餐厅人均接待多少合适
⑴ 餐饮人均看台率
咨询记录 · 回答于2021-12-04
⑵ 一顿饭要人均多少才算高端
我觉得如果是十个人的话。一顿饭最起码人均达到200以上。才能算得上是一个高端吧。因为这种计算方式是需要根据不同的城市来定多大。在我们这样的县级城市。这种饭局已经是一种高端饭局啦。而对于一些一线的大城市的话,我觉得人均必须达到1000以上才算是高端饭局。
⑶ 公务接待用餐人均标准是多少
法律分析:公务接待用餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
法律依据:《党政机关国内公务接待管理规定》第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要,接待单位可以安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
⑷ 酒店餐厅服务流程接待标准
一、值台
散坐值台(又称看台)是餐厅服务员工日常工作。一个服务员值台的数量即接待人次的多少,以及服务质量的
好坏,是衡量其服务能力的重要标准。散坐值台较之酒席宴会的接待工作更为复杂多变。要做好值台工作,服务员不仅要有良好的服务态度,丰富的接待知识,熟练
的服务技能,机动灵活处理问题的能力,而且还要掌握值台的特殊规律和特殊方法。主要讲解值台中服务员的精力分配、工作秩序安排、安坐、记台、埋单的方法和
要求。
二、要恰当地分配精力
有一定经验的服务员,一般要看4张餐台,餐厅高峰期,可同时接待5--8批顾客,事情繁杂,工作量大,这就要求服务员在开堂后,不仅要象演员登台演出一
样,进入角色,全神贯注地做好接待工作,而且要恰当地分配自己的精力即注意力。行业中有经验的老服务将值台的精力分配方法归纳为“接一、答二、招呼三”。
例如,在接待一个或一批顾客时,要兼顾另外的顾客;在做一件事情时,要想到下一步要做的或顺便可做的事情。许多服务员值台的实践证明,这三句话不失为经验
之谈。
值台的精力分配还要有重点,要随机应变,值台时精力分配的重点:
一是迎客安坐:在开市后,以至整个接待工作中,服务员要随时观察正门处,注意进出的顾客。当看到顾客进来,就要及时上前热情迎接安坐,切不要冷淡了顾客,而对餐毕出门的顾客,则要注意其结帐与否。
二是要防止“漏帐”、“跑帐”。防止跑帐,一般要特别注意几种情况:单个顾客和一批顾客,对单个顾客要特别注意;生客与熟客,对生客要特别注意;门口就坐的顾客和门里就坐的顾客,对门口就坐的顾客要特别注意;刚开始吃的顾客和快吃完的顾客,对快要吃完的顾客要特别注意。
三是要记台,即哪个台哪个顾客要了什么,吃了什么,要记清楚,防止上错菜或记错帐。
三、要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤
值台不仅要集中精力,合理分配精力,而且要做到眼勤、口勤、手勤、脚勤,使接待工作做得更主动,更及时,更周全。
所谓“眼勤”,就是在值台时,服务员即使在没有事的时候,也要面向顾客,站在办事方便,能总观全局的地方,做到眼观六路,耳听八方,经常观察的范围是:
顾客的进进出出,顾客的进餐程度,顾客的举止行动等。并根据顾客的举止行动,如起身、张望、摆头、用手比划等动作,准确判断顾客的要求,及时主动地予以满
足,在值台过程中可以碰到的几种情况及处理方法是:
(一)、顾客起身张望或向服务台走来,说明顾客有事找服务员,服务员应主动迎上去。
(二)、看到顾客斟酒、倒茶或倒饮料,拿着酒壶摇晃时,说明酒或茶完了。服务员应主动迎上前去,询问是否加酒或茶,或添加饮料。
(三)、看到顾客的酒或茶快完了,并在张望服务员,这时应主动上前询问是否添加。
(四)、看到喝酒顾客菜汤已凉了,应主动上前询问是否需要加热。
(五)、看到顾客对上的菜摆头,或边尝边摇头,服务员应主动上前去了解情况,并妥善处理。
(六)、看到顾客吃得满头大汗,要及时递上毛巾。
(七)、看到顾客醉酒,要主动送热毛巾或送解酒饮料。
(八)、看到顾客气色不好,应主动上前询问是否发病,并及时帮助处理。
(九)、看到顾客在用筷子或用其它方法开酒瓶,应主动上前帮助开瓶。
(十)、看到或听到筷子、汤勺或其它餐具落地,应主动给予补齐,损坏的东西要落实记帐。
所谓“口勤”,就是指服务员在值台时,要做到有问必答,有呼必应,并要主动介绍和询问有关情况。有时顾客呼叫,服务员正在忙于某件事而不能马上赶到,也应做到“人未到,声先到”,及时应答。
所谓“手勤”、“脚勤”,就是要求服务员经常在本人负责的餐台周围走走看看,及时揣、抹、收、送。在做一件事时,要巧妙地做好顺便可以做的事情,尽量做到不走空路,少走空路。
四、要安排好工作次序
一个服务员往往同时处理几件事情。因此服务员必须分清事情的轻重缓急,安排好办事程序,做到忙而不乱,快而不错,急而不慌,干净利索。
在一般情况下,需急办、先办的事情有:
(一)、看到顾客进店,可放下一般性的工作,先迎客安坐;如有急事正在办,也要先跟客人打招呼,说明原由,请顾客稍等一下。
(二)、传菜员送菜来了,可放下一般性的工作,先去上菜特别是对一些火候菜,更要及时上台,不能拖延。
(三)、对有急事要办的顾客,要尽可能先安排上菜。
(四)、一般情况下,如加菜、加酒的要及时安排,对凉菜、凉汤需回锅加热的,应尽快给予安排,添加的菜可以从简些。
(五)、对喝酒的,可以先上冷碟,再从容安排其它菜。
(六)、对已经吃完的顾客,要及时报帐、结算,不可置之不理。
(七)、如有生客与熟客同时进餐,可先给熟客打个招呼,再去接待生客,而不可只顾接待熟客,置生客于不顾。
五、要礼貌地稳客与催客
餐厅有别于其它一般商店的一个重要特点是:营业时间集中在中、晚几个钟头内。在高峰,常常会出现场所、桌凳不够用,菜点不能及时做出来,工作人员事多忙
不过来等现象。而在其它时间,又常出现场及设备空着,工作人员闲着等问题。面对这种情况,要做好服务工作,合理周转,扩大经济效果,服务员必须在保证服务
质量的基础上,掌握礼貌稳客与催客的技巧,以让更多的顾客就餐。
所谓“稳客”,就是在各种情况下,通过服务员的热情服务,把进店来的顾客吸引住,使其“既来之,则安之”,吃了再走,而且要尽量吃得满意。值台时,一般在以下几种情况下需要稳客:
一是顾客进店后,在餐厅门口犹豫不决,想进又不想进;或进厅后想坐又不想坐。这时服务员就马上迎上前去主动打招呼,并请其坐下,经询问了解顾客的要求后,随即送上菜谱,再送上茶等。待顾客坐定后,如有其它事要办,要给顾客打个招呼再走。并要在较短的时间内再来进行开菜单、上菜等服务工作。
二是顾客进店后,一看到菜牌上没有想吃的菜点,打算出店。此时,服务员也应马上上前,了解顾客的口味要求或其他要求并在可能的情况下,尽量予以满足。
三是顾客因等菜的时间太长,有些急躁情况甚至要走。这时,服务员应根据不同的情况,采取不同的方法把顾客稳住。如果是所点的菜制作工序复杂,或是因客
多、菜多一时做不出来,可向顾客解释清楚,或建议其再买个冷碟,边喝酒边等菜,还可当着顾客的面,向走菜员催菜或去厨房催菜。这样,一般能使顾客安下心
来。
所谓“催客”,就是请顾客快吃快走。一般说来,催客是不礼貌的,但在有的情况下,为了加速餐台周转,让更多的顾客就坐进餐,服务员可以通过婉言解释和周
到的服务,使顾客体谅餐馆和其他顾客的情况,迅速餐毕离座。催客时一定要注意礼貌。如对已吃完的坐着不想走的顾客,可先递热毛巾,询问有没有其他事,如没
有其他事可请其去结帐。此时,可再给他们递补杯茶等。总之,要根据当时的具体对象和具体情况,有礼貌地进行催客。催客态度不可急躁,言词不达意不可生硬,
不可给顾客造成撵他走的印象。
六、安坐
散席安坐很有点学问。散坐顾客是三三两两进餐,人数不齐,进餐时间不一,进餐速度快慢不等,而且对进餐环境的好恶也各相同,因此散席安坐不同于酒席排
坐,必须十分讲究。散席安坐的原则要求是既要使顾客坐得舒适,又要便于餐间服务,还要利于桌椅的快速周转,安坐的一般方法是:
(一)、先里后外。一般情况下,先来的客人要往餐厅里面请,由里向外一桌桌的安排。这样,顾客相对集中,有利于安排后业的顾客。
(二)、投其所好。多数顾客对坐位有所选择,服务员要根据不同对象和当时的具体条件,尽量按顾客的要求、喜好安排坐位。一般地说,喝酒品尝风味的、谈生意的、谈恋爱的顾客以及文人、艺人多喜欢坐在餐厅里面稍僻静的座位上,服务员应设法提供方便。
(三)、同类合并。即是将同类型的客人尽量安排在一起。如尽量将吃得快的顾客安排在一起;将喝酒的吃得慢的顾客安排在一起;文人、艺人、干部安排在一起等。这样安排既便于服务,又便于顾客就餐,也能加速餐台周转。
(四)、适当调整。安坐时要尽量安排得紧凑一些,凑齐一桌。请顾客调位时,一定要有礼貌,如有的顾客不愿调,则不要强迫,可另外选择调整对象。
七、记台
散坐记台(即记住各台批顾客所点的菜点、酒饭及其价格)是一件很细致的工作,也是关系到服务质量和经营效果的重要一环。服务员在整个值台过程中,一定要用心记台,防止上错菜点和错帐、漏帐。
⑸ 公务接待就餐标准是多少
公务接待就餐标准为:厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元;处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元;在条件许可的情况下,提倡用自助餐。
根据《公务接待管理办法》第四条 接待标准
1、住宿标准。接待对象确需要安排住宿时,由办公室负责在定点宾馆(饭店)安排,省部级干部按有关规定报市有关部门;司局级干部可安排住单间;处级以下人员安排住标间。收费标准按照办公室与定点宾馆(饭店)签订的协议价格执行。费用一般由接待对象支付。
2、工作餐标准。厅局级干部及其随行人员工作餐费用标准每人每天不超过100元;处级及处以下人员工作餐费用标准每人每天不超过80元;在条件许可的情况下,提倡用自助餐。
3、宴请标准。公务接待中一般不安排宴请,确需宴请的,一般只安排一次,外地来访人员,原则上只接待到达或离去一餐。厅局级干部其及随行人员每人每餐不超过120元。处级及处以下人员每人每餐不超过80元。烟、酒、饮料等费用开支原则上不超过宴请标准的三分之一,且一般以青岛产品为主。确须提高宴请标准的须报主要领导批准。
严格控制陪餐人数,陪餐人数原则上不超过客人人数的三分之一;如客人较多,可适当增加陪餐人员。宴请期间不安排司机就餐,每人每餐发工作餐补贴50元;确因工作需要安排工作餐的,不再另发补贴。
(5)餐厅人均接待多少合适扩展阅读:
《党政机关国内公务接待管理规定》第九条接待住宿应当严格执行差旅、会议管理的有关规定,在定点饭店或者机关内部接待场所安排,执行协议价格。出差人员住宿费应当回本单位凭据报销,与会人员住宿费按会议费管理有关规定执行。
住宿用房以标准间为主,接待省部级干部可以安排普通套间。接待单位不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗漱用品。
第十条 接待对象应当按照规定标准自行用餐。确因工作需要,接待单位可以安排工作餐一次,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。
工作餐应当供应家常菜,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得使用私人会所、高消费餐饮场所。
⑹ 一个300平西餐厅服务员多少人比较合适
摘要 你好,大概十个人左右吧。仅供参考
⑺ 去长隆水上乐园玩午餐和晚餐在景区里的哪家餐厅吃好人均消费多少
长隆里好吃的东西还是挺多的,建议你到那个中餐厅吃,味道还是很不错的。人均消费65块钱左右,长隆水上乐园是全国着名、世界知名的水上乐园,多次荣膺“全球必去水上乐园”称号,是全球游客接待量最多的水上乐园,入园人数超过了多年排名第一的美国迪士尼水上乐园。
⑻ 餐厅容纳人数怎么算
餐厅每座面积约1--1.3平方。餐厨比为1:1~1:2,餐厅越高档,比例越接近1:1。如果是已知就餐人数:1、确定餐厅的等级,等级不同,每座的最小使用面积不同。
按规定:一级:1.3平方米/座,二级:1.1平方米/座,三级1.0平方米/座。2、按等级指标乘于就餐人数,即为餐厅设计面积例如:拟建餐厅,同时100人就餐,餐厅等级为二级,则:餐厅最小的设计面积=100x1.1=110平方米。
各种档次餐厅的餐位数计算:
适用范围:餐厅餐位计算。
适用台形: 圆桌、长方形桌、正方形桌。
计算法特点: 精确、实用、简便。数学公式与餐饮行业特性相结合。
计算方法:
1、圆桌
已知的圆桌大小,求可坐多少人:直径;圆周率3.14;圆周长=直径×3.14。
宾客在餐桌上的使用区域,在此简称客用区。在国内由于餐饮档次不同,客用区的标准也不尽相同,在此,我们举例仅简单举例,各位餐饮同仁可根据自身餐饮店的档次做适当调整。
圆周长÷客用区=餐位数。
高端行政接待:(政要、外宾、明星、或其他高端接待)人均客用区为90cm-100cm或更高。
高端商务接待:(高端商务宴请)人均客用区为80cm-90cm或更高。
普通行政、商务接待:人均客用区为60cm-70cm或更高。
中低端餐饮:人均客用区为50cm-60cm或更高。
例如:
一张直径为450cm的圆桌:
1) 用于高端行政接待,可容纳的餐位数是14-16位:
圆周长=450×3.14=1413;客用区为=90cm-100cm,那么餐位数为:
1413÷90cm=16位(四舍五入)1413÷100cm=14位(四舍五入)。
2) 用于普通行政、商务接待:可容纳的餐位数是20-24位:
圆周长=450×3.14=1413;客用区为=60cm-70cm,那么餐位数为:
1413÷60cm=24位(四舍五入)1413÷70cm=20位(四舍五入)。
2、长方形桌、正方形桌
长方形桌,常见形式高端西式接待(在此,回型桌视为长方形桌)、卡座、普通餐桌,高端西式接待,客用区可参考值为90cm—150cm,可根据接待级别与宾客喜欢定制,不建议相隔太远,这样会影响宾客之间的交流。
长方形卡座、长方形/正方形普通餐桌常见为中挡、中低、低档接待,客用区可参考值为40cm—70cm,可根据自身餐厅的档次而定。
计算餐桌餐位,一般用于餐饮筹备或者接待前对餐桌容纳宾客数量进行预估,以上计算法中的客用区数据,仅供参考,各位同行可以根据自身店面的实际情况结合接待档次、宾客喜好等因素灵活变通,方法挺好,客用区数据可变。
3、快餐店的餐位数计算
据统计,麦当劳单人就餐数占8%,双人45%。其座位设置有两座、三座、五座的,还有一些座位可以分拆也可以合并的。
如果麦当劳里可以摆放桌椅的面积是202㎡,而座位密度是1㎡,那么这个餐厅就应该要设计202个餐位。
又因为两个人来用餐的占比是45%,所以202*45%=91个餐位,然后把91除以2约等于45,也就是说餐厅里面应该要设计摆放45个两人桌。
计算公式则是:
餐厅面积(202㎡)÷座位密度(1㎡)=餐厅座位数(202)个。
双人座位数=餐厅座位数(202)×双人用餐占比(45%)÷2(人数)=45。
同样地,三座还是五座同样可以用这样的方式计算。
为了能容纳更多的顾客,麦当劳也会利用一些天然条件做桌子——沿柱子做对桌子、把桌子做成吧台形式、设置高桌和长桌达到资源的最优配置。
注意: 每桌消费人数是可以做统计的,最简单的方法就是对每一次下单做客数统计,然后通过周算或月算,得出比例,然后沿用以上介绍的麦当劳座位比例计算方式就能得出相应的数字。
让座位布局变得更科学:
消费者是动态的,进店消费不可能局限在就餐空间内,偶尔会走动,会跟朋友打招呼,尤其是带宝宝的家庭聚餐,不定因素更多,所以座位、桌椅的布局,变得尤为重要。
一方面从视觉上而言,要跟整体风格一致。这就是为什么工业风的桌椅质感十足,而中国风的座椅则是中式家具。
其次要懂得座位布局的科学性。客座数量往往直接影响到餐饮企业的经营成本和经济效率,在单位面积内追求最大的客座数量是餐饮类空间设计的基本原则,但必须有度,考虑食客的舒适度,以及工作人员的可操作性。
一个人用餐所需的空间大小,大约是宽度0.6m、深度0.8m。就像餐桌的大小各异,餐桌的高度也是五花八门的。但是无论餐桌的高度如何,餐桌与椅子的相对高度是保持不变的。
用餐区两椅子之间的过道宽度至少要0.46m。每个餐桌旁边应留1.2m净宽的通道以便收餐,餐车通过的过道宽度至少需要1.5m,成人就餐所需的基本面积为1.1㎡等。