广电网络客服电话多少

2. 广电宽带客服电话是多少

广电网络客服电话是96655

广电的客服电话不同地区，不同号码比如：96766（陕西）96596（天津）96655（四川）。

每个地方的客服电话不同，建议到当地广电宽带营业厅咨询。

广电网络公司正处在网络发展的第二阶段，完善网络结构，提高网络的承载力，采用多种技术方案实现网络双向化改造，同时以多功能业务拓展和提高服务水准，来推动网络系统建设，使有线电视网络真正具有宽带、双向、多功能的承载能力，把普通老百姓的电视接收终端变成家庭多媒体信息终端。

(2)广电网络客服电话多少扩展阅读：

广电宽带特点：

1）光输入、输出端口数:1路CATV+4~32路PON口输入；4~32路PON+150nmCATVEDFA合波输出。

2）合波后接收部分可以将OUN和本公司生产的FWR-1090WD型光接收机并用。

3）光端口类型PON入口：SC/UPC，合波输出光口:SC/APC。

4）带RJ45标准接口的SNMP网管系统，使用户能轻松实现远端实时监控，产品提供协议输出和网管接口软件，以供用户自由选择，用户也可以预留接口，插件式的网管板可以随时加装。

3. 广电宽带客服电话多少

广电客服电话是96555。

以四川省绵竹市为例，2014年正式开通了全省统一的广电客户服务热线96655，接受用户来电投诉、故障申报、机顶盒报修、宽带数据服务、电话订购节目、非法信号报警、业务申请及咨询建议等，以亲情化的服务理念和标准化的服务流程，全面提升了广电客户服务水平。

(3)广电网络客服电话多少扩展阅读：

随着电子商务的不断发展，传统的单一客户服务——电话客服，由于时间、地域等客观条件的限制，已经不能满足用户的需求。整合“客户服务、商品导购、营销”等服务元素，将客户服务无缝嵌入售前、售中、售后的全过程。

通过该系统，客服人员可以及时响应用户的需求，在用户遇到困难时提出指导建议，及时解决用户遇到的各种问题。