美团老总电话是多少
1. 美团总部电话号码
美团总部电话号码是010-57376600。
北京三快在线科技有限公司
电话:010-57376600地址:北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业大厦BC座邮编:100102
美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App,服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。
其他分部地址:
上海
上海汉海信息技术(上海)有限公司
电话:021-53559777-1001
地址:上海市长宁区蒲松北路60号申亚时代广场C座邮编:200335
厦门
厦门三快在线科技有限公司
电话:0592-3209168
地址:厦门市思明区软件园二期望海路61号之二3楼邮编:361001
以上内容参考:美团官网-联系我们
2. 美团总部人工投诉电话
投诉美团平台可以通过美团客服电话400-660-5335进行投诉,也可以拨打“12315”消费者投诉热线或是登录“全国12315平台”维护你的合法权益。
“12345”是市民服务热线,是“非紧急救助服务系统”,它是市政度和市委关注民众生活的平台,相对于专门处理消费者相关事件的12315来说,12345在投诉美团方面可能作用不大,没有12315管用。
拨打美团客服电话400-660-5335时,注意接通后按“0”转人工,转接人工后向客服说明你的投诉对象、投诉内容、投诉理由和投诉证据等等相关信息,如实说明后便可等待反馈结果。
如果在自行联系客服后还是无法解决你的投诉问题的话,便可通过拨打“12315”消费者服务热线反馈问题。当12315受理了消费者的举报或是投诉后,一般会先让双方进行沟通调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处理,核实举报/投诉内容后,会根据事件大小来进行行政处罚。
12315也提供网站申诉的方式,在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息与业务信息后,检查无误便可提交投诉。
3. 美团总部电话号码
从美团官网查得如下电话号码:
4. 美团外卖总部电话
1、美团网客服电话 10107888 美团外卖客服电话 10109777 美团外卖的客服电话400-850-7777
2、投诉方法
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进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
3、在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
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4、美团外卖
美团外卖是美团网旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单1800万单。
5. 美团客服电话多少
美团客服电话为10109777。
用户可通过美团外卖平台客服热线、商户订单页面等方式进行投诉。用户投诉时同步提供商家基本信息、订单信息、食品安全问题初步证据资料等并封存好存在安全问题的食品。
经美团外卖核实商户提供的食品确实存在食品安全问题的,美团外卖将依据《美团外卖商户线上管理规范》及相关管理规范对商户进行警告、置休整改、临时下线或永久下线处罚。对于商户严重违反食品安全构成违法犯罪行为,美团外卖有权交由行政管理机关或司法机关追究商户行政或刑事责任。
申诉流程
针对用户投诉商户存在食品安全问题的,商户认为其提供的食品未违反食品安全的,商户可联系其所属商务经理向美团外卖进行申诉。申诉成立的条件:举证证明所提供食品无安全问题或由于用户原因造成食品安全问题。
为了保证申诉的有效性,提高申诉成功率,商户申诉时需按照美团外卖平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料,包括但不限于聊天记录、截图、链接、照片、录音、快递单凭证、报案回执等。如商户提供虚假证明材料的,即视为申诉不成功。
美团外卖在收到商户提起申诉后,将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功,则对应的违规处罚不成立、处罚措施不执行,若申诉不成功,则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。
6. 美团人工客服电话24小时
美团网人工客服电话是10107888,美团外卖客服电话是10109777。
在使用美团的过程中,难免会遇上难以解决的问题,这时第一时间可以拨打美团人工客服电话,就能够解决大多数的难题,甚至可以进行反馈,作为美团用户给予平台一些建议。目前美团网人工客服电话是10107888,美团外卖客服电话是10109777。
除了电话来咨询和投诉外,用户也可以直接在APP中联系在线客服进行咨询和投诉。打开手机上的APP,然后直接点击页面下方的“我的”选项,跳转到个人页面,在个人页面点击右上角的“客服”,就可以进入到在线客服对话页面,直接在对话框中输入发送“转人工”,接入到人工客服即可咨询和投诉。
投诉美团的方法
如果通过电话和在线客服沟通投诉后,仍然没有解决问题,消费者可以通过全国消费者服务热线12315投诉。12315是全国工商总局和市场监督总局的电话。投诉美团,联系工商局最管用,12315作为全国消费者热线,它每天处理各种投诉,涉及到虚假广告、诈骗、商家侵权、产品质量问题等。
消费者也可以选择通过法律手段维护自己的权利,直接向人民法院提起诉讼即可。
7. 美团客服电话
客服电话如下:
根据美团官网信息,其客服电话是10107888。美团其实有外卖、猫眼和其他服务,10107888这是美团外卖的电话。如果是猫眼电影的问题,可以拨打10105335,以访问人工服务。如果是美团的其他服务问题,那么可以选择拨打10107888。美团外卖的客服电话为10105557。其他商家的人工客服电话为10100107。
美团其他联系方式:
1、北京三快在线科技有限公司
电话: 010-57376600
地址: 北京市朝阳区望京东路4号恒基伟业大厦BC座
2、汉海信息技术(上海)有限公司
电话: 021-53559777-1001
地址: 上海市长宁区蒲松北路60号申亚时代广场C座
3、厦门三快在线科技有限公司
电话:0592-3209168
地址:厦门市思明区软件园二期望海路61号之二3楼
8. 美团客服电话
美团客服电话10109777。
美团客服电话10109777,美团其实有外卖、猫眼和其他服务,如果是猫眼电影的问题,可以拨打10105335,以访问人工服务。如果是美团的其他服务问题,那么可以选择拨打10107888。另外,美图入驻的商家也有专门的客服电话可以使用。美团外卖的客服电话为10105557。其他商家的人工客服电话为10100107。
美团简介
美团是一家科技零售公司。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。2018年9月20日,美团在港交所挂牌上市。
美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢,实现更加卓越的发展。2022年12月8日,友阿股份在互动平台表示,公司旗下7-Eleven已与美团等线上平台合作,并在小程序上实现线上点单到店自提业务。