客户问运费险是多少该怎么回答
① 退货花了八十多运费险最多赔付12，具体要怎么应对
运费险赔10元12做实际运费，运费风险最高赔12元，所以你在退货或换货的时候付了运费告桥册，想提前和卖家打个招呼，把发票给他看看，这样他肯定会给你一到12元，因为我们付的运费风险最高是12元，你不说他会给你十元，如果你早提醒他，那就12元了。运保赔偿10元实际运费12元可以和商家协商，商家会赔偿你2元差价。当买方在收货时要退换货时，商家给出的运费风险可以由保险公司赔偿。保险公司会根据他们的报销标准给你报销运费。如果保险公司不给你报销你寄回的金额，你可以和卖家协商，卖家会给你报销。
在正常情况下，退货率低的客户可以支付低于0.5元的保费。买方的 "逆向选择 "和 "专业退货 "已经成为影响货运保险利润的原因之一。看卖家是否愿意补足差价。一般来说，如果是因为卖家的原因，比如商品质量问题，比如发错货，卖家还是会补差价，但如果是因为买家自己的原因，比如不喜欢商品导致退货，而卖家可能不愿意补差价，需要买家自己支付超出的运费。
小编针对问题做得详细解小编针对问题做得详细解读，希望对大家有所帮助，如果还有什么问题可以在评论区给我留言，大家可以多多和我评论，如果哪里有不对的地方，大家也可以多多和我互动交流，如果大家喜欢作者，大家也可以关注我哦，您的点赞是对我最大的帮助，谢谢大家了。
② 快手运费险客服回复话术怎么说
您好，非常抱歉，这位先生或者是女士，我们目前还没有提供这一项服务渣竖悉如乎。如果您有这样的需要的话，我可以向我们的领导反映一下，争取尽快为我们的嗯客户提供更多更好的服务，争取把您的要求尽快的满足。
2、不好意思，我们目前还没有提供这样的服务，我们会尽快向领导反映反映有您这样的需求。
3、亲亲，运费也不是我们收取的，都是按标准来的，不能少的。
4、纤念亲，我们免费赠送退货运费险，您收到宝贝不满意可以申请7天无理由退货，退货运费由保险公司承担。
5、亲，建议您花几毛钱购买个运费险，购买之后您收到货如果不满意申请7天无理由退货，运费是由保险公司承担的哦，(*^__^*) 嘻嘻……，心情愉快哦
6、亲，我们支持7天无理由退换货，我们为您提供了运费险，退换无忧，请您放心购买。
③ 买家强制要求运险费改怎么回答
您好，您的要求我们暂时无法满足，很抱庆绝祥歉。
或者是您的要求我已反馈给公司，目前暂时无法满足，后期誉搏我们会考虑增加。
运险费是指对运送花费进行保险。运宏野险费是为解决网络交易中买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称退运保险。
④ 如果聊天说有没有运费险,下一句说什么
根据实际帆纤誉情况回答。
1、如果你的商品包含运险费，就在客户聊天问你有没态段有运险费，你就回答有。
2、如果没竖誉有，就和客户说没有，一定要实话实话，不然运送过程中出了事故是你负责的。
⑤ 商品购买了运费险顾客说不够应该怎么回
淘宝退货后退货运费险不够，则按正常负责的一方弥补。
1、如果因商品的质量问题、或由卖家原因引起的退货，剩余的运费，则由卖家弥补局哗。
2、如果因买家无理由退货，引起的运费不足问题，则由买扮腊森家将运费补足。
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投厅亩保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
⑥ 买家问我为啥您家的自付运费险要比别人家的贵很多怎么回答
运费险这个，实际上，一般都是参考卖家的退货率，买家的退货率蠢搏。
只不歼慧过，买家估计会吐槽你的东西退货率高。你可以自己解释说带改祥，我自己的账号去购买自家东西的时候，运费险也没那么高，说可能是买家账号问题，让他换个账户试试就好了。
⑦ 拼多多客户说运费险不够怎么回复他
退货运费险是属于一种补偿性质的保险，并不粗友会对退货所产生的运费进行全额赔付。
2、通常情况下，在退货运费险不够运费的情况下是可以和卖家进行协商的，申请由羡如卖家来承担退货运费岩派槐险之后的剩余运费金额。
3、若是因为商品质量问题的退货，卖家不同意补偿差价的话，可以联系购物平台官方客服进行申诉处理。若是因为个人原因造成的退货，剩余运费只能由个人承担。
⑧ 作为售后，遇到买家说运费险不够快递费，怎么处理
运费险不够快递费？孙数
首先要明白运费险有两种购买形式！
第一种是卖家购买赠送给买家的。
第二种就是卖家没有送买家自己购买！运费险主要是一个减少退货时快递费损失的一种形式，是付相对少一部分钱给保险公司然后需要退货时保险公司赔付一定的运费！主要是减少损失，不能说就是完全避免损失！
然后退货也分为2种。
一是客户不喜欢申请退则嫌货退款申请，这种如果卖家有开通七天无理由退款的话，在不影响二次销售前提下卖家必须无理由同意，但是这个运费是需要买家承担的，有运费险的话运费险赔付一部分，其他买家自己承担！
二是货物存在质量问题，买家要求退货退款。这个质量问题产生的所有退回运费都是卖家承担，就算没有运费险所有的运费都必须卖家来付。所以出现质量问题卖家首先会先和买家沟通，会以赔偿的形式解决，万一不行那就只能怪自己发货没有检查好质量！
而现在有的人以赔付运费险来薅羊毛，主要发生在服装行业！因为运费险根据地区一般赔付9-12元，而合约客户一般寄快递1公斤4-6元，所以中间会有一个差价！有的人钻空子在淘宝上拍很多价格很低但是送了运费险的东西，然后看都不看直接申请退款，退款成功后运费险赔付成功！所以有的商家就不再设置送运费险
所以，作为买家建议根据自己需要购买，万一不喜欢稍微一点点的话自己承担也应该的，不能把所有的责任都推给别人，自己不承担一点点风险！作为卖家首先要跟他们孙凯手讲清楚运费险的作用和由来以及淘宝规定，如果是轻货的话一般也差不了多少，重货的话卖家也可以自己选择快递上门取件，例如德邦都是比较便宜的！
⑨ 有运费险客户不愿意付运费怎么回复
1、您好！我们公司规定可以免费退回产品培羡，我们会据你配纯拍的快递单运费报销给您，但是裤橡是需要客户您那边暂时垫出运费。
2、您好！你是担心我公司不会转给你退货的运费吗，其实不必担心，这个运费是运费险平台付给您的。