中国银行保险监督管理委员会的电话是多少
A. 中国银行保险监督电话
中国银行没有权力监督保险公司,保险公司有银保监会负责监督管理。银保监会的客服电话是12378
保险消费者可以在保监会及其派出机构网站的信访投诉栏目提出投诉。
投诉步骤如下:
1、登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站。
2、选择银监会在当地的派出机构点击进入。
3、在网页下方选择投诉方式。
保险消费者可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提出保险消费投诉,也可通过电话、面谈方式提出。保险消费投诉应当由保险消费者本人提出,确有困难的可委托他人代为提出,但需要提供委托书和受托人的身份证明。保险消费者提出保险消费投诉,需要提供投诉人的基本情况,被投诉人的基本情况,投诉请求、主要事实和理由,以及相关事实的基本证明材料。
保险消费者提出保险消费投诉,应当客观真实,不得提供虚假信息或捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
银保监会是什么?
中国银行保险监督管理委员会(英文名称:China Banking and Insurance Regulatory Commission,简称:中国银保监会或银保监会)成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国银行保险监督管理委员会是国务院直属事业单位,为正部级。
2018年4月8日,中国银行保险监督管理委员会正式挂牌。2020年6月23日,中国银保监会发布《中国银保监会行政处罚办法》,自2020年8月1日起施行。
B. 银监局24小时投诉电话12378
银监局24小时投诉电话是12378。12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
开通保险消费者投诉维权热线,是保险监管部门畅通保险消费者诉求表达渠道,进一步加强改进监管的重要举措。保险监管部门将以开通投诉维权热线为契机,扎实推进消费者利益保护工作。努力把12378保险消费者投诉维权热线打造成为保护保险消费者利益的平台、反映保险消费者合理诉求的渠道、联系保险消费者与监管机构的桥梁、展现行业良好形象的窗口,真正做到急消费者所急,想消费者所想,做消费者的贴心人,促进消费者利益保护工作迈上一个新台阶。
C. 银保监会投诉电话是多少
银监会的电话号码是010-66279113。
银监会认证的官方投诉咨询电话:
银行业信访咨询电话: 010-66279113 时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险业信访电话:010-66288563 时间:工作日9:00-11:30、14:00-16:30。
保险消费者投诉维权热线:12378 时间:工作日9:00-17:00。
保险违法行为举报电话:12378 时间:工作日9:00-17:00。
(3)中国银行保险监督管理委员会的电话是多少扩展阅读:
银监会主要职责:
1、依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、制度
2、依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围
3、对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理
4、依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则
5、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行非现场监管,建立银行业金融机构监督管理信息系统,分析、评价银行业金融机构的风险状况
6、对银行业金融机构的业务活动及其风险状况进行现场检查,制定现场检查程序,规范现场检查行为
7、对银行业金融机构实行并表监督管理
8、会同有关部门建立银行业突发事件处置制度,制定银行业突发事件处置预案,明确处置机构和人员及其职责、处置措施和处置程序,及时、有效地处置银行业突发事件
9、负责统一编制全国银行业金融机构的统计数据、报表,并按照国家有关规定予以公布
10、对银行业自律组织的活动进行指导和监督
11、开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动
12、对已经或者可能发生信用危机,严重影响存款人和其他客户合法权益的银行业金融机构实行接管或者促成机构重组;
13、对有违法经营、经营管理不善等情形银行业金融机构予以撤销
14、对涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户予以查询,对涉嫌转移或者隐匿违法资金的申请司法机关予以冻结
15、对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔
16、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作
17、承办国务院交办的其他事项。
网络-中国银行业监督管理委员会
D. 银监会24小时客服热线
银监会客服电话12378。这是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线。能够对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理。
遇到问题,应该先向银行或者金融机构进行投诉;若对银行或金融机构投诉没有用,又或者投诉了对结果不满意,就可以去向银监会投诉。不过比起拨打电话投诉,银监会更接受书面投诉。因为一般口述形式的投诉或者匿名形式的投诉,银监会都是不方便受理的。
12378投诉流程
消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统,消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。
保监局已制定了快速处理机制,要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈,提高矛盾纠纷协商解决速度。按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。
E. 保险公司保监会电话是多少
中国保监会的电话号码是:12378。12378保险消费者投诉维权热线是中国保监会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
【拓展资料】
中国保险监督管理委员会,是统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行的中华人民共和国国务院原直属正部级事业单位,成立于1998年11月。
2018年3月,根据《第十三届全国人民代表大会第一次会议关于国务院机构改革方案的决定》,中国保险监督管理委员会撤销。
历史沿革:
1998年11月,根据《中共中央、国务院关于深化金融改革,整顿金融秩序,防范金融风险的通知》(中发〔1997〕19号)和《国务院关于成立中国保险监督管理委员会的通知》(国发〔1998〕37号),设置中国保险监督管理委员会。
2018年3月,第十三届全国人民代表大会第一次会议批准了《国务院机构改革方案》,组建中国银行保险监督管理委员会,不再保留中国保险监督管理委员会。
机构职责:
根据《国务院办公厅关于印发中国保险监督管理委员会主要职责内设机构和人员编制规定的通知》(国办发〔2003〕61号),中国保险监督管理委员会的主要职责是:
(一)拟订保险业发展的方针政策,制订行业发展战略和规划;起草保险业监管的法律、法规;制订业内规章。
(二)审批保险公司及其分支机构、保险集团公司、保险控股公司的设立;会同有关部门审批保险资产管理公司的设立;审批境外保险机构代表处的设立;审批保险代理公司、保险经纪公司、保险公估公司等保险中介机构及其分支机构的设立;审批境内保险机构和非保险机构在境外设立保险机构;审批保险机构的合并、分立、变更、解散,决定接管和指定接受;参与、组织保险公司的破产、清算。
(三)审查、认定各类保险机构高级管理人员的任职资格;制订保险从业人员的基本资格标准。
(四)审批关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等的保险条款和保险费率,对其他保险险种的保险条款和保险费率实施备案管理。
(五)依法监管保险公司的偿付能力和市场行为;负责保险保障基金的管理,监管保险保证金;根据法律和国家对保险资金的运用政策,制订有关规章制度,依法对保险公司的资金运用进行监管。
(六)对政策性保险和强制保险进行业务监管;对专属自保、相互保险等组织形式和业务活动进行监管。归口管理保险行业协会、保险学会等行业社团组织。
(七)依法对保险机构和保险从业人员的不正当竞争等违法、违规行为以及对非保险机构经营或变相经营保险业务进行调查、处罚。
(八)依法对境内保险及非保险机构在境外设立的保险机构进行监管。
(九)制订保险行业信息化标准;建立保险风险评价、预警和监控体系,跟踪分析、监测、预测保险市场运行状况,负责统一编制全国保险业的数据、报表,抄送中国人民银行,并按照国家有关规定予以发布。
(十)按照中央有关规定和干部管理权限,负责本系统党的建设、纪检和干部管理工作;负责国有保险公司监事会的日常工作。
(十一)承办国务院交办的其他事项。
F. 银保监会投诉电话
一般来说,银保监会的投诉电话为12378或010-66279113。大家可以在工作日的上班时间拨打此电话,如果打不通也可以登录银保监会官方网站进行投诉。
【银保监会的作用】
首先银保监会依法依规对全国银行业和保险业实行统一监督管理,维护银行业和保险业合法、稳健运行,对派出机构实行垂直领导。其次银保监会还可以参与拟定金融业改革发展战略规划,依据审慎监管和金融消费者保护基本制度,制定银行业和保险业审慎监管与行为监管规则。当然依法依规打击非法金融活动,负责非法集资的认定查处和取缔,以及相关组织协调工作,也是银保监会的重点工作之一。
【个人建议】
除了拨打电话以外,我们可以在网络中进行投诉。首先登录“中国银行保险监督管理委员会”官方网站,选择银监会在当地的派出机构点击进入,在网页下方选择投诉方式。一般来说在5个工作日内都会进行审理
【(6)中国银行保险监督管理委员会的电话是多少扩展阅读】
2018年12月17日,中国银保监会派出机构统一举行揭牌仪式。
银保监会副主席王兆星为北京银保监局揭牌,并对银保监局成立后的工作提出要求。他表示,要充分认识金融监管体制改革的重要性和紧迫性。新组建的银保监局要不折不扣地把机构改革的要求落到实处。
王兆星表示,银保监局成立后,要统筹推进辖内分局组建和监管重点工作,真抓实干,确保机构改革与监管工作“两不误、两促进”。要严格机构改革期间廉政和纪律要求,依法监管,严格监管,一手抓全面从严治党,一手抓金融风险防控,在新的起点上开好局、起好步,以新作为开启新篇章。
G. 中国银保监会投诉电话是多少
电话:12378。
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报。
所以在生活中当我们发现银行及保险机构存在违规、违法行为时,就可以通过拨打12378热线进行举报和维权了。
其他投诉方式:
我们还可以以书面文字的形式,将我们需要举报、反映的事件、对象表达清楚,并将相应的证据、诉求按要求填写清楚,统一整理后以书信形式寄送给银保监会的信访部门。如果符合要求,银保监会将尽快给出回复。
由于银保监会在受理举报投诉时,往往对于相关证据的要求比较严格,因此通过书面文字的形式进行投诉,往往更加有效。