同程网电话号码多少

㈠ 同程艺龙客服电话

同程艺龙客服电话95711。同程艺龙2018年12月3日宣布，全新开通95711客服热线，新号码为工信部正式颁发的具有权威资质的专属号码。作为码号里的稀缺资源，95全国统一号码通常用于银行、证券、民航、物流、石油石化等国家支柱行业的大型知名企业，互联网企业中，微信支付、京东、支付宝等也在使用。

同程艺龙由同程旅游集团旗下的同程网络和艺龙旅行网合并而成，之前已经顺利完成了双方大交通、酒店等优势资源的整合，客户服务方面亦顺利过渡。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。同程艺龙是第一个在港股上市的中国主流OTA，被称为“港股OTA第一股”。

客服热线服务范围：

同程艺龙95711客服热线将用于机票、酒店、火车票、汽车票，租车用车等交通住宿业务的服务咨询及提醒，并预留旅游产品类服务入口，以满足同程艺龙客户的一站式出行服务。此外，同程艺龙客户服务中心对服务热线的菜单内容进行了精简和整合，并完善了部分服务的预判体验，可以更有效地提升客户的咨询效率和服务体验。

正式应用之后，95711将作为同程艺龙专属的服务热线，在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务，客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码，可以更容易辨识诈骗电话和诈骗短信，以避免被电信诈骗干扰。

以上内容参考：人民网-同程艺龙全新开通95711客服热线

㈡ 同程旅行电话号码

同程旅行电话为4008392678。

同程旅行（原名念陵：同程艺龙）是同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙旅行网在2017年12月29日共同成立的公司，新公司整合双方大交通、酒店等优势资源，打造更为领先的旅行服务平台。

2017年12月29日，同程旅游集团旗下的同程网络与艺龙姿如旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”，2018年11月26日，同程艺龙正式在港交所挂牌，2020年4月，同程艺龙将品牌升级为同程迹高启旅行，继续打造一站式出行平台，用更年轻的方式服务更多的用户。

同程旅行和中国国家地理合作：

非物质文化遗产是国家和民族历史文化成就的重要组成部分，近年来，越来越多的年轻旅行者热衷于在旅途中探索和体验不同的非物质文化遗产，旅游体验也成为非遗传播和传承的重要方式。

为助力非遗文化和旅游高质量融合发展，2月18日，同程旅行与中国国家地理中华遗产共同打造的非遗旅游专题活动“2022寻迹中华”正式上线，在年轻旅行群体中掀起非遗旅游新热潮。

同程旅行希望通过各类线上线下活动，将丰富的非遗资源与年轻人的新旅行消费需求相匹配，为用户提供优质的线上+线下非遗旅游消费体验，也让更多用户能够深入了解非遗旅游背后的文化内涵。

以上内容参考：网络—同程旅行

㈢ 同城旅行客服电话

同程旅行客服电话是：95711。

旅游者热线服务时间是：7×24小时服务。

同程旅行用户遇到行程问题，也可以致电同程服务热线4007777777或艺龙服务热线4009333333，同程旅行将为用户提供7×24小时服务，为用户行程保驾护航。

投诉极速响应保障：

同程旅行用户发生投诉问题，同程旅行将及时响应并快速处理，同程旅行投诉处理原则当日投诉当日处理，持续监控投诉处理质量，提升用户体验。

先行赔付保障：

同程旅行用户出行中产生经济损失，同程旅行采取快速问题审核机制，针对由于同程旅行原因造成用户损失，同程旅行先行承担并赔付，优先保障消费者合法权益。

以上内容参考同程旅行-同程旅行 服务承诺

以上内容参考同程旅行-联系我们

㈣ 同程旅行客服电话

同程旅行客服电话是95711。

同程旅行致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订，机票，火车票，汽车票，船票等。在线住宿预订，景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。

2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌同程旅行，启用了新的品牌标识和品牌口号再出发，就同程，希望用更年轻的方式服务更多的用户。我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。

同程旅行的联系客服的其他方法。

同程旅行如遇到问题除了打电话还可以通过线上找客服帮忙解决，线上客服的方法是首先需要我们打开同程旅游app，进入主页后看到底下你的订单，点击订单，找到需要查询的订单之后进入详情页，接下来在详情页找到在线客服，点击进入在线客服的主页，在客服页面输入转人工，在回复消息中点击人工服务即可开始连接人工客服服务。