萤石云电话多少

1. 萤石摄像头售后服务维修地址

萤石云是海康威视旗下的一个新品牌，他们的官网地址发你看，有他们的电话和地址。
萤石云客服电话联系方式：拨打电话400-878-7878咨询。网站咨询，1、打开网络搜索“萤石服务中心”。2、点击进入网站，点击联系客服。3、登录账号咨询即可。
寻找客服电话方式：1、官网寻找，一般商品官网都会提供联系客服的方式。2、产品包装上寻找，产品包装盒的侧面都会有客服联系电话。3、上网查询电话号码。
客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
凡是通过萤石官方商城购买的产品(服务产品除外，如云存储)，将严格按照国家三包政策，对所售产品提供15天（含）无理由退换货服务。

2. 萤石云的客服电话是多少

萤石云的客服电话是400-878-7878。电话客服是客服人员代表公司通过电话与客户进行沟通交流维护的一种方便快捷的方式。

寻找客服电话方式：

1、官网寻找，一般商品官网都会提供联系客服的方式。

2、产品包装上寻找，产品包装盒的侧面都会有客服联系电话。

3、上网查询电话号码。

客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。

萤石云办理退换货：

凡是通过萤石官方商城购买的产品(服务产品除外，如云存储)，将严格按照国家三包政策，对所售产品提供15天（含）无理由退换货服务，退货流程换货流程注意事项：

1、客服初审核通过，仅表示萤石商城受理您的退换货申请，但不代表同意您的退换货，最终以商品检测报告为准，以此来判断您是否符合退换货条件。

2、若申请为“审核不通过”，具体原因将会显示在您的退换货申请详情页面，若有疑问，可与萤石客服联系。

3、签收时，请务必要求投递员在场共同检验包裹，若发现物流损坏、缺件或发错货等情况，请当场拒收并要求快递员存证，同时请您拍照存证，并在商城提交退换货申请。

4、若已签收，需要提供物流公司开具的凭据，并在退换货申请受理之后提交附件。若未提供物流开具的证明，萤石无法处理退款或换货。

以上内容参考萤石云官网-首页-底栏

以上内容参考萤石云-常见问题-如何办理退换货

3. 萤石云400人工客服电话是多少

摄像头说明书上面都有号码的。摄像头连不上的话，你可以先在网络边上连接好再去安装。

4. 萤石云400人工客服电话摄像头自带热点不能用怎么回事啊

自带热点不能连接互联网的意思，摄像头的自带热点只能在无网络的情况下用app连接摄像头进行设置

5. 萤石云视频提示账号异常

原因是硬件或硬件驱动程序不兼容有冲突。
可以更换更好的网络连接，确保网络保障。可以将软件更新或者重装一下软件，建议重启一下手机，确保手机没问题；若仍无法登录，可以拨打客服电话咨询。萤石云视频是一款可以让用户24小时远程监控查看直播视频的安卓手机软件，用户可以通过绑定视频设备，轻松实现监控，轻松查看视频。

6. 萤石云400人工客服电话是多少

萤石云400人工客服电话是：400-878-7878。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。

萤石EZVIZ，让用户在安全的基础上，用微视频传递关爱，尽享沟通、分享乐趣。“萤石”品牌将“微视频呵护微生活”的理念融入到广大家庭、商铺、小微企业中，开启缤纷多彩的微视频生活。

品牌理念：

萤石“四色石环绕标志”中，蓝色萤石寓意民用安防产品的“安全、品质”属性；绿色萤石寓意“亲情关爱”；橙色萤石寓意产品设计将偏向于“年轻、活力”；而紫色则寓意民用安防产品的核心应用“分享、呵护”。

二道白色圆环将四色石紧紧串联起来，象征着“萤石”品牌对互联又相互分享的泛视频应用领域的独到见解。同时白色双环是抽象化的镜头和光圈，体现了移动互联时代“互联、链接”的时代特征。

以上内容参考： 萤石-服务中心

7. 海康威视萤石云别人添加了怎么办

联系萤石售后，提交萤石设备的序列号验证码以及个人的身份证信息。

8. 萤云石客服电话我要换个手机怎么用

如果要更换手机使用，可以在新手机上安装萤石云客服端，然后登陆原有的账号即可在新手机上实现视频监控功能。
萤石（ezviz），是海康威视旗下安全生活业务品牌，主要用于基于互联网的民用安防产品、平台和服务，涵盖远程关爱视频服务平台、互联网系列产品（摄像机、硬盘录像机、视频盒子、报警盒子）、视频云存储服务等。“萤石”是传说中制作“夜明珠”的宝石，其特性是日夜都会发出柔和光芒，使用这个词作为品牌，象征着海康威视将为用户提供日夜不间断的视频服务。

9. 萤石云摄像头给家里人了他们怎么从新注册

第一步：给你的家里人注册萤石的账号，流程在这。

第二步：把萤石云的的摄像机转移到父母的账号下，流程点击这里。】

如果你觉得流程复杂，可以直接联系萤石的官方客服，他们会帮你做详细的指导。官方客服电话：400-700-5998