员工日常谈心谈话一个月多少次

Ⅰ 党小组谈心谈话会议记录是每个月吗

摘要 党支部应当经常开展谈心谈话。党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。

Ⅱ 每年谈心谈话一般不少于几次

一般不少于2次。你是老师吧。

Ⅲ 党支部班子成员每年与每名党员谈心谈话不少于多少次

党支部班子成员每年与每名党员谈心谈话不少于1次。

根据《中国共产党支部工作条例（试行）》：

第十九条党支部应当经常开展谈心谈话。党支部委员之间、党支部委员和党员之间、党员和党员之间，每年谈心谈话一般不少于1次。谈心谈话应当坦诚相见、交流思想、交换意见、帮助提高。

党支部应当注重分析党员思想状况和心理状态。对家庭发生重大变故和出现重大困难、身心健康存在突出问题等情况的党员，党支部书记应当帮助做好心理疏导；对受到处分处置以及有不良反映的党员，党支部书记应当有针对性地做好思想政治工作。

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党员谈话谈心的注意事项：

1、严肃认真，注重政治性

谈心谈话是党的优良传统和政治优势，是一项政治性、政策性都很强的思想政治工作。作为谈话者必须提高思想认识，以党性为根，以事实为本，站在党和人民事业的高度，以强烈的事业心和政治责任感、严肃认真的态度、深入细致的作风、务实管用的方法开展谈心谈话。

2、问题导向，注重针对性

谈心谈话，导向是关键。要根据不同对象的实际情况为其量体裁衣选取合适话题，紧紧围绕党和国家的大政方针，按照上级要求、工作重点、岗位职责以及干部的现实表现等实际情况确定谈话内容，有针对性和侧重点。

要坚持问题导向，缺什么谈什么，存在什么指出什么，开门见山，一针见血，突出重点，抓住关键。既要防止漫无边际、泛泛而谈，又要防止蜻蜓点水、草草了事。要谈出深度，谈出力度，把问题谈清，把根源谈准，把意见谈明，切实谈通谈透、谈懂谈晓。

Ⅳ 党内定期谈心谈话制度实施细则是什么

具体如下：

《党内定期谈心谈话制度实施细则（试行）》

第一条为进一步密切党组织与党员、党员与党员、党员与群众之间的联系，积极营造健康向上、团结奋斗的政治环境，根据《中国共产党章程》、《关于党内政治生活的若干准则》和中央、省、市委有关规定，结合白银实际，制定本细则。

第二条建立并完善定期谈心谈话制度，是发扬党内民主、增进党内团结、推动党的事业健康发展的有效途径和形式，是开展党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育取得的成功经验，也是落实全面从严治党要求的一项重要任务，对于加强党的自身建设、保持党的先进性纯洁性具有重要意义。

第三条各级党组织要把定期谈心谈话作为了解党员、关心党员、爱护党员、联系群众的重要手段，开展经常性、多层次的谈话谈心活动，达到沟通思想、扬长抑短、促进工作的目的。

第四条各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部之间，必须定期开展谈心谈话活动。同时，坚持党内谈心谈话全覆盖，党组织班子成员之间、班子成员与党员之间、党员与党员之间、党员与群众之间，也要定期开展谈心谈话活动。

第五条各级党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部中出现以下八种情况时，党委（党组）及党工委书记必须及时约谈：

①工作变动，主要是指按照管理权限，在领导干部离任、退任或岗位职务发生变化、调整情况时必谈；

②不良反映，主要是指在党员、群众中出现有关党员干部不良反映情况时必谈；

③履职不力，主要是指履行岗位职责不到位、执行上级部署不坚决、推进各项工作不得力，工作进度滞后、任务完成不理想时必谈；

④违规违纪，主要是指出现违规违纪行为，被上级通报批评或受到组织处置、纪律处分时必谈；

⑤遇挫遇难，主要是指工作中出现重大失误，特别是加强队伍建设、推进重点攻坚任务中遇到困难时必谈；

⑥生活困难，主要是指党员干部自身或家庭成员生活遇到困难、发生变故，思想、情绪出现波动时必谈；

⑦精神不振，主要是指在工作中精神萎靡、干劲不足、状态不佳、作风不实、组织纪律散慢时必谈；

⑧出现矛盾，主要是指在党员干部之间存在矛盾纠纷或重大意见分歧，团结协作可能会受到影响时必谈。

第六条党支部（党总支）班子成员和普通党员中出现以下六种情况时，党支部（党总支）书记必须及时约谈：

①先锋作用缺失，在完成组织安排的工作任务、支持配合中心工作等方面不够主动，未起到模范带头、先锋表率作用时必谈；

②组织观念淡薄，在严守政治纪律、政治规矩和参加组织生活等方面存在问题时必谈；

③党员意识不强，党员出现参与封建迷信、无理上访、越级上访、集体性事件、打架斗殴、参赌涉赌等情况时必谈；

④违反规章制度，存在违反党纪国法，社会主义道德，受到批评教育、组织处置、纪律处分时必谈；

⑤群众反映较多，党员义务履行不够到位，党员作用不够明显，群众反映比较突出，被评为不合格党员时必谈；

⑥思想情绪波动，党员在家庭、工作、生活中遇到具体困难，出现思想波动、情绪低落情况时必谈。

第七条谈心谈话要按照“见人见事见思想”的原则，不以一般性沟通代替谈心谈话、不以谈具体性事务代替思想沟通、不以谈自己代替谈对方，敞开心扉、打开心门、摆开事例、说开话语，达到消除隔阂、诫勉提醒、帮助提高的目的，重点突出以下四个方面的内容：

①征求意见，谈心谈话时每位党员要毫不隐瞒地亮明自身问题，并虚心诚恳地征求对方对自己的批评意见，多方面听取和分析自己的缺点，有则改之、无则加勉；

②诫勉提醒，本着对同志负责的态度，真心实意指出对方存在的不足和问题，坦诚地提出意见建议，帮助同志改进提高。尤其是对群众反映较多的党员，党组织书记要出于公心、严肃认真地指出问题，及时地帮助提领子、扯袖子、醒脑子；

③交流思想，谈话中要深入沟通交流，谈出真实心声，说出真心话语，不拐弯抹角，不遮遮掩掩，尤其是对存在的意见分歧和思想疙瘩，要深入交换意见，反复沟通，消除彼此间的误解和隔阂，增进相互间的理解和感情；

④了解困难。党组织书记与班子成员、与中层干部、与党员群众谈心谈话时，要注重了解对方思想、工作、作风、生活等各方面情况，对发现的实际困难主动给予帮助，体现党内关心关爱。

第八条谈心谈话采用个别谈话与集体谈话相结合的方法进行，一般采取“一对一、面对面”的方式深入沟通交流，涉及共性谈话问题时，可采取“一对多”的方式，进行集体谈话。

第九条谈心谈话每年不少于一次。党委（党组）及党工委班子成员、辖属部门单位或内设机构领导干部之间的谈心谈话，一般安排在党员领导干部民主生活会前进行。

党支部（党总支）书记与支委班子成员、与党员群众之间的谈心谈话一般安排在年末党员组织生活会或党员党性定期分析、民主评议党员工作前进行，也可结合“固定党日”活动单独组织开展。

第十条党组织书记认为必要时可随时找党员干部谈心，主动征求意见和及时了解思想工作情况；对党员干部出现苗头性、倾向性问题时，应及时进行诫勉谈话。党员干部可以主动向有关领导反映情况，汇报思想。党组织班子成员之间、领导干部与普通党员之间、党员与党员之间根据具体情况适时开展谈心谈话。

第十一条因公出差或流动党员要约定时间、地点进行面谈，对年老体弱、行动不便的党员实行上门约谈。

第十二条相互平等原则。党组织书记要放下架子，以平等的心态和人性化的方式与谈心谈话对象进行交流，创造良好谈话气氛，解除彼此思想顾虑，使谈话双方能够敞开思想，推心置腹，坦诚相见，讲出真话，讲出心里话。

第十三条诚恳诚实原则。谈心谈话者彼此之间要心无芥蒂、开诚布公，敞开思想、坦诚相见，真心实意、推心置腹，虚心接受对方提出的意见和建议。

第十四条实事求是原则。谈心谈话既要肯定成绩，又要明确指出缺点和不足。对原则问题要分清是非，不能因其工作做出成绩而姑息其错误，也不能因其错误而否定其成绩。

第十五条突出实效原则。谈话内容要有针对性，力戒空泛。要从实际出发，针对不同谈话对象的不同特点、不同情况，采取不同的方式方法，做到有的放矢，注重实效。

第十六条教育疏导原则。谈话要善于启发谈话对象自己教育自己。通过谈心谈话重点解决思想上的问题，特别是对于一时思想不通或有抵触情绪的要动之以情，晓之以理，耐心说服教育，帮助提高思想认识。

第十七条治病救人原则。对犯错误的党员干部，不要轻易下结论，要引导他们认真分析犯错误的原因，剖析其错误的性质、危害，指出改正的办法。重点是提高他们对错误的认识，帮助他们从中吸取教训，改正错误，振作精神，轻装前进。

第十八条尊重信任原则。谈心谈话一方出于对另一方的信任，将自己不希望让别人知道的一些心里感受、情感秘密谈了出来，另一方必须尊重其对自已的信任，注意为其保密，不要随意将其个人隐私泄露给他人。

第十九条经常及时原则。要把经常性定期谈话与有针对性的不定期谈话结合起来，发现问题的苗头，应及时告诫、提醒。要善于发现问题，尽量把问题解决在萌芽状态。

第二十条各级党组织要认真制定谈心谈话方案，并区别谈心谈话对象职务、岗位、阅历、年龄和受教育程度的不同，因人而异、因事而异，精心组织实施。

第二十一条各级党员领导干部要主动与其他同志谈心，带头查摆问题，带头开展批评与自我批评，带头吐真情、讲实话，带头落实整改措施、改进工作，为党员群众作出表率。

第二十二条谈心谈话开展情况纳入各级党建工作目标考核，对工作被动、敷衍了事、态度不认真的要进行批评教育，经教育不改的，要采取相应的组织措施，予以严肃处理，确保谈心谈话活动长期、有效的开展。

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谈心谈话制度是党的组织生活重要形式。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》明确提出，“党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话”。

这是总结党的十八大以来，党内集中性教育和经常性教育中开展广泛深入的谈心谈话活动成功实践，丰富完善党的组织生活，增强党内政治生活的针对性、有效性的有效抓手。

我们党自成立之日起，就注重探索运用这一形式开展党的思想政治工作和群众工作，在革命、建设和改革发展的各个历史时期，逐渐积累和形成了一整套好经验好做法，为加强党的建设，保持和发扬党的政治优势发挥了不可替代的作用。

党的十八大以来，按照党中央加强党的建设、坚持全面从严治党的要求，各级党组织在党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育中，组织引导党员广泛开展谈心谈话活动，取得显着成效，为严肃党内政治生活、形成良好政治生态打下好的基础。

坚持谈心谈话制度，关键是要敞开心扉，以诚相见，见人见事见思想。要带着问题谈，班子成员之间要经常开展谈心，主动亮明自身存在的问题，诚恳指出对方的问题，相互交换对所在领导班子存在问题的看法，深入探讨解决问题的意见建议，对一些有误解、有分歧的问题要敞开谈。

要出以公心同志式地谈，有话讲在当面，有什么问题就提什么问题，是什么问题就摆什么问题，推心置腹、沟通思想，增进了解、共同提高。

坚持谈心谈话制度，领导干部要带头示范。落实《准则》提出的“领导干部要带头谈”的要求，一般要做到“三必谈”：党委（党组）主要负责同志和班子成员必谈，班子成员相互之间必谈，班子成员和分管部门、单位主要负责同志之间必谈。

《准则》提出，领导干部“也要接受党员、干部约谈”。这是对领导干部改进作风、做好工作的基本要求，要真心诚意接谈，满腔热忱沟通，决不能流于形式，更不能以各种理由推托。

坚持谈心谈话制度，村、社区、企业、机关、学校等基层党组织不能放松。要把严肃党内政治生活，加强党的思想政治建设的要求落实到每个支部、每名党员，就必须把经常性的思想政治工作做扎实。要采取个别谈话、集体座谈等多种方式，有组织地在支部开展谈心谈话活动。

许多地方和单位利用开展主题党日活动、民主评议党员等契机，组织基层党组织班子成员间逐一谈心，党支部负责人和党员普遍谈心；

有的对外出流动党员采取电话沟通等途径，了解思想和工作情况，听取意见建议；有的对困难党员、年老体弱党员上门谈心，主动关怀，扶贫帮困。这些好的做法，值得借鉴和推广。

用好谈心谈话这股“巧劲”

谈心谈话机制，是做好干部工作的一个重要方法。近日，中办出台《关于进一步激励广大干部新时代新担当新作为的意见》强调，要完善和落实谈心谈话制度，注重围绕深化党和国家机构改革等重大任务做好思想政治工作，及时为干部释疑解惑、加油鼓劲，让干部“轻装上阵”，激发干部活力。

谈心谈话，是干部工作的一种沟通交流机制，也是一种关心关爱机制。深入了解干部、关爱关心干部，保持和干部之间的思想交流、消除干部思想隔阂、缓解干部思想压力、激发干部队伍活力，都离不开谈心谈话这一重要法宝。加强新时期开展干部思想政治建设；

开展干部关心关爱工作，定期或不定期与干部开展谈心谈话，既能为干部思想“问诊”“把脉”，也能为干部思想进行“体检”“治疗”，及时消除干部思想上的“疙瘩”，使他们“轻装上阵”，提振干事创业的精气神。

谈心谈话，贵在坦诚相见。如果只注重形式而轻内容，只谈工作情况而对思想问题避而不谈，就容易导致谈心谈话成为走过场，搞应付交差，甚至出现好人主义。如果谈话过程中不深入交流，搞浅尝辄止，便会让真问题难以挖掘和发现，更谈不上“咬耳朵”提醒、“扯袖子”诫勉了。

如果谈心谈话只是上级要求时才谈，平时避而不谈，便不能让交心谈心融入日常、谈在经常。如果谈心谈话放“虚炮”、搞假大空，便容易让交心谈心成为“无的之矢”。这些问题，都容易导致谈心谈话流于形式、成为“空谈”，不仅解不开干部的“思想疙瘩”，还不利于干部身心健康，最终消解干部激情、影响干部成长，影响改革发展事业的前进。

完善和落实谈心谈话制度，开展好干部谈心谈话工作，也是一种“巧活”，需要施好“巧劲”。首先，要精准把握“谈”的动机，把开展经常性谈心谈话作为精准识别干部、精准了解干部的方法，经常、及时开展交心交流，掌握干部思想动态、发现干部苗头性问题，及时了解和帮助干部。

其次，要精准把握“谈”的对象，要抓住单位“一把手”了解和掌握中心工作、重点任务的落实情况，抓住关键岗位的干部了解和掌握对工作推进的意见建议、自身工作和生活的实际情况，抓住一般干部了解和掌握思想状况、本人诉求，通过交心谈心，真正达到交流交锋、共识共振，凝聚起干事创业的良好氛围。

再次，要精准把握“谈”的方法，既要坦诚相见、也要开门见山，既要积极主动、还要直奔主题，既要鼓励引导、也要沉心静气，既要有的放矢、也要分析研判，使谈心谈话成为解开“疙瘩”的钥匙、治病救人的“良方”。

同时，要精准把握“谈”的内容，要从有利于帮助干部坚定理想信念、拧紧思想“总开关”入手，有针对性地和干部谈思想认识、政治觉悟；要从解决问题入手，帮助干部分析问题的原因，找准症结所在，及时对症下药，不断强化干部作风、增强能力素质；要广泛征求党员干部的意见建议，力所能及帮助和解决干部存在的困难，让他们感受到组织的关怀与温暖。

谈心谈话，是我们党的优良传统和政治优势，是开展思想工作和深入了解干部、关心爱护干部的重要途径。开展谈心谈话，还要推动形成常态化、制度化的谈心谈话机制，通过交心谈心，谈出干部心声、谈掉负面情绪、谈出活力激情，真正放下包袱、轻装上阵，交上新时代改革发展的绚烂答卷。

Ⅳ 谈心谈话制度是指什么

谈心谈话制度是党内民主生活的一个重要方法，也是全面从严治党的一个重要环节。

《关于新形势下党内政治生活的若干准则》

严格党的组织生活制度

党的组织生活是党内政治生活的重要内容和载体，是党组织对党员进行教育管理监督的重要形式。必须坚持党的组织生活各项制度，创新方式方法，增强党的组织生活活力。

全体党员、干部特别是高级干部必须增强党的意识，时刻牢记自己第一身份是党员。任何党员都不能游离于党的组织之外，更不能凌驾于党的组织之上。每个党员无论职务高低，都要参加党的组织生活。党组织要严格执行组织生活制度，确保党的组织生活经常、认真、严肃。

坚持“三会一课”制度。党员必须参加党员大会、党小组会和上党课，党支部要定期召开支部委员会会议。“三会一课”要突出政治学习和教育，突出党性锻炼，坚决防止表面化、形式化、娱乐化、庸俗化。领导干部要以普通党员身份参加所在党支部或党小组的组织生活，坚持党员领导干部讲党课制度。每个党员都要按规定自觉交纳党费，党费使用和管理要公开透明。

坚持民主生活会和组织生活会制度。会前要广泛听取意见、深入谈心交心，会上要认真查摆问题、深刻剖析根源、明确整改方向，会后要逐一整改落实。上级党组织领导班子成员定期、随机参加下级党组织领导班子民主生活会和组织生活会，发现问题及时纠正。中央政治局带头开好民主生活会。

坚持谈心谈话制度。党组织领导班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间要开展经常性的谈心谈话，坦诚相见，交流思想，交换意见。领导干部要带头谈，也要接受党员、干部约谈。

坚持对党员进行民主评议。督促党员对照党章规定的党员标准、对照入党誓词、联系个人实际进行党性分析，强化党员意识、增强党的观念、提高党性修养。对党性不强的党员，及时进行批评教育，限期改正；经教育仍无转变的，应劝其退党或除名。

领导干部必须强化组织观念，工作中重大问题和个人有关事项必须按规定按程序向组织请示报告，离开岗位或工作所在地要事先向组织请示报告。对无正当理由不按时报告、不如实报告或隐瞒不报的，要严肃处理。

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《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，是为了更好进行具有许多新的历史特点的伟大斗争、推进党的建设新的伟大工程、推进中国特色社会主义伟大事业，经受“四大考验”、克服“四种危险”，由党的十八届六中全会制定的一部新形势下党内政治生活的准则。

2016年10月27日，《关于新形势下党内政治生活的若干准则》由中国共产党第十八届中央委员会第六次全体会议通过，自2016年11月2日全文发布实行。

全会提出，党的组织生活是党内政治生活的重要内容和载体，是党组织对党员进行教育管理监督的重要形式。必须坚持党的组织生活各项制度，创新方式方法，增强党的组织生活活力。全体党员、干部特别是高级干部必须增强党的意识，时刻牢记自己第一身份是党员。要坚持“三会一课”制度，坚持民主生活会和组织生活会制度，坚持谈心谈话制度，坚持对党员进行民主评议。领导干部必须强化组织观念，工作中的重大问题和个人有关事项必须按规定按程序向组织请示报告。

Ⅵ 如何坚持谈心谈话制度

党员谈心制度

为加强沟通，促进交流，融洽党员、党关系，增进**机关的团结和谐，制订本制度。
一、机关党委结合召开生活会、开展评议党员等活动，每年组织党员开展谈心活动，使谈心活动经常化、制度化。
二、谈心内容主要围绕党员干部的思想、工作、学习、生活情况，开展批评和自我批评，提出意见和建议，加强沟通，促进交流。
三、谈心对象主要分为四个方面：领子班子成员之间、党员领导干部与所分管部门负责人之间、党员与党员之间、党员与众之间的谈心。
四、谈心活动要普遍开展。党员要主动与困难众、离退休职工、对自己有意见的人和先进模范谈心交心，通过谈心活动找差距、明责任、定方向、增动力。每位党员每年主动发起谈心不少于10人次。
五、党员领导干部要充分发挥表率作用，带头开展谈心活动，每月与党员、众谈心不少于2次，每年与分管处室以及点支部的党员、众普遍谈心不少于1次。
六、谈心双方要端正态度，做到与人为善，坦诚相见，以利于沟通思想，增强团结，找准问题，形成共识。
七、谈心活动要突出一个“真”字，即讲真话，动真情，亮真心。同时要做到五个必谈：一是工作成绩相对突出的必谈，及时告诫提醒，保持清醒头脑，发扬成绩、再接再厉；二是工作有失误和相对落后的必谈，帮助原因，制定措施，振作精神，积极改进；三是工作生活困难的必谈，帮助解决困难和问题，使其感受到**大家庭的温暖，增强党组织的凝聚力；四是有矛盾磨擦的必谈，消除成见，沟通思想，增进团结；五是存在苗头性、倾向性问题的必谈，指出问题症结，进行教育引导，防止矛盾扩大化。

Ⅶ 员工日常谈话内容

一、心平气和，平等交流
1.平等、坦诚
谈心不同于作报告、上大课，它是两个人之间的感情交流，具有亲近性。要使谈心敞开思想、敞开心灵轻松愉快地进行，就要求双方以平等的身份，心平气和地坐下来，以真心换真情，说出真心话，亮出真实思想，促进感情融合，增进相互间的了解和友谊。坦诚直率，谦虚谨慎，尊重他人，是谈心必须具备的良好心理素质。只有知心，才能达到推心置腹、情感交融的境界。
2.摆正位置
谈心效果好坏，关键在于谈心是否摆正位置。总以“智者”和领导身份出现，好为人师，搞家长作风，不让对方讲话，会使对方产生逆反心理，很难达到平心静气，谈心交心。只有抱着平等的态度，推心置腹地交换意见，方能启发对方自觉自愿地谈思想、讲真话，沟通思想，增进感情。
3.实在具体
谈心是一种推心置腹的活动，其特点是实在和具体。如果在这种场合尽说一些不着边际的原则话、大道理，不接触思想，不讲真心话，则会冲淡谈话的气氛，在双方心理上筑起阻碍谈心的障碍。要想使谈心轻松愉快，富有成效，双方就要做到虚心静听他人之言，不应随意打乱对方谈话;不应避实就虚、隐瞒自己的真实情感;不应虚情假意、夸夸其谈，大搞无谓的说教，让人生厌;只有这样，才能使双方为之倾心，与之共鸣。
二、因人而异，增强针对性
由于下属在年龄、职业、文化素养、社会经历、思想觉悟、性格爱好等方面不尽相同，这就要求在个别谈心时，要因人而异，一把钥匙开一把锁，不能一个模式、一个药方。要切实增强针对性。增强谈心的针对性，应自觉做到以下几点：
1.从熟悉、轻松的话题开始
由于谈话对象思想基础、经历、爱好不同，应尽可能从对方熟悉的或感兴趣的话题入手，从身边的小事入手，逐步向纵深延伸，接近谈心主题。
2.明确谈心目的，突出谈心重点
在每一次谈心前，都要事先考虑好谈心的目的、重点、方式等，做好交谈的准备。解决谈心对象的思想问题，就要事先了解问题的发生、发展过程和原因，以及要解决的难点，做到心中有数，有的放矢。
3.及时消除对方的心理障碍
在一般情况下，谈心对象的心理活动大体有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、喜悦心理等几种表现形式。在谈心时也可能几种心理共存。不管哪种心理障碍，都会影响谈心的质量。因此，在一开始，就要设法打消对方的心理障碍，使之心平气和、平心静气地交谈，这样才能使谈心卓有成效。

Ⅷ 会定期不定期开展与人才谈心谈话

就拿我行来说，业务发展、防控案件等等一切工作，都必须以“和谐”、稳定为前提。领导与员工、员工与员工之间建立和谐关系是首要条件，其中领导与员工之间的和谐最为关键。领导与员工之间的和谐从哪里来？只能从管理中来。而基层机构管理人员在对员工进行管理时，最有效和常用的方式是与员工谈心，进行思想沟通。而与员工进行谈心，只有抓住问题的症结，才能做到有的放矢，提高谈话质量，达到立竿见影的效果。
一、了解员工，把准思想脉搏
作为基层机构管理人员，必须具备高度的责任心和献身建行事业的热忱，主动地关心、爱护每一位员工，观察、了解、摸清每位员工的脾性，时刻把他们的冷暖疾苦放在心上。只有这样，谈话才具有针对性，针对员工思想、学习和生活中的问题，积极主动有效地开展各种问题的化解工作。例如：对性格内向的员工可采取“拉家常”的办法，由远及近先轻后重，循循善诱；对性格孤僻、不合群的员工要善于摸清对方的内心情绪和要求，回避“卡壳”和令人烦恼的问题，从侧面诱导，采取迂回曲折的办法，逐步引入“正轨”；对性情耿直爽快，性格外向的，可直截了当地把问题点透，不兜圈子。总之，在运用多种形式与员工谈话时，应避免简单急躁，急于求成；忌讳千人一面，只治标不治本。不摸清员工的思想脉搏，说些不着边际的大话、空话、上纲上线吓唬人的话，不解决任何问题。甚至还会使员工产生厌烦的心理和抵触情绪，达不到引导和转化员工思想行为的目的。
二、平等相待，注意心理沟通
基层机构管理人员还应有宽大的胸怀，慈母般的爱心。时时处处想员工所想，急员工所急，解员工所惑，爱员工所爱。对员工的爱心是一股巨大的教育感化力量。员工体会到你的爱心就能展开心与心的交流，容易接受你的引导和教诲。员工只有热爱你，尊敬你，崇拜你，才会“信其道”，收到最佳的教育效果。因此，在和员工谈话时要多进行“心理换位”，“将心比心”。也就是要以员工的年龄特征、心理因素、知识状况、生活经验和工作态度为前提，用员工的眼光去审视，用员工的思想去体味，用通用的标准去评判，在心理上、思想上完全从员工的角度出发，寻找与管理的通用标准相衔接的和相接近的“联系点”，慢慢引导员工逐步提高认识。正是有了这种“心与心”的交流和沟通，才能相互理解；才能消除“误会”，员工自然就会与你心连心。你就会自然而然地打开员工的心扉，赢得员工的拥护，收到“润物细无声”的教育效果，达到谈话的预期目的。
三、营造氛围，促进情感互动
与员工谈话，开始时对方往往并不注意你讲的道理，而是看你对他的态度和感情。如果你不首先搭起感情的“桥梁”，而表现出漫不经心的样子，员工心中就会筑起一道无形的“围墙”，畏而远之。关闭了心灵的窗户，再好的道理也听不进去。心理学家梅拉比曾说：“交流的总效果=7%语言+37%音调+55%情感”。可见，情感交流的作用要远远大于语言交流。如果在谈话时运用分寸恰当的语言，友善和蔼的态度，和风细雨式的语调，制造良好的谈话氛围，就会消除员工的局促不安和顾虑，向你坦露真实的思想。在谈话中，要切实杜绝以下做法：1、居高临下，讽刺挖苦员工，出言尖酸刻薄，动不动拿制度压人。其结果，员工会慑于你的威严口头上暂时认错，而内心里会因你的简单粗暴而内心抵触，不仅没解决员工的思想问题，反而会伤害员工的人格和自尊，引起员工的反感，与你产生对立情绪。2、算陈年老帐，数落员工的短处，把员工说得一无是处，一塌糊涂。对员工评价要一分为二，既要充分肯定他的成绩与优点，又要指出他存在的问题与不足，特别是要帮助找出他认识上的偏差，使他真正认识到自己的错误，心悦诚服。若一味揭短，得理不饶人，使员工希望求得单位凉解的心理冷落，从而在情感上产生对立和抵触，对你的话就会充耳不闻，员工的希望之火就会熄灭，就不可能改正缺点。
四、以理服人，激发工作热情
与员工谈话，要充分运用自己积累的知识，运用所掌握的正面的、反面的、生动具体的事例，把道理讲透、讲深，以理服人。错误的认识要用正确的思想去更正，心灵中的黑暗应用光明的火把去照亮。正理要说服歪理，大道理要管小道理，要让员工明辨是非、善恶、美丑，什么是应该做的，什么是不应该做的；要让员工明白一个人犯错误是正常的，而别人都不犯只有自己犯就属于不正常了，但只要立即改正就好；要让员工学会先做人再做事，做一个德才兼备的人。作为基层机构管理人员，说理时也要注意以下几点：1、不要空谈、神侃大道理，搞成枯燥无味的理论说教，要联系实际，深入浅出，形象生动，不落俗套，便于员工接受；2、联系当前建设银行发展的实际，列举一些系统内外正反两方面的典型，确保做到只举例，不“灌输”。让员工通过思考与对照检查，认识自己的优点和不足，启迪自己的心灵，达到自我教育的目的，自觉端正态度。与员工进行谈话，最终目的是了解员工的思想动态、化解员工心中的怨气、解决员工遇到的难题、增强员工工作的信心，在支行内部形成具有较强向心力、凝聚力的团结战斗的员工群体。有了这样的一个群体，一支队伍，何愁我们的管理跟不上，何愁我们的工作做不好呢？