青海海东高速etc服务电话多少

‘壹’ 高速etc客服电话人工服务热线

高速etc客服电话人工服务热线95022。

95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。

高速etc客服95022的职责

全国ETC服务监督热线95022将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。

全国ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制，对办理情况实行全程监督、过程管控，做到可量化、可考核和可追溯，实现便捷高效一站式服务。

‘贰’ etc人工服务热线

etc人工服务热线95022、12328。

全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

1、北京

收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网站）；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津

收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北

收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（网站）；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西

收费明细查询：目前需通过线下网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古

收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁

收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林

收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江

收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收费明细查询：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（网站）；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏

收费明细查询：通行宝（APP）、网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江

收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（网站）；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽

收费明细查询：安徽ETC（APP）；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建

收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；

投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。

14、江西

收费明细查询：网站；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东

收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；

投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。

16、河南

收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、www.9618968.com（网站）；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北

收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；

投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东

收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、https://www.96533.com/（网站）；

投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。

20、广西

收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；

投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重庆

收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州

收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；

投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西

收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肃

收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；

投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、宁夏

收费明细查询：短信、客服查询系统；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆

收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；

投诉咨询电话：0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。

‘叁’ 高速公路ETC的服务电话是多少

高速公路ETC服务监督热线是95022。为了加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用，提供更加便捷高效的ETC出行服务，交通运输部路网监测与应急处置中心设立了ETC客户服务中心，该热线将受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。

1、运行时间和方式

全网ETC客户服务中心立足河南，将为全国ETC客户提供7×24小时话务及在线服务。除拨打全网ETC服务监督热线95022外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务，公众线上也可反映各类投诉、意见、建议等。

(3)青海海东高速etc服务电话多少扩展阅读

一、ETC的使用原理

ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息交换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成。其中，车辆自动识别系统有车载单元又称应答器或电子标签、路边单元(Road side unit，RSU)、环路感应器等组成。

OBU中存有车辆的识别信息，一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边，环路感应器安装于车道地面下。中心管理系统有大型的数据库，存储大量注册车辆和用户的信息。当车辆通过收费站口时，环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号，OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换。

中心管理系统获取车辆识别信息，如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根据不同情况来控制管理系统产生不同的动作，如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它辅助设施工作。

二、日常使用ETC注意事项

1、ETC通行卡不用时可以拔下来。只需要在过ETC专用通道之前插上即可。

2、ETC采用的是车辆与ETC卡和车载电子标签(OBU)绑定的形式，专车专用，即一车一卡一标签，卡内信息必须与电子标签和车辆信息一致。要确保ETC卡或关联银行卡余额充足。插好ETC卡，OBU绿色指示灯闪烁即可使用。

3、自动收费成功后，费额显示屏会显示当前的车牌信息及收费金额和余额。当看到费额显示屏上是正确车牌信息且栏杆抬起，表示可以通过，否则请等待系统处理。费额显示屏只有在前车完全驶出后，才会转换到下一辆车的收费信息，所以请在使用过程中避免跟车距离太近，防止意外发生。

‘肆’ 高速公路ETC的服务电话是多少

以下为各个省份ETC公司的客服电话，根据ETC卡背后的公司信息对照联系即可，如果问题得不到处理，可以拨打全国ETC服务监督热线 95022。
广东 020-96533
北京 010-87508050
天津 4007554007
河北 0311-96122
山西 0351-7337793
辽宁 024-96199
吉林 0431-12122
上海 021-12319
江苏 025-96777
浙江 0571-88891122
安徽 0551-96369
福建 0591-12122
江西 0791-12328
山东 0531-95011（信联）
山东 0531-96661（齐鲁）
河南 0371-9618968
湖北 027-96576
湖南 0731-12328
广西 0771-96333
重庆 023-96096
四川 028-12122
贵州 4008008787
云南 0871-12328
陕西 029-96166
甘肃 0931-12328
青海 0971-6231000
宁夏 0951-12328
新疆 0991-12328
内蒙古 0471-12122
黑龙江 0451-96369
全国ETC服务监督热线 95023

‘伍’ etc人工客服电话是多少

etc人工客服电话是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

‘陆’ etc客服电话是多少

etc速通卡24小时服务热线：010-87508050

ETC是通过“车载电子标签+IC卡”与ETC车道内的微波设备进行通讯，实现车辆不停车支付高速公路通行费功能的全自动收费系统。高速公路电子收费系统通过在高速公路收费站应用组合式联网电子收费技术，提高收费站通行能力，缓解收费站拥堵，为高速公路用户提供安全、便捷的电子支付和通行服务。使用电子收费系统可以降低车辆磨损和油耗，减少大气污染，可实现节能减排，有利于环境保护。同时，免通行费现金支付便于车辆与财务管理。

etc速通卡公司技术实力：

公司智能交通检测实验室获得CNAS实验室认可资质；协助集团公司进行北京市交通委的“低排放区和排污拥堵收费支撑技术研究应用示范”政府采购项目；按照交通运输部2015年全国ETC联网计划，组织进行车道系统、设备的联网测试工作；编写并颁布京津冀第一个区域协同地方标准《电子不停车收费系统路侧单元应用技术规范》，发布交通部停车场四项国家标准项目征求意见稿。

以上内容参考：北京速通科技有限公司-关于我们