银监局投诉电话是多少
① 银监会全国投诉电话
摘要 银保监会投诉热线为12378,这是中国金融监管部门开通的首个全国性投诉维权热线,主要是接受保险消费者投诉维权,并快速转办及快速处理,于2012年4月26日正式开通。该热线已经在银保监会设立了总中心,36个保监局设立了分中心12378投诉热线的上班时间是工作日9:00-17:00,非工作时间打电话是没有人接听的。并且该每天拨打该热线的消费者很多,因此会出现占线的情况,遇到这种情况,我们除了通过拨打热线电话来投诉,还能通过寄送邮件投诉,将自己的诉求和投诉情况写明,准备好个人身份证明以及投诉材料寄送到银保监会。银保监会收到后会与你取得联系,并对情况进行核实,如果情况属实,则会责令保险公司进行处理。
② 银监会投诉电话24小时
摘要 银监会不能直接介入金融机构和客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。 正常情况下,如果要投诉银行,应该先与银行联络、沟通,协商无果再向银监局投诉,而银监局24小时投诉电话分别有两个,其中, 电话010-66279113是在工作日上午9:00-11:30、下午14:00-16:30 ,这些时段最容易打通,是一个信访咨询电话。
③ 银监会举报电话多少
银监会客服电话 010-66279113
首先向银行投诉
在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。
相关链接:各家银行投诉联系方式
什么时候才向银监会投诉
若对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,您可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限,但我们仍会尽力给予帮助。
怎样向银监会投诉
向银监会投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
银监会如何处理投诉
所有投诉绝对保密,银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
银监会收到书面投诉后会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
若投诉涉及银行审慎监管方面的事项,银监会将另行采取相应的监管措施。
银监会的角色
银监会不能够直接介入金融机构与客户之间的纠纷,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。因此,银监会将尽力确保客户投诉获得银行适当处理。但投诉人必须明白银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
部分投诉可能涉及银行审慎监管方面的事项,例如投诉内容显示银行可能违反《中华人民共和国商业银行法》或其他有关法律法规、指引或管理办法。此外,若银行可能曾以不审慎或不恰当方式行事,也会引起银监会作为监管机构的关注。
一般来说,若投诉只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现,将不会列入上述类别的范围内。
至于涉及审慎监管事项的投诉,银监会将查明实情并按需要规定银行采取补救措施。银监会也可能会对银行采取监管方面的措施。
无论银监会对银行采取任何措施,均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。
④ 中国银监会投诉电话是多少
中国银保监会的维权投诉电话是:12378
遇到需投诉的事项,建议查询当地的银保监局电话,直接向当地银保监局投诉会更快一些哦。
⑤ 国家银监会的投诉电话号码是多少
摘要 中国银行保险监督管理委员会信访举报咨询电话为 010-66279113,消费者投诉维权热线电话为 12378,您也可以登录中国银行保险监督管理委员会官方网站http://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/index/index.html进行政务咨询或纪检监察举报。
⑥ 银监会的投诉电话是多少
摘要 若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。银保监会是将银监会和保监会合并的一个管理委员机构,如果保险消费者有什么问题都可以打12378投诉,工作时间是9:00-17:00,此外保险业信访电话是010-66288563 (工作时间9:00-11:30、14:00-16:30)
⑦ 想银监会投诉中国银行,投诉电话多少
抱歉没有给您带来满意的服务。中国银行会努力为您提供优质服务,请您致电中行客服热线95566或信用卡客服热线4006695566联系人工服务反映您的情况。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
⑧ 中国银监会24小时投诉电话是多少
摘要 您好,我是网络平台合作律师,已经收到您的问题了。
⑨ 银监会24小时投诉电话是多少
摘要 12378是银监会的24小时投诉电话。如果你有问题就要投诉,可以拨打这个电话反映你的问题,希望你早日解决问题。
⑩ 银监会是干什么的投诉电话是多少
摘要 银监会,全称为中国银行业监督管理委员会,是国务院直属正部级事业单位。根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。