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中国铁通客服电话是多少

发布时间: 2023-02-16 08:14:51

㈠ 中国铁通人工服务电话

中国铁通人工服务电话10050或者直接拨打10086中国移动接入。中移铁通有限公司是中国移动有限公司的全资子公司,注册资金10亿元。

2008年5月23日,中国移动通信集团公司通报,中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司,成为其全资子企业,仍将保持相对独立运营。

(1)中国铁通客服电话是多少扩展阅读

2009年12月15日,铁通公司将铁路通信业务、人员移交铁道部。铁路通信专网剥离后,铁通公司继续作为中国移动通信集团公司的全资子公司,从事公众通信业务。2015年11月27日消息,中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以319亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。

中国移动在港上市公司以318.8亿元收购铁通资产,中国移动全资子公司中移铁通将收购铁通的若干资产、业务及相关负债,并接收相关从业人员。在2008年电信业重组中,中国铁通的铁道专网业务和公众网业务拆分并入中国移动集团,承担公众网宽带业务。

㈡ 铁通服务电话号码是多少

解答:(1)中国铁通客服为10050。
(2)铁通电话查询话费余额相对于中国移动而言,要麻烦一些。

㈢ 中国铁通是什么电话

中国铁通电话是:10050。全国统一免费服务号。听完10050的电脑语音,就知道怎么转入人工了。

㈣ 铁通宽带电话

铁通官方客服电话:10050
中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务,客户可以通过中国移动沟通100服务厅进行业务办理。其全部采用华为设备,光纤传输,设备一流,由于中国的宽带垄断市场在其它运营商的牵制下用户的体验感觉会差很多,事实上,铁通宽带网是最后建设的一个具有高技术含量,高科技传输产品的一个宽带网络,理论上是目前最有科技含量的一个宽带产品。
铁通的客服电话号码:10050

虽然铁通宽带已经整体被中国移动给收购了,但是要安装宽带或者宽带故障报修时,打铁通自己的10050还是比移动的10086好使一点的。

不过除非没有选择,否则还是不建议安装铁通宽带,因为铁通与电信和网通之间的进出口带宽还比较小,所以上一些网站有些慢,而且有些网站死活上不去。玩游戏的话,北方装网通,南方接电信,只是看看网页和视频的话,铁通还可以接受,价格也超便宜。

㈤ 铁通客服电话多少号

10050。

铁通公司成立初期以“立足铁路,面向社会,服务运输,市场经营”为指导思想,进行了大规模的网络建设,市场经营上取得了快速的发展。10050为中国铁通客户服务热线。

中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。

提供以下服务:

业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。

话费查询:向客户提供使用山东铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。

故障申告:受理客户对使用山东铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。

质量投诉:接受客户对山东铁通各地提供的各项电信业务质量及服务质量的投诉,包括网络状况、计费收费、用户终端等方面的问题。

㈥ 铁通服务电话号码是多少

铁通服务电话号码:10086。

2017年11月中移铁通广东分公司发布公告称,11月1日起,中移铁通电信业务将全面迁移至中国移动。

中移铁通的前身为铁道通信信息有限责任公司,成立于2000年12月20日,2004年1月20日由铁道部移交国资委管理,更名为中国铁通集团有限公司,成为六家电信运营商之一。

2008年6月6日,经国务院批准,中国铁通与中国移动重组。2015年12月31日,中国移动全资子公司中移铁通完成收购中国铁通目标资产和业务,价格318.8亿元。

2016年1月1日起,铁通各类电信业务服务由中国移动、中移铁通承接并继续履行。

(6)中国铁通客服电话是多少扩展阅读

2017年之前铁通服务电话号码原来是10050。

“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。

电话方式:

客户通过拨打中国铁通全国统一客服电话号码“10050”进入客服中心,根据客服中心语音应答系统的提示,选择所需的服务项目。

㈦ 中国铁通客服电话

中国铁通客服电话10050。中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。

为全面满足铁通用户及广大电信用户对铁通查号服务的需求,中国铁通在原有查号服务的基础上,自2004年元月一日起,推出面向全省所有地市的电话号集中、统一查询业务。固定电话及手机用户,无论在全省哪一个地市,只要拨打“95105114”,即可获得中国铁通提供的方便、快捷的铁通公网查号服务。

热线功能:

业务咨询:为客户提供中国铁通向社会开展的各项电信业务的基本知识、服务范围、资费政策、开通情况、办理渠道、使用方法等业务咨询服务。

话费查询:向客户提供使用中国铁通电话的话费查询和帐户查询。具体包括当月话费查询、历史话费查询、话费详单和帐户余额查询。

故障申告:受理客户对使用中国铁通各地各项电信业务过程中出现故障的申告,及时转至相关部门进行处理,并由客服中心或责任部门将处理情况反馈给客户。

以上内容参考:网络-10050

㈧ 10050打我电话怎么回事

10050外拨一般是推销套餐、做市场调查。

10050是中国铁通的客服电话,中国铁通是我国国有大型基础电信运营企业,如果10050外拨一般是推销套餐、或者是手机欠费提醒缴费,也有可能是做市场调查等,如果打了第一遍没有接到,后面他们还会打过来的,不用担心。

中国铁通“10050”客服热线作为对外服务的重要窗口之一,秉承“为用户负责”的服务理念,在用户与铁通之间架起一座相互沟通的桥梁。用户拨打“10050”便可轻松办理业务、详细咨询疑难问题、快速得到故障受理。

常见陌生来电类型

1、“00”或“+”开头的电话

“00”或“+”号开头的一般都是境外电话,很可能是国外诈骗分子篡改或者假冒的,如果你没有境外亲友,不要接听这类电话。

2、“400”开头的电话

很多正规企业的电话都是以“400”开头的,但正规企业是不会用这个号码打给别人的,如果你有接到这类型的电话,建议尽量不要接听。

3、“85”“95”开头的电话

以“85”“95”开头的电话很多一般都是恶劣的骚扰电话以及广告、诈骗的、推销电话。

4、未知电话

如果你接到的电话没有来电提示,甚至不显示电话号码,请谨慎接听。

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