疫情期间投诉电话是多少

A. 疫情咨询电话12345

疫情防控电话96120或12345。

疫情防控电话是96120或者12345。96120负责接收发热病人求助、举报发热病人，提供疫情咨询服务等。12345政府公共服务热线以为民、便民、利民为原则，实行24小时工作运行机制，受理群众咨询、求助、投诉、举报和意见建议等，也可以用于疫情防控。

打电话注意：

一是如果电话排队，一定要耐心等待，直到有人工接听才算是有效呼救。

二是一定要耐心回答调度员所问询的简要问题。

三是一定要说明自己目前吉祥码的状态，以便于更加准确的分级分层进行调度，也更便于选择送达的医院。

四是在急救车到达之前，对于特别危急的情况市民要选择自救。

五是目前急救中心采用急救优先分级调度系统（MPDS）。

B. 疫情防控举报电话

疫情举报电话号码12309。

各地检察机关依托“12309检察服务热线”，疫情期间充分履行检察职能，接受民众的举报，对疫情期间发生的不合理的地方和需要举报的事情进行接听和解决。

同时协调有关职能部门落实疫情防控措施，推动解决了一批涉企业复工复产、群众反映的实际困难，为打赢疫情防控阻击战和加快恢复经济社会发展贡献了检察力量。

主要范围：

（一）省、市、县三级要向社会同步发布24小时投诉举报电话，及时受理、快速办理群众反映的问题。

（二）受理举报的工作人员必须如实详细记录投诉举报信息，第一时间转办或组织人员开展调查核实。

（三）不在受理范围内的投诉举报不予受理。对恶意举报、扰乱疫情防控工作秩序的，将移交相关部门依法追究法律责任。

（四）本通告自发布之日起施行，终止日期由省环境消杀组另行通知。

其中受理范围为：

（一）全省定点医疗机构、集中隔离场所、封控社区、大专院校等涉疫生活垃圾、医疗废物收集、贮存、转运、处置等方面的问题线索。

（二）全省定点医疗机构、集中隔离场所涉疫污水收集、处理有关问题线索。

C. 疫情投诉电话12345

疫情投诉电话可以打12369，当然打12345也可以。

（一）省、市、县三级要向社会同步发布24小时投诉举报电话，及时受理、快速办理群众反映的问题。

（二）受理举报的工作人员必须如实详细记录投诉举报信息，第一时间转办或组织人员开展调查核实。

（三）不在受理范围内的投诉举报不予受理。对恶意举报、扰乱疫情防控工作秩序的，将移交相关部门依法追究法律责任。

（四）本通告自发布之日起施行，终止日期由省环境消杀组另行通知。

其中受理范围为：

（一）全省定点医疗机构、集中隔离场所、封控社区、大专院校等涉疫生活垃圾、医疗废物收集、贮存、转运、处置等方面的问题线索。

（二）全省定点医疗机构、集中隔离场所涉疫污水收集、处理有关问题线索。