主要服务时间为周一至周五 9:00-21:00。一般情况下用户拨通服务热线之后需要等待30秒钟(根据情况来定,实际时间可能延长)的时间,与机器人服务相比,人工客服专业性更强,且能根据用户的实际需求灵活提供保险服务。
拓展资料:
平安保险如何转人工
据悉,中国平安的客服电话为95511,用户若是有保险相关的需求可以拨打这个服务热线,该服务热线为用户提供24小时机器人全天候服务,也可转人工服务。
1、关键词转人工
用户拨打该客服电话后首先接通的是机器人。机器人会提示用户操作流程,接通后用户根据自己的业务需求说出关键词后,平安保险客服服务系统会自动根据需求转接智能语音按键服务。转接到按键服务之后,用户可根据语音进行操作,即可接通人工服务。
2、按键转人工
用户除了直接说出关键字且根据智能语音操作接通人工服务之外,在拨通之后还可以先按“#”号键,直接进入按键服务。不同数字代表不同的险种和保险服务(诸如投保服务、咨询服务、投诉服务、寿险服务、车险服务等)。举个例子,车险报案按9,人寿保险业务按1,健康险业务按7,财产险业务按5等。用户选择相应的数字并进入相关险种或服务,再根据智能语音机器人的提示找到人工服务。
举个例子,若想要找到平安寿险人工服务,可直接拨打95511,接通后按“#”号键,再按1进入人寿保险服务,再按9进入寿险人工客服服务。
需要注意的是,中国平安保险的95511客服电话不仅为用户提供投保、保单查询、出险理赔等保险咨询和业务办理,还为用户提供银行、贷款、信用卡等金融服务,业务范围广服务全。
‘肆’ 平安保险公司的客服电话号码
客服热线:95511(中国平安全国服务热线)
个人寿险:95511 转1
团体寿险:95511 转-6-1
信用卡:95511 转2
银行:95511 转3
产险:95511 转5
健康险:95511 转7
证券:95511 转8
期货:4008888933
易贷险:10100000
信托:4008819888
年金:95511 转-6-2
一账通:95511 转-4-8VIP
俱乐部:4008895511
资产管理:4008866338
万里通:4008666666
平安网上车险:4008895512 转1
平安大华基金:4008004800
陆金所:4001666618
地址:广东省深圳市福田中心区福华路星河发展中心官方网站:www.pingan.com
【拓展资料】
中国平安保险(集团)股份有限公司介绍:
中国平安保险(集团)股份有限公司(简称“中国平安”),于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的综合金融服务集团。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。
截至2012年12月31日,中国平安拥有超过51万名寿险销售人员及190,284名正式雇员。集团总资产达人民币28,442.66亿元,归属母公司股东权益为人民币1,596.17亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。
集团通过旗下各专业子公司及事业部,即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司(平安寿险)、中国平安财产保险股份有限公司(平安产险)、平安养老保险股份有限公司(平安养老险)、平安健康保险股份有限公司(平安健康险);银行系列的平安银行股份有限公司(平安银行)、平安产险信用保证保险事业部(平安小额消费信贷);投资系列的平安信托有限责任公司(平安信托)、平安证券有限责任公司(平安证券)及中国平安证券(香港)有限公司(平安证券(香港))、平安资产管理有限责任公司(平安资产管理)及中国平安资产管理(香港)有限公司(平安资产管理(香港))、平安期货有限公司(平安期货)、平安大华基金管理有限公司(平安大华)、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司(陆金所)等,通过多渠道分销网络,以统一的品牌向近8000万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
‘伍’ 平安保险客服电话是多少啊
平安保险客服电话是95511,客户如果是有任何保险方面的疑问或问题都可拨打,无需再记更多号码,对后续的报案、理赔、申诉等环节都提供了较完备的服务哦。如果你有任何问题或建议,不妨直接拨打95511平安客服电话,来体验一次超前的“智慧客服”吧。
‘陆’ 平安人寿客服电话是多少
平安人寿的客服电话为:95511或4008000000。
【拓展资料】一、平安人寿(中国平安保险(集团)股份有限公司),是一家以保险为核心的,融证券、信托等多元金融业务为一体的综合金融服务集团,成立时间为1988年,总部位于深圳。2008年1月1日至2008年6月30日,集团实现总收入为人民币636.33亿元,净利润达到人民币97.19亿元。2011年7月16日,中国平安人寿少儿家庭才艺大赛广东赛区决赛在中山翠景文化中心隆重举行。公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司(“平安人寿”)、中国平安财产保险股份有限公司(“平安产险”)、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司,并控股中国平安保险海外(控股)有限公司、平安信托投资有限责任公司(“平安信托”)、深圳平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司,平安海外依法控股中国平安保险(香港)有限公司,及中国平安资产管理(香港)有限公司。
二、截至2008年6月30日,按照国际财务报告准则(IFRS),集团总资产为人民币6,887.73亿元,权益总额为人民币879.28亿元。按中国会计准则,集团总资产为人民币6,436.06亿元,股东权益为人民币809.55亿元。平安人寿2008年4月,《福布斯》全球上市公司2000强(Forbes Global 2000)排行榜公布,中国平安再次进入全球500强,较2007年前进147席名列第293位;在151家上榜的中国企业中,排名第9,蝉联非国有企业第一名。同时,在英国《金融时报》公布的2008年全球市值500强企业排行榜(FT Global 500),中国平安在全球企业排名中占第140位,在全球保险行业排名第四。
三、中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队,集团高层管理团队超过1/2来自海外。中国平安拥有中国金融企业中真正整合的综合金融服务平台,实现了公司战略、企业文化、品牌传播、IT技术、人力资源、资产管理、计划管理和风险控制等集中统一,可以为个人客户和企业客户提供系列的个性化产品和服务。中国平安建设了以电话中心和互联网为核心,依托门店服务中心和专业业务员队伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服务模式,为客户提供全国通赔、定点医院、门店“一柜通”等差异化的服务。还在业内率先推出了海内外急难救助服务,保单贷款,生命尊严提前给付,客户服务节等许多增值服务。
‘柒’ 平安保险客服电话955
平安车险服务热线95511,实行的是异地投保,全国通赔。即使在异地发生车险也可以得到当地分公司的服务,从查勘到理赔都可以一手包办,而且平安车险服务热线全天24小时不间断的服务。
一、平安保险客服服务热线除了咨询功能
平安车险服务热线除了咨询功能,95511还能实现全国调度服务。因此,投保平安车险的车主们都可以享受到方便快捷的全国通赔服务,作为联系平安产险前后端的纽带,平安产险客服热线带动和整合了平安产险的客户服务体系。平安车险服务热线95511月平均接通率高于95%;另外除了通过快速通道免现场勘查的案件,平安车险的第一现场勘查率高达80%。据数据证明,平安网上车险自有了服务热线95511以来,为客户提供更快捷经济、安心便利的车险服务。此外,当拨打平安产险客服热线电话线路较忙时,可以选择留言服务,稍后座席客服将会给予回复。
二、平安车险的出险报案电话和客服电话
中国平安产险客户服务专线95511可以提供全天候全年无休假服务,受理各类业务报案、产险业务咨询、查勘调度、事故救援、客户投诉、电话销售、电话回访;4008-000-000是平安车险24小时咨询热线电话,平安电销专属坐席为客户测算保费,提供全面服务。拨打以上电话投保平安电话车险,实惠、方便更快捷。平安电话车险保障不打折,服务更优质,理赔更省心。作为经中国保监会正式审批通过的车险直销渠道,车主通过拨打4008-000-000购买的中国平安电话车险与从其他渠道购买的车险在保单和保险责任上完全一致。
依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等。
‘捌’ 买平安保险打什么电话号码
一、平安保险电话话号码有三个,95511、4008-000-000转2、021-95511,每个号码都有专门的用途,各司其职为客户服务
1、95511是平安保险电话服务中心,95511作为联系平安产险前后端的纽带,带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持,为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后,可以拨打平安车险报案热线95511,专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
2、4008-000-000转2:这是平安电话车险的统一呼入号码,车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况,推荐合理的险种搭配,并迅速报出精准报价,整个报价过程不超过三分钟。确定投保后,与坐席人员约定送单的时间、地点,平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款,完成整个投保流程。
3、021-95511:这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营,所以保险公司使用的呼出电话号码,均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心,统一在上海进行业务联系,销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
二、购买电话车险应该注意问题:
1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价,请客户准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席;
2、平安电话车险,有一整套规范的话术,从报价,成交到确认等过车,都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑,任何一通电话,都可以回放监听,保证车主利益不受侵犯。
3、通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,请核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
三、一般新车购买的保险比较多,通常购买“全险”。
通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”,可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿,但并不是什么损失保险公司都可以赔偿,投保人不应对“全险”一词顾名思义,而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。
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