河北高碑店市供暖投诉电话是多少
⑴ 暖气不热,投诉电话多少
供暖投诉电话:12315
因为12315属于消费者投诉、举报的专线电话,而供热公司与用户两者之间就属于商家与消费者的关系,用户购买了该公司的供热服务,供热公司不履行相关服务就可以投诉维权。
不过在维权时需要将被诉方、事由等信息都明确好。
供暖是指向建筑物供给热量,保持室内一定温度,它是解决我国最北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务,因此接受供暖服务的民众即消费者。
拨打举报电话应该符合的要求:
1、有明确的被诉方 (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)。
2、有具体的申诉请求、事实和理由。
3、属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)。
12315不受理范围
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
三个途径:
1、是不断的给供暖企业打投诉电话,是不断天天不断的打。
2、是给当时政府部门比如管委,比如什么市长热线类的。
3、是给媒体打爆光。前提是你要占理,比如供暖费全交没有欠费记录,家里暖气不热是否有供暖企业的测温记录等。有的确凿的证据再行动。
⑵ 家中暖气不热怎么办河北各地供热投诉方式公布
家中暖气不热,给换热站维修班打电话,给供热公司打电话,也可以进行投诉。河北各地供热投诉方式公布,可通过河北省住房和城乡建设厅网站或河北住建微信公众号提交供热问题投诉。
一、家中暖气不热可以通过三个方式解决
家中暖气不热,会影响家里的供暖,供暖温度不达标,就会影响人们的生活质量。当家中暖气不热时,可以通过以下三个方式解决,给当地工作部门公布的换热站维修班打电话,让他们来人进行修理。可以给供热公司打电话,通常都有固定的人工客服电话进行报修。如果以上这两种方式都无法解决家中暖气不热的现象,就可以直接进行投诉。
二、家中暖气不热,该怎么进行投诉?
如果家中暖气不热,可以拨打当地的市场热线12345进行投诉,也可以拨打当地的城市管理热线进行投诉。还可以登陆网站进行投诉,可以通过河北省住房和城乡建设厅网站,河北住建微信公众号,提交供热问题进行投诉。
三、河北省各地投诉方式公布
1、石家庄可以通过关注石家庄供热微信公众号,点供热服务,点线上投诉登记菜单,进行供热投诉。
2、承德市可以拨打0314-12345政务服务便民热线,也可以拨打0314-12319当地的城市管理热线进行投诉。同时也可以登陆12345 政务服务便民热线网站,进行投诉。
3、张家口市可以拨打0313-12345热线电话进行投诉,同样也可以登陆12345 政务服务便民热线网站进行投诉。
4、秦皇岛市民在网上进行投诉,具体方法可以关注“秦皇岛指尖上的城管”微信公众号或小程序,点击“案件上报”栏目,进行投诉。
5、唐山市登陆住房和城乡建设局网站,点击政民互动,在线留言即可。
6、廊坊市在“廊坊市住房和城乡建设局”微信公众号进行投诉,廊坊市住房和城乡建设局网站进行投诉。
7、保定市可以拨打0312-12345 热线电话,也可以在保定市12345政府服务便民热线网站留言投诉。
8、衡水市在“衡水城管”微信公众号留言投诉。
9、邢台市在“邢台供热管理”微信公众号留言投诉。
10、邯郸市可以拨打0310-12319进行投诉。
11、定州市关注“城管动态”微信公众号进行留言投诉。
12、辛集市在辛集市人民政府网站留言投诉。
13、雄安新区可以拨打0312-8545678 供热监督热线进行投诉。
⑶ 供热公司投诉电话12319
投诉12345最狠的办法——“12345”热线电话提级拨打。举例说明,山东省某县级市可通过拨打“6812345”反馈问题,如未妥善解决,可拨打地级市热线电话,如“0534-12345”进行反馈,如仍不满意确有必要申诉处理,可拨打省级“12345”热线电话说明情况。
12345服务热线一般用于:
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议;
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报;
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。