网通维修电话是多少

1. 中国网通宽带报修电话

联通宽带的报修电话为10010。

如果宽带出现故障可以直接拨打该电话，提供详细的安装地址，申请报修。同时，也可以自我检测。比如不通过路由器，通过宽带连接拨号上网。出现错误代码691，则为宽带用户名或密码错误。出现678或651则为宽带运营商的线路问题。

服务项目

1、业务开通时限：指自客户与中国网通签订定单缴付一次性费用日起，至客户租用的通信设施可以投入使用所需要的时间。

2、业务实施进展报告：指在业务开通过程中中国网通向客户提供的工程实施情况进展报告。

3、测试项目：指在业务开通前，由中国网通对客户租用的通信设施进行质量指标测试，具体测试项目根据客户使用服务的级别不同有差异。

业务测试：指采用客户业务仿真软件，模拟客户使用情况，进行业务仿真指标测试。

网络测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的整体业务网络进行端到端性能指标测试。

电路测试：指使用专用仪器仪表，对客户租用的每条专线电路进行端到端典型能指标测试。

4、测试报告：指在完成测试项目之后，向客户提交的测试报告。金牌、银牌客户，根据测试内容不同，得到个性化测试报告手册；铜牌及普通客户，得到每条电路的标准化测试报告。

2. 网通宽带故障报修电话

联通宽带维修客服电话是10010，用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打宽带所在地10010人工台接入人工服务咨询或报障。
用户除了通过归属地10010人工台接入人工服务报障外，还可通过10010自助语音服务系统进行报障。分以下情况：
1、非联通号码拨打，可拨打10010按2-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。
2、联通2G、3G、4G普通手机客户或固话客户，可拨打10010按4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。
3、联通2G、3G、4G VIP客户，可拨打10010按1-4-2号键，根据语音提示操作进入专属通道报障。
温馨提示：由于各地市政策不同，10010自助语音系统报障流程也有所差异，具体请以实际拨打10010人工台操作情况为准。

3. 光纤维修电话是多少

一、您好，我司客服热线是10010。

二、如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障并蠢＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。

如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：
【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；
【方式二】登录中国联通手机营告大业厅袜蔽竖APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。