杭州地铁客服电话多少

‘壹’ 乘坐杭州地铁如何获得优惠

使用手机pay支付和刷银行卡支付，或者办一张市民卡。

市民卡等卡片都是九一折，支付宝优惠和银行卡的优惠具体要看车站里客服中心旁竖着的牌子。每个月都会变。

杭州地铁票价优惠实施细则

一、离休干部、军人、残疾军人、因公致残的人民警察、烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、荣获国家无偿献血奉献奖的献血者、非杭州市户籍重度残疾人凭本人有效证件或相应乘车卡免费乘车。杭州市户籍残疾人须凭残疾人乘车卡免费乘车。

乘客持杭州通•优待卡、市民卡公司发行IC卡中的特殊人群免费乘车卡、浙江省无偿献血荣誉证电子卡、残疾人乘车卡、残疾军人卡、三属卡从闸机进、出站。

若无上述乘车卡，凭《离休干部荣誉证》、《警官证》（军籍）、《军官证》、《士兵证》、《学员证》（军籍）、《军官退休证》、《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》、《浙江省烈士遗属优待证》、《浙江省因公牺牲军人遗属优待证》。

《浙江省病故军人遗属优待证》、《浙江省无偿献血荣誉证》等本人有效证件，重度残疾人凭外地各级残联核发的《中华人民共和国残疾人证》，到车站客服中心领取免费单程票进、出站。

二、70岁及以上老年人，凭有效证件，在法定工作日高峰时段（7:00-8:30；17:00-18:30，以进入地铁付费区时间为准）须购买半价单程票乘车，其余时间免费乘车。

（一）非高峰时段

乘客持杭州通•长者卡（1）、公交IC卡中的老年免费乘车卡从闸机进、出站。

若无上述免费乘车卡，凭本人有效证件，到客服中心领取免费单程票进、出站。

（二）法定工作日高峰时段（7:00-8:30；17:00-18:30，以进入地铁付费区时间为准）

乘客持杭州通•长者卡（1）、公交IC卡中的老年免费乘车卡在法定工作日高峰时段不能使用。需凭本人有效证件，到客服中心购买半价单程票，从闸机进、出站。

三、60岁至70岁（不含70岁）的老年人，持杭州通•长者卡（2）、公交IC卡中的老年优惠卡（C卡）（因在充值时已实行充一送一优惠）的乘客乘坐地铁时，按单程票票价从电子钱包中全额扣款。

无上述优惠卡的老年人，凭本人有效证件，到车站客服中心购买半价单程票进、出站。

四、一名成年乘客可免费带一名身高不足1.3米的儿童乘车。超过一名的，按实际超过人数购买全票，身高1.3米以下的儿童不得单独乘车。

五、持已开通电子钱包功能的杭州通•学生卡、学生市民卡、公交IC卡中的学生优惠卡（B卡）的乘客乘坐地铁时，享受单程票票价的5折优惠。

六、持已开通电子钱包功能的杭州通•通用卡、杭州通•交通卡、成人市民卡以及公交IC卡中的成人优惠卡（A卡）、普通卡（D卡）、城市通卡（T卡）、停车卡的乘客乘坐地铁时，享受单程票票价的9.1折优惠。

七、持有公交IC卡（包括杭州通卡、开通公交功能的市民卡）的乘客，在90分钟内（从公交车上车刷卡开始计时至进入地铁进站闸机刷卡时为止或从地铁出站闸机刷卡开始计时至公交车上车刷卡时为止）。

使用同一张公交IC卡刷卡换乘市公交线路和地铁线路,在享受现有优惠幅度的基础上，按所持公交IC卡享受1次换乘优惠。

具体优惠额度为：使用成人优惠卡（A卡）、学生优惠卡（B卡）和老人优惠卡（C卡）乘坐公交后，换乘地铁最高优惠1元；使用普通卡（D卡）乘坐公交后，换乘地铁最高优惠2元。

换乘实际票价超过最高优惠额的补差价，低于或相等的免费乘坐。只采用地铁单种交通方式出行的乘客，不享受换乘优惠。

杭州地铁简介

杭州地铁（Hangzhou Metro）是指服务于浙江省杭州市及杭州都市圈各地区的城市轨道交通，其首条线路杭州地铁1号线于2012年11月24日正式开通，使杭州成为华东地区第四个、浙江省首个开通地铁的城市。

截至2021年9月，杭州地铁运营线路共9条，分别为杭州地铁1号线、杭州地铁2号线、杭州地铁4号线、杭州地铁5号线、杭州地铁6号线（含杭富段）、杭州地铁7号线、杭州地铁8号线、杭州地铁9号线、杭州地铁16号线，共设车站180座（换乘站不重复统计），换乘车站27座。

运营里程共计约332千米（不含2条市域线）。杭州都市圈轨道交通线网总里程约400千米。

截至2018年9月，杭州市城市轨道交通线网规划总里程539公里， 其中地铁三期建设规划总里程为387.8公里。2022年杭州亚运会前，杭州将形成“11条轨道线+2条市域线”共计13条线路，总长度达516公里的城市轨道交通骨干网络，实现十城区全覆盖。

‘贰’ 杭州地铁电话

杭州地铁服务热线0571-96600。

杭州地铁官方消息，根据疫情防控要求，乘坐杭州地铁时，须扫码核验健康码，且须同时出示行程卡。乘客如有疑问，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。

杭州地铁的特点：

杭州地铁的标志以地铁隧道为主体造型元素，同时以“hzm”三个字母相融合，代表杭州地铁，视觉主体以"m"为中心，体现了地铁的名称和行业特征。

左上和右下的尖头，暗喻地铁的双向运营模式，同时给人以顺时针旋转的运动感，体现杭州地铁“安全、快捷、顺畅、方便、舒适”的特点。

标志为大红色，表达了活力、进取、热情与希望，有着其他色彩所不具备的视觉冲击力，同时大红色又与杭州城市标志的深绿色形成了对比色的色彩关系。

‘叁’ 杭州地铁人工服务电话号码是多少

杭州地铁官方消息，根据疫情防控要求，乘坐杭州地铁时，须扫码核验健康码，且须同时出示行程卡。乘客如有疑问，可拨打杭州地铁服务热线0571-96600。

杭州地铁官方发布致全体乘客防疫倡议书，倡议广大市民乘客行动起来，积极投身无疫交通等“疫单元”创建，实现最小单元防控，“守好自身关、共护你我他”。

1、自觉全程规范佩戴口罩。进入地铁车站后，请全程规范佩戴口罩，时刻牢记佩戴口罩口诀“内外上下要分清，贴合盖住口鼻颌，调整压紧金属条，及时定期换口罩”，当自觉规范佩戴口罩的“践行者”。

2、主动提醒旁人戴好口罩。当发现周边乘客有不佩戴口罩或佩戴口罩不规范时，也请您能及时主动提醒，或就近告知工作人员进行提醒和劝导，当自觉规范佩戴口罩的“监督者”。

3、努力践行文明习惯。乘坐地铁请做好测温、扫码、戴口罩三件事，保持“一米线”。如您在乘车时出现红码、黄码，请积极配合车站防疫工作。如遇到流调溯源工作，请主动配合、耐心回答。

另悉，杭州地铁昨日发布公告：根据杭州市余杭区新冠肺炎疫情防控指挥部公告，自4月6日10时起，10号线逸盛路站暂停运营，全网其它车站正常运营。后续将根据疫情防控要求视情调整并及时通告。

杭州公交地铁免费乘坐咨询电话一览

杭州公交咨询电话：0571-85191122。

杭州地铁咨询电话：96600。

杭州市民卡咨询电话：96225转1转2。

公交公司相关负责人是这么说的：目前已经在制定相应的规则，接下来是可以退的，具体细则正在制定当中。

以上内容参考：杭州-乘坐杭州地铁有新规

‘肆’ 谁知道杭州地铁有限公司的地址和联系电话

电话：87231576
地址：杭州凯旋路445号浙江物产国际广场17层

‘伍’ 杭州地铁的卡是怎么优惠的

杭州究竟有多少种卡能坐地铁，咱们细细罗列了一下，发现至少有16张(如图)。这从全国现有的地铁票种来说，又创下了另一个记录。
地铁集团发行的票卡有3类：纪念票卡、单程票卡、旅游票卡(1日票和3日票)。
杭州市民卡新发行的有5类：通用卡、交通卡、学生卡、长者卡(含半价票和全免票)、优待卡。另外，还有现有的市民卡、老年免费乘车卡、公交ABCDT卡、停车卡等。

所有卡的共同点就是可以坐地铁，区别是优惠程度不一样——交通卡：功能和通用卡一模一样，只是不能在地铁商铺等小范围内进行购物消费。学生卡、长者卡、优待卡：这3类卡的优惠措施还在商定中，优待卡主要是针对残疾人等特殊人群的。单程票、旅游票：这两类倾向的是短时间内乘坐地铁的顾客群。市民卡：拿着市民卡坐地铁，首先得确保市民卡开通了电子钱包功能——也就是不用密码就可以消费，然后要进行激活，然后市民卡就会多一个能在地铁上刷卡的功能。公交卡：普通的公交IC卡，大多也能坐地铁。包括公交IC卡中的A卡(成人优惠月(季)卡)、B卡、老年优惠卡(C卡)、普通卡(D卡)、城市通卡(T卡)。特别要提醒的是公交Z卡(自行车租用转卡)是个例外，这张卡暂时不能坐地铁。
其他卡主要是优惠范围和措施不同，比如A卡除了能坐地铁，它同时具备电子钱包和月票功能，有些公交线路比如假日线是不能坐的。但是D卡只具备电子钱包的功能，基本上大多数公交线路都能坐。
不过大家手头上的市民卡和大部分公交IC卡，需要在地铁上使用，都要进行激活。激活的网点也很多，总共有411个。

要是有不明白的地方，大家也可以拨打这几个电话去问一问：96225(市民卡)、85191122(公交)、87037620(城市通)。

‘陆’ 杭州地铁投诉电话多少

杭州地铁投诉电话96600。

不一样的号码，一样的用心服务，有任何需要帮助和咨询的地方。欢迎随时拨打杭州地铁的新热线号码，我们将一路用心畅你行。

杭州市地铁：

杭州市地铁集团有限责任公司，是从事杭州市轨道交通工程的建设、运营、经营、管理、物业开发等业务的大型国有企业。自2002年6月成立以来，始终秉承筑就畅行之道，助力品质之城的企业使命，以一流的状态建设一流的地铁。集团下设3家全资子公司：杭州地铁开发有限公司、杭州地铁运营有限公司、杭州铁安工程有限公司。参股杭港地铁五号线有限公司等十几家公司。

杭州市城市轨道交通近期线网规划总里程516公里，共有12条线路，目前已全网贯通。

‘柒’ 杭州地铁客服电话是什么

杭州地铁服务热线26311111

‘捌’ 杭州地铁可以打人力资源的电话号吗

可以，
拨打人力资源和社会保障部电话为：12333。12333热线于2003年12月16日开始向社会提供咨询服务，为群众提供涉及就业促进、社会保险、劳动关系、人事人才政策等人力社保政策咨询及办事指南服务。

‘玖’ 杭州市地铁商铺招商电话多少

0571-87231636/87253233（9:00-12:00,14:00-18:00）
E-mail：[email protected]

附件一：招商手册.zip
附件二：杭州地铁一号线公共区商铺信息汇总.zip

附件三：杭州地铁1号线四大商业空间商铺信息.rar

附件四：杭州地铁一号线商家意向登记表.xls

‘拾’ 杭州地铁施工噪音投诉电话

市长热线12345（好像打给环保部门的电话也都自动转到这边去了），但是很负责的告诉你，杭州地铁施工扰民投诉了N次没用，一点点用都没用，我们几十户居民打了N次了，该咋样还咋样，每天都是半夜2.3点都在施工，还有些时候是24小时不阶段，哎，中国老百姓你懂的