铁道部投诉电话多少

Ⅰ 铁道部的投诉电话是多少

中华人民共和国铁道部路风监察办公室投诉电话：010－51847023 51875245 51843421

Ⅱ 中国铁道部投诉电话是多少

铁道部的投诉电话是12306。

Ⅲ 铁道部电话人工服务是多少

铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

铁路客服电话人工服务热线素质要求

丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。

如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。

Ⅳ 火车站投诉电话是多少

1.12306小程序，点击我的页面，不断向下滑动，找到温馨服务板块。
2.点击投诉，显示“服务质量投诉”和“退改签投诉”。选择“服务质量投诉”，填写手机号码、车次信息等。注意，对投诉的描述要真实、详细。...
3.可以拨打12306铁路客服电话进行人工投诉。投诉时记住铁路工作人员的工号。另外，你可以注意，火车站里应该有投诉电话，也可以试试。

Ⅳ 中国铁道部投诉电话是多少

投诉电话：010－5183

依据国家及铁路总公司关于信访事项受理的有关规定，建议旅客货主根据所反映问题涉及的单位、性质及重要程度，采取电子邮件、电话、传真、书信等形式，逐级反映路风问题。如需电话反映路风问题可拨打铁路12306客户服务中心电话。

地址:北京市海淀区复兴路10号

Ⅵ 铁道部的投诉电话是多少

铁道部路风监察电话：010-51847023 x0dx0a 哈尔滨铁路局路风监察电话：0451-6208537 x0dx0a 沈阳铁路局路风监察电话：024-62023018 x0dx0a 北京铁路局路风监察电话：010-51812969 x0dx0a 呼和浩特铁路局路风监察电话：0471-6242894 x0dx0a 郑州铁路局路风监察电话：0371-8322139 x0dx0a 济南铁路局路风监察电话：0531-6900654 x0dx0a 上海铁路局路风监察电话：021-56222810 x0dx0a 南昌铁路局路风监察电话：0791-4126619 x0dx0a 广州铁路（集团）公司路风监察电话：020-61364737 x0dx0a 柳州铁路局路风监察电话：0772-3921484、3922484 x0dx0a 成都铁路局路风监察电话：028-86435578 x0dx0a 昆明铁路局路风监察电话：0871-3023579 x0dx0a 兰州铁路局路风监察电话：0931-4920929 x0dx0a 乌鲁木齐铁路局路风监察电话：0991-3424629x0dx0a铁道部和各路局有路风监察办公室投诉电话，不知道打得通不。还有只有周一到周五的工作时间才有人接听、受理： x0dx0a中华人民共和国铁道部路风监察办公室投诉电话：010－51847023 51875245

Ⅶ 火车投诉电话是多少

全国火车站问询电话，

铁道部投诉电话：010-51843418 010-51847023 010-51875245(路风) 010-51843421 民航总局投诉电话：010-64287798

1.四川

成都火车站 咨询电话：028-86433232

成都市旅客联运办028-86937638

成都火车北站 服务电话：028-84445111

成都市交通服务中心 服务电话：028-84388710

成都铁路局028-86438888

遂宁火车站 订票电话：0825-22610102330733

广安火车站 咨询电话：0826-8302552

攀枝花火车站 咨询电话：0812-66003176600134

2.山东

济南火车站 订票电话：95105105(本地拨打)，0531-2428862

青岛火车站 订票电话：0532-5810199，3600311

兖州火车站 咨询电话：0537-3462522

聊城火车站 订票电话：0635-8492562查询电话：0635-95105175

淄博火车站 售票电话：0533-2582564咨询电话：0533-2582522

菏泽火车站 咨询电话：0530-95105175

陕西西安火车站 售票电话：(029)7212674咨询电话：(029)7276076订票电话：(029)7440506

3.山西

太原火车站 订票电话：0351-2233611、0351-2233622

大同火车站 订票电话：0352-6082747(每日9时—16时) 路电：229327122932(24小时)

新疆乌鲁木齐火车站 电话：0991－79453320991-3445112

西藏拉萨火车站 售票电话：0891－6756991

云南昆明火车站 问讯处电话：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00)订票电话：62277792080499

昆明火车北站：昆明市北站 电话：5153506

4.浙江

杭州火车站 咨询电话：0571-87622362

武林门铁路售票处咨询电话：85163994

杭州城站电话：8782998387623456

杭州火车东站问讯处：86450514

义乌火车站 售票处电话：0579-85522468

嘉兴火车站 售票处电话：0573-2072205

宁波火车站 服务电话：0574-56163111

绍兴火车站 售票处电话：0575-80220018022584

5.广州

东莞火车站

服务热线：0769-86296476

订票电话：95105106

东莞火车站(常平镇麦元)咨询电话：0769-86614575、0769-83910995

东莞火车东站(常平镇麦元)咨询电话：0769-83393857石龙火车站(石龙镇火车站)咨询电话：0769-86626071

茶山火车站(茶山镇东岳路)咨询电话：0769-86643024樟木头火车站(樟木头镇火车站)咨询电话：0769-87712100

横沥火车站(横沥镇沙井路)咨询电话：0769-83371210天堂围火车站(凤岗镇天堂围)咨询电话：0769-87752248

惠州火车站 订票电话：0752-95105106人工帮助热线：95105688 北站客运室电话：2807449

梅州火车站 订票电话：0753-95105106

韶关火车站 咨询电话：0751-6172222

肇庆火车站 咨询电话：0758-28351142838264 订票电话：0758-61618226161562

6.广西

南宁火车站 咨询电话：0771-2222222

柳州火车站 客服电话：0772-3925112

玉林火车站 咨询电话：0775-3122562

贵州贵阳火车站 咨询电话：0851-8181222投诉电话：8181159(周一至周五白天)8181112(双休日白天)8181890(夜间) 客车站：68242246504224

海南海口火车站 咨询电话：0898-6611664969862265 31686222 68703955 66750779

7.河北

石家庄火车站 咨询电话：0311-8760011187622222 87923712 售票处：87022227

邯郸火车站 订票电话：0310-95105105咨询电话：0310-30232333044411

保定火车站 订票电话：0312-20221602035001 2032043 咨询电话：7942222

唐山火车站 咨询电话：0315-23241132312458

秦皇岛火车站 咨询电话：0335-88935003062230 3064878 3618062 3065335 3064694

8.河南

郑州火车站 咨询订票电话：0371-6835666695105105

洛阳火车站 咨询电话：0379--62561222

信阳火车站 咨询电话：0376-6224114

开封火车站 总机电话：0378-5951404问事处电话：0378-5951139开封铁路票务中心电话：0378-3966888-2018

安阳火车站 咨询电话：0372-59295223271222

漯河火车站 客服电话：0395-5962222

新乡火车站 客服电话：0373-21107042122222

9.黑龙江

哈尔滨火车站 咨询电话：0451-9510568886444452 86444462

牡丹江火车站 客服电话：0453-8823772

10.湖北

武昌火车站 售票处电话：027-87222222

咨询电话：027-67264232

客服：8806888851122222

汉口火车站 24小时服务咨询电话：027-65650666监督电话：15927661990027-85877897 订票电话：027-85877894咨询电话：027-67237022

十堰火车站 咨询电话：0719-8267875

襄樊火车站 投诉举报电话：0710-3022262车站咨询电话：0710-3029573

麻城火车站 咨询电话：0713-21024320713-2102291 0713-2102691

11.湖南

长沙火车站 咨询电话：0731-82637122投诉电话：0731-8263718282637252

株洲火车站 咨询电话：0731-22684222投诉电话：0731-22684692

衡阳火车站 咨询电话：0734-2522222投诉电话：0734-25230822523252

岳阳火车站 咨询电话：0730-3241122投诉电话：0730-32414322

郴州火车站 咨询电话：0735-7527222投诉电话：0735-75276527527252

娄底火车站 咨询电话：0738-6522212投诉电话：0738-65225526522122

湘潭火车站 咨询电话：0731-58377837投诉电话：0731-5837825252551324

永州火车站 咨询电话：0746-2852042投诉电话：0746-28280012852282

耒阳火车站 咨询电话：0734-2556122投诉电话：0734-25561932556152

12.吉林

长春火车站 服务热线：0431-61222222824022

吉林火车站 服务热线：0432-25521326121222

13.江苏

南京火车站 咨询热线：025-85822222

扬州火车站 订票电话：0514-55462222686282

无锡火车站 售票处电话：0510-2301033客运问讯处电话：0510-2301217团体订票电话：0510-2303249预订电话：0510-2328272，2328273

徐州火车站 售票电话：0516-95105688徐州火车站车次问讯：0516-95105175

苏州火车站 售票电话：0512-67532831火车站问讯：6753506710601234 火车站查询电话：1604567

常州火车站 售票电话：0519-95105688

镇江火车站 咨询电话：0511-951051050511-85351222 售票电话：0511-5351222

昆山火车站 咨询电话：0512-1601066售票电话：0512-1603066

14.江西

南昌火车站 咨询电话：0791-6101074售票电话：0791-1603009

九江火车站 咨询电话：0792-8589812

上饶火车站 咨询电话：0793-7022322

赣州火车站 咨询电话：0797-70223227020114

15.辽宁

沈阳火车站 电话客服：024-62062222售票电话：22033826 沈阳北站024-62042662

大连火车站 电话客服：0411-82831222 82603331

内蒙古呼和浩特火车站 售票处电话：0471-2243222

包头火车站 售票电话：0472-4143224

宁夏银川火车站 查询电话：0951-3922222

青海西宁火车站 电话客服：0931-4922222

16.四川

成都火车站 咨询电话：028-86433232

成都市旅客联运办028-86937638

成都火车北站028-84445111

成都市交通服务中心028-84388710

成都铁路局028-86438888

遂宁火车站 订票电话：0825-22610102330733

广安火车站 电话客服：0826-8302552

攀枝花火车站 咨询电话：0812-66003176600134

17.山东

济南火车站 订票电话：95105105(本地拨打)，0531-2428862

青岛火车站 订票电话：0532-5810199，3600311

兖州火车站 咨询电话：0537-3462522

聊城火车站 订票电话：0635-8492562查询电话：0635-95105175

淄博火车站 售票电话：0533-2582564咨询电话：0533-2582522

菏泽火车站 咨询电话：0530-95105175

陕西西安火车站 售票处电话：(029)7212674咨询电话：(029)7276076订票电话：(029)7440506

18.山西

太原火车站 订票电话：0351-2233611、0351-2233622

大同火车站 电话订票：0352-6082747(每日9时—16时) 路电：229327122932(24小时)

19.新疆

乌鲁木齐火车站 电话：0991－79453320991-3445112

20.西藏

拉萨火车站 售票处：0891－6756991

21.云南

昆明火车站 问讯处电话：0871-3542321(8：00~12：00，2：00~5：00) 订票电话：62277792080499 昆明火车北站：昆明市北站 电话：5153506

22.浙江

杭州火车站 咨询电话：0571-87622362.武林门铁路售票处咨询电话：85163994 杭州城站电话：8782998387623456 杭州火车东站问讯处：86450514

义乌火车站 售票处电话：0579-85522468

嘉兴火车站 售票处电话：0573-2072205

宁波火车站 问讯处：0574-56163111

绍兴火车站 售票处电话：0575-802200180