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济南电话求助电话是多少

发布时间: 2023-05-10 17:16:38

Ⅰ 济南市12345市民服务热线条例

第一章总 则第一条为了加强12345市民服务热线建设和管理,提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益,根据宪法和法律法规有关规定,结合本市实际,制定本条例。第二条本条例所称12345市民服务热线(以下简称市民服务热线),是指市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。第三条自然人、法人或者其他组织使用12345市民服务热线,对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项(以下称热线事项),依法由有关机关和单位处理的活动以及相关热线管理工作,适用本条例。第四条市人民政府领导全市市民肆迅服务热线工作,健全完善热线工作体制机制,建立便捷、高效、优质、科学的热线工作体系。

市人民政府办公厅负责全市市民服务热线工作的管理与协调。县、区人民政府办公室负责辖区内市民服务热线工作的管理与协调。

市人民政府设立的市民服务热线工作机构(以下称市热线工作机构)具体负责全市市民服务热线工作;县、区人民政府设立的热线工作机构负责本辖区内的市民服务热线工作。

县、区人民政府,市人民政府各部门,裂郑此市人民政府派出机构,以及其他承担公共管理服务职能的事业、企业等单位是热线事项承办单位,依照各自职责负责做好相关热线工作。

人民团体、基层自治组织和其他社会组织配合做好有关市民服务热线工作。第五条市民服务热线工作应当遵循以人民为中心的发展思想,坚持问题导向、依法办理、强化监督、注重实效的原则。第六条市人民政府应当制定市民服务热线工作建设发展规划,推进市民服务热线工作的信息化、智能化建设,加强热线大数据建设管理和开发应用。第七条市和县、区人民政府应当将市民服务热线工作所需经费列入同级财政预算。第八条市民服务热线工作实行考核制度,考核结果纳入全市经济社会发展综合考核和民主评议内容。第九条市人民政府应当向市人民代表大会常务委员会报告市民服务热线工作。第十条对市民服务热线工作中涉及的国家秘密、商业秘密、个人隐私及有关个人信息,有关单位和人员应当履行保密义务,不得泄露。第二章职责分工丛让第十一条市热线工作机构主要职责:

(一)统一受理、分类处置全市热线事项;

(二)协调、督促承办单位办理热线事项;

(三)监督、考核承办单位热线工作;

(四)对通过热线反映的社情民意进行分析研究;

(五)拟订热线工作发展规划;

(六)加强热线运行平台的建设与管理;

(七)组织、指导热线工作人员的培训;

(八)承担有关国家机关交办的其他事项。第十二条县、区热线工作机构主要职责:

(一)负责本辖区的热线工作,建立热线工作制度;

(二)对市热线工作机构转办的热线事项进行办理或者转交办理;

(三)协调、督促县、区政府工作部门、街道办事处、镇和承担公共服务职能的事业、企业单位的热线工作。第十三条承办单位主要职责:

(一)建立承办单位主要负责人为热线工作第一责任人的工作机制,完善热线工作网络,配备专(兼)职工作人员,健全热线工作制度;

(二)承办市热线工作机构转办的热线事项,指导和监督所属单位做好有关热线工作;

(三)负责热线知识库信息数据的更新和维护;

(四)配合其他单位做好有关热线事项办理工作。第三章来电人的权利义务第十四条自然人、法人或者其他组织(以下称来电人)可以通过市民服务热线提出以下事项:

(一)对政务信息、公共服务信息等方面的咨询;

(二)需要国家机关、部门或者单位解决的诉求;

(三)对经济、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议;

(四)对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报;

(五)其他需要反映的问题。第十五条来电人对其提出的热线事项的办理进度和办理结果享有知情权,但依照法律规定涉及国家秘密、商业秘密、他人隐私的除外。

Ⅱ 济南公布16个应急救援电话,在什么情况下可以拨打这些电话

2022年6月7日济南市共设13个考区、36个考点,考生5.5万人。考试期间,济南交警将加强高考交通安全保障,并公布了各区应急求助电话。

考试期间16个应急救援电话。历下大队-85082510、市中大队-85082520、槐荫大队-85082530、天桥大队-85082540、历城大队-85082550、高新大队-85082620、南山大队-85082670、高架路大队-85082680、长清大队-87211901、章丘大队-81295133、济阳大队-58030122、平阴大队-85088153、商河大队-84877289、莱芜大队-75667122、钢城大队-78967922、起步区大队-85082660。

Ⅲ 济南市长热线服务时间

您好,济南市的市虚岩长热线服务热线的时间为:24小时制,一运贺般来说市民热线都是24小时的服务热线旁誉派的,您可以随时致电12345,都有人值班的,如果电话高峰期很有可能接入比较慢一些。

Ⅳ 济南市24小时心理援助热线

济南市24小时心理援助热线电话号码是87-525-525。依据济南市教育局官方网站发布的信息可知,该电话号码是2020年6月份开通的。

此外依据济南市教育局官方网站发颤雹圆布的信息可知,该电话号码是济南市全市学生心理关爱24小时热线。相关工作人员是由全市青少年心理健康教育专家团队组成。

济南市24小时心理援助热线相关信息:

1、在学校里,你最好的交流对象可能是你的老师同学;在家里的,你需要倾诉的可能是你的父母家人。如果你不想跟他们交流,你还有一个人可以依靠。拨打87-525-525,电话的另一端,永远有人可以倾听——你的心里话”。

2、即日起,济南市确定开通全市学生心理关爱24小时热线:87-525-525。该热线由专职心理咨询师负责接听,面向市属高校、中小学(含中职和幼儿园)的学生、广大家长和教师,就学生成长相关的心理问题提供专业服务,畅通心理求助渠道。

3、为强化专家团队建设,市教育局从全省高校和医院心理门诊,遴选行业优秀心理咨询师和心理医生,组建全市青少年心理健康教育专家团队。首批从高校和医院聘请了18位专家,参与并指导全市学校心理健康的宣传教育、项目建设、专题培训学术交流等重要活动。

以上内容参肆镇考 济南市教育茄塌局-87-525-525,济南市学生心理关爱24小时热线即日起开通!

Ⅳ 济南市市长热线电话

济南市市长热线12345,济南市以外国内电话0531-12345。
受理范围:
自然人、法人或者其他组织均可使用12345市民服务热线,对涉及本市行政区域内的社会治理和公共服务提出咨询、求助、建议、投诉、举报等事项。主要包括:
(一)对政务信息、公共服务信息等方面的咨询;
(二)需要国家吵岁机关、部门或者单位解决的诉求;
(三)对经济腔碰正、政治、文化、社会、生态文明建设等方面提出的意见建议;
(四)对国家机关和承担公共服务职能的事业、企业单位及其工作人伍悔员在廉洁勤政、工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、举报;
(五)其他需要反映的问题。

Ⅵ 怎么打济南12315

本地可以直接拨打睁纯12315,可以在12315前面加0531是济南的区号。

12315服务热线,可通过电话拨打,暂无其他拨打路径。等待时间较长,需耐心等待。接通后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,说出投诉的事实、理由及投诉请扰早纤求,并说出自己的姓名、地址、缓仿电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。一定要明白自己打这通电话的目的是什么,不要说一些没用的误导工作人员记录,避免延长解决时效。

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