物流投诉电话是多少号
Ⅰ 物流投诉电话
物流投诉电话是12328。
我国邮政管理局的投诉电话是12345。如果消费者在使用快稿兆递服务的时候发生了纠纷,并且和快递公司协商无果,就可以直接拨打这个电话投诉。但是消费者需要注意的是,向邮政管理局投诉之前必须要和快递公司协商处理才可以,不能直接发起投诉。
12345投诉流程如下:
一、有具体的被申诉对象。
二、申请人为申诉事件的当事键者租人。
三、存在有明确的事实依据。
四、申请人应当在申诉事件发生之日起12个月内提出申诉。
五、消费者在申请时需提供本人姓名、电话号码、邮政编码、地址、申诉对象的名称和地址,还有你的申诉日期、理由、相嫌闷关证据、申诉请求等等。
六、向邮政业经营者申诉后30日国际业务60日、未得到答复或对处理结果和答复存疑以及不满意的。
Ⅱ 投诉快递打什么电话最有效
投诉快递打12328电话最有效。
若和物流公司,快递公司发生纠纷,可拨打全斗枯国交通运输服务监督电话12328求助。
快递公司是指有邮递功能的门对门物流活动所衍生出的服务类公司,它通过铁路,公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。中国主要的快递公司包括顺丰速运、中通快递、申通快递、圆通快递告销培、韵达快递、国通快递、中国邮政等。快递公司主要为个人服务,而物流公司主要为企业服务。
快递简评
快递公司都是由各个网点的快递员上门发货送货的,而物流公司基本上都是专线运输。或者拼箱运输、零担运输等等,苏州物流公司大多都是在一个固定地点。除非是大型连锁物流企业,否则都是只能运输当地的货物,即从本地往外地发货。
快袜唯递公司是全国联网的,基本上货物都是批量运输。而物流公司不同,除非是一次性的一车货物,不然物流公司是比快递公司要慢一些的。快递公司的货物时空运的,而物流公司大多是陆运。在时间上,肯定没有快递公司快。
快递公司每收到一个货物都是有一个快递单号的,用来给每件产品分类,同时也方便用户查询相关的快递信息。而物流公司基本上是没有快递单号的,除非是那种全国连锁的大型物流公司。
Ⅲ 物流归哪个部门监管投诉电话
法律分析:物流投诉监管部门电话为12328。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域;是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的斗败重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用悉猛,主要在地级以上城市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心。
构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显着提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利睁销桥。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。